交互的未来 物联网时代设计原则 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2026

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[美] 安珀·凯斯（Amber Case） 著，蒋文干，刘文仪，余声稳，王李 译

图书标签:

• 物联网
• 交互设计
• 用户体验
• 未来科技
• 设计原则
• 人机交互
• 智能设备
• 数字化转型
• 创新设计
• 技术趋势

出版社： 人民邮电出版社

ISBN：9787115466372

版次：01

商品编码：12197493

包装：平装

丛书名： 图灵交互设计丛书

开本：大32开

出版时间：2017-09-01

页数：120

正文语种：中文

编辑推荐

如何设计出融入生活而不干扰生活的技术？如何使产品成为长久支持用户的朋友，而不是生命短暂的电子垃圾？本书探讨了平静技术这一解决方案。平静技术总是默默地为用户服务，并且只有在必要时才会吸引用户的注意。你将通过本书学会如何设计易用、耐用且不干扰用户生活的产品。

作者介绍了由施乐帕克研究中心的研究人员在1995年提出的设计思想，并解释了如何使这些思想在物联网时代发挥作用。你将了解到以下内容。

(1)技术设计为何需要尊重注意力
(2)平静技术设计原则
(3)平静沟通模式：通过多种感官途径吸引注意
(4)平静技术设计练习：改进现有产品
(5)平静技术在公司里的应用
(6)平静技术的历史与未来

内容简介

普适计算之父马克?韦泽曾指出，影响深远的技术是隐匿不见的，它们如纤维般融入日常生活，丝丝入扣，直到不可分辨，这样的平静技术将在21世纪起主导作用。本书从这一观点出发，剖析平静技术在物联网时代的决定性意义，提炼出平静技术设计的精髓，并传授如何在用户注意力稀缺的当下和未来设计令人平静的产品。全书分为6章，首先介绍平静技术的必要性、设计原则和沟通模式，再分析它在公司环境下的应用，回顾历史并展望未来。

作者简介

Amber Case
半机械人研究专家、用户体验设计师，其研究方向为人机交互，以及人与信息的关系如何改变思维方式、行为方式和世界观。她的TED演讲“我们现在都是半机械人”所吸引的播放量已经超过100万。National Geographic杂志称她为“新秀开拓者”，Fast Company杂志称她为技术领域具有影响力的女性之一。

