不会讲故事，你怎么做销售？ pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

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赵伟 著

图书标签:

• 销售技巧
• 沟通能力
• 故事营销
• 个人成长
• 职场技能
• 影响力
• 表达能力
• 人际关系
• 非虚构
• 实用指南

出版社： 文化发展出版社（原印刷工业出版社）

ISBN：9787514216554

版次：1

商品编码：12138842

品牌：磨铁图书（Xiron）

包装：平装

开本：16

出版时间：2017-04-01

用纸：轻型纸

页数：304

正文语种：中文

产品特色

内容简介

任何企业由小到大成长的过程中必然面临的问题就是销售，有了销售，才有营业额，才有驱动企业发展的利润。然而，在这个产品纷繁复杂、眼花缭乱的时代，却有不少企业主坚信“酒香不怕巷子深”的理念。他们执着于产品的精益求精、更新换代，疏于对销售的深刻理解，追求“低调”“不炒作”，排斥甚至完全拒绝讲故事，与销售的本质背道而驰。

因为会讲故事，苹果手机一年销售两亿台，风行全世界；因为会讲故事，休闲零食品牌三只松鼠年销售额突破55亿，每年有5000万人次购买；因为会讲故事，马云数次在企业的艰难时刻拿到投资，无时无刻不宣传电商的理念和趋势，成就现在的互联网三分天下的格局；因为会讲故事，无数新兴网红的网店不断崛起，正在分食传统企业的丰厚蛋糕……

没有卖不出去的东西，只有不会卖东西的人。本书作者多年来浸淫于销售前沿，有着跨国集团的从业背景，也有本土企业的管理经验。他从诸多案例出发，将理念与实践结合，手把手教你如何讲述一个好故事，如何让一个好故事使你的销量火箭式蹿升。

作者简介

赵伟，新锐财经作者，曾就职于多家世界500强企业，为华为、IBM、强生医疗等企业做过内部培训，反响强烈，现为某公司执行总裁。多年的销售实践与思考，让他深刻理解销售的本质就是讲故事，一个好的故事就是企业永远的销售员与传播者，并力图让“故事力”这一概念被更多的人了解和掌握。著有《马云：我的管理心得》等畅销经管图书。

