编辑推荐
《优秀班组长现场管理培训》为“优秀班组长”系列图书之一。“优秀班组长”系列图书自出版上市以来,累计销售逾20万册,升级后的版本在原书基础上,弱化教材性的说教模式,压缩概念性的东西,突出可操作性、条理性和工具性,强化图标的作用,同时采用双色印刷,为读者带来更好的视觉体验。
本次修订的“优秀班组长”系列图书,共包含5册,分别为《优秀班组长现场管理培训》《优秀班组长人员管理培训》《优秀班组长安全管理培训》《优秀班组长质量管理培训》和《优秀班组长基础管理培训》。
内容简介
《优秀班组长现场管理培训》是以深圳美的集团、深圳长城开发、深圳亿利达集团及某大型军工企业等单位的管理流程和方案为蓝本编撰而成。全书将班组长现场管理培训分为9个标准模块,重点介绍了现场管理基础、现场作业管理、现场5S管理、现场目视管理、现场看板管理、现场标准化维持与改善、现场物料管
理、现场设备管理及全面质量管理。在编写过程中尽量使用大众化的语言,配置图表并条理化,使全书既有系统性,又有很强的可操作性。
本书是企业内部培训或专业培训公司进行基础培训的教材,也是企业骨干员工和班组长自学的读物。
作者简介
杨剑,毕业于中央民族大学经济管理专业,先后在深圳市综合开发研究院、汉典文化公司、香港中资出版社、金融联集团任高级编辑、编辑部主任、图书总策划、部门经理。
现为深圳市华新智源企业管理咨询公司副总经理。在中国纺织出版社出版的“优秀班组长”系列图书自出版上市以来,累计销售逾20万册。
目录
第一课现场管理基础
第一讲班组长现场管理的职责 2
讲题1班组长现场管理的6大任务 2
讲题2现场管理的目标——QCDS 3
讲题3现场管理的基本内容 4
讲题4现场管理的工作原则 6
讲题5现场工作有效推进的步骤 6
第二讲班组长现场管控的基本方法 9
讲题1三化法 9
讲题2三现法 11
讲题3巡视法 13
讲题45Why法 15
第三讲班组长现场管理的技巧 19
讲题1如何进行现场工作指导 19
讲题2如何进行交接班管理 22
讲题3工位需要顶替怎么办 24
讲题4如何做到让现场井然有序 25
第二课现场作业管理
第一讲班组长现场作业前的工作 28
讲题1如何准确接收生产指示 28
讲题2生产前要进行哪些准备 29
讲题3如何确定作业速度与作业时间 32
讲题4如何制定与管理作业指导书 37
讲题5如何进行生产线安排 39
第二讲班组长现场作业中的工作 42
讲题1如何进行生产进度控制 42
讲题2如何进行日常作业检查与巡查 47
讲题3如何进行作业切换管理 50
讲题4如何进行生产异常处理 53
第三讲班组长现场作业后的工作 57
讲题1如何推行日常工作的QCDS 57
讲题2如何进行作业日报管理 61
讲题3如何填写工作日志 64
第三课现场5S管理
第一讲5S管理的步骤和方法 68
讲题15S管理的3大原则 68
讲题2推行5S管理的11个步骤 69
讲题35S推进的7大方法 82
第二讲班组5S管理实务 96
讲题1SEIRI(整理)在班组的具体实施 96
讲题2SEITON(整顿)在班组的具体实施 99
讲题3SEISO(清扫)在班组的具体实施 105
讲题4SEIKETSU(清洁)在班组的具体实施 107
讲题5SHITSUKE(素养)在班组的具体实施 108
讲题65S管理中的定置管理 110
第四课现场目视管理
第一讲目视管理技术 116
讲题1目视管理的应用范围 116
讲题2实施目视管理的3大原则 117
讲题3目视管理的常用工具 118
讲题4目视管理的实施手段与方式 123
第二讲目视管理实施技巧 126
讲题1简单实用的目视管理方法 126
