编辑推荐
适读人群 :互联网、移动互联网领域从业人员,电商、微商、网络营销及运营人员,自媒体、新媒体运营者,想要转型的传统行业从业者等。 分享时代三驾马车:网红经济、社群经济与共享经济
分享经济就是分享信息、数据与内容连接
随着网红经济的爆发,网络红人正在创造新媒体经济的奇迹
社群=价值观+连接+内容
共享经济:使用而不占有;不使用即浪费
内容简介
在这个共享单车满地跑,网红当道,无粉丝不营销、无社群不口碑的时代,每个人都应该对这些一个又一个的风口有所了解,才不至于被淘汰。
本书分别针对分享时代三驾马车、互联网经济新物种:网红、社群、共享三方面进行了详细的阐述,通过丰富的企业及个人案例,分析总结了这些人和企业在互联网的新商业模式下成功的秘诀与经验,帮助我们认清这个千变万化的世界。
作者简介
余来文,江西财经大学应用经济学博士后、博士生导师、创业导师、野文投资董事长、文字传媒董事长,《商业智慧评论》和《创业管理评论》出品人,并任江西财经大学、江西师范大学、江西理工大学、香港公开大学、澳门城市大学、亚洲城市大学等外聘MBA课程教授或创业导师。曾在海王集团、远望谷股份、飞尚集团等公司工作,历任副总经理、总经理等职务,为大洁王集团、南华西集团、铜川矿务局、陕西煤业集团等公司提供管理咨询。先后在《管理科学》、《北大商业评论》、《销售与管理》、《中国经营报》、《CHINA DAILY》以及人大报刊复印资料转载等杂志报纸发表论文200余篇。出版《分享经济:网红、社群与共享》《智能革命:人工智能、万物互联与数据应用》《共享经济:下一个风口》《互联网+:企业商业模式颠覆与重塑》《商业模式创新》、《互联网思维2.0:物联网、云计算与大数据》《企业商业模式:互联网思维的颠覆与重塑》《互联网金融》《MBA论文写作与研究方法》《企业资本运营理论与应用》《企业商业模式理论与应用》、《企业商业模式运营与管理》等30多本专著或编著。
封智勇,澳门科技大学管理学博士、2015南粤优秀教师、创新创业导师、深圳市文字传媒有限公司联合创始人、云浮市电子商务专家库专家、东方造国际生物科技开发集团有限公司顾问。曾为共青团广东省委、民革广东省委、乐昌市人民政府、云浮市商务局、清远市清新区团委、广州市人力资源市场服务中心等提供过创业电商和企业沙盘培训,并为润都集团、南粤物流、圆通速递等提供过管理培训和咨询工作。先后在《科技管理研究》《社会经济发展研究》等刊物公开发表论文20多篇,出版商业模式系列研究成果有《商业模式创新》《企业商业模式》《云计算商业模式》《物联网商业模式》《大数据商业模式》《互联网+:企业商业模式颠覆与重塑》《企业商业模式理论与应用》《企业商业模式运营与管理》《互联网思维2.0:物联网、云计算与大数据》《互联网+:商业模式的颠覆与重塑》《共享经济:下一个风口》等,编写教材有《ERP沙盘实战演练》《财务软件应用实训教程》《职业素养》《管理技能》。参与国家社科基金课题项目1项,主持参与省级科研课题多项,获得省级民办教育专项资金资助1项,主要研究方向:商业模式创新、创新创业、ERP沙盘。
内页插图
目录
第1章 分享时代001
1.1 分享时代:下一个风口006
1.1.1 步入分享时代006
1.1.2 商业新趋势007
1.1.3 人人分享时代010
1.1.4 下一个风口011
1.2 为什么要分享013
1.2.1 把分享作为一种商业模式014
1.2.2 迎合消费者需求016
1.2.3 为用户创造价值019
1.3 分享革命022
1.3.1 从独享到分享022
1.3.2 分享推动智能革命025
1.3.3 从互联网到人工智能026
1.3.4 互联网+分享经济+人工智能=新革命029
1.4 分享未来030
