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《如何培养孩子的社交商》

大多数孩子的社交技能并非与生俱来，需要训练指导才能提高，这本书与天下父母分享培养孩子社交技能的成功经验。概括来说，本书有四大妙处：

1、实用性：书中以各种不同形式的图表，涵盖了许多非常实用的小秘诀、小游戏、小测验以及漫画等等，可以拿过来直接操作。这些内容要反复练习和复习，确认孩子在一个实际的社交场合下，能运用所学的新技巧。

2、渐进性：培养孩子的社交商，需要把精力和时间放在孩子需要帮助的地方。所以书中总结出十一大要点。每一个要点，都是掌握社交技巧的一级新台阶。每章节的内容设计，只专注于解决一个问题，确定孩子掌握这些技巧并举一反三。不过如果你自信你的孩子在此方面已经做的足够好，那么可以越过这一级，往下进行。但不可以急于求成。

3、即时性：孩子学习社交技巧的方式，就是和其他孩子在一起，所以要善于发现和创造合适的场合，让孩子随时随地来练习这些技巧。即使没有其他孩子在场，家长也可以通过“角色扮演”，“情景模拟”，来引导孩子如何与他人互动。

4、契合性：这本书适合不同国家和地区的儿童，寓教于乐，不会在中国的亲子教育的实践中水土不服。书中没有唠叨的说教，而是非常科学地通过拟定目标，与孩子讨论，设定步骤，来帮助孩子与他人建立良好关系。对有社交困扰的孩子非常有帮助。

谨以此书献给有以下需求的父母：

★希望帮助孩子和喜欢的人交朋友

★希望用语言或其他方式确切地给孩子传授社交经验

★希望寻找和创造恰当的社交场合去帮助孩子

内容简介

《如何培养孩子的社交商》

美国著名心理医师、培养孩子社交技能领域的带头人凯西·柯恩，根据自己多年的心理健康实践经验，总结出孩子在社交领域需要解决的十一大要点问题，包括如何加入到伙伴当中、如何沟通交流、读懂社交信号、提高自我尊严、处理戏弄嘲笑、管理压力问题、化解矛盾冲突、控制愤怒情绪等孩子经常会遇到的困扰，有效地提出了科学解决的办法。她帮助家长通过角色扮演、讲故事、情景模拟、肢体游戏等方式，来激发孩子与他人互动。

书中每一章节通过讨论一种或一组特定的技巧，让孩子逐步进阶练习。每章节中设有学习目标、小贴士，可以帮助家长更好地教导孩子掌握社交技巧。而充满趣味的小测验，则可以帮助你判定孩子是都已经懂得该章所讨论的技巧。

书中辅以多幅漫画，帮助你消化理解所学过的内容，并可以直接用到实际生活中。

作者简介

凯西?柯恩（Cathi Cohen） 纽约哥伦比亚大学理学硕士。从1984年开始，凯西作为一名注册临床社会工作者，以及一名认证的团体心理治疗师，她有效地针对儿童、青少年和成人做诊断研究。在职业生涯早期，她通过团体治疗认识到人际关系的力量，也正是基于这种兴趣和专业背景，她于1990年创建了“进步基石（Stepping Stones）社交技能团队治疗”项目。由于这一项目的成功，1995年又成立了名为“步调一致”（In Step）的综合性团队心理健康诊所，服务于繁华的华盛顿地区。“步调一致”诊所目前设立在两个地点，拥有的医生超过25个。

凯西是《如何培养孩子的社交商：训练孩子为人处事的基本技能》（Raise your child’s social IQ： Stepping Stones to people skills for kids）的作者，书中内容均源自“进步基石”的课程。此后，她又完成了两部作品：《建立友谊的“进步基石”：野营顾问指导》（Stepping Stones to building friendships：a guide for camp counselors）和《缺数量，不缺智慧：从A到Z指导如何与儿童和青少年群体打交道》（Outnumbered， not outsmarted： An A to Z guide for working with kids and teens in groups）。她的电子书《我已经拥有：保持家庭和睦的五个成功之法》（I’ve had it： five surefire way to keep the peace at home）将于2013年在线销售。写作之余，她还定期为家长、教育工作者和心理健康专家做讲座，并以专家的身份出现在广播和国家联合有线电视节目中，讨论关于孩子社交技巧开发以及孩子与父母精神健康方面的话题。

