编辑推荐
√产品书越来越多,为何《人人》长期领跑,经典款可以告诉你真相。
√累计销售数十万册,伴随互联网产品经理岗位从无到有的启蒙读物。
√完整贴心的职业辅导,来自前辈的一线经验,来自名企的产品心得。
√全彩思维引导,用视觉描绘一个新人从入职到上位的高效成长历程。
内容简介
《人人都是产品经理——写给产品新人》为经典畅销书《人人都是产品经理》的内容升级版本,和《人人都是产品经理2.0——写给泛产品经理》相当于上下册的关系。对于大量成长起来的优秀互联网产品经理、众多想投身产品工作的其他岗位从业者,以及更多有志从事这一职业的学生而言,这《人人都是产品经理——写给产品新人》曾是他们记忆深刻的启蒙读物、思想基石和行动手册。作者以分享经历与体会为出发点,以“朋友间聊聊如何做产品”的语气,将自己数年产品工作过程中学到的思维方法与做事方式,及其它们对自己的帮助,系统性地梳理为用户、需求、项目、团队、战略、修养几大话题,完整而生动地回答了“我们为什么而做”、“在做什么事,解决什么人的什么问题”、“何时,和谁一起做”、“需要什么能力”等人人都要面对的核心问题。
《人人都是产品经理——写给产品新人》面向“?1到3岁的产品经理”,既有知识与方法,也有流程与实战,更有感悟与思考,适合刚入门的产品经理、产品规划师、需求分析师,以及用户体验、市场运营、技术部门的朋友,特别是互联网、软件行业的上述人群,也同样适合对做产品感兴趣的学生。
作者简介
苏杰,浙江大学硕士。
2006年至2014年,供职于阿里巴巴集团,一直担任产品经理。
在阿里做过中小企业的管理软件、淘宝的卖家工具、淘宝的垂直市场、天猫会员体系/营销工具/大型活动、移动社区类产品等,是集团内在线学习、知识管理平台的搭建者,负责过阿里产品大学、阿里内部的创新孵化器等。此外,供职期间还公示、授权了20多个专利。
2015年开始,作者的新身份为良仓孵化器创始合伙人,B12合伙人。
截止2017年初,良仓已经是guo家级孵化器、浙江省排名第1的孵化器,累计服务了超过100支创业团队,约40%的团队在孵化期间拿到投资,总金额约3亿人民币。作者在良仓主要负责入驻审核以及入驻团队的辅导。而B12,是一家立足于杭州的科技媒体,同样也是为创业者服务的。
作者著有《人人都是产品经理》、《淘宝十年产品事》,创建了网络翻译团队@七印部落,译有《启示录:打造用户喜爱的产品》、《四步创业法》、《有的放矢》等书,乔布斯《遗失的访谈》等视频。
作者曾在浙江大学开设《产品经理入门》选修课,是浙江大学MBA嘉宾讲师,多个组织的创业导师,提供产品经理、创业创新相关的培训/咨询服务。
精彩书评
这是一本很有意思的书:它一开始给你“产品经理是CEO的学前班”这样的崇髙感,但当你误以为这是一本预备CEO的修炼宝典的时候,随着书中逐步讲述这个养成过程,你会发现你所知道的永远不够,应该掌握的方法和技巧还有很多。然而这本书学完,你终于领会了,这并不是一本将人人都训练成产品经理的宝典,而恰恰是告诉你——存在神一样的产品,但并不存在神一样的产品经理,神一样的产品恰恰是由一个个“人人”共同创造的,而不是由一个所谓的优秀的产品经理创造的。因此,这不是一本讲个人修炼的书,而是一本讲群体修炼的书。
——@虾米网COO 思践
本产品(=本书)用户感言:1)很好地满足了目标用户的核心需求;2)描述用户的语言时,充满了对用户的同理心;3)整个过程敏捷开发,快速迭代,不断完善。作为目标用户之一,我觉得该产品切合需求、得心应手、相见恨晚。特诚意分享、转贴、retweet 之。
——@锐创传媒共同创始人&产品副总裁 戴雨森