1.4.1 分享时代三驾马车030
1.4.2 网红经济033
1.4.3 社群经济036
1.4.4 共享经济038
第2章 网红经济049
2.1 网红经济时代054
2.1.1 网红崛起054
2.1.2 何谓网红054
2.1.3 草根逆袭,网红当道056
2.1.4 人人都想做网红059
2.1.5 网红成为新经济力量060
2.2 网红的核心:粉丝经济061
2.2.1 网红经济与粉丝经济的关系061
2.2.2 从粉丝经济到网红经济062
2.2.3 粉丝经济锻造网红产业链066
2.2.4 粉丝品牌拉动网红经济069
2.2.5 用户为王的粉丝经济069
2.3 网红是怎样炼成的070
2.3.1 网红,不仅颜值这么简单070
2.3.2 千万网红创造的网红经济071
2.3.3 网红走向品牌化072
2.3.4 网红自媒体的广告效应072
2.3.5 网红形象的引流效应073
2.3.6 利用粉丝效应众筹074
2.4 网红经济未来075
2.4.1 昙花一现or新经济075
2.4.2 网红经济产业链077
2.4.3 网红模式081
2.5 网红经济趋势085
2.5.1 视频化086
2.5.2 专业化086
2.5.3 品牌化088
2.5.4 平台多元化091
2.5.5 营收多元化093
第3章 社群经济101
3.1 社群时代107
3.1.1 何为社群107
3.1.2 互联网社群108
3.1.3 社群文化111
3.1.4 社群时代113
3.2 社群经济115
3.2.1 何为社群经济116
3.2.2 社群粉丝117
3.2.3 粉丝互动118
3.2.4 帮助用户养成习惯118
3.3 社群生态122
3.3.1 产品型社群122
3.3.2 兴趣型社群123
3.3.3 品牌型社群125
3.3.4 知识型社群128
3.3.5 工具型社群131
3.4 玩转社群133
3.4.1 用社会资本创建社群133
3.4.2 用信任改造传统企业134
3.4.3 情感价值135
3.4.4 别了,粉丝经济137
3.5 社群商业模式141
3.5.1 内容:一切产业皆媒体142
3.5.2 社群:一切关系皆渠道142
3.5.3 商业:一切环节皆体验143
3.5.4 社群未来144
第4章 共享经济151
4.1 共享时代到来156
4.1.1 共享改变世界156
4.1.2 共享所带来的价值158
4.2 谈谈共享经济162
4.2.1 何为共享经济162
4.2.2 共享革命:颠覆传统165
4.2.3 共享经济的本质:连接、流量、关注、分享169
4.2.4 共享经济推动生态圈173
4.3 共享模式176
4.3.1 跨界整合179
4.3.2 分享模式180
4.3.3 盈利模式181
4.3.4 众筹模式181
4.3.5 价值创造182
4.4 共享经济,分享未来185
4.4.1 跨界:不跨界无融合185
4.4.2 融合:不融合无共享188
4.4.3 共享:不共享无生态193
4.4.4 生态:不生态无发展194
第5章 连接未来201
5.1 连接时代207
5.1.1 连接革命207
5.1.2 大数据:连接一切209
5.1.3 连接时代到来210
5.2 连接本质214
5.2.1 何为连接214
5.2.2 进行连接215
5.2.3 构建连接平台219
5.3 连接思维224
5.3.1 思维连接224
5.3.2 虚实连接225
5.3.3 抢占流量入口226
5.3.4 跨界即连接229
5.3.5 流行即流量232
5.4 连接未来233
5.4.1 分享共赢233
5.4.2 开放连接236
