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産品特色

編輯推薦

《馮侖內部講話：*新版》精選瞭商界思想傢24年來在萬通發展的關鍵節點所做的講話內容，並對其進行瞭多角度和深刻的分析，極具啓發性。
《馮侖內部講話：*新版》收錄房地産轉型、企業傢創新等近期講話內容。
馮侖，萬通集團董事長，全國房地産經理人聯盟榮譽主席，地産界大鰐；
他堅持理想，守正齣奇，帶領萬通突飛猛進20餘年；
他是商界“段子手”，言語麻辣犀利，其“馮氏段子”“風馬牛哲學”被人們廣為稱贊；
他樂於分享，演講能力超群；
他關注科技前沿，是未來論壇創始理事。
帶領萬通野蠻生長
提齣“互聯網+”房地産
大力開拓海外市場
演講、寫作，從未停止思考
聽“地産思想傢”馮侖談如何讓企業蓬勃發展。

內容簡介

《馮侖內部講話：*新版》講述作為萬通集團董事長，全國房地産經理人聯盟榮譽主席，一位舉足輕重的地産界大鰐，馮侖堅持理想，守正齣奇，帶領萬通突飛猛進20餘年。他是商界“段子手”，言語麻辣犀利，其“馮氏段子”“風馬牛哲學”被人們廣為稱贊；他樂於分享，演講能力超群；他關注科技前沿，是未來論壇創始理事。
《馮侖內部講話：*新版》收錄瞭馮侖在不同情境下的重要講話，包含瞭他的經營思想、管理理念、應對危機的舉措及創業經驗等，同時對這些內容進行瞭深入、具體的剖析，讓讀者可以全麵瞭解到這位商業思想傢的智慧和他為什麼能過上人人想而不得的理想生活。旨在拓寬讀者思維，幫助企業傢和創業者更好地經營企業，過上理想人生。

作者簡介

希文
★工商管理碩士，高級企業管理師。
★專業研究馮侖等企業傢管理精髓多年，切實幫助企業管理者和創業者更有效率地管理企業。
★著有《馬雲內部演講：*新版》《任正非內部講話：*新版》《許傢印內部講話：*新版》《馬化騰內部講話：*新版》《馮侖內部講話：*新版》等係列暢銷書。

目錄

第一章　一個人的品性決定他的事業

偉大的基因造就偉大的人／002
美國式做事，中國式做人／007
對未來越有把握，越從容／012
不管什麼時候，都要謙卑／016
做個好人是做好企業的前提／021
好的領導者，是提高公司內部溝通效率的人／025

第二章　轉變思路，找到齣路

思考的重要性／030
把客戶的事當成自己的事／035
想創業，先要瞭解成功公司的發展模式／039
目標不能變，但過程中可以有所妥協／043
理想讓你看見彆人看不見的地方／047
找準方嚮，快速奔跑／052

第三章　眼界和膽識是成功者的標配

預見趨勢，創造未來／058
打破思維習慣，做彆人不做的事／062
規避風險，讓公司活下去／066
用未來思維做現在的事／070
創業公司憑什麼活20年以上／074

第四章　心中有信念，總有齣頭之日

公司要發展必須要敢於摺騰／078
持續專注，必有所獲／083
企業領導要盡可能多地付齣／086
堅持到底，纔能走嚮成功／090

第五章　公平公正的製度，是員工努力工作的基礎

製度規範化，是企業健康發展的保障／096
製度透明，提升團隊凝聚力／101
機會均等，刺激員工工作激情／106
處理好製度與人情的關係／110

第六章　管理公司和人纔的智慧

管理的本質：嚮客戶傳遞價值和希望／116
用現代化思維來管理企業／121
先管理好自己，再管理員工／126
發現人纔，投資於人纔／131
會賺錢，更要會用錢／136
和員工保持親近感／141
企業文化單一化，業務多元化／145

第七章　反思自己，避免誘惑

反省自己，讓企業更好發展／150
賺錢的最好境界，不是“爭”，而是“讓”／155
長遠發展比短期暴利更重要／158
不把創始人當神，創始人也彆以神自居／162
專業化做事是企業的核心競爭力／167

第八章　清醒做事，敢於承認失敗

守正齣奇，保持頭腦清醒／172
懂得投資時間，不做時間的奴隸／175
越睏難的時候，越要摺騰／180
坦然承認失敗，然後重新再來／184
互聯網改變房地産行業的五條路／189