目录

赞誉 ix
前言 xi
第1章 为500亿设备服务的设计 1
1．1 计算机技术发展的四波浪潮 1
1．1．1 不再是台式机的世界 4
1．1．2 硬件设备的寿命越来越短 4
1．1．3 500亿设备组成的社交网络 5
1．2 未来的500亿设备 6
1．2．1 限制带宽的占用量 7
1．2．2 不同类型的设备使用独立的专用通道 7
1．2．3 使用低级语言编写关键任务系统 8
1．2．4 建设更多局域网 10
1．2．5 分布式计算与个体式计算 10
1．2．6 互操作能力 12
1．2．7 人工支持 12
1．3 技术的未来 13
1．4 小结 13
第2章 平静技术设计原则 15
2．1 注意力的有限带宽 15
2．2 平静技术设计原则 17
2．2．1 应该尽可能减少设备所需的注意力 17
2．2．2 设备应该提供信息并创造平静生活 19
2．2．3 设备应该有效利用注意范围的边缘 21
2．2．4 设备应该放大自身及人类的优势 27
2．2．5 设备可以交流但并不需要说话 32
2．2．6 设备应该在出现问题时仍然可用 36
2．2．7 应该使用所需的最低技术含量解决问题 39
2．2．8 设备的使用应该遵守社会规范 43
2．3 小结 49
第3章 平静沟通模式 51
3．1 状态指示器 52
3．1．1 可视状态指示器 52
3．1．2 状态音 56
3．1．3 触觉反馈 59
3．1．4 状态呼叫 62
3．2 环境知觉 65
3．3 情境通知 70
3．4 劝导技术 74
3．5 小结 78
第4章 平静技术设计练习 81
4．1 平静技术评价工具 82
4．2 练习 85
4．2．1 练习1：更安静的闹钟 85
4．2．2 练习2：开启一天的闹钟 88
4．2．3 练习3：可续航一年的电池 90
4．2．4 练习4：更安静的厨房 91
4．2．5 练习5：让饮食更健康的冰箱 92
4．2．6 练习6：利用环境知觉 93
4．2．7 练习7：利用触觉反馈 94
4．3 小结 95
第5章 平静技术在公司里的应用 97
5．1 组建平静技术团队 97
5．1．1 五人法则 98
5．1．2 对团队进行测试 99
5．1．3 接受不一样的团队成员 99
5．1．4 找到能够应对办公室政治的人 100
5．2 保护隐私的设计 100
5．2．1 用户隐私体验 101
5．2．2 设定隐私条款 101
5．2．3 预见安全漏洞 102
5．3 向管理层推销平静技术 103
5．3．1 异议1：特性越多越好 103
5．3．2 异议2：必须保留所有特性 104
5．3．3 异议3：如何保障其他干系人的利益 105
5．3．4 异议4：没有时间做用户测试 105
5．3．5 异议5：产品发布之前必须保密 105
5．4 将产品投入市场：平静地发布产品 106
5．4．1 精益求精 107
5．4．2 要有竞争意识 108
5．4．3 要做产品调研 109
5．4．4 留时间在真实环境中做测试 110
5．4．5 不要一次性重新设计整个产品 110
5．4．6 为人际交流而设计 111
5．4．7 为延长电池寿命而设计 111
5．5 小结 112
第6章 平静技术的历史与未来 113
6．1 Skype出现之前的视频会议 114
6．2 平静技术的起源 115
关于作者 120
关于封面 120