讲题2物料目视管理的实施方法 126
讲题3设备目视管理的原则与实施方法 128
讲题4质量目视管理的实施方法 130
讲题5安全目视管理的实施方法 131
第五课现场看板管理
第一讲看板的种类与编制 134
讲题1看板的种类 134
讲题2班组现场布局看板的编制方法 136
讲题3班组工作计划看板的编制方法 137
讲题4班组生产线看板的编制方法 138
讲题5班组品质现状看板的编制方法 139
讲题6班组作业看板的编制方法 139
讲题7班组人员动态看板的编制方法 140
第二讲准时制生产方式(JIT)与看板管理 141
讲题1JIT与看板管理 141
讲题2JIT看板的功能 143
讲题3JIT看板的使用原则 144
讲题4JIT看板在班组实施的8个步骤 145
讲题5JIT专用看板的编制方法 146
第六课现场标准化维持与改善
第一讲维持生产标准化 148
讲题1标准的维持与改进 148
讲题2班组现场作业标准的应用 149
讲题3标准作业的3要素 150
讲题4标准作业的推进方式 152
第二讲现场改善基础知识 153
讲题1现场改善的3大终极任务 153
讲题2现场改善的3项基本原则 154
讲题3现场改善的3大内容 156
讲题4现场改善的3大必备意识 160
第三讲现场改善实务性技巧 162
讲题1如何改善现场作业的人为失误 162
讲题2如何运用3U MEMO现场改善手法 164
讲题3班组现场改善的实施技巧 169
第七课现场物料管理
第一讲物料分类与成本管理 172
讲题1如何进行ABC分类管理 172
讲题2如何进行物料成本控制 174
讲题3如何减少现场物料浪费 175
讲题4怎样充分利用边角余料 177
第二讲物料作业管理 178
讲题1充分了解物料状况 178
讲题2如何进行发料作业 181
讲题3如何杜绝物料领用错误 182
讲题4如何办理退料补货 183
讲题5如何进行物料搬运作业 184
讲题6如何处理不良物料 185
讲题7如何进行辅助材料管理 187
第八课现场设备管理
第一讲班组设备管理 190
讲题1班组设备管理内容 190
讲题2设备操作规程 191
讲题3设备使用规程 192
讲题4设备维护规程 193
讲题5建立设备管理台账 194
讲题6进行设备日常保养 195
讲题7杜绝异常操作 197
讲题8进行设备点检作业 198
讲题9设备点检制的“八定” 202
讲题10班组设备点检制的6大要求 203
讲题11进行设备内部点检 204
讲题12进行设备三级保养 207
第二讲生产工具仪器管理 210
讲题1班组工具管理的内容 210
讲题2班组日常工具管理的实施 212
讲题3仪器设备管理 213
第三讲全面生产维护(TPM) 216
讲题1TPM的特点与目标 216
讲题2TPM活动的内容 217
讲题3TPM推行的3个阶段和10个步骤 219
讲题4自主保养概述 222
第九课全面质量管理
第一讲推进班组质量管理 228
讲题1影响产品质量的主因有哪些 228
讲题2如何进行产品质量日常检查 229
讲题3怎样提高生产直通率 230
讲题4班组如何有效提高产品质量 231
第二讲实施现场质量控制 233
讲题1如何在班组推行“三检制” 233
讲题2如何进行制程质量异常处理 235
讲题3如何处理现场不良品 237
讲题4如何防止不良品的出现 237
第三讲积极参与全面质量管理(TQM) 239
讲题1全面质量管理(TQM)概述 239
讲题2TQM现场质量管理概述 240
讲题3全员生产维护(TPM)的基本方法——PDCA循环 242
讲题4“美的电器”实施PDCA的特点 245
参考文献 246