精彩书评

罗振宇：不管是日常社交还是职场，做营销还是做管理，只要你想影响其他人，那讲故事的能力就是你不能缺的核心能力，而很多朋友偏偏缺的就是这个。

白岩松：今天，我们才意识到让传媒人学会讲故事，有点儿晚了；但如果到今天还不好好学会讲故事，传媒就死了！

罗永浩：为什么有这么多人喜欢看我们的发布会、关注度这么高？无非就是故事讲得好。

杜子建：会讲道理的人，永远打不过会讲故事的人。

目录

第一章：一个好故事对于销售的意义

1.你是否懂得销售？

2.常见的销售误区

3.用故事唤醒客户的右脑

4.将冰冷的数据变成更有趣的画面

5.将产品转化成一种生活理念

6.一个好故事究竟能卖出多少东西？

第二章：怎样才算是一个好的故事？

1.亲身经历是最佳的案例

2.通俗易懂很重要

3.故事的三观一定要正

4.好的故事首先必须有创意

5.不要忘了在故事中设置冲突

6.打造一个令人难忘的结局

第三章：销售者究竟应该如何宣传自己

1.“我是谁”是故事行销的第一步

2.告诉他人你存在的价值

3.销售者的商业愿景

4.在故事中表现出自己的热情很重要

5.给消费者制定一个愿景故事

6.避免自卖自夸的炫耀

第四章：一切以客户为中心

1.将产品转化成顾客的需求

2.善于解决客户的疑惑

3.你是一个服务者，而不是提供机会的人

4.认可是成功销售的关键

5.尽量消除文化差异带来的影响

6.听一听客户说了些什么

7.帮助客户了解他们是谁

第五章：简单制胜：简约而不简单

1.是否有必要说得更多？

2.限制自己的信息输出量

3.逻辑思维下的信息垃圾

4.开门见山，不要拐弯抹角

5.抓住故事的核心内容

6.故事的结构必须得到明确

第六章：给客户营造一种真实感

1.讲述一个真实发生的故事

2.真诚的表态提升客户的信任度

3.以现实场景作为素材

4.给消费者最真实的感触

5.让客户成为故事中的一部分

6.善于刺激消费者的感官系统

7.多强调那些细节

8.持续地讲同一个故事

第七章：适当的修饰就是最得体的说明

1.利用修辞手法来激发客户的联想

2.比喻是最佳的翻译员

3.让产品变得更具生命力

4.运用通感手法来提升顾客的体验

5.主动提问而不是陈述

6.借代可以让形象更加鲜明、突出

第八章：推销自己不如自我解嘲

1.幽默是人际关系的润滑剂

2.用自嘲摧毁对方的防卫心理

3.适当的夸张带来意想不到的效果

4.曲解：在扭曲中建立起的好印象

5.打造一个轻松、有趣的故事

第九章：说话的效率：不可或缺的小技巧

1.成功的销售从好的谈话方式开始

2.专业术语会吓跑客户

3.不是强迫而是引导

4.赞美的妙处

5.货比三家先从销售方开始

第十章：不可忽视的肢体语言

1.形体表现让销售者更具魅力

2.眼睛：展示内心世界的窗户

3.手势：真正的沟通和暗示大师

4.微笑是最佳的名片

5.肢体触碰的秘密

6.解读顾客的身体语言

第十一章：情感是整个故事的最佳包装

1.销售的80%是情感，20%才是逻辑

2.充足的情感代表了更好的服务

3.情感更容易触发客户的直觉

4.给交易注入一点人情味

5.给消费者适当增加一些内疚感

精彩书摘

2015年，美国艾尔利拉公司（一家化妆品公司）的欧洲区负责人诺克斯为伦敦开张的第一家分店而头痛不已，当时公司聘用了15位不错的销售员，但是直到开业后的两个月，业绩单上仍是让人脸红的1500美元，这意味着公司只卖出了两瓶中档香水，或者只卖出了一盒顶级护肤霜。

问题究竟出在哪儿？这是让诺克斯感到困惑的地方，作为一个全新的品牌，公司必须尽快打开欧洲市场，否则将会很快徒劳而返。由于事态紧急，诺克斯找到了自己的老朋友戴蒙，这是一个脾气古怪但拥有出色广告设计天赋的杰出人才。

戴蒙了解相关情况之后，觉得问题可能出在了销售方式上，换句话说，这些销售员可能并没有真正解决好问题。诺克斯并不喜欢将问题单纯地推到销售员身上，事实上他们干得很卖力，而且对于一家新开张的门店来说，面临的问题很多，而这些问题并不能简单地归结为“销售员不行”。

戴蒙可没有诺克斯那样的好脾气，他特意花了两天时间观察销售员的举动，并很快发现了问题所在：他们光顾着介绍产品了，也许是迫于公司需要立刻打开市场的压力，但仅仅介绍产品，这可不是一个好的销售策略。

他将自己听到的那些推销性的话进行了总结：

“这是莫尔利牌香水，它的原料是顶级的，迪奥的或许不错，古龙香水也非常棒，但是我们的原料才是独一无二的。”

“看看我们的面膜吧，这是最新的产品，它由艾尔利拉公司出品，里面含有的特殊美白成分……”

“这些护手霜在别的地方肯定是买不到的，只有在这儿，欧洲唯一的一家艾尔利拉分店，你们才能够购买到这么好的产品，你可以看看它的成分，全部都是好东西。”

这些话听上去有什么问题吗？也许没有任何漏洞，但是戴蒙却斥其为“一堆谬言”，按照他的理解，这些根本不算什么销售，真正的销售可不是将产品“当成一个傻乎乎的玩意儿”在顾客面前晃来晃去。接下来，戴蒙在店里亲自做了示范：

“我可不太关心英国女王或者哪个王妃会来小店里光顾一圈，但我们的老板上次去白金汉宫的确送了她们一套化妆品。”

“对于这些香水，我只能说一旦它们出现在你的身上，得小心你的前男友，这当然是我的经验之谈。”

“你知道吗，我倒是希望自己的皮肤对香水过敏，在过去一个月，我已经迷上了它。”

……

毫无疑问，通过讲故事的方式，顾客们的注意力很快被吸引到产品上来。戴蒙的话让那些原本对艾尔利拉公司一无所知的人很快产生了兴趣，所以接下来的一个月，公司在伦敦的这第一家分店很快实现了盈利，并且知名度越来越大。