5.4.3 互动协同239
5.4.4 连接未来243
参考文献251
前言/序言
分享时代 连接未来
分享经济,几乎可以说是当下最为火爆的热词之一。李克强总理在2017年政府工作报告中指出,政府要“支持和引导分享经济发展,提高社会资源利用效率,便利人民群众生活”。2017年3月26日,在博鳌亚洲论坛2017年年会举办的“分享经济:谁来定义?”的分论坛上,来自世界各地的创客、企业家、专家学者们,聚焦分享经济话题,展开了热烈的讨论。ofo共享单车创始人兼CEO戴威表示,论分享经济或者共享经济,主要在“享”这个字上,从最终使用服务的消费者角度看,如果他只是付使用费用而不是拥有它的话,就是分享经济,就是共享经济。作为一种“颠覆式”全新经济范式,分享经济已成为方兴未艾的全球趋势。国家信息中心下属的分享经济研究中心于2月28日发布了《中国分享经济发展报告2017》,其中统计数据显示,2016年中国分享经济市场交易额约为34520亿元,比上年增长103%;分享经济融资规模约1710亿元,同比增长130%;参与分享经济活动的人数超过6亿人,比上年增加1亿人左右;分享经济的提供服务者人数约为6000万人,比上年增加1000万人;分享经济平台的就业人数约585万人,比上年增加85万人。“分享经济”在中国已进入黄金时代,中国依然是“分享经济”的领先者之一。
一、分享时代
小黄车、小橙车、小蓝车等共享单车已成为各大城市街头的独特景观;出门旅游除选择住酒店外,还可以选择各具特色的民居;特定场合穿的衣物可以租借;二手闲置物品可以相互交换。现如今,分享经济已经影响到了百姓生活的方方面面。
据媒体统计,共享单车目前已经涌现出了几十家平台,用户量达到了2000万人,日订单量超百万;共享住房已出现诸如途家、蚂蚁短租、小猪短租、Airbnb等平台;共享服装也已经有多家平台启动共享服务,为有需要的市民提供便利。
乘上互联网东风的分享时代,只有尊重市场规律,制定更完善的商业规则,信任与规则并举,才能走得稳,走得好。分享正在让中国经济加速步入“分享时代”,我们应该为这种势头叫好。
但分享本质是资源要素的重新配置,所以它首要的条件是实现资源要素的自由流动。如果有地域或者行业的准入门槛,资源要素就不能自由流动,所以应该扫除地域和行业等方面阻碍资源要素流动的障碍。
二、网红经济
近年来“网红”如鱼得水,在网络时代,“眼球经济”变得异常活跃,“网红”应运而生。一些“网红”为了博出位,制造话题,可以说怎么恶俗怎么来,有炫富的,有拼爹的,有语不惊人誓不休的,还有拼颜值的。这些网红吸引来了公众的广泛关注,也为自己赢得了“江湖名声”,甚至赚取了丰厚利益。不仅如此,从2015年起,移动直播开始频繁地入侵大众的娱乐生活,不仅看直播的人数暴增,主播也不再神圣。到了2016年,大批明星的加入更是给直播添了一把火。不经意间,你会发现,身边许多朋友也纷纷打开手机摄像头直播自己的生活。可以说,全民直播时代到来,人人都可以当网红。与此同时,近一年来,关注网红的人越来越多,从2015年开始,网民对于“网红”的关注度激增,百度知道大数据统计显示,其中25岁以下的年轻人占到86%以上,也就是说“90后”“00后”人群构成了关注网红的主力军,而其中超过七成是女性。这是一个人人分享时代,也是一个网红当道时代。
当papi酱拿到1200万的融资,网红一词陡然被炒作成为一种经济模式,网红经济不胫而走。网红经济难道不是继粉丝经济、注意力经济之后新瓶装旧酒,被派来再度洗劫朋友圈的新招式?可眼见几个网红起高楼,身价市场估值动辄以亿计,能有几人内心的价值指针不为所动?问题是,网红经济只是一些发动于民间的内容出口,狡黠试探这个时代各种价值评判的稳定性,还是多少又折射出一些社会生活背后的新趋势或者新动向?它真能改变什么,带来什么?这个不好说,但据了解,中国的网红人数超过100万,其中作品创作网红占11.6%,视频直播网红占35.9%,新闻事件网红占18.2%,自媒体网红占27.3%,其他类网红占7%。随着各大巨头与互联网创业企业发力视频直播业务,通过视频直播业务火起来的网红也显著增加,成为网红群体中的主流。
