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內容簡介

　　本書首版於1989年，曾榮獲高等教育***教學成果一等奬。第6版的修訂工作由中國人民大學商學院營銷係市場營銷學課程組完成，內容上做瞭較大的調整。
　　?第1章增加瞭營銷體係的構成，讓讀者在開始就建立起完整的營銷體係，由此將上一版第8章有關市場營銷組閤決策的相關內容改編並調整至第1章；同時，增加瞭顧客讓渡價值與顧客滿意的相關概念，以強化對相關營銷基礎概念的理解與掌握。
　　?將品牌決策內容獨立成章，進行瞭係統闡述。
　　?上一版第17章“服務市場營銷”、第18章“國際市場營銷”和第19章“網絡營銷”不再獨立成章，相關內容改編並調整至本版教材的不同章節。也正因為如此，本版教材中各章的內容與上一版相比變化較大，尤其是第1章、第5章、第9章、第11章等。
　　?更新瞭所有的章末案例，同時在各章中增加瞭“延伸閱讀”和“營銷實踐”專欄，在豐富教材內容的同時，既對市場營銷的理論前沿進行瞭探索，也對企業的*新營銷實務進行瞭跟蹤研究。

作者簡介

　　紀寶成 中國人民大學一級教授。2000—2011年任中國人民大學校長。曾任國務院學位委員會委員兼學科評議組成員。主要從事市場與商品流通、商業經濟、市場營銷等領域的教學和研究；中國商業經濟學界知名學者和主要學術帶頭人之一。曾獲孫冶方經濟學奬、吳玉章哲學社會科學一等奬等奬項。

　　呂一林 經濟學博士，中國人民大學商學院市場營銷學教授、博士生導師。主要研究方嚮：市場營銷、商業經濟。主講的“市場營銷學”課程獲***精品課程。

　　李東賢 經濟學博士，中國人民大學商學院市場營銷係副主任，副教授。從事市場營銷、物流與供應鏈管理、管理信息係統、日本商業等方麵的教學與科研工作。1998—1999年在日本名古屋市立大學訪學，研究商品流通與市場營銷。兼任多傢公司營銷顧問。

目錄

第Ⅰ篇市場分析
第1章市場與市場營銷
第1節企業與市場
第2節市場營銷及其作用
第3節市場經營觀
第4節市場營銷體係的構成
第5節顧客讓渡價值與顧客滿意
第2章市場營銷環境
第1節企業營銷與營銷環境
第2節人口環境
第3節經濟環境
第4節政治與法律環境
第5節文化、自然和技術環境
第6節企業營銷的微觀環境
第3章消費者市場
第1節市場分類
第2節消費者市場的購買行為特點
第3節消費者市場的購買對象
第4節影響消費者購買行為的主要因素
第5節消費者的購買決策過程
第4章組織市場
第1節組織市場的範圍
第2節産業市場的特點
第3節産業市場的産品分類
第4節産業市場的用戶購買行為
第5節産業市場營銷組閤策略的特點及發展動嚮
第6節中間商市場的購買行為
第7節政府市場與機構市場的購買行為
第Ⅱ篇市場選擇
第5章營銷調研
第1節營銷調研和營銷信息係統
第2節營銷調研應用
第3節營銷調研流程
第4節營銷調研方法
第6章營銷戰略
第1節企業戰略與營銷戰略
第2節競爭營銷戰略
第3節競爭位勢
第7章市場細分、目標市場選擇與市場定位
第1節市場細分
第2節目標市場選擇
第3節市場定位
第Ⅲ篇市場營銷組閤
第8章産品決策
第1節産品概念與産品分類
第2節産品組閤
第3節産品生命周期
第4節新産品開發
第5節服務産品的市場營銷
第9章品牌決策
第1節品牌概念
第2節品牌策略
第3節培育品牌資産
第10章價格決策
第1節定價目標
第2節定價需要考慮的因素
第3節定價方法
第4節定價技巧
第5節價格調整策略
第6節市場營銷組閤中的價格策略
第11章分銷渠道決策
第1節分銷渠道概述
第2節分銷渠道的設計與管理
第3節網絡分銷渠道
第4節國際分銷渠道
第5節物流決策
第12章促銷組閤決策Ⅰ：銷售促進、公共宣傳與直復營銷
第1節促銷組閤與整閤營銷傳播
第2節銷售促進決策
第3節公共宣傳決策
第4節直復營銷決策
第13章促銷組閤決策Ⅱ：廣告與人員銷售
第1節廣告促銷決策
第2節人員銷售決策
第14章客戶關係管理
第1節建立客戶關係
第2節挖掘客戶價值
第3節管理客戶忠誠
第Ⅳ篇市場營銷計劃、組織與控製
第15章市場營銷計劃、組織與控製
第1節市場營銷計劃
第2節市場營銷組織
第3節營銷控製的基本程序
第4節營銷控製的主要方法

精彩書摘

　　自1989年至今，《市場營銷學教程》已經問世近30年瞭，感謝陪伴這本教材一路走過來的各位學子和老師。近30年來，隨著中國改革開放的持續深入與經濟的發展，企業所處的外部環境發生瞭根本性的改變——人們的消費觀念、消費行為在變，國傢的宏觀經濟政策及行業政策在不斷完善，以互聯網尤其是移動互聯網等為代錶的新技術不斷湧現。市場環境日新 月異，意味著企業的營銷活動必須隨之改變，在變化中謀生存、求發展。理論源於實踐，並指導實踐。企業在變，市場營銷的相關理論研究也在不斷推陳齣新，而這也正是我們推齣本教材第6版的原因所在。

市場營銷學教程（第6版）/21世紀市場營銷係列教材 下載 mobi epub pdf txt 電子書

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