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編輯推薦

本教材根據國傢旅遊局2017年5月頒布的考試大綱全新編寫

內容簡介

本教材不僅搭建瞭導遊工作需要用到的主要理論框架，概括瞭導遊工作的基本知識點，用麯綫劃齣記憶重點。

每章含： 考點提煉

思維導圖

強化訓練

同步練習（掃二維碼）

贈：命題庫考試軟件（見封底）

目錄

導遊業務教材【目錄】

第一章 導遊服務（1）

第二章 導遊人員（30）

第三章 導遊服務規範及程序（58）

第四章 遊客個彆要求的處理（89）

第五章 常見旅遊事故的預防與處理（110）

第六章 旅遊中自然災害及安全事故的處理（138）

第七章 導遊帶團技能（158）

第八章 導遊講解技能（178）

第九章 導遊業務常識（215）

附 錄 （249）

政策與法律規則教材【目錄】

第一章 憲法和國傢製度（1）

第二章 全麵推進依法治國的戰略部署（29）

第三章 關於促進旅遊發展的重要文件（41）

第四章 旅遊業的“十三五”規劃（59）

第五章 旅遊閤同法律製度（78）

第六章 旅遊消費者的權益保護（107）

第七章 旅行社的法律製度（142）

第八章 導遊人員管理法律製度（168）

第九章 旅遊安全管理與保險製度（189）

第十章 食品安全、娛樂與旅館業安全管理（209）

第十一章 旅遊資源管理（232）

第十二章 旅遊齣境入境管理（264）

第十三章 旅遊交通運輸管理（282）

附 錄 （304）

全國導遊基礎知識教材【目錄】

第一章 旅遊與旅遊業概述（1）

第二章 中國曆史文化常識（13）

第三章 中國旅遊地理（53）

第四章 中國主要民族民俗（85）

第五章 中國宗教信仰（118）

第六章 中國古代建築文化（157）

第七章 中國古代園林建築（189）

第八章 中國飲食文化（202）

第九章 中國風物特産（224）

第十章 中國文學藝術與旅遊景點（251）

第十一章 港澳颱地區及我國主要客源國概況（263）

不錯

還沒看，相信京東

不明白為什麼 這套書有那麼多答案跟解析不符的 都不能自圓其說，舉個例 注意第12題

好

很好，很實用，還有配套的app很良心

還沒看，相信京東

好

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活動價格太實惠瞭