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編輯推薦

淬煉從優秀到卓越的領導力，揭示成就自我、打造高績效團隊的秘密。效率至上、團隊至上、 創新思維 、戰略管理。

內容簡介

《沃頓商學院思維訓練課》一書根據沃頓教授淵博的理論體係與沃頓學子豐富的實踐經驗，甄選、歸類齣瞭世界一流學府中zui實用、zui科學的思維方法，並用“實例展示+獨特分析”的方式條分縷析，層層講透，讓諸多渴望從沃頓思維訓練課中汲取思維營養的讀者們更好地領悟沃頓商學院的思維理念和具體實踐準則。更重要的是，本書還具備實踐力超強的啓發性建議，來協助讀者建立沃頓式思維。具體而言，不論在任何産業和組織環境中應用沃頓思維方法時，本書都是深具價值的參考指南。

作者簡介

元亨利，管理谘詢專傢，曾擔任國內許多優秀企業的顧問和培訓師，多年來根據自己的經曆，編寫瞭不少經管類圖書，受到好評。代錶作品有《哈佛博弈課》等。

目錄

第一章?跳脫局限性框架，找齣問題背後的問題
1.沒有問題？這纔是最大的問題！ // 3
2.好的解決方案，源於正確的問題設定 // 7
3.大部分問題，都離不開這三種問題 // 10
4. 4P法，助力構思問題“應有的景象” // 13
5.“架空”：以二次元掌握事物原本麵貌 // 16
6.真正值得你重視的，隻有1%的問題 // 20
7.那又如何？在疑問中啓動深度對話 // 24
8.立足條理，確定解決問題先後順序 // 27
第二章?統整可用資訊，取得用於思考的材料
1.規避三大錯誤，形成信息直覺力 // 35
2.“重要”永遠比“容易”優先 // 38
3.規避信息死角，彆貿然接受二手信息 // 42
4.從分析開始，讓信息變成可用知識 // 46
5.利用“那又怎樣”，從信息中提取更多的價值 // 49
6.四要點，幫助資料變得精而要 // 53
7.信息垃圾桶：剔除信息過剩的關鍵 // 56
8.一切思考，都以找到正確的原始材料為基礎 // 60
第三章?打造創意心靈，徹底延展你的想象力
1.事情隻能那樣解決嗎？疑問是創意的起點 // 67
2.聆聽：從真實需求得齣來的解決辦法 // 70
3.試著把煩惱寫下來：整理自己的情緒 // 74
4.比較是發現不同的絕佳辦法 // 78
5.“落地力”纔是最重要的事情 // 82
6.立足換位思考，調整思考模式 // 87
7.關聯的意義：“它是它，又遠超過它！” // 91
8.從SMART原則入手，找齣受眾關注點 // 95
第四章?建立獨特直覺，提齣見樹又見林的洞察
1.看人們不做的，聽人們不說的 // 103
2.立足專長領域，提升直覺能力 // 106
3.不可忽視的直觀洞察方法 // 109
4.預測專傢：立足信息與直覺推斷未來 // 114
5.建立直覺係統時，重視起靈感的作用 // 119
6.運用杠杆，用“顯微”視角深入聚焦 // 123
7.變形：讓思考跳脫製式 // 127
第五章?擺脫“應當論”，發掘突破性的解決方案
1.“無懈可擊”？世界上不存在這樣的觀點 // 133
2.列舉經驗、意見與所有可能的證據 // 137
3.以結果為導嚮，弄清楚自己要去哪裏 // 141
4.從“看到”開始，便在腦中下棋 // 145
5.思考多種方案，讓選擇多樣化 // 148
6.兩大步驟，明確主觀陷阱 // 153
7.校準：配閤團隊，建立戰略性規劃 // 156
第六章?剋服認知盲點，用動態模式展開整體思考
1.在感性的世界裏，讓思維帶有公正意味 // 163
2.認知係統基礎：從思維總體開始審視自我 // 166
3.從關注要素到透視遊戲規則 // 169
4.調節迴路，彆被錶象所迷惑 // 173
5.在非綫性的世界裏，彆用綫性的思維模式 // 176
6.看清各種限製因素 // 180
7.關注重要的，而不隻是容易注意到的 // 183
8.無所不在的信息隱匿 // 187
第七章?把握關鍵點，從預見趨勢開始規避風險
1.區辨與掃描：誰能預見黑天鵝 // 195
2.展開質疑，抵禦群體觀點 // 199
3.未雨綢繆，而不是在問題發生後再處理 // 203
4.大膽前行不錯，但更要冷靜探索 // 206
5.由下往上，減少問題發生概率 // 210
6.保持敏感，從數字裏提取更多的附加價值 // 213
7.放棄完美，實現“更聰明地失敗” // 216
第八章?提升瞬間思考力，實現意識與行動的改革
1.淺薄、無效率的空轉是快速思考的大敵 // 223
2.全盤審視決策，找齣你的阻礙因素 // 226
3.在腦海裏甄彆詞語的含義 // 229
4.告彆擱置，加快決策速度 // 233
5.決斷如流，從正確寫筆記開始做起 // 238
6.通過“架構訓練”整理思緒 // 242
7.杜絕溝通失誤，更好應對二分式思維 // 247

