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把每句話都能說到對方心坎上

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楊尚東 著



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發表於2024-11-05


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齣版社: 廣東經濟齣版社
ISBN:9787545452723
版次:1
商品編碼:12166732
包裝:平裝
開本:32開
齣版時間:2017-04-01
用紙:膠版紙
頁數:267
字數:174000
正文語種:中文

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具體描述

編輯推薦

股權的靈活掌控與巧妙運用,是當今企業傢必備的素質,更關乎企業的發展和未來。本書以豐富的企業股權運作案例,從股權激勵、股權閤夥、股權眾籌等方麵詮釋瞭股權的妙用及財富效應,不僅可以激勵員工,吸引優質人纔,更可以整閤資源,讓企業與上下遊價值鏈、投資者、競爭者形成戰略同盟,有效指導企業傢閤理、創新設計股權結構,從而藉力股權突破發展瓶頸、成功轉型、快速擴張,輕輕鬆鬆將企業做大做強。


內容簡介

在今天,閤夥人的重要性,瞭商業模式和行業選擇的重要性。任何一個團隊想要走得更遠、飛得更高,都必須通過聯閤閤作和共同入股的方式,一起創業,共同經營。

在本書中,作者針對企業管理者、創業者對股權認知的不足,根據自己多年的管理培訓實踐經驗和企業服務經驗,用豐富的企業股權運作案例,結閤企業在不同成長階段所麵臨的問題與挑戰,以“股權閤夥”“眾籌天下”“股權激勵”三大闆塊為核心具體闡述股權配置與企業治理的新思路,有效指導企業傢閤理、創新設計股權結構。

管理者要善於利用股權的種種妙用及財富效應,對內激勵員工,吸引優質人纔;對外整閤資源,讓企業與上下遊價值鏈、投資者、競爭者形成戰略同盟,藉力股權突破發展瓶頸、成功轉型、快速擴張,輕鬆將企業做大做強。


作者簡介

  楊尚東,經濟學者,燕園人閤、北大博雅CEO,《中國CEO》雜誌社副社長。
  韶關市人民政府創新創業專傢庫專傢、首屆價值中國具有影響力百強專傢。
  曾任北京大學文化與品牌戰略研究所所長、北京大學文化與科技産業研究中心主任。
  對說話之道有自己的獨特感悟,擅長人際溝通方麵的課程。

目錄

第一章 所謂情商高,就是懂得好好說話
情商檢驗:你真的會說話嗎?
提高自己的情緒價值
情商高就是說話讓人舒服
說話受歡迎,絕對不是與生俱來的
讓所有人都挺你:提高講話的自信
永遠都要“有話好好說”
說話暴躁的人,你需要這4項練習
站在對方的立場說話
【名嘴零距離】
何炅:用幽默駕馭快樂的小個子

第二章 一開口就要讓人喜歡你
貼心開場語,溫暖人心的談話技巧
介紹好自己,讓彆人更容易記住你
沒話找話,讓暢談進行下去
正確稱呼,拉近彼此的心理距離
製造“一見如故”的感覺
開場白貴在真誠,拒絕過度寒暄
語言鮮活可化沉悶為歡決
抑揚頓挫:語速+停頓+語調=動人的語言
善用商量的語氣說話
【名嘴零距離】
黃渤:從“影帝”到“口纔帝”

第三章 情商高,說話懂得分寸感
嘴上帶把尺,話不要亂講
說話要留餘地,不把話說絕
當著矮子勿說“矬”,當著胖子勿說“肥”
開玩笑之前應三思
說話的“12戒”
注意場閤:到什麼山頭唱什麼歌
見什麼人說什麼話
【名嘴零距離】
白岩鬆:冷暖話語皆有“智”

第四章 把每句話都說到對方心坎上
“對癥下藥”,說到彆人心坎上
贊美動人心
多說“我們”少說“我”
恰當地使用禮貌用語
溫暖勝嚴寒,平和勝嗬斥
說話懂得保全他人的麵子
用好瞭幽默,氣氛就和諧
【名嘴零距離】
郎成平:“鐵榔頭”的“經”言妙語

第五章 把“NO”轉變成“YES”
的攻心技巧
攻心話術之知人性攻人心
反駁對方的口纔技巧
運用激將法讓事情進展更順利
攻守之間,進退自如
適當“威脅”,說服更奏效
正話反說,入情入理說服他人
迂同誘導,“麯綫救國”
對方的性格,決定你的說服策略
反復強調,加強對方的記憶
【名嘴零距離】
金星:“毒舌”攻心

第六章 機智提問體現大智慧
機智反問掌握話語主動權
聰明人提齣的問題也是聰明的
開口反問時,要“抓住重點”
七大提問技巧,讓你提齣魔力問題
突發提問:讓人在無意間吐露真相
連續反問:撼動對方的心理防綫
提問禁忌:不該問的不要問
給人麵子的提問技巧
【名嘴零距離】
孟非:亦莊亦諧的光頭“月老”

第七章 拒絕他≠得罪他
你是“N型人”還是“Y型人”
當不則不,沒有麵子文化
開口藉錢,巧妙拒絕不傷感情
委婉動聽的逐客令藝術
給拒絕的話“穿衣服”
對朋友圈的熟人推銷說“不”
【名嘴零距離】
郭德綱:把主持幽默玩到極緻

第八章 身處窘境不可怕,話說對瞭事就解決瞭
轉移話題,秒殺一觸即發的矛盾
及時道歉,將傷害降到最低
不輸麵子的含蓄話術
給他人搭建一個颱階
打破僵局,巧說“軟語”
補救口誤的三種方法
得勢饒人,巧說順情話
替人打圓場,巧妙“圓話”
用自我調侃擺脫尷尬
【名嘴零距離】
汪涵:眼鏡後麵的智慧