乔·米拉贝罗（Joe Mirabello）出生于英国彼得伯格，从事艺术工作多年。

内页插图

精彩书评

●如果你的孩子在处理人际关系和友谊方面遇到了障碍，那么这本书就是你所需要的。作者提供给你可靠实用的方法，帮助解决所遇到的社交问题。

——《华盛顿邮报》（Washington Post)

●这本书不仅仅提供解决问题的办法，更是一本提升孩子社交生活的书。

——《时代周刊》(Time Magazine)

●这本书旨在教导社交技能，内容细致详尽。主要针对父母，但对于老师、辅导员，以及和孩子打交道任何成年人都同样具有指导意义。

——《费恩戈尔德协会时事通讯》( The Feingold Association Newsletter)

●凯西用真实生活中的经验、知识、热情，为每天都面对担忧和挑战的现今家庭提供了培养孩子社交商的解决之道。这本书节奏明快、通俗易懂、充满乐趣，又有丰富的策略方法可用……现在就看！

——《随时随地与人融洽相处》(Get along with anyone, anywhere, anytime)

作者 阿莫尔德·萨诺 (Arnold Sanow)

目录

中文版序言 … 1

英文版序言 … 2

如何使用本书 … 6

1 创造良好开端 ? 1

父母所扮演的角色 … 4

父母可以使用的技巧 … 4

打好基础 … 11

设计完美的游戏约会 … 12

示范 / 提醒 / 练习 … 14

帮助孩子练习社交技巧的方法 … 20

2 加入伙伴当中 ? 23

“加入伙伴当中”小测验 … 27

加入团体 … 27

加入的游戏和练习 … 38

3 学习沟通交流 ? 41

父母的社交类型和个性 … 45

“良好谈话技巧”小测验 … 47

如何成为一个好的沟通者 … 48

沟通的游戏和练习 … 57

4 读懂社交信号 ? 63

“读懂社交信号”小测验 … 67

同理心 … 68

培养同理心 … 69

读懂社交信号的游戏和练习 … 78

5 提高自我尊严 ? 81

“自尊心”小测验 … 84

“自尊心”与“良好社交技巧”的关联 … 85

提高孩子的自尊 … 91

提高自尊的游戏和练习 … 108

6 处理戏弄嘲笑 ? 110

“关于嘲笑”小测验 … 115

男孩和女孩嘲笑的方式一样吗？ …115

我的孩子是“嘲笑者”还是“被嘲笑者”？ …117

嘲笑的类型 … 120

防止嘲笑的行为 … 121

避免嘲笑的提示 … 124

什么时候需要家长介入 … 134

如果孩子是“小霸王”怎么办？ … 137

应对嘲笑的游戏和练习 … 140

7 管理压力问题 ? 141

“压力管理”小测验 … 145

童年的压力 … 146

孩子的压力 … 148

帮助孩子减轻压力 … 150

减轻压力的游戏和练习 … 157

8 解决社交问题 ? 159

关于“解决问题” 小测验 … 162

解决社交问题的简单六步法 … 163

过程中遇到的难题 … 165

帮助孩子解决问题 … 166

生日聚会——学习解决问题与合作的最佳场所 … 171

通过游戏鼓励孩子解决问题 … 173

解决问题的游戏和练习 … 175

9 化解冲突矛盾 ? 179

“解决冲突”小测验 … 182

痛快地吵架 … 183

示范化解冲突的好方法 … 184

成功地解决问题 … 190

解决冲突的游戏和练习 … 193