端木恒 无论你是希望成为一名产品经理,还是想了解这个挑战与成就感并存的工作,本书都能带你走进IT产品人员的世界。作者悉心总结了自己做产品的头几年中收获的各种经验教训与“血泪”史,其中不乏大量的生动实例。阅读此书也可随处感到作者对这份职业的热情,将自己几年来用心学习、思考所获得的知识、观点、经验和优秀书籍推荐给每位读者。
——@独立咨询顾问(曾任苹果公司产品经理多年)
何明璐(人月神话) 从苏杰的博客就可以看出这是一位注重实践和乐意分享的人。我始终相信实践出真知,而苏杰就是这么一位注重实践的产品经理。我也特别推荐这本书,相信大家看后会有收获。
——@深圳远行科技有限公司副总经理
这本书不只是给产品经理看的,也是给所有想设计、经营、发展自己的人看的。
——@阿里巴巴产品经理 曾建民
从产品规划到产品实施,从需求管理到产品实现,从产品设计到产出物输出,从个人技能到团队协作,从职业技能到学习成长——这本书用朴实的语言细致地讲述了产品经理各个方面的实践经验,就像一条丝线,把产品经理散落在各处的精粹串起来,让人融会贯通。
——@Phpwind产品运营师 石连增
之前跟一位网络上的产品导师“牛角尖”取经,问他做产品经理需要具备哪些条件?他教导我做产品其实就是一个不断学习不断成长的过程,每个人都有机会。我说网上有个不错的博客叫“人人都是产品经理”,立刻引起了他的共鸣:“对,人人都是产品经理!”通过本书,能感受到真实的产品经理生活!
——@淘宝产品经理 胡忠
不同公司对PM的职责以及其在公司产品流程中具体作用的要求都有所不同,但是,无论在哪个公司,不断地对用户、对需求、对功能、对流程进行思考与总结,是成为一个成功的PM必不可少的。这,也正是这本书字里行间极为宝贵的东西。
——@微软亚洲工程院项目经理 罗一恒(见习骑士)
虽然不是每个人都能以产品经理为职业,但在我看来,产品经理是一类人,而不仅仅是一个岗位。任何人,只要能够发现问题并描述清楚,转化为一个需求,进而是一个任务,争取到支持,发动起一批人,将这个任务完成,并持续不断以主人翁的心态去维护、跟踪这个产物,那么,这个人就是产品经理。
——@阿里巴巴交互设计师 谢旭鸿
作为一直奋战在产品岗位前线的人,iamsujie的经验对于每一个产品经理都是宝贵的。
——@华为新业务部产品经理 张锐(Ryan)
目录
写在正文之前/1
为什么会有这本书/1
本书的产品定位/3
本书的风格与特色/5
本书的目录与内容/6
我与本书的局限性/8
第1章 写给-1到3岁的产品经理/11
1.1 为什么要做产品经理/13
1.2 我们到底是不是产品经理/20
1.3 我真的想做,怎么入行/29
1.4 一个产品经理的-1到3岁/34
第2章 一个需求的奋斗史/41
2.1 从用户中来到用户中去/44
2.1.1 用户是需求之源/44
2.1.2 你真的了解用户吗/49
2.2 需求采集的大生产运动/55
2.2.1 定性地说:用户访谈/56
2.2.2 定量地说:调查问卷/60
2.2.3 定性地做:可用性测试/64
2.2.4 定量地做:数据分析/68
2.2.5 需求采集人人有责/73
2.3 听用户的但不要照着做/78
2.3.1 明确我们存在的价值/78
2.3.2 给需求做一次DNA检测/82
2.4 活下来的永远是少数/93
2.4.1 永远忘不掉的那场战争/93
2.4.2 别灰心,少做就是多做/100
2.5 心急吃不了热豆腐/103
第3章 项目的坎坷一生/111
3.1 从产品到项目/114
3.2 一切从Kick Off开始/118
3.3 关键的青春期,又见需求/127
3.3.1 真的要写很多文档/127
3.3.2 需求活在项目中/140
