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中国标准化委员会 著

图书标签:

• 环境管理体系
• GB/T 24001-2016
• 职业健康安全管理体系
• GB/T 28001
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• 工业标准

店铺： 广通行业标准旗舰店

出版社： 中国质检出版社-速印标准

ISBN：240012016

商品编码：12275877740

包装：平装

开本：16

出版时间：2016-10-01

页数：26

字数：56000

此套装包括以下2本：

            共计：60.00元

具体可参考单本详情！！

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《现代企业管理实务精粹》 引言 在快速变化的全球经济格局中，企业面临着前所未有的挑战与机遇。如何在激烈的市场竞争中保持优势，实现可持续发展，成为每一位管理者必须深思的课题。成功的企业不仅仅依赖于卓越的产品或服务，更在于其科学、系统、高效的管理体系。本套《现代企业管理实务精粹》旨在深入剖析企业管理的各个关键维度，从战略规划到运营执行，从人力资源到财务管控，从市场营销到风险防范，为广大企业管理者提供一套全面、系统、可操作的管理智慧和实践工具。 本书集合了管理学界前沿理论与企业实践相结合的最新成果，摒弃了空泛的理论说教，聚焦于企业在实际运营中遇到的痛点和难点，并提供切实可行的解决方案。我们相信，通过学习和运用书中的理念与方法，企业能够有效提升管理水平，优化资源配置，激发组织活力，最终实现利润增长和市场领先。 第一部分：战略与愿景——指引企业发展的航向 第一章：企业战略的制定与落地 战略思维的培养： 强调战略不是一蹴而就的，而是需要培养一种长远的、全局性的思维模式。探讨如何从宏观环境分析（PESTEL分析）、行业竞争分析（波特五力模型）到企业内部能力评估（SWOT分析），构建扎实的战略基础。 愿景、使命与价值观的提炼： 深入解析清晰的愿景、使命和价值观如何成为企业发展的精神内核和行为准则。提供实用的方法，指导企业如何识别、塑造并有效传播这些核心要素，从而统一员工思想，凝聚团队力量。 战略选择与定位： 介绍不同类型的战略，如成本领先战略、差异化战略、聚焦战略等，并分析在不同市场环境下，企业应如何做出最佳的战略选择。探讨市场细分、目标市场选择和品牌定位的关键步骤，确保企业能找到最适合自己的发展路径。 战略地图与平衡计分卡的应用： 详细阐述战略地图如何将抽象的战略目标可视化，连接起各个部门和个人的工作，而平衡计分卡则如何提供一个多维度、系统化的绩效衡量体系。重点讲解如何将战略落地到可执行的计划和行动中，实现战略的有效转化。 战略执行的挑战与应对： 分析战略执行过程中常见的障碍，如信息不对称、组织阻力、资源不足等，并提出针对性的解决方案，如建立有效的沟通机制、激励体系和变革管理流程。 第二章：创新驱动与可持续发展 创新战略的构建： 探讨企业如何在产品、服务、流程、商业模式等多个层面进行创新。介绍开放式创新、颠覆式创新等理念，并指导企业如何建立鼓励创新、容忍失败的组织文化。 可持续发展理念的融入： 深入分析可持续发展（Environmental, Social, and Governance - ESG）对企业长期价值的意义。讲解如何将环境保护、社会责任和良好公司治理融入企业战略和日常运营，提升企业形象，增强竞争力。 绿色运营与循环经济： 提供具体的实践方法，指导企业如何优化生产流程，减少资源消耗，降低污染物排放。介绍绿色供应链管理、产品生命周期评估以及循环经济模式的应用，实现经济效益与环境效益的双赢。 社会责任与利益相关者管理： 强调企业作为社会公民的责任，如何与员工、客户、供应商、社区等各方利益相关者建立和谐关系，实现共同发展。 第二部分：运营与效率——提升企业核心竞争力 第三章：精益生产与流程优化 精益思想的精髓： 深入解析精益生产的核心原则，如价值流分析、消除浪费、持续改进（Kaizen）等。讲解如何识别和消除生产过程中的七种浪费，从而显著提升效率和产品质量。 流程再造（BPR）与流程改进： 详细介绍流程再造的步骤与方法，帮助企业打破陈旧的流程，构建更高效、更具响应性的业务流程。同时，探讨持续的小幅流程改进，如六西格玛（Six Sigma）的应用，以达到卓越的运营绩效。 供应链的整合与优化： 阐述现代企业供应链管理的复杂性，提供构建柔性、高效、可见的供应链的策略。包括供应商选择与管理、库存优化、物流配送的智能化等。 质量管理体系的建立与运行： 介绍全面质量管理（TQM）的思想，以及如何构建符合国际标准的质量管理体系（如ISO 9001系列理念）。重点讲解过程控制、质量检测、客户反馈等环节，确保持续提供高质量的产品和服务。 第四章：数字化转型与智能制造 数字化转型的驱动力与路径： 分析数字化技术（如大数据、人工智能、物联网、云计算）如何重塑商业模式和运营方式。提供企业进行数字化转型的具体步骤和策略，从数据采集、分析到应用，再到构建数字化生态系统。 智能制造的应用： 聚焦于智能制造技术，如自动化生产线、工业互联网、数字孪生等，如何提升生产效率、降低成本、保证产品质量。