10 控制愤怒情绪 ? 197

“控制愤怒”小测验 … 201

愤怒是一种正常的情绪 … 202

控制愤怒的游戏和练习 … 210

11 学会融会贯通 ? 219

总 结 … 220

附 录

写给有特殊需要的父母 … 223

“非语言学习障碍”（NLD）孩子的

父母需考虑的事项 … 231

写给“阿斯伯格综合症”或者“严重功能

性自闭症”孩子的父母 … 234

致 谢? ?… 238

精彩书摘

正文第一章第1节

1 创造良好开端

在本章中，你将会学到

?一种新的社交技巧。

?和孩子一起设定目标。

?在约朋友一起玩的时候，帮助孩子如何表现得体

玛德琳的故事

玛德琳喜欢和同龄孩子一起玩。如果每天放学后能玩上一会儿，她一定会非常愿意。她上的是一所私立学校，同学都住得很远，她几乎没有机会和其他孩子一起玩，这让她很难过。一旦找到了玩伴，她就会兴奋得不知所措。如果同伴没有按照她的想法去做，她就会去控制局面，但又没有办法
去应对。这时候，她可能会沮丧哭泣，或者丢下客人不管，
自己去玩。

杰佛瑞的故事

杰佛瑞和玛德琳正相反，他不太喜欢和其他孩子玩。放学回家和周末的时候，他更喜欢自己一个人玩。他最喜欢玩耗时很长的任天堂游戏，或者游戏机上的电子游戏。如果允许的话，杰佛瑞能玩好几个小时。父母对这种长时间独自一人玩游戏的方式有些担心。可是，他告诉他们自己感觉很好：“我喜欢独自一个人玩。”当杰佛瑞和别的孩子在一起的时候，他喜欢坐在后面，观察其他的孩子。

孩子们可以通过提高社交技巧来从中受益，玛德琳和杰佛瑞就属于这样的例子。但是他们需要父母的帮助和支持，并在学习社交技巧的过程中得到指导。

前言/序言

序 言

中文版序言

亲爱的父母们：

非常高兴与你们分享我的新书《如何培养孩子的社交商：训练孩子为人处世的基本技能》。对于很多孩子来说，解答复杂的数学方程式，远比和一个朋友进行简单交谈容易得

多；研究错综复杂的高科技成果，要比在一个聚会中游刃有余地进行社交活动更轻松。研究显明：一个高智商的孩子并不能保证将来在工作岗位上一定能取得成功。

在我们这个全球化的世界里，沟通和联系日益增强，对所有的孩子而言，学业和社交两方面的成功都非常关键。争吵、分享、妥协、谈判等沟通方式，让有兄弟姐妹的孩子学到了宝贵的社会经验。而如果没有兄弟姐妹，这些经验仍然可以通过学习来获取。并且，你自己就是孩子的社交教练。

你可以从本书中学习到很多提高社交技能的方法，帮助孩子建立和维护与他人的关系，而且，很快会看到惊人的好效果。

祝福中国读者！

凯西·柯恩

英文版序言

有一次，一个八岁的男孩告诉我：“我感觉住在另外一个只属于自己的星球上，而其他人则住在这个星球上！”他所表达的是自己内心的孤独，以及和同龄人格格不入的感受。对于一个孩子来说，这种感觉会非常令人沮丧。试想一下，孩子和其他同龄人要相处一整天，无论是教室里、校车上，还是课间休息或者课外活动，他们都在一起。对于一个缺乏社交技巧的孩子，这些场合都充满了压力和孤独感。上学变成了一件恐怖的事情，即使存在友谊，它所带来的痛苦也远胜过安慰。

没有同伴的友谊，孩子会感到孤独、困惑，觉得与世界不协调。这些感觉会对他们的将来产生深远影响。研究表明：与同伴关系不好的孩子，将来更有可能出现严重问题，例如学习成绩差、抑郁、人际关系不好、缺少教育孩子的技巧、职业发展不顺利。显然，友谊在孩子情绪健康和心理发展方面，起到至关重要的作用。