3.4 成长,一步一个脚印/143
3.5 山寨级项目管理/155
3.5.1 文档只是手段/155
3.5.2 流程也是手段/162
3.5.3 敏捷更是手段/167
3.6 物竞天择适者生存/172
3.6.1 亲历过的特色项目/173
3.6.2 一路坎坷,你我同行/176
第4章 我的产品,我的团队/183
4.1 大产品,大设计,大团队/186
4.1.1 产品之大/186
4.1.2 设计之大/190
4.1.3 团队之大/196
4.2 游走于商业与技术之间/201
4.2.1 心思缜密的规划师/202
4.2.2 激情四射的设计师/205
4.2.3 “阴险狡诈”的运营师/215
4.3 商业团队,冲锋陷阵/221
4.3.1 好产品还需市场化/222
4.3.2 我们还能做什么/229
4.4 技术团队,坚强后盾/234
4.5 容易被遗忘的角落/237
4.6 大家好才是真的好/240
4.6.1 所谓团队文化/240
4.6.2 虚无的无授权领导/242
第5章 别让灵魂跟不上脚步/249
5.1 触及产品的灵魂/251
5.2 可行性分析三部曲/256
5.2.1 我们在哪儿/256
5.2.2 我们去哪儿/259
5.2.3 我们怎么去/263
5.3 做吧,准备出发/265
5.3.1 敢问路在何方/265
5.3.2 低头走路,抬头看天/268
5.4 KPI,KPI,KPI/272
5.5 本书的源头活水/277
第6章 产品经理的自我修养/279
6.1 爱生活,才会爱产品/282
6.2 有理想,就不会变咸鱼/286
6.3 会思考,活到老学到老/291
6.4 能沟通,在什么山头唱什么歌
6.5 产品经理主义/302
附录A:它山之石 可以攻玉/315
别人眼中的产品经理/315
各种有用的信息/320
精彩书摘
《人人都是产品经理 写给产品新人》:
我在阿里做了很多,也收获很多,感谢公司、同事。 2014年 8月,我离开阿里,去创业,成为一名自由职业者,但,为“ ?到 3岁的产品经理”服务不会变,“人人都是产品经理”这句颇受争议的口号不会变。
再说纪念版和之前相比,到底改了什么。 第一,增加了不少延伸阅读,内容量不亚于《人人都是产品经理 写给产品新人》自身。它像一个批注版,有一种“2014年的自己给2010年的自己改作业”的感觉。对书中的很多内容,我有了更多、更新的理解,说法上做了优化,但很难做架构调整,所以就以延伸阅读的方式,附上了博客里、网络上不少内容的链接。 第二,附录里的推荐资源,有较大改动,因为很多网站、图书都有时效性,一些更好的、更新的我觉得需要推荐,另一些则可以退出“历史舞台”了。 第三,V1.0的二十几个勘误和V1.1的十几个勘误,主要是错别字、病句、排版等。我对内容质量很有信心,我们不妨做个小游戏,只要你是《人人都是产品经理 写给产品新人》某处错误的第一个发现者,联系我,我就送你一本将来的《人人都是产品经理 2.0》。 第四,封面、包装做了微调,涉及不少细节,也是为了让它更像“纪念版”。所以,我建议之前看过“免费电子版”的同学,可以考虑收藏一本,:) 然后,明确一下“几不看”。 第一,这仍然是小改版,如果你看过V1.0或V1.1,那就不用看《人人都是产品经理 写给产品新人》了,会浪费时间,当然,你可以推荐你身边的朋友直接看纪念版。而你,可以通过关注我的博客、微信公众号等方式,来获取“延伸阅读”。 第二,对《人人都是产品经理 写给产品新人》的定位,我要做出补充,对比“?1到3岁的产品经理”,她更适合“?1到1岁的产品经理”,所以,如果你做产品已经轻车熟路,请看到这句话以后就把此书送给你身边的新人。 