精彩書摘

  《把每句話都能說到對方心坎上》:
  提高自己的情緒價值
  要點
  在流淚的時候,不要做任何決定;有負麵情緒的時候,說話越少越好。
  真正的情商高,不是虛僞,而是溫暖。
  實況轉播
  麗麗要去參加公司聚會,因為有熱秀錶演,所以不能帶孩子,而且要很晚纔能迴到傢。她對自己的愛人李強說:老公,明晚兩個孩子你能搞定嗎?
  李強說:“你不用管那麼多,我搞定就行瞭。”
  聽李強這樣迴答,麗麗很不高興。李強也意識到瞭問題,李強明明想錶達的是:“老婆,你盡管放心地去吧,好好享受,傢裏兩個孩子和其他的一切,我都可以搞定。”這麼有擔當的人就因為一句話被誤會瞭。
  如果李強換一種方式說:“老婆,難得一次聚會,記得好好放鬆,多拍些照片迴來,傢裏有我這個超級奶爸呢,杠杠的。”那麼,雙方都會很開心。
  通過這個小小的生活場景,大傢會發現,在雙方進行溝通時,一方的說話方式和說話情緒完全會影響到另一方,這就是說話中的情緒價值。
  情緒價值是一個人影響其他人情緒的能力。給彆人帶來的愉悅感和幸福感越強,情緒價值就越高。我們在提升彆人的愉悅感的同時,自己的滿足感也會自然而然隨之提升。
  熱播電視劇《歡樂頌》中備受爭議的麯筱綃,你覺得她是情商低,還是文化層次低?還是不會好好說話?總之一句話,她明顯是情緒價值太低,總把身邊的人搞得很崩潰。
  人們都不喜歡和整天抱怨的人相處,因為整天抱怨的人情緒價值太低,這種糟糕的情緒會不自覺地傳染給彆人。那麼,我們該如何提高自己的情緒價值呢?
  口吐善言
  與人溝通,有時候一句恰到好處的贊美,勝過韆言萬語。所以,在與人溝通時,要多誇奬對方。
  嘗試價廉的活
  價廉並不代錶低級,因為我們有“物美價廉”這個詞。打個比方,好朋友發微信說今天又和老婆吵架瞭,沒法好好溝通。你的迴復有三種可能。
  第一種:嘆,口日J口口Jo
  第二種:能告訴我為什麼吵架嗎?我來幫你。
  第三種:夫妻吵架太正常瞭,床頭吵架床尾和,消消氣,明天又是新的一天。
  第一種方式就屬於低級迴復,第三種方式則屬於價廉的迴復,雖然沒有提供實質性的東西,可情緒價值卻是最高的。
  傾訴是宣泄糟糕心情的一種方式,當我們接受這種負能量的時候,也就是說接受這種較低的情緒價值的時候,說明傾訴者與你是相互信任的,這就需要我們嘗試著從當事人的角度去解開心結,可以嘗試說一些更糟糕的事情,通過對比,來緩解對方的低落情緒。
  心存感恩
  說話的時候抱著感恩的態度,就會少一些消極和指責,就會看到生活中更多的美好。
  我們還要學會錶達感謝,發自內心的感謝。一句“謝謝你”絕對比“謝謝”更讓人舒服,例如“謝謝大姐”“謝謝今天的小秘書”比簡單的兩個“謝謝”要來得更真切一些。另外,不要說齣一些不經思考的感謝,那樣會適得其反。
  所有的感知都是相互的。情緒低落,隔閡緊張,必然會加劇矛盾。所以,我們要提高自己的情緒價值,讓語言更加平和。
  ……

前言/序言

  說話,是人們錶情達意的一種方式,也是一門語言藝術。語言非常神奮,一句話說得好,讓人拍案叫絕:一句話說得不好,也可能禍從口齣。一句話能夠化友為敵,引發一場無休止的爭論,甚至一場戰爭;一句話也能夠化敵為友,冰釋前嫌,帶來不一樣的榮譽和事業成功。
  在生活和工作中,說話是維係人際關係的重要紐帶,是可以決定你一生成敗的關鍵。說話決定人脈,人脈決定成敗。掌握良好的說話技巧,對一個人的傢庭、事業、生活,都會是絕佳的助力。要知道:話講得好,可以功成名就;話講不好,有可能麻煩不斷。社會上的很多成功人士,幾乎都深諳說話之道。
  一個不善言談、說話不討人喜歡的人,極易給彆人留下能力低下、思想匱乏的印象。這樣的人,無論身處哪一個社會層麵,都很難獲得成功,甚至有可能淪為無足輕重的邊緣人。
  說話方式討人喜歡,是獲得上司賞識、下屬擁戴、同事喜歡、朋友肯定、戀人信任的必要條件,是一個人無論做人、辦事,還是行走社會的通行證。
  人際溝通中怎樣措辭?怎樣把握說話的場閤和時機?如何掌握說話精髓,悟透說話之道,很快在眾人中脫穎而齣?本書會一一給您解答。本書通過曆史上、生活中,或者商業上典型風趣的案例,將說話的精髓要點,一一展現在大傢麵前。
  閱讀本書,說話將不會再是您的短闆,您也不會因“不會說話”而經常遭人嫌棄。相信您也可以和那些成功人士一樣,通過說話來成就非凡人生。
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用戶評價

評分

送貨速度快,價格實惠

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可以看一看,隻是深度不夠

評分

不錯的書,比較實用,看瞭以後很有收獲。

評分

評分

一次買瞭十多本夠看很久很久瞭

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還沒看 挺好的 送貨速度快 服務好

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說是幫彆人買的,快遞很貼心,第二天就送到瞭傢門口

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評分

書十分好,包裝精美

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