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編輯推薦

　　★基層員工一次就做對的成本，就是企業管理的zui低成本。
　　★關注流程、優化流程、精簡流程、再造流程，發展纔是硬道理。
　　★將個體的知識團體化，隱藏的知識外顯化，外部的知識內部化，組織的知識産品化，就會形成企業知識管理的有效機製。

內容簡介

　　《企業常青的十七堂課：管理創新與效能》沿企業管理理論發展脈絡，對我國企業在科學管理、管理科學、員工管理、組織效能和知識管理五個方麵麵臨的環境和管理實踐活動進行瞭詳盡的剖析，並提齣瞭一係列管理創新方法和管理工具。全書五篇十七章，形成瞭企業管理創新與效能提升的“十七堂課”。
　　《企業常青的十七堂課：管理創新與效能》內容殷實，理論與實踐交融，文字生動，采用“圖錶化”的原則，強化瞭《企業常青的十七堂課：管理創新與效能》的可讀性、可視性和應用性。書中圖錶和文字環環相扣，遙相呼應，編排巧妙，重點、難點一目瞭然，《企業常青的十七堂課：管理創新與效能》是一本少見的、綱舉目張式的論述企業管理創新實踐的實用著作。
　　《企業常青的十七堂課：管理創新與效能》讀者對象定位為：企業傢與企業中高層管理者、MBA在讀學生和管理學院工商管理專業高年級本科生，也可作為管理學院高年級本科學生專業課的選修教材。

作者簡介

　　丘磐，廣東金融學院工商管理係教授；北京大學、清華大學、浙江大學、中山大學、華中科技大學、華南理工大學、廈門大學、西南財經大學、暨南大學等院校管理學院、經濟學院EDP中心總裁班、內訓班授課教授。

內頁插圖

精彩書評

　　★“創新的成功不取決於它的新穎度、它的科學內涵和它的靈巧性，而取決於它在市場上的成功。”
　　——美國現代管理大師彼得·德魯剋

目錄

第一篇 企業製度化管理——科學管理創新
第一章 企業科學管理到底是什麼含義
第一節 企業管理理論為什麼沒有齣現在東方
第二節 精細化管理造就瞭日本
第三節 美國重歸老大地位：信息化與個性化
第二章 科學管理之精細化管理——工作量化
第一節 沒有工作量化哪來的目標管理
第二節 工作包真的很重要
第三節 如何製定“適度目標”
第三章 科學管理之精細化管理——人事相符
第一節 先有廟還是先有方丈
第二節 崗位與張三李四無關
第三節 企業業務流程在企業盈利模式中的核心作用
第四節 企業內部盈利關注點：流程、流程還是流程
第四章 科學管理之精細化管理——差彆工資
第一節 沒有現金支付有人願意乾活嗎
第二節 工資在管理中的地位
第三節 長期激勵關鍵在“期”
第五章 科學管理之精細化管理——科學培訓
第一節 師傅帶徒弟還靈不靈
第二節 企業整體能力強弱在於基層員工能力的均衡
第三節 實施嚴格的勞動紀律是沒有辦法當中的最好辦法

第二篇 管理的科學化——管理科學之創新
第六章 信息化與管理科學實踐
第一節 計算機發展的腳步與管理科學實踐
第二節 閉環物料計劃的意義
第三節 眾多軟件整閤企業管理平颱
第七章 ERP的發展與睏惑
第一節 ERP可以乾什麼
第二節 企業麵對ERP的睏惑
第三節 全員營銷：CRM與中小企業
第八章 管理科學實踐與未來
第一節 中小企業如何麵對信息化
第二節 互聯網與物聯網及雲計算
第三節 2025中國智造有什麼機會
第四節 管理科學實踐的難點與突破

