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产品特色

内容简介

　　一个人要想成功，就要拓展自己人际交往的宽度，扩大自己的视野和圈子。一些成功人士说，在一些人生转折点上，给你带来机缘和帮助的常常是那些结识不久的新朋友。这是因为我们与熟人的交集早已确定，很难超过固有的生活轨道。而我们与陌生人来自两个不同的空间，交集越少，差别越大，这样就更容易碰撞出更多的机会与火花。因此，他们是我们宝贵的财富和资源。本书《世界没有陌生人》主要从如何搭讪陌生人，如何快速地了解、认识陌生人，并与对方成为朋友，把陌生人变成自己人，刷新你的朋友圈，让你的人际关系网越来越大，工作、生活、事业越来越顺。

作者简介

　　洪洁，女，81年的天蝎。曾参与编辑出版过《狼道大全集》《别跟自己过不去》《18岁以前要懂点社交与礼仪》等畅销书。

目录

第一章　移动互联时代，世界没有陌生人
微信、微博、QQ，连接陌生人的世界 / 003
网络公益众筹，陌生人的温暖 / 008
从陌生人那儿借钱成为现实 / 013
共享经济，让陌生人不再陌生 / 017
第二章　三分钟，与陌生人实现零距离接触
让对方感觉到你的诚意 / 023
见人三分笑，微笑常挂在脸上 / 027
从细节上观察陌生人 / 032
初次见面，要学会套近乎 / 037
用握手将热情传给对方 / 040
适时递上自己的名片 / 045
第三章　了解陌生人，辨别陌生人
细微处必善体察人心 / 053
谈话内容透露人心 / 056
通过交谈方式察人心 / 060
行为习惯察人心 / 062
通过眼神洞察人心 / 065
第四章　形象，接触陌生人的第一张名片
一秒定乾坤，第一印象不容忽视 / 071
六步打造良好第一印象 / 075
打造良好外形的基本要求 / 078
良好的形象需要仪态来增色 / 082
良好的专业形象提高个人价值 / 094
想要当副总就要有副总的形象 / 097
第五章　与陌生人交往要有礼，礼多人不怪
“请”字当先好办事 / 103
与人见面有礼有节 / 105
仪表也是一种礼貌 / 108
“粗俗”不是“豪爽” / 111
小关心大温暖 / 115
记住对方的名字 / 118
以友善争取信任 / 122
第六章　套近乎，把陌生人变成自己人
没话找话，吸引对方的注意力 / 131
多说“我们”缩短彼此间距离 / 135
获得对方好感的说话技巧 / 137
场面话，会说更要会听 / 142
敢于张口，善于言辞 / 146
学会让眼睛来说话 / 149
投其所好，攻心为上 / 151
第七章　制造心动，瞬间打动陌生人的心
顺情说好话，耿直讨人嫌 / 157
背后说好话，远比当面恭维好 / 160
把握尺度，赞美如煲汤讲火候 / 162
多替对方着想，感动他的催泪剂 / 166
略施小惠能赢得对方好感 / 170
得到陌生人的肯定和认同 / 173
第八章　销售就是要不断搞定陌生人
要学会开发陌生人的市场 / 177
主动上前和陌生人说话 / 179
用肢体语言撞开陌生人的心门 / 182
找准共同点，和陌生人聊不停 / 187
让陌生人在你面前敞开心扉 / 192
为他人助上一臂之力 / 198
以情暖人，真诚打动对方 / 200
满足对方的心理需求 / 202
陌生人和你有共同利益 / 207
后记 / 211