在这个事件中，戴蒙指出了一个很现实的问题：你真的会销售吗？

首先，让我们先来了解一下销售的定义，从学术的角度来说，销售是指以销售、租赁或其他任何方式向第三方提供产品和/或服务的行为，包括为促进该行为进行的有关辅助活动，例如广告、促销、展览、服务等活动。它的定义是能够找出商品所能提供的特殊利益，满足客户的特殊需求。

通过对销售的理解，我们可能会得出一个普遍的认识，所谓销售就是卖东西，或者说卖东西的一整个过程。而多数人恰恰在这个问题上缺乏更加深入的认知和理解，因为销售并不是简单的将东西卖给别人，其中暗含着一个关键问题：如何将东西更加顺利地卖给别人。换句话说，销售人员可能把握住了卖东西这个行为，却没有想过如何把握卖东西的技巧，而卖东西的技巧主要体现在如何抓住消费者的注意力上。

销售仅仅是简单的卖东西吗？仅仅是将产品一五一十地告诉消费者和客户吗？很多销售人员并不了解顾客需要什么，并不了解消费者是否对自己的产品感兴趣，他们所关心的是“我将产品介绍给你，然后你买或不买”。而优秀的销售人员会这样去想：“你是否需要这个东西？是否对我的产品感兴趣？我该怎样让你对产品产生兴趣？”

也就是说，把握和引导顾客的注意力才是销售获得成功的关键。诺贝尔奖获得者赫伯特·西蒙早在多年前就做出了预言：“随着信息的发展，未来有价值的不再是信息，而是注意力。”英特尔前总裁葛鲁夫也说过：“整个世界将会展开争夺眼珠的战役，谁能吸引更多的注意力，谁就能成为世纪的主宰。”美国作家托马斯·达文波特和约翰·贝克更是写了一本书《注意力经济》，其核心内容就是要求销售人员懂得利用故事来吸引顾客。

正如戴蒙所做的那样，他并没有像其他销售人员一样忙着介绍产品的好处和功能，而是讲了一些有趣的故事，这些故事中很可能并未正面讲述自己的产品怎么样，但是却隐晦地指出了产品“值得信赖”或者“很受欢迎”，通常情况下，它们更能够吸引顾客的注意力。而且在当前的技术条件下，消费者对产品单纯的用法、性能，已经不像过去那么狂热了，想要吸引住他们，商家不能再像过去一样仅仅从产品本身的使用价值入手（这几乎是最低级的一种销售方式）。

好的产品不一定会卖得很好，使用价值很高的产品也不一定比那些功能简单的产品更畅销。现在，最高档的老品牌手机也已经卖不出去了，尽管商家非常诚恳地拿出所有的技术参数，尽管销售人员一再承诺自己的产品绝对是业内最高级的手机，但没有人愿意购买；但是苹果手机店的员工只需要告诉消费者“今天你是进店购买手机的第759位顾客”，那么消费者可能就迫不及待地要购买心仪的手机了。

另外，对于营销人员来说，他们必须对每一个目标市场进行准确细分，必须研究客户的需要、认知、偏好和购买过程，但对于销售者来说，产品是固定的，顾客是随机的，他们不仅要将产品卖给有需求的人，还要懂得将产品推销给那些没有需求或者需求不旺盛的市场，而这并意味着他们就可以随时随地采取主动的攻势：“你需要一个电视，可以买我们的电视，它非常适合你这样阶层的人观看”，“我觉得您非常喜欢这类衣服，也适合穿这类衣服，而我们的衣服是这种款式中最好的”，“这是今年最流行的款式，如果不买的话就太可惜了”。在把握市场和客户需求的时候，有时候需要更加隐晦一些，要懂得利用某些有趣的故事慢慢进行诱导。

总而言之，销售并不是简单的“我卖给你什么”或者“你需要什么，我卖给你什么”，它更多时候体现的是一种巧妙的沟通技巧，它不仅要求销售人员要把握消费者的需求，还要懂得激发和引导这种需求，从而说服对方进行消费。

