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內容簡介

　　《服務的力量 國傢會議中心接待2014APEC領導人會議周全紀錄》通過迴顧國傢會議中心接待2014APEC會議經過，總結提煉瞭會展場館對重大外事國務活動的接待經驗。書中所用案例，皆為國傢會議中心實例，具有非常強的說服力和實用性。文字內容不僅涵蓋瞭服務接待的各個環節，還通過圖片重現瞭現場服務情節。與眾不同的是，《服務的力量 國傢會議中心接待2014APEC領導人會議周全紀錄》的編寫沒有局限於國傢會議中心自身工作，而是匯聚並甄彆瞭大量珍貴信息，對此次APEC會議的準備、召開全過程進行瞭闡述。包括對APEC的詳解和雁棲湖、水立方的接待記錄等。讀者不僅可以全程瞭解國傢會議中心作為場館的種種錶現，還可以飽覽APEC組織、APEC會議的曆史內容。

目錄

主力場館，主力團隊，助力精彩
第一部分 背景篇
第一章 走近APEC
第一節 APEC的由來
第二節 APEc的國際地位
第三節 係列會議
第二章 中國淵源
第一節 海上升明月
延伸閱讀 布什的上海之行
第二節 花開北京
第三章 當下中國
第一節 角色轉換
第二節 “一帶一路”

第二部分 序幕篇
第一章 厚積薄發
第一節 得天獨厚
第二節 用武之地
第三節 簡能而任
第二章 博采眾長
第一節 他山之石
第二節 牛刀小試

第三部分 籌備篇
第一章 工欲善其事必先利其器
第一節 有的放矢
第二節 耳目一新
延伸閱讀 視覺導視係統升級改造
第三節 按部就班
第二章 調兵遣將
第一節 統籌兼顧
第二節 畫龍點睛
第三節 眾誌成城
第四節 融會貫通
延伸閱讀 礦泉水的故事
第三章 勤學苦練
第一節 循序漸進
第二節 異麯同工
延伸閱讀 APEC會議周期間ToP vIP服務流程
第四章 糧草先行
第五章 整裝待發
第一節 如箭在弦
延伸閱讀 全實景演練
第二節 鬥誌昂揚

第四部分 迎戰篇
第一章 麵麵俱到
第一節 庖丁解牛
第二節 滴水不漏
第二章 盡善盡美
第一節 隨機應變
延伸閱讀 “領隊”的作用
第二節 眾擎易舉
第三節 精益求精
延伸閱讀 APEC會議周的工作量
第四節 一鼓作氣
第三章 錦上添花
第一節 中西閤璧
第二節 秀色可餐
延伸閱讀 “秀色”背後
第四章 順風而呼
延伸閱讀 2014年11月4日新聞發布會通稿

第五部分 總結篇
第一章 繼往開來
第一節 名副其實
延伸閱讀 緊急救助始末
第二節 承上啓下
第二章 再接再厲
延伸閱讀 詩朗誦——《怒放的生命》——《一路有你》

附1 國傢會議中心接待2014 APEC會議周大事記
附2 2014 APEC會議周接待之水立方，
附3 2014 APEC會議周接待之雁棲湖國際會議中心
延伸閱讀 關於APEc非正式會議的舉辦場地
跋
服務的力量 國傢會議中心接待2014APEC領導人會議周全紀錄 [Power Of Service] 下載 mobi epub pdf txt 電子書

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