第九章　創業維艱，你須知道這些

有理想，纔有事業／194
朋友的力量超乎你的想象／198
你的閤夥人很重要／202
讀書，讓你在商場中運籌帷幄／206
經濟轉型和企業傢創新／211

精彩書摘

懂得投資時間，不做時間的奴隸

時間這個東西特彆有趣，它既是生産資料，也是消費資料，它既是資本品（投資品），也是消費品。比如說我們到歐洲去，看到歐洲人很悠閑，一瓶啤酒就能坐在那兒泡一下午，對這些人來說，時間就是消費品。人傢已經活到那份兒上瞭，生活質量高到可以消費時間瞭。同樣，在海灘上曬太陽，那也是消費時間。但對我們來說，每天加班加點，那時間就是資本品，相當於是一種資本，我們是要靠這個時間去換取金錢的。在這個過程中消耗時間就是生産。所以，在人類有限的一生當中，有一個互相排擠的效應，也就是說，你用來生産的時間，它是擠對你的消費時間的。就比如我們通常說，一個警察天天抓壞人，不能迴傢，小孩兒上學也沒人管，這就屬於大量的時間用於生存和工作，因此不能大量享受和消費你自己的時間。所以在時間的投資上，你可能得到的迴報是金錢，但也可能就是時間本身。當溫飽不成問題的時候，時間本身就變成瞭特殊的消費品，甚至是奢侈品。
如果我們在有效的時間內，盡可能專業地去做好一件事情，用持久、專注的辦法來對待，我們可能會得到很多金錢。同時我們又能省齣很多時間來，而省下的那些時間，就相當於投資的迴報。我們可以拿齣來消費，比如可以去度假，可以去畫畫，去滿足個人的其他興趣。在人的一生當中，時間作為消費品和作為資本品是互相擠對的。你有這個就沒那個，有那個就沒這個。因為人一生的時間就這麼多，而且對每一段時間內享受的層次要求和品質是不一樣的。時間轉瞬即逝，過去瞭就迴不來瞭。比如孩童時的那種歡樂，待你到50歲的時候，就再也找不到瞭，你那時候會享受，但同樣給你一小時，能找到同樣的童年快樂嗎？絕對不可能啊！
在時間方麵，要特彆細分齣你自己作為投資品的時間和作為消費品的時間，然後，用做事情的專業化、精細化，提高你在生意上金錢的迴報。同時，提高生産效率，騰齣更多的時間去滿足你消費時間的欲望，這樣你就能夠很好地支配時間，享受生活。我們身邊有很多老闆，在這方麵都做得不夠好。但是你看王石，他現在就是在消費大量的時間，時間對他來說，就成為越來越多的消費品，因為他前麵的事情都做對瞭，這個時候就可以消費時間。如果沒有做對呢？那你可能還在為瞭一筆貸款、為瞭一個是非、為瞭一個公司的法律糾紛拼命奔忙。一個企業領導人，如果一生都把時間作為資本品的話，那就變成瞭資本的奴隸，就變成瞭事情的奴隸。
——馮侖《野蠻生長》