不会讲故事，你怎么做销售？ 销售的本质，是与人建立联结，传递价值。在这个信息爆炸的时代，单纯的信息堆砌早已无法打动人心。人们更愿意倾听一个有温度、有共鸣的故事。然而，许多身处销售一线的专业人士，尽管掌握了丰富的产品知识和市场洞察，却常常因为无法将这些信息转化为引人入胜的故事，而与客户的内心产生隔阂，最终错失良机。 本书并非旨在讲述一个关于“故事”的理论框架，也不是罗列一套枯燥的销售技巧。它更像是一次深入的行业观察与实战反思，一次对“不会讲故事”这一普遍痛点的深刻剖析，以及一次对“如何让销售回归人本，以故事驱动成交”的探索。我们将在书中跟随经验丰富的销售精英、品牌策略师以及资深的市场营销人士，一同走进那些成功的销售场景，拆解那些打动人心的销售对话，探寻故事在销售环节中不可或缺的力量。 我们不会从“什么是故事”这样基础的问题开始，因为你比谁都清楚，故事并非只是童话里的情节，也并非是戏剧里的跌宕起伏。在销售中，一个好的故事，是连接产品优势与客户需求的桥梁，是激发客户情感共鸣的催化剂，是构建信任、巩固关系的粘合剂。它能将冰冷的数字和功能，转化为客户能理解、能感知、能产生渴望的价值。 想象一下，当你的客户面对琳琅满目的产品，或是对你的服务持观望态度时，你能够娓娓道来，讲述一个关于产品如何解决某人相似困境的故事，或是分享一个客户因使用你的产品而改变生活的真实案例。这种传递信息的方式，远比简单的“我们的产品有什么功能，有什么优点”来得更具说服力和感染力。故事，让信息有了生命，让价值有了温度，让销售过程充满了人情味。 本书将带领你深入挖掘那些隐藏在产品、服务与客户需求背后的“故事内核”。我们并非教你如何“编造”故事，而是引导你如何“发现”并“提炼”那些真实存在的、能够触动人心的故事元素。这意味着，你需要在日常的销售工作中，培养一种“故事思维”。这种思维模式，要求你具备敏锐的观察力，去发现客户的痛点、渴望与情感诉求；你需要有同理心，去设身设地地理解客户的处境；你还需要有洞察力，去连接你的产品或服务与客户的内在需求。 我们将探讨，一个成功的销售故事，其核心要素是什么？它为何能够引起共鸣？我们将在书中细致地剖析，一个引人入胜的销售故事，是如何构建的。它可能包含一个鲜活的人物（你的客户，或是你的品牌代言人），一个明确的冲突（客户面临的挑战或困境），以及一个积极的转折（你的产品或服务如何帮助客户解决问题，实现蜕变）。我们还会讨论，如何根据不同的销售场景和客户类型，调整故事的叙事方式和侧重点。 对于那些认为自己“不擅长表达”的销售人员，本书将提供实用的方法论。我们将聚焦于如何将你脑海中的想法，转化为清晰、生动、有逻辑的故事。这可能涉及到如何运用简洁的语言，如何设计引人入胜的开场，如何运用比喻和类比来增强故事的画面感，以及如何巧妙地收尾，引导客户做出积极的反馈。我们相信，每个人都有讲述故事的潜能，关键在于掌握正确的方法和不断的练习。 书中将呈现大量的案例分析，这些案例来自各行各业，从 B2B 的复杂交易到 B2C 的快速消费品销售。我们将拆解这些成功案例，分析其中的故事逻辑，以及它们如何有效地驱动销售转化。你将看到，一个巧妙的客户证言，如何成为比任何产品手册都更有力的证明；一个关于品牌创立初衷的故事，如何瞬间拉近与客户的距离；一次关于产品研发背后艰辛的故事，如何让客户更加珍惜产品的价值。 我们还将深入探讨，在数字化时代，故事在销售中的新形态。