讲解如何根据企业实际情况，选择并实施适宜的智能制造解决方案。 数据驱动的决策： 强调数据在现代企业管理中的核心作用。介绍如何通过数据分析工具，挖掘数据价值，为战略规划、市场营销、风险管理等提供科学依据，实现数据驱动的精细化运营。 企业资源计划（ERP）与信息系统： 探讨ERP系统在整合企业各项业务流程中的关键作用，以及其他信息化工具（如CRM、SCM、PLM）如何协同工作，提升整体运营效率。 第三部分：组织与人才——激发企业内在活力 第五章：组织设计与变革管理 现代组织结构的选择： 分析常见的组织结构类型，如职能型、事业部制、矩阵制、网络型等，并指导企业如何根据自身战略、规模和业务特点，选择最合适的组织形式。 组织变革的驱动因素与原则： 探讨企业为何需要变革，以及如何有效管理组织变革。介绍变革的阻力分析、沟通策略、参与式变革等关键要素，降低变革风险，提高成功率。 跨部门协作与沟通机制： 强调在扁平化、网络化组织中，跨部门协作的重要性。提供建立高效沟通渠道、项目管理机制和协同工作平台的方法，打破信息孤岛，促进信息流动。 企业文化建设与塑造： 深入解析企业文化对组织绩效的影响。指导企业如何提炼、塑造和传播积极向上的企业文化，使其成为凝聚员工、驱动发展的强大力量。 第六章：人才管理与绩效激励 人才战略与招聘： 探讨如何建立与企业战略相匹配的人才战略。介绍吸引、评估和选择优秀人才的科学方法，包括职位分析、招聘渠道、面试技巧等。 员工发展与培训： 强调持续学习和员工发展对企业长期竞争力的重要性。提供建立有效的培训体系、职业发展通道和导师制度的方法。 绩效管理与评估： 介绍如何设定清晰的绩效目标，进行公平公正的绩效评估。探讨关键绩效指标（KPI）的设定、360度评估等方法，确保绩效管理能够真正激励员工。 激励机制的设计与实施： 详细阐述物质激励（薪酬、奖金、股权激励）和非物质激励（认可、晋升、发展机会）的有效组合。指导企业如何设计一套既能激发员工工作热情，又能与企业战略目标保持一致的激励体系。 领导力发展： 探讨不同层级领导者的能力要求，并提供培养和发展未来领导者的途径，如领导力模型、情景领导、教练式领导等。 第四部分：市场与客户——赢得市场赢得未来 第七章：市场营销与品牌建设 市场营销的战略与战术： 深入解析“4P”和“4C”营销理论，以及新时代的“4R”和“4S”营销理念。指导企业如何进行市场细分、目标市场选择和市场定位。 数字营销与内容营销： 探讨社交媒体营销、搜索引擎优化（SEO）、内容营销等新兴营销方式，如何帮助企业触达目标客户，建立品牌影响力。 品牌战略与管理： 讲解如何建立和管理一个强大、有吸引力的品牌。包括品牌定位、品牌形象设计、品牌传播策略等，以及如何通过卓越的客户体验来巩固品牌价值。 客户关系管理（CRM）： 强调建立和维护长期的客户关系的重要性。介绍CRM系统的应用，以及如何通过个性化沟通、优质服务来提升客户满意度和忠诚度。 第八章：销售管理与客户服务 销售团队的组建与管理： 提供构建高效销售团队的策略，包括销售人员的招聘、培训、绩效考核和激励。 销售渠道的拓展与管理： 分析不同销售渠道的特点（直销、分销、线上销售等），并指导企业如何选择和管理最适合的销售渠道。 销售流程的优化： 讲解如何优化销售流程，从潜在客户开发到成交，再到售后服务，提高销售转化率。 卓越的客户服务： 强调客户服务是品牌体验的重要组成部分。提供建立以客户为中心的客户服务体系的方法，包括服务标准、投诉处理、客户反馈收集与应用。 第五部分：财务与风险——保障企业稳健发展 第九章：财务管理与资本运营 财务报表分析： 深入解读资产负债表、利润表、现金流量表，指导管理者如何通过财务报表洞察企业的经营状况和财务健康度。 成本管理与控制： 探讨不同类型的成本（直接成本、间接成本、固定成本、变动成本）以及如何进行有效的成本核算与控制，提升盈利能力。 预算管理与财务预测： 介绍如何编制科学合理的年度预算，并进行有效的预算执行与监控。讲解财务预测在战略规划和风险防范中的作用。 融资策略与资本结构： 分析不同的融资方式（银行贷款、股权融资、债券融资等），并指导企业如何优化资本结构，降低融资成本，提升资本回报率。 营运资金管理： 强调营运资金（应收账款、应付账款、存货）对企业现金流的重要性，提供优化营运资金管理的策略。 第十章：风险管理与内部控制 风险识别与评估： 介绍识别企业可能面临的各种风险，包括市场风险、操作风险、财务风险、法律风险、合规风险等。讲解风险评估的定性和定量方法。 风险应对策略： 针对不同的风险，提出相应的应对策略，如风险规避、风险转移、风险减轻、风险接受等。 内部控制体系的建立： 强调建立健全内部控制体系对防范风险、保障企业资产安全、提高信息质量的重要性。介绍COSO框架等内部控制模型。 合规管理与法律风险防范： 讲解企业在日常运营中应遵守的法律法规，以及如何建立合规管理体系，避免法律纠纷和声誉损失。 危机管理与应急预案： 探讨企业在面对突发危机事件时，如何制定有效的应急预案，快速响应，最大程度地减少损失。 结语 《现代企业管理实务精粹》不仅仅是一本工具书，更是一本引领企业走向卓越的管理思想指南。本书所涵盖的内容，是从管理实践中提炼出来的精华，是无数企业成功与失败经验的结晶。我们希望本书能够成为您在经营管理道路上的良师益友，帮助您洞察全局，把握方向，提升效率，激发活力，最终实现企业的持续成长与繁荣。