网红和互联网移动化趋势是息息相关的,也就是移动互联网时代秀场的兴起,催生了这些网红。有人认为网红等于价值观,经济等于货币化。因此,网红经济即为价值观货币化。2016年作为网红经济爆发元年,网红正在创造新媒体经济的奇迹,推动着“网红经济”向前健康发展,把“网红经济”带入一个全新发展的多样化、多局面、多产业、多维度的移动互联网时代。更为重要的是,这一代的网红正在构筑起一股重要的新经济力量。阿里巴巴集团首席执行官张勇谈道:“一直以来,我们讨论过网络经济、粉丝经济,但是在整个2015年的变化当中,有一个新族群的产生,就是在淘宝平台上产生的崭新一族,我们称之为网红一族。这是整个新经济力量的体现。”
到了今天,移动直播的门槛已经变得非常低,只需要一部手机一个账号即可进行直播,秀场、演艺、户外、电竞、教育、明星等各类主播形态兴起,IP、粉丝、流量等让企业家和资本家兴奋不已,越来越多的垂直行业也盯上了直播,在开辟一种新的交互模式的同时,似乎也给原来的流量变现找到了解药。艾媒咨询的研究报告显示,直播行业现存平台中,超50%为充满网红的娱乐直播平台,30.4%为生活直播平台,22.5%为体育直播平台,20.7%为游戏直播平台。可见,这是一个网红丛生的年代,人人皆可做网红。
三、社群经济
在了解社群经济的时候,我们先来了解社群这个词,因为社群经济的重点在于社群,不在于经济,社群就像一个水龙头,你把水龙头打开了,经济之水就来了。在现代社会中,人们不只是把居住于同地区的邻居视为社群,也把消费相同商品的其他消费者当成利益共享、同担风险并关心共同的利益与信息的社群伙伴,这就是消费社群的概念。
社群经济初显于粉丝社群模式,通过生产关系的创新来推动生产力变革。之前,所谓玩转社群经济,大多是产品切断中间商,通过互联网直接面向用户,利用产品定位、硬件配置等在“这粉”“那粉”中产生用户黏性,让用户感受到某些产品的优越感。美国互联网专家凯文·凯利有个经典的1000个铁杆粉丝理论,即创作者,如艺术家、音乐家、摄影师、工匠、演员、动画师、设计师、视频制作者或者作者,只需拥有1000名铁杆粉丝便能糊口。这个后来也成了社群的核心理论。
你可能从小米、微商、罗辑思维等发现了社群经济这个概念,事实上,社群经济在互联网上存在已久,只是过去平台没有足够的生态反补机制,豆瓣、MySpace、Qzone、微博等社交或社区化平台里都蕴含着社群经济的微观模型。有社交的地方就有人群,有人群的地方就有市场,早期的社群经济以兴趣为中心形成松散的组织形式,由于缺乏缝的连接管道,那时候的人们更多的是纯粹精神层面的社群,很少一部分人能够通过社群获得经济上的成功。
从社群感受到逻辑思考,再到用户合作,社群经济的运用取决于社群的精准定位,不同的社群定位决定不同的市场经济,用户归属感的信仰是社群运作的主线。建立以用户为中心的服务模式和产品模式是社群经济的基础,柔性化、分布式、个性化、动态化是社群经济的特点,论是小个体还是大企业,都可以选择自己能力范围内的服务单元。