社交媒体、短视频、直播等平台，为销售人员提供了更广阔的讲故事的舞台。本书将为你解析，如何利用这些平台，创造更具互动性和传播力的销售故事。这包括如何利用视觉元素增强故事的吸引力，如何设计能激发用户参与感的内容，以及如何通过持续的内容输出，建立品牌在客户心中的情感连接。 对于企业而言，本书也将提供宝贵的启示。如何通过培训，赋能销售团队掌握讲故事的能力？如何将“故事文化”融入企业基因，让每个员工都成为品牌的讲述者？如何利用故事，提升品牌形象，构建更强的市场竞争力？本书将为你提供切实可行的建议，帮助企业构建更具人文关怀和情感共鸣的销售体系。 本书不是一本“速成手册”，它更像是一次长期的实践指南。我们鼓励你在阅读中不断思考，在工作中不断尝试。从今天起，将你的销售对话，从“陈述事实”升级为“讲述故事”。从你熟悉的客户案例中，挖掘动人的细节；从你的产品研发经历中，提炼感人的瞬间；从你与团队的协作中，捕捉鼓舞人心的片段。 因为，在这个人与人之间越来越追求真实与情感连接的时代，不会讲故事，你的销售价值就如同干枯的树枝，缺乏生命力，难以触及客户内心最柔软的地方。而掌握了故事的力量，你的销售将不再是单调的推销，而是一次充满温度、智慧与情感的交流，一次能够真正打动人心，并最终实现价值共赢的旅程。 本书的核心目标，是帮助你突破“不会讲故事”的瓶颈，让你在销售的道路上，能够更自信、更有效地与客户建立深层次的联结，将你的产品和服务，以及你所代表的价值，用一种人们愿意倾听、能够理解、更能产生共鸣的方式传递出去。我们相信，当你学会用故事来驱动销售，你将不仅仅是一名销售员，更会成为一个能够触动人心、传递价值的沟通者。 我们将一起探索，如何从日常的销售互动中，发现那些被忽略的“故事种子”，并悉心培育，让它们在客户心中生根发芽。我们将学习如何将抽象的概念，转化为具象化的场景；如何将枯燥的数据，赋予情感的色彩；如何将潜在的客户，转化为忠实的拥趸。这不是对销售技巧的简单补充，而是对销售理念的一次升华，是对销售本质的一次回归。 本书中的每一个章节，都将围绕“如何通过故事，提升销售的有效性”这一核心命题展开。我们会从不同的角度，为你呈现故事在销售各个环节中的应用。你将看到，一个恰到好处的故事，如何能够： 快速打破僵局，建立初步信任。 深入挖掘客户的潜在需求，触及其情感驱动。 清晰地展示产品或服务的独特价值，而非仅仅罗列功能。 化解客户的疑虑和反对意见，增强购买信心。 激发客户的购买欲望，促成最终的成交。 巩固客户关系，提升客户忠诚度。 我们同样会关注那些常见的销售误区，例如： 过度依赖产品参数和技术指标，忽略客户的情感需求。 讲述过于冗长、缺乏重点的故事，让客户失去耐心。 故事与产品或服务关联性不强，无法有效支撑销售目标。 忽视了故事的受众，没有根据客户类型调整叙事方式。 过于卖弄和夸大，失去真实性和可信度。 本书的内容，将是一次从理论到实践，再到创新的全方位引导。我们将为你提供丰富的工具和方法，让你能够融会贯通，并将其灵活运用到你的实际销售工作中。你将学会如何设计一套属于你自己的“销售故事工具箱”，应对各种复杂的销售挑战。 最终，我们希望本书能够成为你手中一本实用、可操作的销售指南，帮助你走出“不会讲故事”的困境，让你在销售的舞台上，闪耀出属于你的独特光芒。当你能够用故事打动人心，你的销售将不再是一场艰苦的战斗，而是一次充满乐趣与成就感的价值传递。