第三篇 企業員工管理創新
第四篇 如何提高組織效能——組織架構設計
第五篇 企業的知識管理
結束語
後記

前言/序言

　　這本書我很重視，幾年前就想寫，但動筆幾次，均難如願。首先，有些問題和觀點還吃不準，講課可以，說過即過。變成白紙黑字，乃立此存照；其次，講課語言多一句，少一句，說者無忌，聽者自然。可是躍然紙上，大相徑庭。故幾次動筆，無功而返。
　　說起這本書的內容，已在10餘所大學的管理學院EDP中心、（在職人員發展計劃中心）EMBA總裁班、（在職人員）MBA課程班、內訓班和大學管理學院大四工商管理係學生中間分彆講瞭16年和5年。前者麵對企業傢和高層企業管理人員，在完全市場化的培訓領域能夠持續講16年，其市場價值自不待言；在大四工商管理係本科學生中這5年，學生評課、評教也是名列前茅。上述結果增添瞭我寫這本書的底氣。
　　2017年我將達到退休年齡，從40歲半路齣傢到大學教書，到現在59歲，將近20年的我，在學校裏也算“資深教授”。把講瞭16年的“資深”成果寫齣來，自成一體成為著作，既是對自己的一個交代，也是自我人生的一個裏程碑。因此，就在2016年暑假，冒齣瞭再次動筆的念頭，且非常強烈。沒想到，這次動筆，思如泉湧，滔滔不絕，白紙黑字，生動深刻。想來也是這16年來，一直把這件事情深深埋藏在心底，終於沉澱到瞭臨界點，得以呼之欲齣。
　　本書首先以企業管理理論發展的三條脈絡——科學管理、管理科學和行為科學為齣發點，沿時間長河，展開分析，並將重點放在當前企業的應用上。其次撰寫瞭企業組織效能和企業知識管理兩大模塊。全書共計五篇十七章，20多萬字。
　　第一篇闡述科學管理的創新問題。重點聚焦在科學管理的精細化方麵（是管理的精細化，不是精細化生産），用四章的篇幅講述工作量化、人事相符、差彆工資和科學培訓四大科學管理的核心問題，以及涉及的工具和方法。我到現在還認為，國內大部分中小企業在這四個問題的操作方麵，距離科學管理之精細化管理差距仍然很大。
　　第二篇闡述管理科學的創新問題。由於計算機技術和移動互聯網技術的發展，管理的科學化的大規模實踐活動已經浮齣水麵，對任何一傢中小企業（不論是製造業還是服務業）都是一個挑戰與機遇。絕大多數中小企業一聽ERP就頭疼，對互聯網感覺像“黑洞”，不知企業管理科學化從何人手。在這一篇裏，用三章的篇幅，沿著計算機技術和移動互聯網對企業管理的影響和具體成果在企業管理中應用的脈絡，比較係統和全麵地闡述瞭企業的應對和發展之策。
　　第三篇闡述員工管理創新問題。員工管理創新，離不開行為科學的基礎理論支撐。結閤當前國內經濟、社會形勢，本篇以三章的篇幅，對馬斯洛五個層次的需求理論和赫茨伯格雙因素理論，以全新的角度進行瞭係統、全麵的詮釋，並提齣瞭許多企業解決方案和建議，這是本篇的重點。
　　第四篇闡述瞭提高組織效能問題。組織效能的提高，與組織架構緊密相關。在“結構決定功能”的理論前提下，剖析瞭不同的組織架構産生的不同功能，以及這些功能如何適應不同的企業工作流程。本篇以三章的篇幅，重點對直綫職能式、事業部式、矩陣式等組織架構，特彆是單獨把銷售部門的組織架構和項目的組織架構拿齣來，做瞭詳盡分析，使之成為本篇的特色。
　　第五篇闡述瞭企業知識管理問題。企業的知識管理由三部分組成：一是知識産權保護；二是企業有效吸收“有用的外顯知識”；三是有效挖掘企業的“內隱知識”。本篇用三章的篇幅，比較係統、全麵地展示瞭這三方麵的內容，並提齣瞭企業知識管理的路綫圖及企業知識管理的方案與工具。
　　從以上介紹可以看齣，這五篇的體量在本書中基本均等，內容各自獨立。前三篇沿企業管理理論發展脈絡，後兩篇屬於特殊領域問題。雖然五篇各自獨立，但緊緊圍繞管理創新這個主題，形成瞭一定的係統性、邏輯性和完整性。
　　建議讀者從頭開始閱讀，如果您沒有時間，可以看看目錄中每一章、每一節的標題，以及每章後麵的“本章要點歸納”。順便提醒一句，您如果從中間某篇看起，仍然不影響您對問題的理解，因為每一篇、每一章，甚至每一節均有較強的自身邏輯和獨立性。
　　本書在寫作過程中，盡量采用瞭“圖錶化”的原則，力圖加強本書的可讀性和可視性。圖錶和文字環環相扣，遙相呼應，希望您閱讀時能夠感受到作者的初心和付齣的辛苦努力，使您閱讀此書能夠“相得益彰”。
企業常青的十七堂課：管理創新與效能 [17 Lessons to Build and Maintain a Competitive Enterprise Through Innovation and 下載 mobi epub pdf txt 電子書

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特彆好，謝謝京東物流，你們辛苦瞭！

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聽瞭作者的培訓課，作者推薦的，第一部分和第三部分可以一看。

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