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内容简介

　　《网络公共危机治理》主要讨论了以下相关问题：关于网络公共危机治理理论创新的研究。在网络社会，公共危机事件的源起发生变化，产生了“现实诱发型、现实与网络并存型、网络源起型”三类公共危机事件。互联网的特性也赋予了公共危机不同于传统社会公共危机的新特征，促使公共危机产生了新的类型，对公共危机管理理论提出了新要求。协同学思想和治理理论首当其冲成为研究公共危机的新理论。在对协同学分析中，介绍了协同学的研究对象和基本原理，探究协同学的协同效应及其内在的运行机制。在对治理理论分析中，介绍了治理理论的渊源、治理群簇中的公共治理理论，探讨了协同治理机制与传统管理模式的差异性，为网络公共危机协同治理奠定了理论基础。该理论贯穿于公共危机协同治理的宏观系统之中，这种宏观系统表现为公共危机协同治理的双重系统：公共危机事件的生命周期系统和公共危机的网络舆情。这两个系统既融入了现实社会的因素，又融入网络社会的因素，共同影响着公共危机的发展进程。因此，网络公共危机治理理论的创新，对研究复杂的公共危机利益主体具有重要意义。关于网络公共危机影响因素的实证研究。关于网络公共危机治理主体的研究。关于网络公共危机生命周期系统的研究。关于网络公共危机舆情系统的研究。这为公共危机网络舆情的协同治理提供一种传播学分析框架。

作者简介

武超群 中央财经大学 博士

内页插图

目录

第一章 导论
第一节 研究背景和意义
第二节 相关概念的界定
第三节 研究内容与方法
第四节 研究框架
第五节 研究创新

第二章 文献综述
第一节 中西方国家危机管理研究的发展脉络
第二节 关于传统社会公共危机和公共危机管理的研究
第三节 关于网络公共危机与公共危机治理的研究
第四节 小结

第三章 网络公共危机治理理论创新的研究
第一节 网络公共危机的特征与类型
第二节 协同学思想的要义分析
第三节 治理理论的要义分析
第四节 协同治理理论：协同学与治理理论的契合性探析
第五节 网络公共危机协同治理的双重系统
第六节 小结

第四章 网络公共危机影响因素的实证研究
第一节 研究假设
第二节 研究方法
第三节 公共危机影响因素的相关分析
第四节 公共危机影响因素的回归分析
第五节 公共危机影响因素的主成分分析
第六节 结果与分析

第五章 网络公共危机治理主体的研究
第一节 网络公共危机利益相关者模型的构建
第二节 网络公共危机多元利益主体的构成
第三节 政府一公众：最重要的一对利益相关者
第四节 公共危机利益主体的博弈行为分析
第五节 公共危机利益相关者的利益均衡策略
第六节 小结

第六章 网络公共危机生命周期系统的研究
第一节 经典的危机管理模型分析
第二节 网络公共危机的生命周期模型
第三节 公共危机生命周期的阶段性特征
第四节 基于群体性事件的生命周期模型应用
第五节 网络公共危机的形成机理
第六节 小结

第七章 网络公共危机舆情系统的研究
第一节 网络公共危机传播模式的构建
第二节 公共危机网络舆情的形成机制
第三节 公共危机网络舆情的演化模式
第四节 政府网络舆情危机的形成机理
第五节 典型案例分析：天津港爆炸事故网络舆情的危机管理
第六节 小结

第八章 网络公共危机协同治理模式的创新
第一节 传统危机管理“一案三制”模式的调适
第二节 战略管理的张力模型：公共危机治理的分析工具
第三节 网络公共危机协同治理模式的分析框架
第四节 基于实证分析构建公共危机协同治理模式
第五节 基于虚拟变量构建公共危机协同治理模式
第六节 小结