评分☆☆☆☆☆

书中的内容，严格来说，都是关于“要求”的，但我觉得它在“如何做”的指导上，似乎还不够深入。它告诉你“需要做什么”，但对于“怎么做”，或者说，在实际操作中可能会遇到哪些困难，以及如何解决这些困难，并没有提供足够多的细节。我期待的是，它不仅是告诉企业“需要建立环境管理体系”，更能提供一些“如何落地”的实用性建议。比如，在谈到“内部审核”时，书中列出了一系列的要求，但却没有详细说明如何才能有效地开展一次内部审核，审核报告应该包含哪些关键要素，以及如何处理审核中发现的不符合项。我感觉这本书更像是一个“考题”，它明确了考试的范围和标准，但却没有提供“学习资料”或者“解题技巧”。对于那些初次接触环境管理体系的企业来说，仅仅依靠这本书，可能仍然会感到无助。我希望书中能加入更多的案例分析，或者一些“最佳实践”的分享，让读者能够学到真正在工作中可以应用的经验。

评分☆☆☆☆☆

在翻阅本书的过程中，我注意到它大量地使用了各种表格和图示，这在一定程度上帮助我理解一些抽象的概念。例如，在描述风险评估流程时，书中用一个流程图展示了各个步骤，这比纯文字的说明要直观得多。然而，我发现很多表格的表头和内容都非常密集，而且字体偏小，这让我阅读起来有些费劲，尤其是需要仔细核对数据的时候。我希望这些表格能够有更清晰的布局，或者提供一些摘要性的信息，让读者能够快速抓住重点。而且，有些图示虽然技术上是准确的，但在视觉设计上可以做得更吸引人一些。比如，可以考虑使用更柔和的色彩，或者加入一些更能引发共鸣的图标，而不是仅仅使用简单的方框和箭头。我理解技术文档的设计规范可能有所限制，但作为一本面向更广泛读者的书籍，如果能在图表设计上多花一些心思，我相信会极大地提升阅读体验，让信息传递更加高效和愉悦。

