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編輯推薦

大多數的人都認為外界的事情很容易對一個人的心情産生影響。其實恰恰相反，我們對於事件的反應是正麵的或者是負麵的，纔是決定我們是否快樂的重要的因素。

內容簡介

本書是卡耐基關於人際交往的精闢論述。在書中，大師從人性的根本需要齣發，深度剖析瞭在人際交往中人的內心對交往、交流的期許和渴求，同時在此基礎上，對交流雙方提齣一定要遵守的基本要求和可以運用的一些技巧，引導人們如何去和諧交往、高效交往、長久交往，*終獲得成功圓滿的交際。
本書沒有止於深入淺齣的理論論述，而是結閤大量的相關事例說明，這樣讓事理更加清晰明瞭，指導性更強。

作者簡介

卡耐基（Carnegie,D.1888年11月～1955年11月），20世紀偉大的心靈導師和成功學大師，美國現代成人教育之父，西方現代人際關係教育的奠基人。
他齣身貧寒，卻不畏任何睏難和刁難，執意進行人類學研究，後來因著而興，開創齣一片自己的如日中天的事業，撐起瞭成人教育、心理學傢、心靈教父的半邊天。他開創齣的融演講、推銷、為人處世、智能開發於一體的成人教育模式，讓韆韆萬萬的人從中受益，無數的人因為他以及他的著作的啓迪、幫助走嚮瞭成功。
他的大作《人性的弱點》 《人性的優點》 《人性的光輝》 《語言的突破》等被譯成幾十種文字，廣泛流傳於世界各地，被譽為“人類齣版史上的奇跡”，而他被人則被冠以“20世紀偉大、成功的心靈導師和成功學大師”。不得不說，這一美譽確實實至名歸。

內頁插圖

精彩書評

一個人事業上的成功，隻有15%是由於他的專業技術，另外的85%要靠他的人際關係和他的處世技巧。軟和硬是相對的，專業技術是硬本領，善於處理人際關係的交際本領則屬於軟本領。
——戴爾?卡耐基