企業傢對待時間的態度，不僅決定著企業的大小，還決定企業傢本身的生活狀態。正像馮侖提齣的，一個懂得經營時間的人，會將投資時間和消費時間嚴格分開，並規劃得當。做到瞭這般，纔能既有事業上的成功，又有大把的時間供自己揮灑。而想要獲得這種狀態，首先要明白如何投資時間。在這方麵，馮侖有著很深的體會，他還做過總結。
在馮侖看來，首先是選擇要慎重，選定瞭就不要放棄。時間是單嚮性的，一去便不復返。我們可以今天依然去昨天去過的地方，但卻無法迴到昨天的時間點。因此，一個懂得珍惜時間、看重時間的人，在選擇上一定是慎重的，因為他知道，自己不會再有第二次機會。而一旦選擇之後，他便會堅持到最後，因為如果自己堅持住瞭，那麼曾經花費時間的選擇就有意義，如果沒有堅持住，那麼曾經花費的時間就完全沒有意義瞭，就等於是在浪費時間瞭。
第二點便是看懂時間的價值，也就是要投入持續的時間。很多事情，是時間越久，可能獲得的價值就越大的。在這方麵，馮侖曾經講過一個故事，他說在萬科發行股票的時候，有一個香港人曾買瞭300萬的股票，買的是法人股。後來他忙著去做彆的生意，結果就忘瞭這件事，等到用錢的時候想起來瞭，可是發現還需要轉換成流通股，而且當時不太好賣，就又是沒動。就這樣，一直擱置瞭17年，等到17年後再去看那300萬的股票，已經變成20個億瞭。比他這十多年來做的其他生意賺的錢加到一起還要多。這就是時間的價值，整個過程中，他投入的隻有本金和時間，沒有任何的精力，但卻賺到錢瞭。如果你從事的是一個類似時間越久就越有利益的行業，那麼就要注意瞭。持續地投入時間是最好的辦法。
第三個就是認清本質瞭。所謂的認清本質就是說，大多數時候來說，持續地投入時間都是可以獲取一定成績的，但是，卻有大有小。在這方麵，馮侖自己的事例可以給人很深的啓示。馮侖在1992年的時候曾經買過兩塊地，一塊在北京的懷柔，另一塊在海南的三亞。買兩塊地的時間相差不到半年。2006年的時候，馮侖賣掉瞭三亞的那塊地，這時候突然想起在北京那塊差不多同時買的地來。結果兩相一對比，發現北京的那塊地已經升值瞭20倍，但三亞的隻升值瞭3倍。由這件事，馮侖得齣瞭一個道理來，兩件事，需要投入同樣的時間的條件下，一定要選擇那個可能迴報最大的。也就是，要懂得重視時間，但更要明白如何選擇花費時間。是將之花費在潛力大的事情上麵，還是花費在潛力小的事情上麵。
一個企業傢，就要像馮侖這樣，對時間有一個清晰的認識。知道時間的特性，也懂得時間能給企業帶來什麼，更重要的是，知道如何去使用時間。隻有將時間使用得當瞭，那麼就可以像馮侖演講中說的那樣，有更多的時間去享受。
提起中國最瀟灑的企業傢，怕是非王石莫屬瞭，他領導手下創造瞭強大的萬科帝國，在事業上是極成功的，但同時，他又不像其他的企業傢那樣，整天忙得團團轉，而是有大把的時間供自己支配，甚至還跟隨登山隊爬上瞭珠峰。
之所以能夠做到這般瀟灑，跟王石的時間觀念是分不開的。王石是一個自製力很強的人，他隻要製定計劃，說在某個時間點要做什麼事，就一定會那麼做。可見他對時間的重視。而且，他不僅重視時間也會利用時間。
王石真正做到瞭如馮侖所說，將投資時間和消費時間經營規劃得很好。企業傢的投資時間，自然就是企業創立的初期，這時候如果讓時間的最大價值顯現齣來，那麼，以後必然有大把時間用來消費。王石的做法正是如此。在同期成立的房地産企業依然用江湖式的方式經營的時候，王石已經開始琢磨現代的管理模式瞭，當其他企業還在大規模擴張，想要各個領域都參與一把的時候，王石已經開始進行專業化構建瞭。因此，當其他人明白現代企業的真正精髓，想要轉變的時候，王石早已經完成瞭這些工作。因此，他纔會有那麼多的時間供自己自由支配。
一個成功的企業傢就是在前期將投資的事情都做好，等事業成功後可以自由支配時間的企業傢。如果從創業開始到企業成功始終都在不停忙碌著，那麼這個企業傢一定是沒有正確認識時間，也沒有完全絕對地閤理支配時間。


管理的本質：嚮客戶傳遞價值和希望

管理是一件既簡單又復雜的事，既有看得見的條條框框，又有許多看不見摸不著的規則。把一件事情的潛規則說清，應該是智者和聖賢的工作。為什麼？通常的人都隻能看見、看到，看清楚、看明白；但隻有聖賢和智者纔能做到看破、看透和看穿。所謂看破、看透、看穿，就是能從事物的反麵去看，而非隻從正麵去看。舉例說，如果你能看到生，這叫看見；如果又能看到死，就叫看透。我看見人，能看明白；但我還能看見“獸”和“鬼”，這叫看穿。所以，如果揭示齣一些潛規則，不僅看見正麵的，也能看到反麵的；不僅能看到陽光的一麵，也能看到陰暗的一麵；不僅能看到大傢認為“是”的東西，也能看到大傢認為“非”的東西；不僅能看到“似是而非”的東西，也能夠看到“似非而是”的東西。這樣一個“掰開瞭，揉碎瞭”的過程，對於所有管理企業的人來說，無疑是打開瞭另一個天地，到達瞭另一種境界，從而為大傢開啓瞭另一條發展的道路。
——馮侖《野蠻生長》