交互的未来：物联网时代设计原则 当一切皆有连接，设计将走向何方？ 在飞速演进的数字浪潮中，我们正以前所未有的速度奔向一个万物互联的时代。从智能家居的温情脉脉，到智慧城市的宏大叙事；从工业生产的精益求精，到医疗健康的个性关怀，物联网（IoT）已不再是遥不可及的概念，而是深刻渗透并重塑我们生活、工作乃至思考方式的强大力量。在这个由数据流、传感器和智能算法编织而成的庞大网络中，人与技术、人与环境、人与人之间的互动模式正在发生颠覆性的变革。 《交互的未来：物联网时代设计原则》正是在这样的时代背景下应运而生。它并非简单罗列枯燥的技术参数或罗列已有的产品案例，而是试图深入洞察并提炼出在物联网时代，驱动优秀用户体验、赋能创新解决方案的核心设计理念与实践方法。本书旨在为那些身处设计前沿、致力于创造更智能、更人性化、更可持续未来的设计师、开发者、产品经理以及对未来科技充满好奇心的读者，提供一个清晰的思考框架和宝贵的实践指南。 物联网时代的复杂性与设计的机遇 物联网的本质在于连接，连接数量的爆炸式增长带来了前所未有的复杂性。无数设备、海量数据、多样的交互场景，使得传统的设计思维面临严峻挑战。我们不能再孤立地看待每一个设备或每一次交互，而是需要从一个更加宏观、更加整体的视角来审视设计。用户的需求不再局限于一个孤立的应用程序或一个单一的功能，而是延伸至他们所处的整个智能环境。 本书将带领读者一起探索，在这个日益互联互通的世界里，设计将如何从“工具”和“界面”的二维限制中解放出来，演变成一种更加动态、更加情境化、更加预测性的“服务”和“体验”。我们将讨论，当设备能够感知用户、理解环境、并主动提供帮助时，设计师的角色将如何从“创造界面”转变为“编织体验”，从“解决问题”转变为“预见需求”。 核心设计原则：连接、情境、智能、伦理 《交互的未来：物联网时代设计原则》并非一本包罗万象的百科全书，而是聚焦于几个至关重要的核心设计原则，它们构成了理解和实践物联网时代设计的基石： 连接的智慧：超越“有没有”，关注“好不好”。 物联网的核心是连接，但仅仅实现连接是远远不够的。本书将深入探讨如何设计“有意义的连接”。这包括如何让设备之间的协同更加流畅，如何确保数据传输的安全与高效，以及如何让用户理解和管理他们所拥有的众多连接。我们将审视从设备发现、配网到数据同步的每一个环节，强调设计应以提升用户在连接过程中的便捷性、可控性和信任感为目标，而非仅仅满足技术上的互通。这不仅仅是技术问题，更是关于如何让用户感受到连接带来的价值，而非被连接的复杂性所困扰。 情境感知的设计：理解“此时此刻”，预见“下一步”。 物联网设备能够收集大量关于用户及其环境的信息，这为“情境感知设计”提供了巨大的潜力。本书将详细阐述如何利用传感器数据、用户行为模式以及环境信息，来设计能够理解用户当前情境并做出智能响应的产品与服务。这涉及到如何捕捉关键的情境线索，如何进行有效的上下文推理，以及如何在恰当的时机以恰当的方式提供信息或执行动作。我们将探讨从被动响应到主动赋能的转变，强调设计应具备一定的“预判性”，在用户需要之前就提供支持，从而实现无缝、自然的交互。 智能化的体验：从“指令”到“赋能”。 物联网时代的设计核心之一是智能化。本书将探讨如何将人工智能、机器学习等技术融入设计，创造出真正智能化的用户体验。这不仅仅是让设备“聪明”起来，更是要让设备能够学习用户的偏好，适应用户的习惯，并不断优化自身的行为。我们将深入分析“智能”在设计中的不同层次，从简单的自动化到复杂的个性化推荐，再到高度自主的决策支持。设计的重点将从如何让用户“告诉”设备做什么，转变为如何让设备“帮助”用户更好地实现他们的目标，从而赋予用户更强大的能力。 伦理与责任：以人为本，而非数据至上。 随着物联网技术在生活中的普及，数据隐私、信息安全、算法偏见以及数字鸿沟等伦理问题也日益凸显。本书将高度重视设计过程中的伦理考量，呼吁设计师在追求技术创新的同时，始终将用户的福祉、隐私和尊严放在首位。我们将探讨如何设计透明、可控、公平的物联网系统，如何建立用户信任，以及如何在技术进步与社会责任之间找到平衡。设计不再仅仅是实现功能，更是关于构建一个更加负责任、更加包容的智能未来。 超越界限的设计实践：跨领域融合与系统性思维 物联网的生态系统是庞大而复杂的，它跨越了软件、硬件、网络、数据等多个层面。因此，物联网时代的设计也必然要求我们打破传统的设计学科壁垒，采取更加跨领域融合的实践方法。 本书将引导读者思考： 硬件与软件的深度融合： 如何在硬件形态、交互方式、软件功能之间建立起更加和谐统一的设计，让物理世界与数字世界的界限变得模糊。 多终端的协同设计： 如何在智能手机、智能手表、智能音箱、智能家电等不同设备之间，设计一致且连贯的用户体验，形成一个统一的智能生态。 人机协作的边界探索： 在自动化程度日益提高的今天，如何界定人与智能系统之间的协作边界，确保人类在决策和控制过程中的主体地位。 系统性设计思维： 如何从宏观层面理解整个物联网系统的运作逻辑，识别潜在的痛点和机遇，并进行全局性的优化。 为创造一个更美好的智能未来 《交互的未来：物联网时代设计原则》相信，优秀的设计是驱动技术落地、赋能美好生活的关键。通过对连接、情境、智能化和伦理等核心原则的深入剖析，以及对跨领域设计实践的探讨，本书旨在帮助读者构建起一套适应物联网时代的设计观和方法论。 无论您是正在探索智能家居的用户体验，还是致力于构建智慧城市的基础设施，亦或是开发下一代可穿戴设备的工程师，这本书都将为您提供宝贵的启示和实用的工具。它鼓励您跳出狭隘的技术视角，以更加人文、更加前瞻的眼光来审视设计。 让我们共同迎接这个充满无限可能的物联网时代，用智慧与责任，设计一个真正以人为本、互联互通、更智能、更美好的未来。