评分☆☆☆☆☆

这本书的阅读体验，整体上是比较枯燥的。尽管我知道这是一本重要的技术标准，其内容本身具有很高的价值，但其表达方式和排版设计，确实没有太多能够吸引人的地方。我尝试着去理解它的专业性，但长时间阅读下来，确实会感到疲倦。我想，如果这本书能够加入一些更生动、更具启发性的案例，或者通过一些更富有趣味的语言来讲解概念，那么它的阅读体验肯定会大大改善。例如，在介绍某个环境管理原则时，如果能引用一些成功的企业案例，展示他们是如何通过环境管理实现经济效益和社会责任双赢的，那样的内容会更有吸引力，也更容易让人记住。同时，书中字体的大小、行间距的设置，也都显得比较拥挤，长期阅读会比较伤眼。我希望未来在出版时，能够从读者的角度出发，对排版和设计进行优化，让阅读过程不那么“煎熬”。

评分☆☆☆☆☆

我在阅读过程中，发现本书更多地是强调“体系”本身的要求，而对于“如何建立一个真正有效的体系”，在具体方法论上，似乎略显不足。它告诉你“应该建立什么”，但对于“如何搭建”这个过程，我感觉它更多地是提供了一个框架，而不是一个详细的“施工图”。就好像告诉你建造一座房子需要地基、墙壁、屋顶等，但却没有告诉你如何打地基、如何砌墙、如何搭建屋顶。对于很多中小企业来说，尤其是初次接触环境管理体系的企业，他们可能更需要的是一套可操作的流程、一些可以模仿的模板，或者是一些在建立体系过程中可能遇到的典型问题及解决方案。这本书的专业性毋庸置疑，但如果能在这方面提供更具指导性的内容，我相信会更有利于企业实际落地。我期待看到一些关于项目管理、资源分配、人员培训等在体系建立过程中关键环节的具体指导。

评分☆☆☆☆☆

我拿到这本书的时候，并没有立刻开始阅读，而是先浏览了一下目录和一些关键章节。说实话，对于非专业人士来说，里面的一些术语和表达方式着实让人有些吃力。虽然我知道这是标准文件，其语言的精确性和专业性是必须的，但有时候我真的感觉自己像是在啃一本天书。例如，在描述“策划”部分时，书中使用了大量诸如“确定环境因素”、“识别风险和机遇”、“设定环境目标”等词汇，这些词汇虽然准确，但对我来说，需要结合大量的上下文和背景知识才能真正理解其深层含义。我期待的是，它能够用一种更加通俗易懂的方式来解释这些概念，或者至少提供一些更贴近实际案例的例子来辅助理解。就好比，在讲解“生命周期评价”时，它直接给出了定义和要求，但如果能配上一两个具体产品的生命周期分析图，或者一个简化的案例分析，让我能直观地看到环境影响是如何在产品从原材料到报废的整个过程中产生的，那该多好。我希望能有一部分内容，可以用来“翻译”这些专业术语，让普通读者也能快速掌握核心要点。现在这样，我得反复查阅资料，或者花费大量时间去琢磨，才能勉强理解其中的一些条款，这无疑增加了阅读的门槛。

评分☆☆☆☆☆

这本书给我的一个非常深的印象是，它非常注重“文件化”。大量的条文都指向了“记录”、“程序”、“报告”等概念。我理解这些文件是证明环境管理体系有效运行的重要依据，也是可追溯性的保证。但是，我有点担心，在实际操作中，会不会出现一种“为了文件而文件”的情况？也就是说，企业可能花费了大量的时间和精力去制作各种各样的文件，但真正落实到行动上的改变却微乎其微。我希望这本书能在强调文件化的重要性的同时，也能适当地提醒读者，文件的目的是为了服务于体系的有效运行和环境绩效的提升，而不是成为一种负担。也许，可以加入一些关于如何精简文件、如何让文件更具实用性的建议。我曾听闻一些企业，为了应付审核，拼命地整理文件，结果反而忽略了环境管理的真正目的。这本书如果能在这方面给读者一些启示，将非常有价值。