第九章 结论与愿景
第一节 研究结论
第二节 研究展望

参考文献

附录一：网络公共危机影响因素的评价指标体系量化表
附录二：网络公共危机影响因素的评价指标体系原始表
附录三：网络公共危机影响因素评价指标体系应用表
附录四：天津港特别重大火灾爆炸事故新闻发布会一览表
后记

前言/序言

　　现阶段，中国正处于由风险社会、转型社会、网络社会和公民社会等“四个社会”构成的共时叠加、彼此交汇和相互影响的多元时代，公共危机事件层出不穷，公共危机类型多样，演化过程复杂多变，并且容易形成普遍的公共性风险和系统性风险。
　　根据中国互联网络信息中心（CNNIC）发布的第40次《中国互联网络发展状况统计报告》显示，截至2017年6月，中国网民规模达7.51亿人，占全球网民总数的1/5。其中，手机网民规模达7.24亿人，强化了移动互联网的主导地位。同时，中国的互联网普及率为54.3%，超过全球平均水平4.6个百分点。在网络社会，一起公共危机事件的发生通常受诸多因素的影响，远远多于传统社会中公共危机事件的影响因素，并且这些因素贯穿于公共危机事件的生命周期系统和网络舆情系统，共同影响着公共危机的演变过程。基于此，本书主要讨论了以下相关问题：
　　关于网络公共危机治理理论创新的研究。在网络社会，公共危机事件的源起发生变化，产生了“现实诱发型、现实与网络并存型、网络源起型”三类公共危机事件。互联网的特性也赋予了公共危机不同于传统社会公共危机的新特征，促使公共危机产生了新的类型，对公共危机管理理论提出了新要求，协同学思想和治理理论首当其冲成为研究公共危机的新理论。在对协同学分析中，介绍了协同学的研究对象和基本原理，探究协同学的协同效应及其内在的运行机制。在对治理理论分析中，介绍了治理理论的渊源、治理群簇中的公共治理理论，探讨了协同治理机制与传统管理模式的差异性，为网络公共危机协同治理奠定了理论基础。这些理论贯穿于公共危机协同治理的宏观系统之中，这种宏观系统表现为公共危机协同治理的双重系统：公共危机事件的生命周期系统和公共危机的网络舆情系统。这两个系统既融入了现实社会的因素，又融入网络社会的因素，共同影响着公共危机的发展进程。因此，网络公共危机治理理论的创新，对研究复杂的公共危机利益主体具有重要意义。
　　关于网络公共危机影响因素的实证研究。本书对148个公共危机案例进行实证分析，通过相关分析、回归分析、主成分分析等数理统计方法，探寻公共危机影响因素的回归模型和主成分，以及数理统计分析之外的虚拟变量所蕴含的其他影响因素，以此为公共危机的协同治理提供相对真实可信的数据。它不但对公共危机的利益相关者分析模型和公共危机参与者的行为模型的构建起到重要作用，而且为研究公共危机的利益相关者和多元治理主体提供了一种实证分析方法。
　　关于网络公共危机治理主体的研究。在“融媒体”时代，公共危机利益相关者的构成更加复杂，不仅包括传统的政府组织、非政府组织、企业组织（或市场）、公众，还有网络环境下的融媒体、一般网民和网络舆论领袖等。根据多案例研究，超过八成的公共危机事件涉及政府和公众，“政府一公众”成为最重要的一对利益相关者。本书通过“委托一代理”理论分析“政府一公众”的内在关系，构建了网络公共危机利益相关者的分析模型，公众、国家与中央政府的契约逻辑与监督机制分析框架，公众和政府间的“委托一代理”模式，基于不同利益的社会领域分层模型，公共危机利益主体的互动关系模型，多元参与主体的博弈模型等。通过对网络公共危机治理主体的研究，它可以探究公共危机的多元主体在群体行动上是否具有协同效应，以及实现多元主体的利益均衡策略。
网络公共危机治理 [The Public Crisis Governance in Internet Environment] 电子书 下载 mobi epub pdf txt

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