评分☆☆☆☆☆

这本书的书名很有意思，一开始就抓住了我。“不会讲故事，你怎么做销售？” 这句话像一记重锤，直击我内心最柔软也最焦虑的地方。我一直以来都觉得自己是个“销售小白”，虽然努力学习产品知识，掌握各种技巧，但总感觉缺少了那么点“灵魂”，跟客户沟通时，总觉得隔靴搔痒，难以真正打动对方。市面上关于销售的书籍很多，大多教的是“术”，比如如何开场、如何提问、如何异议处理，但这本书的书名暗示着它触及了更深层次的东西——“道”。我猜想，它或许会探讨故事在销售中的魔力，如何用一个引人入胜的故事，瞬间拉近与客户的距离，让他们放下戒备，敞开心扉，甚至产生共鸣。我期待这本书能给我带来全新的视角，让我明白，销售并非冷冰冰的推销，而是充满人情味和连接的艺术。它会不会教我如何挖掘客户内心深处的需求，然后用一个恰当的故事去回应？或者，它会告诉我，如何在平凡的产品中，找到那个不平凡的故事点，让我的产品焕发光彩？我真的很好奇，也很期待能从这本书中汲取力量，摆脱“哑巴式销售”的困境。

评分☆☆☆☆☆

我是一位资深的销售从业者，见证了行业内销售模式的不断演变。从最初的硬推销，到现在的顾问式销售，再到如今更加注重用户体验和情感连接的时代，销售的内涵也在不断深化。当我看到“不会讲故事，你怎么做销售？”这个书名时，我并没有觉得它是一个新手才会面临的问题，反而觉得它直击当下销售的核心痛点。很多经验丰富的销售人员，在面对日益挑剔和信息化的客户时，也常常会感到力不从心。传统的销售套路似乎不再奏效，客户更看重的是产品的价值、品牌的理念，以及与销售人员的情感连接。我猜测，这本书会从一个更宏观的层面，去解读故事在销售中的战略意义。它或许会探讨，如何通过构建一个具有说服力的品牌故事，来提升产品的溢价能力；如何通过分享用户的故事，来增强客户的信任感；如何通过个性化的故事叙述，来满足不同客户的需求。我非常期待这本书能为我带来一些颠覆性的思考，让我能够在这个充满挑战的销售领域，继续保持竞争力，并且不断超越自我。

评分☆☆☆☆☆

这绝对是一本“反套路”的销售书籍，至少从书名来看是这样。在如今这个信息爆炸的时代，消费者早已对千篇一律的销售话术感到麻木。我经常看到一些销售人员，滔滔不绝地罗列产品的功能、优势，仿佛在背诵说明书，结果却是客户一脸茫然，甚至心生厌烦。而这本书的书名，则直接指出了问题的核心——“讲故事”。这让我觉得，作者一定是一个深刻理解人性，并且拥有卓越沟通能力的人。我猜想，这本书会颠覆我以往对销售的认知，让我明白，销售的本质不是“推”，而是“引”。它可能会教我如何成为一个优秀的“故事叙述者”，而不是一个枯燥的“产品推销员”。我非常期待能够学习到如何构思一个引人入胜的故事，如何将产品融入故事的脉络之中，让客户在听故事的过程中，不知不觉地被产品所吸引，产生购买的欲望。这本书或许能为我打开一扇新的大门，让我看到销售领域中更广阔的天地，以及更具潜力的发展方向。

评分☆☆☆☆☆

买下这本书，纯粹是被它的标题所吸引。我是一名初入职场的销售新人，对于如何有效地与客户沟通，如何将产品成功地卖出去，一直感到束手无策。各种销售技巧的培训课程我参加了不少，但总觉得缺少了点什么，客户的反馈也总是平平淡淡。当我看到“不会讲故事，你怎么做销售？”这句话时，我仿佛找到了问题的症结所在。我一直以来都在专注于“做什么”，但这本书似乎在提醒我，更应该关注“怎么说”。我猜测，这本书的作者一定是一位非常有经验的销售大师，他能洞察到销售过程中最关键的要素，并将其提炼成易于理解和实践的理念。我非常好奇，这本书会从哪些角度来阐述“讲故事”的重要性？它是否会提供一些具体的案例，来演示如何通过讲故事来打动客户，如何将冰冷的产品变成有温度的故事？我迫切地希望能够从中学习到一些实用的方法，让我的销售之路不再那么艰难，能够真正地打动客户，建立长久的信任关系。

评分☆☆☆☆☆

读完这本书的书名，我的脑海中立刻浮现出无数个我作为消费者时的场景。有多少次，我因为销售人员拙劣的推销而关闭了对话，有多少次，我因为对方无法引起我的共鸣而选择了转身离开。这本书的书名，像是一面镜子，照出了很多销售人员的通病，也点出了问题的关键所在。“不会讲故事”，这不仅仅是销售的问题，更是沟通的问题，是连接的问题。我猜想，这本书并非仅仅停留在教授销售技巧的层面，而是会深入探讨如何通过故事来建立情感连接，如何让客户在听故事的过程中，感受到产品的价值，感受到品牌的温度。我期待这本书能带我走进一个全新的销售世界，一个充满人情味、充满故事性的世界。它或许会揭示，那些成功的销售人员，之所以能够脱颖而出，并非因为他们拥有多么神奇的技巧，而是因为他们懂得如何用故事去打动人心，如何将产品融入客户的生活场景，让他们感同身受。

评分☆☆☆☆☆

好书好文章，认真阅读。

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东西还是很不错的

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很好，有时间拜读下

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书的质量不错，看了以后在评论里面内容

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货己收到

评分☆☆☆☆☆

很好的读物，读了深受感触

评分☆☆☆☆☆

书收到了，一直在京东买书

评分☆☆☆☆☆

很好，还没看，买了好多书，慢慢看