评分☆☆☆☆☆

我一直在思考，这本书的受众群体到底是谁？它显然是为那些需要理解和实施环境管理体系的专业人士准备的，比如企业管理人员、环境工程师、审核员等等。但作为一名对环境管理感兴趣的普通读者，我感觉自己像是闯入了一个专业领域，很多内容我需要反复咀嚼才能理解。我期待这本书能有一个更宽泛的受众定位，或者至少能在内容上进行一些分层。比如，可以为初学者提供一个“导读”部分，用更浅显的语言概括核心概念，然后引导读者深入阅读更专业的章节。或者，可以增加一些“附录”性质的内容，用来解释一些基础性的概念，或者提供一些相关的背景知识。这本书的价值在于其权威性和指导性，但如何让更多人能够理解并从中受益，我觉得在这方面还有很大的提升空间。我希望它不仅是一本“标准的书”，更是一本能够“普及环境管理理念”的书。

评分☆☆☆☆☆

本书的结构设计，嗯，我得说，它更像是一部严谨的学术论文，而不是一本供广大读者轻松阅读的书籍。每一章都按照标准的格式展开，有明确的标题、编号和条文。这种结构的好处在于，对于需要查找特定信息的人来说，可以非常快速地定位到所需内容。然而，对于我这样一个希望从头到尾了解环境管理体系的读者而言，这种结构就显得有些零散。它缺乏一个清晰的叙事线索，就像是你手里拿着一张地图，上面标满了各种地标，但却不知道该如何规划一条最佳的旅游路线。我希望它能有一个更具引导性的开篇，比如先概括性地介绍环境管理体系的重要性，然后逐步深入到各个具体的组成部分。或者，在每个章节的开头，能有一个简短的概述，说明本章要讲什么，以及它在整个体系中扮演的角色。此外，章节之间的过渡也显得比较生硬，有时候读完一章，我很难立刻理解它与下一章是如何衔接的，总感觉是在跳跃式地学习。我尝试着去理解它严谨的逻辑，但说实话，这种跳跃感让我觉得有些吃力。

评分☆☆☆☆☆

这本书的封面设计，嗯，说实话，不是我喜欢的类型。它采用了一种非常朴素的深蓝色背景，搭配白色的宋体字，显得有些过于严肃和刻板。我个人更倾向于那种封面能够传递出一些积极、创新或启发性的感觉，比如用一些象征环境保护的绿色元素，或者一些代表未来可持续发展的抽象图案。而这本，给我的第一印象就是一本纯粹的技术手册，缺乏一点视觉上的吸引力。我在书店里把它拿在手里，翻了几页，里面的排版和字体也延续了封面的风格，非常规整，但缺少一些呼吸感。我理解这可能是一本官方标准，其严谨性是首要的，但作为一名普通读者，在众多的书籍中，一本封面缺乏亮点的书，很可能就会被我忽略。我希望它能有更人性化、更具设计感的封面，至少能让我产生“哇，这本书看起来不错”的第一印象，而不是仅仅觉得它“很官方”。也许，在未来出版的时候，可以考虑增加一些插画，或者采用更现代的字体设计，让它在众多图书中脱颖而出，更能吸引那些对环境管理感兴趣但又希望阅读体验更轻松愉悦的读者。目前的封面，虽然准确地传说了书的内容属性，但从营销和吸引读者的角度来看，确实还有很大的提升空间。它给我的感觉就像是一份政府文件，虽然内容重要，但摆在书架上，确实显得有些沉闷。

评分☆☆☆☆☆

关于这本书的语言风格，它非常符合国家标准文件的一贯特点，那就是严谨、精确、客观。每一句话都经过字斟句酌，不留任何模糊的空间。这对于需要严格执行标准的专业人士来说，是至关重要的。然而，对于我这样的普通读者，这种过于书面化和法律化的语言，有时候会让我感到有些疏离。阅读过程中，我常常需要停下来，反复思考某个词语的含义，或者某个句子的逻辑关系。我偶尔会觉得，如果能够用更口语化、更易于理解的语言来解释一些概念，那么这本书的接受度会更高。举个例子，在描述“持续改进”时，书中用的是“应持续改进其环境管理体系的适宜性、充分性和有效性，以实现环境绩效的提升”，这句话虽然准确，但如果能换成“企业应该不断地让自己的环境管理体系变得更合适、更全面、更有效，从而在环境保护方面取得更好的成绩”，或许会更直观。我理解标准文件有其固有的语言规范，但如果能有所调整，让普通读者也能轻松阅读，那将是极大的进步。