第三,去看一下第8页的“写在正文之前:我与《人人都是产品经理 写给产品新人》的局限性”。此处提到的情况仍然没有实质性改变,惭愧。对此很在意的读者,可以把读这《人人都是产品经理 写给产品新人》的时间省下来做更有价值的事。 最后,以《人人都是产品经理 写给产品新人》产品经理,而非作者的身份透露一下,V1.0和V1.1的实体书印刷量已经超过10万册,各种电子版的下载次数至少在20万以上,纪念版更多地是一种市场行为,为了线下渠道可以重新铺货,为了给2.0收集需求、提前造势、争取时间。修订的过程中,我愈发感到2.0势在必行,也希望能收到你对2.0的意见和建议,扫描如下二维码和我联系。
如果你还有兴趣,不妨帮我看看2.0可以提供的额外价值。 比如,我会彻底把内容重构,V1.X虽然逻辑是自洽的,但是不透彻,好比是在地平面上看风景,2.0我会把大家带到天上,从三维的视角俯视二维大地。 又如,2.0可能会有上下册,第一本“写给?1到1岁的产品经理”,话题与V1.X接近,但更透彻;第二本写给“1到3岁的产品经理”,会有更多定位、规划层面的讨论,以及一些如何培养产品经理的话题。 再如,传统图书行业很大的一个问题就是,即使你的书卖出百万本,你也并不知道读者是谁,我希望在2.0中,重新定义“书”、 “作者”、 “读者”为“产品”、 “产品经理”、 “用户”,大家可以一起探索一些新玩法。 对了,2.0的部分内容,我已经开始通过网络视频分享了,聪明的你一定找得到,它也是这《人人都是产品经理 写给产品新人》的延伸,希望对得起在物价飞涨的年代,作者和编辑们很不好意思、很纠结的给书价……涨的那10块。 末了,再次感谢家里的领导江咏梅同学,她也是一位出色的产品经理,经常能敏锐且毫不客气地指出我的不足,让我受益太多,更难得的是,她做饭很好吃。 最后,在2017年的初夏,带着《人人都是产品经理》实体书销售过20万册的过去,和《人人都是产品经理2.0》即将上市的期待,再次感谢一起成长的产品经理们。
……
前言/序言
版本升级说明
本书有四个版本的实体书, 2010年的 V1.0,2012年的 V1.1, 2014年的 V1.2(对外叫纪念版),和你现在看到的 V1.21,对外叫《人人都是产品经理——写给产品新人》。
2017年的这个版本主要是为了配合《人人都是产品经理 2.0——写给泛产品经理》的出版,做了一些非正文内容的微调,比如:封面优化、增加彩色插图、书签、修改定价等。特意说明了两本书(《人人都是产品经理——写给产品新人》和《人人都是产品经理 2.0——写给泛产品经理》)的上下册关系,如果觉得这本书还不错,记得也支持一下“下册”哦,那里有我 2014年以后的思考。
本书的正文部分,除了十几个勘误,和 2014年的 V1.2是一样的,所以,以下用 V1.2的升级说明,来阐述和更早版本的区别。
先说叫纪念版的三个原因:
第一,纪念 V1.X最后一版。V1.0的内容框架, 4年后看还是挺完整的,是好事,说明当时搭得逻辑自洽,但也是坏事,很难改“骨架”,改写的成本比重写一本还要高,只好增减一些“肉”。所以, V1.2到头了,这一点,做过技术重构的同学一定深有体会。
第二,纪念一零年代( 21世纪的头 10年)早期的那些产品。修订时,文字把我带入当年的时境心境,深深感叹,才 4年多,时代感就如此之强, Google Reader、开心网、刚刚流行的新浪微博,以及自己曾经为之付出、但已下线的产品……所以,部分内容还是会有一些时代背景,我也在文中做出了说明。
第三,纪念我在阿里的 8年。从阿里软件、阿里巴巴 B2B、淘宝、天猫、集团……