小米成功的原因是天时地利人和,智能手机的改朝换代、社交网络的移动化和社群化、B2C电商的消费习惯成熟期都让小米给赶上了,抓住了。于是,社群经济+电子商务产生了魔力,诞生了C2B手机预购模式。小米品牌和产品运营的社群化让他们的供应链变成了动态供应链,让他们的营销变成了社群口碑营销,从而在前端和后端都发生了历史性变革。只是媒体过分放大和过度聚焦于小米的社会化营销,而忽视了小米借助社群经济模式其实是在通过生产关系的创新来推动生产力变革,社群经济不是一个营销词汇,不是一个短命的流行语,是互联网时代的经济学。企业如何抓住社群经济的红利和未来机会,是一个亟须解决的问题,笔者认为至少未来十年社群经济都会是热潮期,抓住机会需要我们学习和改变。社群经济要求企业组织自身的社群化,要求生态链的社群化,要求客户关系的社群化管理,这一切说起来容易,做起来不易,需要有足够的决心和毅力。
当你看到腾讯、阿里巴巴、小米这些互联网企业正在创造领先于欧美的产品模式和商业模式的时候,你是否发现中国互联网在很多地方是走在世界前沿的,事实正是如此,社群经济在中国的流行和发展并不亚于欧美,这也是中国企业进行自我变革实现代际超越的一个好机会。虽然很多领域有核心技术难以快速超越,如芯片业、航空发动机,但是,我们可以通过社群经济模式的创新来让我们的消费领域走在世界的前列,并在工业4.0方面追上来。
四、共享经济
随着近年来共享经济概念的走红,越来越多的创业项目均“自带”共享经济标签,仿佛一夜之间,不说自己是做共享经济的就落伍了一样。如今,共享经济覆盖了人们的衣食住行,在日常生活中应用最广泛的则莫过于“行”。有数据显示,在接下来的5年内,中国的按需交通市场将价值2000亿美元。有学者表示,“未来经济是共享的”。随着科技的进步,移动通信设备与互联网的飞速发展为“共享经济”的普及带来了便利,并使之成为当下十分流行的消费模式。国家统计局近日表示,正在考虑将滴滴出行等分享出行、众包和“沙发客”等新兴行业纳入官方GDP增长数据中,从而更准确地反映“新经济”的发展。
在博鳌亚洲论坛2017年年会分论坛——“分享经济:谁来定义?”上,小猪短租CEO陈驰表示,共享经济比较经典的定义是把个人闲置的资源和时间分享给有需要的人。“这个定义比较狭义,现在的业态都超出了这个范畴,也有B2C的模式,比如Airbnb。”滴滴首席发展官李建华表示,目前对于共享经济的看法比较片面,“只看供给方,没有看需求方,我觉得要从需求方理解共享经济”。二手闲置交易平台转转CEO黄炜则认为共享经济的本质是提高资源的使用效率,“如果一个模式能提升供需端资源使用效率,就能比原来的经济模式更有活力。所以衡量共享经济与否,其实很重要的是这一点”。蚂蜂窝创始人陈罡表示,从实践来看,越来越多的共享经济不仅仅有简单的物的交换,也有C2C、B2C的作用;不仅仅涉及简单的实物交换,也涉及信息和数据之间的交换。如果共享经济的形态,是能够更高效地去提升社会资源的使用效率,那就是一个很好的共享经济的模型。综上,能够更高效地提升社会资源的使用效率,已成为大家的共识。
共享经济的首要目标是提高资源利用效率,随着大数据、云计算等技术的发展,共享效率大大提高。共享经济可以集合各个点的信息,通过一定的数据计算逻辑,让各个点享受到同等标准的信息。这是共享经济的一个重要优点。
如今互联网已发展成与铁路、电力、自来水等社会基础设施一样重要。在共享经济模式引领下,任何落后的商业模式,哪怕曾经再辉煌,也难抵互联网商业模式的冲击和颠覆。共享经济颠覆性地影响传统商业模式。就生产者而言,市场交易成本的降低导致传统企业边界收缩,带来个体经济的强势回归。对于消费者而言,交易成本的下降引发以买为主向以租为主的转变,增加了消费者的福利。通过自由人的联合,共享经济给了供求双方更自由的选择,也自下而上推动着制度变革,提升了经济运行的效率。而共享经济的一个颠覆性影响,体现在互联网的普及降低了信息不对称,减少了交易成本,
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