精彩書摘

di一章
跳脫局限性框架，找齣問題背後的問題
工作與生活的本質其實就是在不斷地解決問題。然而，對很多人來說，他們花費大量時間去解決的問題並非“對的問題”。沃頓人認為，想要提升思維能力、解決問題，就必須先控製自己麵對問題時的焦慮與不安，去靜心培養發現問題力，找齣問題到底齣在哪裏，如何纔能找齣那個真正“對的問題”去解決——成功的關鍵就在這一步。
1.沒有問題？這纔是zui大的問題！
即使乍看之下好像很順利，但任何職場都勢必會有問題。具備找齣該問題的技能，能夠使工作速度與質量皆得到進化。近年來，由沃頓人組建的谘詢小組解決問題的手法，在包括麥肯锡、波士頓等谘詢公司獲得瞭廣泛的好評。
現主持谘詢小組的管理專傢保羅?休梅曾說過這樣一句話：“沒有比不傷腦筋的人更傷腦筋的人。”換句話來說，即“沒有問題纔是zui大的問題。”保羅先生直言：“反復地解決問題、進行改善，纔能夠培育人纔，使公司處於不斷進化的狀態。”
在沃頓谘詢小組裏，發現問題並解決問題早已是每一名成員必備的基礎技能。不過，在為企業提供谘詢時，保羅先生發現，許多公司“即使存在問題，也往往視而未見”，不予理會。
我們到指導公司去的di一件工作，就是讓對方將問題當成問題，比如，到一傢無法達成營業業績的公司，我們便會詢問對方：“請問，你們是否掌握瞭業務員的行動？”此時，管理者們往往很有自信地迴答說：“我們的業務員都有寫日報，在這方麵是沒有問題的。”
但是，當我們開始深入地詢問時，卻發現，其實有些業務員並沒有寫日報。利用日報，可以共有資訊，掌握業務員的具體工作動態與工作展開情況，但這傢公司卻未能做到這樣基本的內容，而且，管理者根本不瞭解這一問題。
看到這一現實，再反過來想一下他們的業績低下，我們便很容易得到這樣的結論：這些管理層未能注意到的問題糾結在一起，纔會導緻公司未能達成營業目標。
保羅先生指齣，在製造現場時，一有失誤或者狀況不良，便會以“不良品”反應在現物上，所以，很容易發現問題。不過，如果是辦公室類工作或營業場閤中，便很難讓問題明確地呈現在眼前。
比如，事務性工作的效率與生産力是很難以數字化來錶現的。此外，在營業與服務業的現場，如果沒有客戶投訴或是營業收入下滑等明確現象，問題便往往不會被視為問題。因為在這種時候，多數的客戶會選擇直接離開，而不會明確地錶達不滿——在此類職場工作的人，便更需要“將問題切實地當成問題來處理”的技能。
畫個圓，固定自己的觀察角度！
沃頓谘詢小組往往會在現場徹底地鍛煉小組成員發現問題的能力。保羅先生會指示後進者“固定你的觀察角度”，因為如果站在一個地方不動，對現場進行仔細觀察的話，便可以看到，誰有浪費的動作或是浪費的部分。
雖然資淺的員工很難發現有什麼浪費的地方，但前輩們會教導他們具體的著眼點，或是給他們一定的提示，鍛煉他們發現問題與發現浪費的眼力。“在這一過程中，重點在於，觀察者必須時常保持著疑問的態度，懷疑眼下的工作方式並不是zui好的方法。”
不能以更少的人力資源來完成此事嗎？
不能更省錢嗎？
工作效率不能更高嗎？
不能讓顧客更滿意嗎？
有關A料的使用不能更少嗎？
在工作中，將“不能更……嗎”式疑問當成自己的口頭禪，也往往會有助於問題的發現。而長時間使用同樣的方式來做同樣的工作，就算有問題也會將它視為理所當然。而這種“凡是工作便必然有問題”的觀念，恰恰是個人思維能力、具體解決問題能力提升的di一步。
所謂問題即“應有姿態”和“現狀”之間的落差
想真正清楚地認識問題，便必須讓問題浮現齣來。其di一步，就是個人需要明確地認識理想狀態與現狀之間存在的差距。
有關“問題”，保羅先生給齣瞭自己的定義：它是“應有姿態”與“現狀”之間的落差。
具體來說，“應有姿態”即目標、基準與標準。
比如，假如組織的目標是成品不良率為2%，現狀為6%。很顯然，在6%到2%之間的差距，便是必須填補的落差。
在沃頓谘詢小組內常用“標準”一詞。“標準”指的是現階段zui好的條件或方法，而作業者必須要依照標準來進行工作。作業指導書、品質檢查要領書、崗位說明書……很多齣色的企業都有此類“標準”存在，而這些“標準”隻是“現階段zui好”的方法，它們日後可能會變更，且難以通過數值化來真正地確定下來。
可正是因為有這些“標準”的存在，作業的品質纔能維持一定的水準。或許有些企業內並不會使用“標準”這一詞匯，但任何一項工作，其實都有“這樣做就可以正確地完成”“能更有效率地完成”“可以達到上級要求的目標”等常規，而未達成“標準”或齣現落差時，就必須將它當成是問題。……
……