我在阿里做了很多,也收获很多,感谢公司、同事。 2014年 8月,我离开阿里,去创业,成为一名自由职业者,但,为“ ?到 3岁的产品经理”服务不会变,“人人都是产品经理”这句颇受争议的口号不会变。
再说纪念版和之前相比,到底改了什么。 第一,增加了不少延伸阅读,内容量不亚于本书自身。它像一个批注版,有一种“2014年的自己给2010年的自己改作业”的感觉。对书中的很多内容,我有了更多、更新的理解,说法上做了优化,但很难做架构调整,所以就以延伸阅读的方式,附上了博客里、网络上不少内容的链接。 第二,附录里的推荐资源,有较大改动,因为很多网站、图书都有时效性,一些更好的、更新的我觉得需要推荐,另一些则可以退出“历史舞台”了。 第三,V1.0的二十几个勘误和V1.1的十几个勘误,主要是错别字、病句、排版等。我对内容质量很有信心,我们不妨做个小游戏,只要你是本书某处错误的第一个发现者,联系我,我就送你一本将来的《人人都是产品经理 2.0》。 第四,封面、包装做了微调,涉及不少细节,也是为了让它更像“纪念版”。所以,我建议之前看过“免费电子版”的同学,可以考虑收藏一本,:) 然后,明确一下“几不看”。 第一,这仍然是小改版,如果你看过V1.0或V1.1,那就不用看本书了,会浪费时间,当然,你可以推荐你身边的朋友直接看纪念版。而你,可以通过关注我的博客、微信公众号等方式,来获取“延伸阅读”。 第二,对本书的定位,我要做出补充,对比“?1到3岁的产品经理”,她更适合“?1到1岁的产品经理”,所以,如果你做产品已经轻车熟路,请看到这句话以后就把此书送给你身边的新人。 第三,去看一下第8页的“写在正文之前:我与本书的局限性”。此处提到的情况仍然没有实质性改变,惭愧。对此很在意的读者,可以把读这本书的时间省下来做更有价值的事。 最后,以本书产品经理,而非作者的身份透露一下,V1.0和V1.1的实体书印刷量已经超过10万册,各种电子版的下载次数至少在20万以上,纪念版更多地是一种市场行为,为了线下渠道可以重新铺货,为了给2.0收集需求、提前造势、争取时间。修订的过程中,我愈发感到2.0势在必行,也希望能收到你对2.0的意见和建议,扫描如下二维码和我联系。
如果你还有兴趣,不妨帮我看看2.0可以提供的额外价值。 比如,我会彻底把内容重构,V1.X虽然逻辑是自洽的,但是不透彻,好比是在地平面上看风景,2.0我会把大家带到天上,从三维的视角俯视二维大地。 又如,2.0可能会有上下册,第一本“写给?1到1岁的产品经理”,话题与V1.X接近,但更透彻;第二本写给“1到3岁的产品经理”,会有更多定位、规划层面的讨论,以及一些如何培养产品经理的话题。 再如,传统图书行业很大的一个问题就是,即使你的书卖出百万本,你也并不知道读者是谁,我希望在2.0中,重新定义“书”、 “作者”、 “读者”为“产品”、 “产品经理”、 “用户”,大家可以一起探索一些新玩法。 对了,2.0的部分内容,我已经开始通过网络视频分享了,聪明的你一定找得到,它也是这本书的延伸,希望对得起在物价飞涨的年代,作者和编辑们很不好意思、很纠结的给书价……涨的那10块。 末了,再次感谢家里的领导江咏梅同学,她也是一位出色的产品经理,经常能敏锐且毫不客气地指出我的不足,让我受益太多,更难得的是,她做饭很好吃。 最后,在2017年的初夏,带着《人人都是产品经理》实体书销售过20万册的过去,和《人人都是产品经理2.0》即将上市的期待,再次感谢一起成长的产品经理们。
苏杰
2017年5月于杭州家中
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