精彩书摘

　　三分钟，与陌生人实现零距离接触
　　人第一次见到其他人，第一印象是在三分钟内决定的。很多成功人士都有一个技能，在你见到他之后，就算是跟他握手你也会感到很温暖。那么怎么能像这些成功人士一样让人在三分钟内对你有好感，消除你们之间的距离感呢？那么这一章将告诉你答案。
　　让对方感觉到你的诚意
　　结交陌生人时，做一些了解是必不可少的，耳听眼看，根据了解的情况决定可以接近的对象，同时要有相应的表情和行动，让对方感觉到你交友的愿望，从而相信你的诚意。
　　李小琳从学校毕业后找了个工作——推销保险，不知道是不是因为新手的缘故还是她还没有掌握推销的方法，反正一个月过去了，她一张单子也没签过。
　　看着李小琳整天无精打采的样子，她的好姐妹玲玲决定帮她一下。于是玲玲就叫上李小琳和自己的几个朋友一块去KTV唱歌，并顺便把这几个朋友介绍给李小琳。
　　到了KTV后，还没等玲玲说话，李小琳就说：“你明知道我五音不全唱歌会跑调，干嘛还拉我到这里啊？”“玩玩嘛，我看你这几天挺闷的，介绍几个朋友给你认识。”
　　李小琳很不情愿，但碍于朋友的面子，就随便地跟那几个人打了招呼。
　　在别人唱歌的时候，李小琳一直坐在沙发上喝水。
　　从KTV出来后，玲玲还想再到别的地方玩一会，但是她那几个朋友却纷纷借口走开了。
　　人都是有感觉的，李小琳的行为态度已经把她的“不情愿”写在了脸上，谁还看不出来？而且每个人都是有自尊的，谁愿意拿自己的热脸去贴别人的冷屁股呢？
　　在一些社交场合，我们常常可能看到两个人在亲切交谈的情景，双方脸上洋溢着笑容，俨然一对久未谋面的老朋友。但是一上去打听，才知道他们不过是刚刚认识才几分钟。为什么陌生人见面才几分钟就交上朋友了呢？看看他们是怎么做的，你就明白为什么了。
　　在宽敞的大厅里，人们三三两两地聚在一起，有的仔细品味着杯中的美酒，有的在小声地跟同伴说话。这时，一位穿着得体服装的先生走了进来，他微微笑着，向每一个人点头致意。当他看到大厅的一角有个高个子的人正与同伴愉快地交谈时，他仔细地打量了一下那几个人，然后轻轻地走到那几个人的身边，当听到他们交谈的内容时，这位先生眼睛亮了一下，脸上显出很兴奋的样子，冲着几位礼貌地点头致意。而那个高个子的人显然也注意到了这位先生，马上站直了身体，眼睛注视着这位先生。这位先生向高个子的人伸出了手，同时嘴里说着“您好……”随着两只大手握在一起，一段愉快的交谈开始了。
　　许多人在同老朋友交谈时感到自然协调，而面对陌生人时却显得很拘谨，为什么呢？很简单，因为老朋友都相互了解，彼此之间没有距离。而对陌生人却一无所知，特别是进入了充满陌生人的群体，有些人甚至怀有不自在和恐惧的心理。因此，如果你想把陌生人变成老朋友，首先要在心目中建立一种乐于与人交朋友的愿望，心里有这种要求，你才能有这样的表情，才能有这样的行动。
　　上面那位先生开始时注意到了高个子的人，观察了一下之后心里有初步的判断，于是向他们走去。然后又倾听了他们的谈话，了解到他们的话题，这样脸上才有了兴奋的表情，才有结交那几个人的行动。显然，这位先生的表情和行动已经感染了那位高个子的人，引起了他的注意，因此，双方的交谈就是很自然的事了。
　　那么，面对一个很想认识的陌生人，你需要怎么做呢？那就是：开放的肢体语言，你要微笑，打招乎，握手，眼神接触，点头示意。总之，要让对方觉得，你是一个想与他交谈的人；并且是一个很友好，善良的人。
　　结交陌生人一定要克服恐惧、腼腆等心理，抛弃思想包袱，做超脱的一代，做一个洒脱的人。
　　见人三分笑，微笑常挂在脸上
　　一位诗人说：“我最喜欢的一朵花是开在别人脸上的。”
　　微笑就是盛开在人们脸上的花朵，微笑是升起在人们心中的太阳，是一个人能够献给渴望爱的人们的高贵礼物。当你把这种礼物奉献给别人的时候，你就能赢得友谊，还可以赢得财富。