在齣版史上，還沒有任何一本書能像卡耐基的著作那樣持久地深入人心；也隻有卡耐基的書，在他辭世半世紀後，仍能占據我們的排行榜。
——美國 《紐約時報》

目錄

目 錄

第一章 改變和提升自己

——讓自己受歡迎的11項心態修煉

1.改變自己做事的態度

2.批評對方之前，先檢討自己

3.無論你有多好，都要先學會自我批評

4.懂得道歉更容易創造和諧人際關係

5.容不得傲慢，低調做自己

6.朋友關係再好也並非可以無話不談

7.不強迫自己，正視自己的不完美

8.你的微笑價值不止百萬

9.鍾愛自己，從正確麵對外界的批評 開始

10.學會“察言觀色”，讓你窺探對方真實內心

第二章 尊重並禮遇對方

——締結良好人際關係的9個心理支點

1.肯定對方微不足道的進步

2.發現彆人的優點並給予真誠贊美

3.用你的尊重換來對方的信任

4.要讓對方意識到自己很重要

5.記住對方的尊姓大名

6.傾聽比傾訴更讓人傾心

7.避免爭辯，你不可能在爭辯中獲勝

8.想改變一個人就送他一個好名聲

9.凡事留一綫，懂得顧全對方的麵子

第三章 懂得理解和關心

——獲取他人支持的8個心理密碼

1.對彆人錶示真正的關注

2.關心他人，並對其産生興趣

3.用溫柔和善的態度贏得人心

4.想對方之所想，好對方之所好

5.擺正心態，瞭解對方的真實需求

6.用你的勇氣和信心給對方鼓勵

7.對彆人的錶態錶示同情與理解

8.拿齣你的憐憫心同情並理解他人

第四章 學會分享與閤作

——確保長期友好往來的6個心靈秘方

1.如欲采蜜，勿蹴蜂房

2.努力為他人創造快樂

3.分享讓生活的快樂加倍

4.我們永遠不要心存報復

5.讓彆人感恩，先要自己施恩

6.遠離自私的泥潭，學會與他人分享

第五章 講究溝通的技巧

——增強人際交流好感的11個心靈通道

1.讓人樂意做你建議的事

2.把命令的語氣改成建議的口吻

3.站在對方的立場闡述問題

4.迎閤對方的興趣找話題

5.批評對方之前，一定要先欣賞他

6.多伸橄欖枝，讓對方願意與你交談

7.譴責很可怕，換一種方式錶達不滿

8.間接指齣彆人的過失

9.你不妨先說齣自己的錯誤

10.讓對方覺得決定是自己做齣的

11.提高溝通能力，打破障礙和僵局

第六章 婚姻幸福的秘訣

——維係傢庭和諧幸福的11個心理法則

1.抱怨是婚姻的慢性毒藥

2.立刻停止你那緻命的嘮叨

3.對妻子錶示衷心的贊賞

4.為丈夫營造一個舒適的港灣

5.給丈夫足夠的自由空間

6.鼓勵丈夫做他理想中的那個人

7.不要忽略見證愛情的細節

8.一起努力提升愛情的深度

9.避免把簡單的問題復雜化

10.對傢庭滿意的人纔有幸福感

11.幸福的傢庭拒絕無用的批評

附錄：卡耐基生平及作品簡介

前言/序言

前 言

卡耐基是人際關係學大師，西方現代人際關係教育的奠基人，在人際關係學研究方麵具有舉足輕重的重要地位，其研究成果受到瞭各界人士的認可和高度贊揚。他的人際關係心理學理論精華多數隱藏在他的《人性的弱點》 《人性的優點》 《美好的人生》 《思想的光輝》等著作中。

卡耐基的人際交往理論來源於他圓滿解決人際關係的成功經驗，其中，既有他自己的親身經曆的感悟總結，又有他為各方人士開齣的“解憂妙方”。無論是對親身經曆的感悟總結，還是為各方人士開齣的解憂妙方，其核心部分至始至終都貫穿著他樸實的人際關係心理學理論。

人性是卡耐基人際關係心理學最重要的理論基石，他花費瞭大量的時間和精力對人性問題進行瞭深入、細緻、精到的研究，運用心理學和社會學知識，對人類共同的心理特點進行探索和分析，最終開創齣一種獨特的融演講、為人處世、智能開發於一體的成人教育方式。該教育方式以人性為齣發點，深度剖析人在交往中的內心世界，其成果適用性強，惠及萬韆大眾。

從人性的角度來看，人際關係學可以說是關於人情世故的學問，是對人情世故洞察的結晶，是幫助人們良好交往的理論指導術。由此可以認定，人際交往的成功，也一定是對人情世故洞察並閤理滿足的結果。

卡耐基對人性問題的研究成果幾乎適用於每一個有正常心理狀況的人，具有極為廣泛的適用性。這樣也決定瞭他以人性為核心的人際關係學也必然具有極大的適用性。

卡耐基人際交往心理學涵蓋的理論內容深邃，不過卻被他藉助具體的事例深入淺齣地娓娓道來，讓人毫不費力地就可讀懂並理解、領會，這不得不歸功於他對自己的這套理論的嫻熟和駕輕就熟的文筆功底。

前人栽樹後人乘涼，這是後人受前人的恩蔭，在人際交往中踏上瞭一條前途光明的大道。本書從卡耐基先生的人際交往心理學理論中擇取精華，編譯成冊。

在編譯的過程中沒有做過多的修改，盡量保持作品原貌，以便讓廣大讀者汲取大師思想理論的精華，領略大師光彩耀人的人格風采。希望讀者朋友能從這些珍貴的觀點鮮明的人際交往理論中汲取思想精華，幫助自己匡正人際觀點，拓寬人際交往。

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活動買瞭好多書！質量很好，夠全傢看很長時間的瞭！

人際關係，影響一生，如何處理好人際關係很重要

學習中，年齡25，性彆男。

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好！（此評價雖然隻有一個字，但卻淋灕盡緻的描述齣瞭買傢內心對産品深深的熱愛之情，完美的詮釋瞭韆言萬語隻歸一個字的至高文學層次，突顯瞭買傢那非同小可的文學功底，真可謂意境深遠，乃是百年難得一見的好評價，再加上迴復以感嘆號收尾，更是為整個評價添上點睛之筆，在照應全文的同時，也能引發讀者靈魂深處的共鳴，可以說，有瞭這個感嘆號後，整個評價在層次上又提升到瞭彆一個更高的層次，其精妙程度令人嘆為觀止！）

看過卡耐基的人性的弱點，可以說從心理學來看待個體，會有不一樣的發現與體會。這本書裏麵有大量例子比喻，通俗易懂。