一个有很高社交商的孩子知道如何去结交朋友、维护友谊。这样的孩子能很容易地与其他孩子交往，他们有很高的自尊，交谈时善于倾听，并且能用非暴力的方式来解决冲突。高社交商的孩子天生就知道别人对他的期望，很容易就能在社交场合中做出自己的判断。他们能轻而易举地加入到一群孩子当中，一起玩耍，并且能相处融洽。对于那些社交能力强的孩子，不需要学习这些技巧，就能很自然地做到这些。看到父母和同伴用恰当的方式来交往，这些擅长社交的孩子就会很自然地从他们身上学习这些方法，并且加以内化。通常情况下，这样的孩子并不需要进行社交技巧的正规训练。但是，不是所有的孩子都能这么幸运。

对于那些在社交方面遭遇困难的孩子，几乎没有机会来学习社交技巧。我们的学校通常不会教授孩子关于合作、同理心、解决冲突、管理情绪以及沟通技巧方面的内容。并且，我们的社会也认为，所有的孩子只需要通过观察别人的行为就能学会如何与人相处。这完全不对！对于很多孩子而言，最难的就是面对社交方面的挑战。完成一道非常复杂的数学题，远比和朋友交谈要容易得多。学习高级电脑游戏让他们兴趣盎然，而用恰当的方式来倾听和回应朋友的问题，纯粹是一种折磨。即使是一名全优的学生，仍然需要提高他的社交商。我把这种存在社交技巧问题的孩子称之为有“社交学习障碍”。

值得庆幸的是，缺乏社交技巧可以通过训练指导来提高。作为父母，你可以通过学习这些方法来帮助孩子，并很快产生奇迹般的效果。

十五年以来，我一直致力于为儿童、青少年、家庭提供咨询和辅导。我所治疗的孩子当中，多数都抱怨孤独和受冷落。他们愿意加入到同伴当中，但是不知道如何去做。社交技巧很难在个人和家庭治疗期间学习到。孩子在自己家里或者一对一咨询这样一种安全的环境中，会表现得热情、自信、合群。但是在人群中，比如学校、社区或者社交场合，会表现得截然不同。

孩子学习社交技巧最好的方式，就是和其他孩子在一起。如果治疗师和孩子在办公室单独相处，在那种人为制造的环境当中，就很难教给孩子与他人相处的技巧。尽管我们可以通过“角色扮演”来学习如何与人交谈，如何在出现冲突的时候协商解决，但是孩子们仍然会继续抱怨与同伴之间所发生的问题。孩子能表达在学校与同学打架这件事的看法，但却不能表述另外一个孩子的观点。他能记得争吵的结果，却想不起来因为什么而争吵。因为不能亲眼看到孩子们在真实生活中所发生的冲突情况，所以我对个体辅导和帮助一直有种挫败感。

通常来说，父母非常愿意帮助孩子学习社交方面的技巧，只是他们需要得到指导和帮助。父母希望帮助孩子和他们喜欢的人交朋友。他们经常告诉我：“我的儿子不能和其他孩子合作”；“我的女儿总是喜欢对人呼来唤去”；“别人在开玩笑的时候，杰克会以为是在嘲笑他”；还有“我只是希望朱丽叶能知道别的孩子如何看待她”。有的父母承认自己童年的时候，在交友方面也有困难。还有的父母发现交朋友很容易，但是很难用语言来确切地说清楚如何去做。“我不记得自己是如何交朋友的，朋友们就出现在那里了。”

这本书为孩子提供了结交朋友和维护友谊所需要的基本技巧。本书所提供的技巧在家里也可以进行讨论和练习，最好的学习方式，是能和其他孩子在一起。这些方法属于“进步基石”课程的一部分，它是专门为四到十八岁的孩子和父母提供社交技巧治疗培训的项目。尽管这个项目最初是为小组治疗而设计的，但这些方法经过适当的修改，可以让父母在家庭中也同样使用。但是，正如我们在治疗中所看到的，社交技巧要在社交的环境中学习。所以，如果孩子没有太多参加社交活动的机会，那么你就要去发现和创造这样的场合，让孩子来练习这些技巧。