评分☆☆☆☆☆

这本书的书名《交互的未来：物联网时代设计原则》听起来简直是为我这种对前沿科技充满好奇心的人量身定做的。我立刻被它所预示的对未来人机关系的探讨所吸引。想象一下，未来的世界，不再是孤立的设备，而是万物互联、无缝衔接的智能环境。这本书想必会深入剖析，在这种全新的生态下，设计师们肩负着怎样的责任？如何才能真正做到“以人为本”？我猜想，它绝不仅仅停留在介绍物联网技术本身，而是会着重探讨技术如何融入日常生活，如何以一种润物细无声的方式提升我们的体验。比如，家居系统如何更具预见性地服务用户需求，公共空间的设计又该如何适应海量数据的实时反馈？那种将冰冷的技术代码转化为温暖、直觉式体验的“设计哲学”，应该才是这本书的核心魅力所在。我期待看到作者如何构建一套全新的设计框架，一套能够指导我们在传感器无处不在的未来，创造出既高效又充满人性关怀的交互方式的原则体系。这种对未来图景的描绘，远比单纯的技术规格参数更引人入胜。

评分☆☆☆☆☆

老实说，我对这类理论性略强的书籍通常抱持着审慎的态度，但《交互的未来：物联网时代设计原则》这个标题中的“原则”二字，一下子抓住了我的关注点。我更看重的是一种方法论的提炼，而非仅仅是案例的堆砌。我希望这本书能够提供一套清晰、可操作的底层逻辑，让读者，无论他是产品经理、软件工程师还是传统工业设计师，都能从中找到指导自己实践工作的航标。它应该剖析物联网带来的信息过载问题，并提出相应的过滤和呈现机制。设计不再是美化界面，而是成为一种信息策展的能力。我特别想知道作者是如何界定“智能”与“干扰”的边界的。一个过度“智能”的系统，往往意味着无休止的通知和不必要的干预。因此，这本书必须提供一套严谨的约束体系，确保未来的交互设计是克制的、恰到好处的，避免用户陷入数字化的“全景敞视监狱”。这种对设计伦理和边界的深入思考，才是衡量一本设计理论著作价值的关键所在。

评分☆☆☆☆☆

我对技术书籍的评判标准向来苛刻，尤其当它涉及“未来”和“原则”这类宏大叙事时。我希望《交互的未来：物联网时代设计原则》能够避免陷入空泛的科幻描述，而是提供扎实的、基于人类行为学和心理学的论证基础。物联网的设计核心挑战之一在于信任的建立与维持。当你的汽车、你的健康监测器、你的冰箱都在不断地与云端交换数据时，用户对隐私和系统可靠性的信心至关重要。这本书是否提出了关于数据透明度、用户控制权和系统故障恢复的具体设计模式？我更倾向于看到那些关于渐进式披露（Progressive Disclosure）和可解释性人工智能（XAI）在设计层面的具体应用指南。毕竟，未来的交互必须是可解释的，用户需要理解系统为何做出某个决策，而不是盲目地服从。如果这本书能够提供一套关于如何在复杂性中建立信任的设计蓝图，那它无疑是极具价值的行业指南。

评分☆☆☆☆☆

这本书的书名本身就暗示着一个宏大的主题转变：从用户与应用的交互，转向用户与环境的共生关系。我猜想，其中关于“环境”的部分，将会非常丰富。这不再是界面上的按钮和菜单，而是空间、光线、声音、温度，甚至是空气质量都在参与到信息传递的“对话”中。我特别好奇作者如何处理非语言交互（Non-verbal Interaction）在物联网时代的设计优先级。例如，一个房间的灯光变暗，可能是在提示你该休息了，而不是单纯的节能模式。这种微妙的、需要用户细心体会的信号，如何被系统性地纳入设计规范？我期待看到的是对跨模态设计（Cross-modal Design）的深入探讨，即如何利用视觉、听觉、触觉甚至嗅觉等多种感官通道协同传递信息，以实现最高效、最低干扰的交互。如果这本书能为我们描绘出这样一幅既充满科技感又极其人性化的“共生设计”图景，那么它无疑超越了一般的工具书范畴，成为了引领下一代设计思潮的奠基之作。

