内容简介

本书以一天一攻略的方式，分十个章节，从舆情报告的写作准备、报告的规范格式、常用数理分析，到各类报告的撰写与加工、常见问题和处理技巧，以及在大数据背景下舆情报告的升级与转型，由表及里，层层递进，全面讲解舆情报告的知识和写作策略，是一本面向舆情报告写作初学者的实用教材。

作者简介

人民网舆情数据中心（前身为人民网舆情监测室）成立于2008年，是国内较早从事互联网舆情监测研究的专业机构之一，在国内处于领先地位。人民网舆情数据中心在国内率先推出舆情分析师手册和案例库，并先后承接中国社会科学院社会蓝皮书、新媒体蓝皮书、移动互联网蓝皮书等相关舆情报告，自2011年起，承担国家社科基金重大项目《突发公共事件舆情应对与效果评估信息平台建设研究》的多项子课题。人民网舆情监测室还推动了党政机关政务微博的开通和运营，联手人民微博、新浪微博和腾讯微博，以一手数据为基础，推出一系列年度、半年度的“中国党政机构和官员微博发展报告”。与此同时，还推出微博报告周榜单系列，放大了主流声音，有效改善了网上舆论生态。

及时把握社情民意，为中央部委、地方政府和大中型企业的发展提供更多更好的舆情服务和管理策略，是人民网舆情监测室的职责和优势所在。

目录

目录

DAY1 新硎初试：舆情报告是个啥

第一节 追本溯源 为什么要写舆情报告

第二节 舆报门派表 舆情报告有哪些类型

第三节 舆报元素表 一份基本的舆情报告需要哪些必备元素

第四节 达权通变 一份客观的舆情报告需要摒弃哪些元素

第五节 稳扎稳打 撰写一份舆情报告的 基本功

DAY2 枕戈待旦：写好舆情报告要做的准备

第一节 妙手回春 把准舆情脉 开好研判方

第二节 热度指标 舆情热度指标的介绍

第三节 舆情报告的形式与格式

DAY3 数字传播：舆情数据的监测与分析

第一节 舆情数据的抽样搜集法

第二节 如何让舆情数据更权威

第三节 舆情数据的简单分析 描述性统计

第四节 舆情数据分析举例

第五节 进阶之旅——舆情数据的进阶分析 相关分析

DAY4 舆报琅琊榜之如何写好政府舆情报告

第一节 政府舆情报告秘籍——日报

第二节 政府舆情报告秘籍——周报

第三节 政府舆情报告秘籍——月报

第四节 政府舆情报告秘籍——季报和年报

DAY5 舆报琅琊榜之如何写好企业舆情报告

第一节 企业舆情报告秘籍——日报

第二节 企业舆情报告秘籍——周报

第三节 企业舆情报告秘籍——月报

第四节 企业舆情报告秘籍——季报

第五节 企业舆情报告秘籍——年报

第六节 企业舆情案例写作

DAY6 舆报琅琊榜之如何写好专题性报告

第一节 突发性舆情报告

第二节 会议 政策类舆情报告

第三节 宣传效果评估报告

第四节 竞品舆情报告

第五节 话题性舆情报告

DAY7 舆报琅琊榜之如何写好综合性报告

第一节 舆情蓝皮书类报告写作

第二节 排行榜类报告的撰写

DAY8 舆报江湖小派——舆情报告的其他类型

第一节 传播链分析报告

第二节 词频分析报告

第三节 舆情地图分析报告

DAY9 薄技在身——舆报写作“技”法

第一节 大众化搜索引擎工具

第二节 专业的舆情监测分析平台

第三节 助力舆情报告的六款工具和应用

第四节 八招掌握舆情点评

DAY10 舆情报告写作中的“雷区”闪避术

第一节 舆情报告写作格式的常见问题

第二节 舆情月报中常见的问题

第三节 舆情半年报 年报中常见的问题

第四节 舆情专报中常见的问题

前言/序言

序言

马利

习近平总书记在十九大报告中指出，要高度重视传播手段建设和创新，提高新闻舆论传播力、引导力、影响力、公信力。加强互联网内容建设，建立网络综合治理体系，营造清朗的网络空间。这是总书记对新时代党领导下的新闻舆论工作极其重要的论断，为我们指明了方向。十九大报告通篇8次提到互联网，我们党对互联网发展的认识和把握和领导是积极、创新、富有前瞻性的。十八大以来的五年，网络舆情从一个小众概念，变成网友群众耳熟能详的常用词。各级政府部门和企事业单位舆情回应引导水平显著提升。以去年国办61号文为标志，网络舆情回应引导的“国家标准”已经成熟。网络舆情已然成为提升政府治理水平的重要推动力。

党的领导是我国网络舆情不断发展壮大的关键。党报党网是探索网络舆情回应引导的先行者。从早期的“帮领导干部读网”，到十九大报告的“营造清朗网络空间”，人民网舆情数据中心（人民网舆情监测室）见证和推动了我国网络舆情发展的全过程。当下网络舆情业界不少概念和提法，舆情分析的标准和规范出自这里。人民网舆情数据中心是人民网的核心竞争力，也被誉为舆情分析师的“黄埔军校”，在这里接受过专业培训的舆情分析师，绝大部分成长为所在单位业务中坚，他们是网络舆论战线正能量建设的生力军。

为更好贯彻落实十九大新闻舆论工作有关精神，提升网络舆情分析从业者总体水平，人民网舆情数据中心在总结十余年实践经验和理论成果的基础上，组织编写了这本《十天学会写舆情报告》。本书围绕舆情报告写作，以高度实用的内容模块为主线，理论分析和案例支撑合理搭配，兼顾内容上的难易详略，还设置和很多开放性的思考维度，是一本面向舆情报告写作初学者的实用教材。

舆情分析师是网络舆情方面的专业人才，是做深度信息发掘的网络矿工，是反映社会各界声音的二传手，还是及时发现社会治理问题的社会安全监督员。我们面对的是一个飞速发展的中国，一个多元立体的社会，一个庞大复杂的互联网生态。舆情分析师不光要有过硬的政治素质、专业素养，还要有社会担当。人民有信仰，民族有希望，国家有力量。期待我国舆情从业者不忘初心，牢记使命，以永远在路上的精神，在共建清朗网络空间的征途上书写新时代华章。

（作者系中国互联网发展基金会理事长、人民日报社原副总编辑）