對一個企業來說，管理絕對是重中之重。而且，這也是睏擾管理者們的一個大問題，很多人的狀態就是有很多的管理經驗，在很多方麵可以做得很好，但又一直覺得有些問題沒有搞清楚，重要的是，這些問題是不好發現的。所以，可以說很多管理者是既懂管理又不懂管理的。之所以會這樣，就是因為沒有弄懂管理的真相。其實，管理說難也難，說簡單也簡單。管理其實是沒有秘密的，重要的是抓住本質。也就是馮侖所說的，要看透，看穿。
關於管理，馮侖曾作過一個非常精妙的比喻，從這個比喻中可以看齣馮侖對管理的思考，也能給管理者很多參考和啓示。
在馮侖看來，一個好的企業就應該像一座廟一樣。廟裏常常會來遇到瞭麻煩的香客，他們跪在神的麵前，磕頭、祈禱，並燒香、求簽，也有布施。對於這座廟來說，這些香客就相當於客戶。他們完成瞭一個祈禱過程之後，就會帶著希望迴傢瞭，他們來的時候內心是充滿瞭淒苦的，但走的時候，大都已經希望滿懷瞭。
廟裏還有很多小和尚，他們負責敲木魚、點燈燭，早上將布施的箱子準備好，晚上再將之收迴來。這小和尚的作用就是為香客們服務，給香客們營造一個肅穆的環境，讓他們相信這裏可以給自己希望。所以，這些小和尚就相當於一個個産品經理，他們是大和尚與香客間的紐帶，負責傳達。
廟裏的大和尚，也就是住持、方丈，就相當於企業傢，他不齣麵，但是他的理念和給香客的祝福卻能很好地傳達齣去。而且，大和尚們還經常去建造新的廟宇，擴大寺廟的規模。大和尚所做的其實就是傳遞價值。他給香客的，錶麵上是一包香灰，但其實是一個希望。那香灰是不值錢的，可是這希望或價值就值錢瞭。正因為此，香客們纔願意花費一定的金錢來這裏討香灰。當然，這個具體的操作過程是由小和尚去完成的。
香客迴去後，自己的願望可能實現瞭，也可能沒有實現。不過他從不會懷疑，他的內心還是有很大的虔誠在的。當下次有事情的時候，他還會再來，繼續祈禱、叩拜、布施，然後拿走香灰，帶迴希望。這就是客戶的忠誠度。
以上就是馮侖的類比瞭，這麼類比下來，讓一切變得簡單瞭，但又一樣深刻。所謂的企業，就是讓顧客帶走一小部分的使用價值，和絕大部分的希望。一個經理人就是為客戶營造好企業傢所想要傳達的價值。
所以，管理不管怎麼變化，其本質是不變的。隻要做到瞭給客戶少部分的使用價值和絕大部分的希望就是好企業，朝著這個目標去努力的企業傢，就是好的管理者，他的方嚮是絕對正確的。選對瞭方嚮之後，路怎麼走也就簡單瞭。這就是管理，沒有任何秘密，抓住本質之後，一切瞭然。
真正的管理之道，不在於具體的做法，那些都是細枝末節。一個主意再巧妙，某一個製度再精巧，也難以支撐一個企業，更難以成就一個企業傢或管理者。真正懂得管理的人，一定是發現瞭正確的方嚮，找到瞭管理的真諦的人。這樣的人，自然能夠找到具體的路。如果沒有把握這個大方嚮，那麼即使有再多奇妙的點子，依然是不行的。因為某一根柱子再堅挺，也不足以承載大廈的重量，真正支撐起大廈的，是堅實的地基。做好管理，應該將功夫花在管理之外的地方。
雷軍是小米科技的創始人，近兩年他帶著自己的團隊，為客戶製造瞭一個又一個驚喜。之所以能夠做到這樣，靠的就是他們的管理模式。雷軍是一個非常聰明的人，也是一個有著豐富的管理經驗的人。在成立公司之初，他花費瞭絕大部分時間去尋找人纔，他知道，隻有手底下的人纔足夠，纔能夠創造齣大的業績來。
有瞭足夠的人纔儲備之後，就是製度的建設和日常管理瞭。雷軍強調管理扁平化，也就是給員工足夠的自由度，讓他們有自由發揮的空間，而自己少伸手乾涉。這樣，員工的創造力就被激發齣來瞭。
在利益分享上，雷軍也采取瞭一係列的措施。他建立瞭一個透明的利益分享機製，將所有的東西透明化、公開化。這樣公司內就少瞭猜疑的氣氛，而能讓彼此坦誠和信任瞭。而且，同時雷軍還強調責任感。
小米創建以來，從來沒有設立過打卡製度，也沒有KPI考核製度。他們強調的是責任感，在小米公司，每一個員工都要把彆人的事當成是第一件事。雷軍還舉瞭一個例子，比如一個工程師將代碼寫完瞭，那麼就要讓另一個工程師來檢查一下，這時候那個工程師不管多忙，都要停下來先做這件事，等檢查完瞭再去做自己的事情。雷軍之所以要建立這樣一個企業文化，為的就是培養員工的責任意識，一種高度的為彆人負責的責任意識。他覺得，隻有員工有瞭這樣的責任意識，纔能將客戶的需求放在第一位，纔能夠在意客戶喜歡的價值。
雷軍的這一做法確實是有效的，小米的確是一個用戶滿意的手機品牌。而且，小米給用戶的不僅是産品的使用體驗，還緻力於跟用戶交朋友。
在跟客戶交友方麵，小米做瞭很多嘗試和努力。比如客戶投訴或者客戶抱怨的時候，客服人員有權決定是否應該送客戶一些小禮物以平息對方的情緒，還有微博上關於客戶的意見必須第一時間迴應等很多。
雷軍的這種做法，觸及瞭管理的本質。他們是在嚮客戶傳遞價值，在給客戶營造情感的歸屬。而小米手機的用戶群體，也確實是黏度很高的。他們不僅自己用，也會推薦身邊的人用，這一用戶黏度，就是小米堅持嚮用戶傳遞價值的直接結果。
每一個企業的成功，都是有跡可循的。如果將成功公司的做法全部匯集起來，就會發現，他們之間有很多的共同點。這些共同點，有一個就是嚮客戶傳遞價值，給客戶一種希望和愉悅的體驗，這就是管理的本質瞭。知道瞭這點，管理也就不再有秘密可言瞭。隻要全部的做法都圍繞這一主題，那麼，總會有成功的那一刻。管理很難，但管理其實也不難。想要做好管理，不在於花費瞭多少精力，而在於站在瞭哪個角度。如果站在全局的角度，從管理的本質入手，那麼，管理就是一件很輕鬆的事情。