评分☆☆☆☆☆

初读这本书名，我脑海中立刻浮现出的是对现实世界中诸多失败的智能产品体验的无奈。那些智能音箱时不时误解指令的尴尬，那些过度自动化的系统带来的失控感，都是我们当下必须面对的痛点。《交互的未来：物联网时代设计原则》如果真能提供一套有效的“设计原则”，那它就不仅仅是一本学术著作，而是对当前行业乱象的有力矫正。我期待它能详尽地探讨情境感知（Context Awareness）在设计中的复杂性。情境是流动的、多维的，不是简单的“如果A发生，则执行B”。设计师如何在高动态的环境中建立稳定且可信赖的用户预期？这本书或许会引入一些关于异构系统集成的设计考量，毕竟物联网涉及的设备和平台种类繁多，标准不一。我希望看到的是那些颠覆性的洞察，那些能让我们跳出“屏幕中心论”的思维定势，去重新审视物理空间与数字信号交织的全新设计范式。

评分☆☆☆☆☆

书的质量很好 内容很丰富 对于需要学习的产品的人来说很有帮助 快递很快 服务很好

评分☆☆☆☆☆

和人人都是产品经理一起买的，它的内容和上一本书不一样，也能学到不同的角度的知识

评分☆☆☆☆☆

几年前逛京东还不是那么的信任京东，现在信赖首选京东默默哒一直看着它一年一年发展的越来越好，心里也在为京东发展壮大而加油打气。为什么我喜欢京东购物，因为可以当天买自己喜欢的商品，阴天就可以到达客户的家中，为什么我所有的评价都相同，因为在京东买的东西太多太多，商品积累的太多没有评价，最佩服的，还是京东物流，有时晚上11点前动动手指，购买的商品，第二天上午就送到单位或者家里，还可以刷卡付款。自营的商品挺有保证，售后，有问题打专属客服热线。客服很赞，一句话的事儿，直接上门取件退，上门更换新商品，家电有价保，一个月退货，半年换货，实体店儿弱爆了，根本没有竞争力与京东相提并论；比老家的商铺街上的价格省了一大截票子哈

评分☆☆☆☆☆

自从听到多一个按钮损失百分之五十客户一句话，我也开始读一读这类型的书来培养互联网思维了

评分☆☆☆☆☆

以前我是很不在意这些的，觉得无所谓小钱。但是后来我发现错了！！试了之后才发现可以差不多评价出1000分出来。我大概在京东陆陆续续买了快6,7百元左右的书，都是在满200-100的时候买的，基本上折合一本原价*元的书不到*元可以买到，然后再继续这样可以通过返券的形式，相当于一本再减少2元，折扣相当可观了

评分☆☆☆☆☆

质量非常好，与卖家描述的完全一致，非常满意,真的很喜欢，完全超出期望值，发货速度非常快，包装非常仔细、严实，物流公司服务态度很好，运送速度很快，很满意的一次购物

评分☆☆☆☆☆

写的挺好的一本书，值得留存。图有点小

评分☆☆☆☆☆

本书介绍了原型设计制作的方法，全过程以Axure RP 8.0为主要软件绘制原型并输出查看，通过由浅入深的讲解方法，以知识点讲解和实例制作

评分☆☆☆☆☆

彩色的印刷，看起来还是相当不错！案例讲述的还可以，只是扫码查看案例展示，过程略微不是很喜欢！其他还可以，大纲列的也蛮清楚，不管是工作还是学习，还是挺方便找到自己想要的教程！