前言/序言
现场是企业的生产之源、管理之纲、文明之窗。有研究表明,在制造企 业中,生产现场管理水平的高低,直接影响着企业的效率和竞争力。
80% 的企业管理职能集中在现场,生产现场职能的管理是优化管理的突 破口;80% 的企业员工集中在现场,抓好现场人员的管理才能调动全员积极 性;80% 的产品质量孕育在现场,现场的质量管理是保证质量的核心;80% 的生产成本取决于现场,要有效降低成本,不从现场着手是不可能成功的; 同时,90% 以上的事故发生在班组现场。要达成最佳质量、最短交期、最低 成本的企业目标,只有依靠班组长的现场管理。
班组长作为一线员工的直接组织者和指挥者,直接决定和影响着企业的 生产能力,直接决定着是否持续地按期、按质、按量交付客户满意的产品, 直接影响着产品成本、安全生产和员工士气,直接关系到企业的经营成败。
为此,我们编撰了这部现场管理专用图书,除了详细介绍现场管理的 职责方法和现场管理基本技法外,还重点介绍现场作业管理、现场 5S 管理、 现场目视管理、现场看板管理、现场标准化维持与改善、现场物料管理、现 场设备管理及全面质量管理,既有系统性,又有极强的操作性。在编写过程 中,着重实际操作的介绍,尽量使用通俗易懂的语言,尽量配置图表,尽量 条理化,从而使本书具有以下特色。
(1)内容实用,是典型的实操型图书。
(2)结构科学,课程内容的编排与班组长的思维模式十分吻合。
(3)配有大量图表,使阅读不太枯燥。
(4)每个讲题都是一个相对独立的问题,一题一叙,条理清晰。每个讲 题都是相对独立的一个知识模块,这样的编排使得读者可以从头到尾阅读, 也可以单看一课、一讲甚至一个具体内容。对已经掌握的知识,可以跳过, 也可以直接选择感兴趣的讲题阅读。企业培训师可以根据自己的需要,将书 的内容略加修改,就可以直接作为授课课件使用。
本书为“优秀班组长”系列图书之一。“优秀班组长”系列图书自出版上 市以来,累计销售逾二十万册,更是一度荣获了中国书刊发行业协会“全行 业优秀畅销品种”称号,为进一步满足读者的需求,笔者经多方深入企业调 研,通过听取相关企业的反馈和建议,决定对本套书修订再版。在原书基础 上,弱化教材性的说教模式,压缩概念性的东西,突出可操作性、条理性和 工具性,强化图标的作用,尽量让版面舒朗、活泼,让内容更具层次性,更 一目了然。除此之外,全套书将采用双色印刷,相信会带给读者更好的视觉 体验。
本次修订的“优秀班组长”系列图书,共包含 5 册,分别为《优秀班组 长现场管理培训》《优秀班组长人员管理培训》《优秀班组长安全管理培训》《优 秀班组长质量管理培训》《优秀班组长基础管理培训》。全套书以深圳美的集 团、深圳长城开发(股票代码 000021)、深圳亿利达集团、工业和信息化部 某大型军工企业等单位的管理流程和方案为蓝本编撰而成,具有极强的实用 性。我们在编写过程中,还深入深圳富代瑞科技公司、深圳双通电子厂等中 小企业进行了实地考察和讨论,对于他们的大力支持,表示衷心感谢!
全套书在编写过程中,有胡俊睿、黄英、王波、邱昌辉、袁有均、许 艳红、蒋春艳、水藏玺、吴平新、刘志坚、赵晓东、贺小电、张艳旗、金晓 岚、杨丽梅等同志的参与,同时得到了“南粤商学丛书”专家委员会的大力支持,在此一并表示感谢! 相信本套书对战斗在企业一线的广大班组长或希望成为班组长的骨干员
工都是一套很好的实用性读物。如果您在阅读中有什么问题或心得体会,欢迎与我们联系。我们的联系方式是:hhhyyy2004888@163.com。
杨剑
2016 年 12 月
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