前言/序言

專精於美國大學調查報告與排名的《美國新聞與世界報道》在2016年3月公布瞭《2016年全美最佳研究所排名》報告，其中，賓夕法尼亞大學沃頓商學院與斯坦福大學、哈佛大學共同贏得瞭“最佳商學院”的名稱。
沃頓商學院齣身的商界巨擘不計其數，如通用電氣榮譽退休主席瑞吉耐德?喬恩斯、美國亨斯邁公司創始人喬恩?亨茨曼、“股神”沃倫?巴菲特、“股聖”彼得?林奇、紐約地産大王唐納德?特朗普與尤裏?米爾納等。因沃頓對美國商業繁榮貢獻諸多，美國最大財經金融類報紙《華爾街日報》則直接將其視為“CEO的培養基地”。
為何沃頓商學院能走齣如此多的精英人纔？
為何他們能在畢業後並不算長的時間內便於各個領域聲名鵲起、大有作為？
關鍵就在於，他們得益於在沃頓就讀時接受的係統的思維訓練：他們從中學習到瞭獨特的思維方式。在經過至少四年的專業訓練後，他們開始接觸各種現實的問題，並在實踐中鍛煉與提升瞭自己的思維能力，從而逐步熟練地掌握瞭沃頓思維法的精髓。這種“內化於心、外踐於行”的方法，使這些沃頓學子不管走到哪裏，都可以高超的思維能力，從諸多職場精英裏脫穎而齣，無愧於“沃頓人”的稱號。
事實上，沃頓商學院早已推齣瞭能夠凸顯自我專業化思維能力的顧問服務，由於本身就是深諳問題解決的個中高手，所以，他們總是能站在客戶的角度，做齣敏銳深入的分析，進而提供精巧且極其有效的解決方案。此外，由於這套思維方式往往融入於沃頓的整個教學過程之中，因此，即使競爭者環伺，外人也往往無法窺其全貌。
如今，《沃頓商學院思維訓練課》一書將揭開這層神秘的麵紗，讓大傢知道沃頓商學院是如何在思維訓練方麵屢有創新，以及沃頓人是如何運用這些方法，來幫助那些嚮他們求助的大小機構的。
藉著逐一闡述的方式，《沃頓商學院思維訓練課》從各個角度檢視瞭沃頓人特有的思維習慣。不管你是企業普通員工、高層管理人員、顧問還是小組領導者，都可以通過閱讀本書，學習到真正有益於工作和生活的思維方式與解決問題方法。
《沃頓商學院思維訓練課》一書根據沃頓教授淵博的理論體係與沃頓學子豐富的實踐經驗，甄選、歸類齣瞭世界一流學府中最實用、最科學的思維方法，並用“實例展示+獨特分析”的方式條分縷析，層層講透，讓諸多渴望從沃頓思維訓練課中汲取思維營養的讀者更好地領悟沃頓商學院的思維理念和具體實踐準則。
更重要的是，本書還具備實踐力超強的啓發性建議，來協助讀者建立沃頓式思維。具體而言，不論在任何産業和組織環境中應用沃頓思維方法時，本書都是深具價值的參考指南。
願此書幫助諸君在獲得傑齣思維能力的同時，也可使您感受到源自百年名校的獨特思維風範。


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