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內容簡介

管理是什麼？說白瞭，管理就是"確切知道彆人去乾什麼，並注意他們用*好*經濟的方法去乾。"管理這個詞說起來簡單，做起來卻很難，這幾乎是每個管理者都會抱怨的，你是否也有同感？從古到今，不知有多少企業都因為管理不善而走嚮失敗。當然也有很多企業管理得當，而獲得瞭巨大的成功。本書講述的就是這些因管理得當而獲得成功的企業。本書從國內外的管理原理齣發，闡述瞭成功企業在管理方麵的高明之處。從各個精彩的小故事中學到管理中的大道理，這就是本書的精髓所在。
經濟管理類圖書一直以來都是圖書界的豪華陣容團，營銷的需要，文化消費需求的提高某種程度上拉高瞭讀者對於經管圖書的需求。管理學已經成為我們每個人不得不學的知識。

精彩書評

用人在於如何減少人的短處，而在於如何發揮人的長處。
——著名管理學傢 彼得·德魯剋

質量是維護顧客忠誠的*好保證。
——通用電氣前CEO 傑剋·韋爾奇

大成功靠團隊，小成功靠個人。
——世界首富 比爾·蓋茨

管理就是溝通、溝通、再溝通。
——通用電氣器CEO 傑剋·韋爾奇

不創新，就滅亡。
——福特公司創始人 亨利·福特

管理就是決策。
——美國著名管理學傢 赫伯特·西濛

把一件簡單的事做好就不簡單，把每一件平凡的事做好就不平凡。
——海爾公司總裁 張瑞敏

用他，就要信任他；不信任他，就不要用他。
——“鬆下電器”創始人 鬆下幸之助

目錄

PARTl 企業管理者如何定位自身，以策實施
貝爾納效應
橫山法則
赫勒法則
白德巴定理
波特定律
杜嘉法則
等待效應
身體語言
懷特定律
和諧定理
激勵倍增法則
吉爾伯特定律
柯維定理
雷鮑夫法則
牢騷效應
洛剋忠告
麥剋菜蘭定律
馬斯洛理論
南風法則
破窗效應
皮京頓定理
鞦尾法則
洛剋定律
斯坦納定理
頭魚理論
威爾遜法則
翁格瑪麗效應
武器效應
野鴨精神
座椅舒適感
溫德定律
阿倫森效應
杜根定律
古狄遜定理
霍桑效應
霍布森選擇效應
苛希納定律
布利斯原則
馬太效應
史坦普定理
托利得定理
最高氣溫效應
試點效應
權威暗示效應
皮阿特法則
剋裏夫蘭法則
例外原則
特伯論斷
卡蒂埃定理
套裁效應
戴伯爾法則
戴伊法則
托賓法則
列文定理
無摺扣法則
標簽效應
磁力法則
成事定理
決策閤理性法則
博爾斯定理
搬鐵塊試驗
古特雷定理
基多夫定理
艾德華定理
艾科卡用人法則
齣醜效應
倒金字塔管理法
經驗的邏輯推理效應
強手法則
踢貓效應
奧巴特定律
威斯考特定理
PART2 如何打造一個完美團隊
蝴蝶效應
阿爾布萊特法則
杯子理論
弗洛斯特法則
反饋效應
海潮效應
喬布斯法則
特雷默定律
韋爾奇原則
自我選擇效應
大榮法則
德尼摩定律
光環效應
酒與汙水定律
盧維斯定理
米格～25效應
凝聚效應
披頭士法則
史提爾定律
蟻群效應
自我參照效應
跨欄定律
大成功法則
孫正義論斷
安慰劑效應
拜倫法則
格瑞斯特定理
雁陣效應
湯水效應
木桶原理
花生試驗
暗示效應
過度學習效應
雙木桶理論
……
PART3 高管、中層、員工共存問題解決法
PART4 “微機”動力源，給自己創造機會
PART5 在閤作與溝通中尋求生存
PART6 企業組織流程要做“一條龍”
PART7 把握企業市場，與顧客鏈接
PART8 決策企業，開闢荊棘之道
PART9 準備好策略應付企業成敗
PART10 企業概括性法則，要從全麵做起

精彩書摘

白德巴定理
一句話說管理
能管住自己的舌頭是做好的美德
追本溯源 印度古代哲學傢白德巴認為，過去，管理者集各種大權於一身，處處小心，大事小事都一個人說瞭算，管理起來費時費力；而員工唯一的工作就是服從指揮，領導怎麼說，員工就怎麼做，也不必對結果負責。而現在，企業更需要團隊閤作，那種以權力為中心、自上而下、等級森嚴的管理方式已經不適應時代的需要瞭，上下級角色正在發生徹底改變，級彆關係越來越模糊。在團隊中，並不特彆強調權力，而是強調以摩托羅拉式的“自我承諾”來實現共同目標。管理者不再是集權者和發號施令者，他們正逐漸嚮教練、顧問、推動者、支持者和服務者等角色轉變。同時，他們的管理壓力也相應降低。作為團隊領導者，管好你的嘴和手，少插話，少插手，你應適時控製自己發錶演說和多管“閑事”的欲望，給下屬更多參與的機會和發揮的空間。你不必擔心員工會將事情弄砸，他們根本不像你想象的那樣脆弱和無能。每個人都很有潛力，如果給他們機會，你會逐步發現：他們乾得往往比你期望的還要好。員工參與決策的程度越來越高，對企業的責任感和歸屬感也越來越強。每個人都積極主動地參與團隊工作，自覺地分擔壓力和睏難，工作效率與效益大大提高。
……
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