　　西班牙内战时，一军官被俘。在即将被处死的前夜，他掏出仅有的半截香烟，想吸上几口缓解临死前的恐惧，却没有火。在他再三请求之下，看守总算毫无表情地掏出火柴，划着火。当四目相对时，军官不由得向士兵送上了一丝微笑。令人惊奇的是，那士兵在几秒钟的发愣后，嘴角也不太自然地向上翘了，最后竟也露出了微笑。后来两人开始交谈，谈到了各自的故乡，各自的妻子……最后，那士兵竟然动了感情，并悄悄放了他。
　　西方一位心理学家做过微笑训练的实验，要求参加者每天坚持对人微笑。一个月后，有人感激地说：“我每天坚持这样做。刚开始时，大家感到惊讶，后来习惯了。这个月我在家庭中得到的快乐，比过去一年中得到的还多。现在我已养成习惯，而且我发现人人对我微笑，以前对我冷若冰霜的人现在也显得热情起来了。”
　　你瞧，多么奇妙的笑啊！它可以沟通心灵，融洽关系，能驱走阴冷，使你的生活充满阳光。
　　小梅一家住了十几年的平房，今年夏天终于要搬到高楼里住了。“去看看新家！”尽管那是座旧楼，小梅仍然掩饰不住心中的美意。一脚踏进闷热的电梯间，小梅的高兴劲儿减少了一半：
　　一张伤痕累累的桌子将电梯间一分为二，桌子后的高椅子上坐着一位40多岁的冷面电梯员。看着那张冷脸，小梅另一半的高兴劲儿也消失无踪，顿时感到气温似乎在零下。
　　“几层？”电梯员冷冷地问。
　　“9层，”小梅想缓和一下气氛，赶紧利用平时人际关系的功底露出一个微笑，“阿姨，您的工作挺辛苦的，这么热的电梯间。”
　　“可不是吗？”电梯员冰冷的脸开始融化，“这么小的地儿，就这么个小电扇，一坐就是6小时……姑娘，9层已经到了。”电梯员竟然也微笑着提醒她。
　　小梅忽然发现自己的心情又好起来了，看来，一个微笑再加上一声问候就像一股暖流，瞬间就可以沟通人与人之间陌生的心灵。
　　后来乘电梯时，小梅和开电梯的师傅聊得更多了，更亲切了。一天，小梅同几个装修工带着木料来到电梯前，一比划，木料放不进去。
　　“小梅，来，把我的桌子和椅子搬出去，你再把木料一斜，就能放进来了。”电梯阿姨看来很有经验，果然一切顺利。
　　木料运送如此之快，邻居禁不住问小梅：“你们是怎么把木料运上来的？”
　　“电梯呀。”“啊？我们同样的木料，电梯员说：‘这个太长了，电梯里放不下，你们走楼梯！’9层啊，我们一层层地扛上来的！”
　　小梅心里知道这是怎么回事，一张冰冷的脸需要用微笑和温暖的问候来融化。
　　从此以后，小梅在单位见人就微笑，打招呼、问候，小梅的人缘也就越来越好，用一句时髦的话说是“人气急升”，而这一切都归功于微笑。
　　现在的社会，竞争愈来愈激烈，生活节奏越来越快，人们只顾着忙乎自己的事，已经很少关心别人了。这种情况下，人们的内心深处更需要别人的理解和关怀，此时，给他们一声问候和一点关心，满足了他们情感上的需求，他们就会用热情来回报你。
　　为什么小小的微笑在人际交往中有如此大的威力？原因就在于这微笑背后传达的信息是：“你很受欢迎，我喜欢你，你使我快乐，我很高兴见到你。”请问，谁不喜欢这样的信息？
　　对我们每一个人来说，微笑轻而易举，却能照亮所有看到它的人，像穿过乌云的太阳，带给人们温暖。让我们微笑吧，微笑着面对生活，面对周围的人。
　　每天早晨上班前对你的家人微笑，她们就会在幸福中盼着你的归来；上班时向门卫微笑着点个头，他会友善地还你一个欣赏和尊敬的微笑。
　　每天遇到同事主动微笑，打个招呼，你也会人气急升。
　　开车并线时，摇下车窗，向后面司机点个头，微笑一下，还有人会不让你吗？
　　餐厅里吃饭时，服务小姐倒完茶后，微笑着对她说声：“谢谢你，茶倒得真好。”尽管那是她应该做的工作，可是，她会觉得你的微笑和问候是额外的奖赏。
　　当你每一次奉献出微笑的时候，你就在人类幸福的总量中增加了一分，而这微笑的光芒也会回照到你的脸上，给你带来方便、快乐和美好的回忆，何乐而不为呢？
　　……

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