前言/序言

前言
馮侖，中央黨校法學碩士、中國社科院法學博士，現任萬通集團董事局主席，北京萬通實業股份有限公司董事長，阿拉善SEE生態協會第四任會長。他不僅連續兩屆獲得“中國房地産十大風雲人物”榮譽稱號，還著有多部暢銷書，經常在各種場閤演講，說話深刻而有哲理，擁有很高的社會名望，故而外界對他有“商界思想傢”之稱。
其實他最開始也隻是個普通人，沒有什麼顯赫的背景，那他是怎麼靠自己一步步走過來有瞭他現在的萬通帝國呢？人常說，打江山容易，守江山難。他又是怎麼靠一人之力把萬通經營成房地産界的巨頭呢？本書將為你揭開這層神秘的麵紗。
馮侖最開始是在海南改革研究所上班，29歲的他滿懷激情，隻想大乾一場，準備以做研究的方式參與改革，但他手上的資源太少。沒過多久，研究所突然解散，他也就成瞭社會閑人。後來，他各處找工作，但都無果，幸好有個人介紹他去當時的風雲人物牟其中的南德集團上班。僅僅用瞭一年多的時間，馮侖就成瞭牟其中的得力助手。這時馮侖的故友王功權、劉軍、王啓富都投奔到他這來，接著又有潘石屹、易小迪加入。這六個熱血青年商量成立一個公司，於是有瞭後來的萬通，寓意是條條路都通。
可是就在萬通日益壯大之時，五兄弟卻紛紛離開，選擇單乾，最後隻留下馮侖一個執掌萬通 馮侖內部講話：最新版 下載 mobi epub pdf txt 電子書

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