管理就是带团队2 带团队就是带人心

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李关党 著
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  • 管理
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  • 领导力
  • 人心
  • 沟通
  • 激励
  • 团队建设
  • 高效团队
  • 职场
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出版社: 人民邮电出版社
ISBN:9787115441270
版次:1
商品编码:12030241
包装:平装
开本:16开
出版时间:2017-01-01
用纸:胶版纸
页数:225
正文语种:中文

具体描述

编辑推荐

  攻心为上,攻城为下
  不要自己总是拼命
  要让员工乐于玩命

  **招 素质修炼
  第二招 愿景引领
  第三招 知人善任
  第四招 制度管人
  第五招 精准授权
  第六招 情感投资
  第七招 换位沟通
  第八招 有效激励
  第九招 赏罚分明
  第十招 培训培养

内容简介

  如何带出一支士气高昂、攻无不克、战无不胜的团队?这是90%以上的管理者都会面临的棘手问题。管理就是管人,管人就要带人心,管理的关键不在于掌握了多少技巧,熟练运用了多少工具,而在于你如何带出人心。作为畅销书《管理就是带团队》的延伸版,本书将管理重点放在带人心的层面,提炼出一套凝聚人心、打动人心的带队方法和技巧,即以义聚人、以志励人、以助立人、以信取人、以情感人、以理服人、以身带人、以法制人,助力管理者提升团队战斗力,提振企业经营力。
  本书适合各级管理者阅读参考。

作者简介

  李关党,中欧国际商学院EMBA,法国梅村十四项正念修行(OI)成员,四川砺鹰企业管理有限公司总经理,联动青年创始人,成都华育国际金牌职业规划导师。作者从事企业管理及团队培育工作多年,与加拿大、美国等专业企业培训机构有长期合作。

目录

素质修炼:
胸怀的宽度决定管理的高度
你的胸怀有多宽,你的舞台就有多大。对于管理者而言,这是金玉良言。只有心胸开阔,才能从大视角切入管理,站得更高,看得更远。胸怀宽广的管理者,事事以大局为先,能权衡利弊,找到最适合全局利益的做法。这种行为,能有效地赢得人心。
收拢人心,靠德行别靠权力......002
让每个员工都感受到你的尊重......006
架子和面子是管理最大的瓶颈......008
喜怒哀乐不上心,慎做“猴脸”领导 ......011
言必信、行必果,不要满嘴放空炮......014
沉稳处事,切忌咋咋呼呼没威信......018
站着喊破嗓子,不如弯腰做个样子......021
推功揽过,做员工心中的靠山......023
愿景引领:
把目标传给员工,把人心留给自己
什么是愿景?简而言之就是人人都向往的前景。愿景,往往囊括了团队的目标及团队的核心价值。如果管理者能够树立团队人人认可的愿景,那么员工就会众志成城朝着愿景努力奋斗。可以说,能否塑造出整个团队和员工认可的愿景,是区分管理者管理水平的分水岭。
管理者都是“造梦”大师,让梦想照进员工的现实......028
只有统一价值观,才能统一目标......031
建立共同愿景,让大家心甘情愿“上船”......035
目标要现实具体,让员工每天都有奔头......038
员工看不到希望,只会拍屁股走人......041
知人善任:
给猴子一棵树,给老虎一座山
同样的团队,在某位管理者的带领下,蒸蒸日上、团结一心;而换了一位管理者,就有可能一落千丈、怨声载道。管理之道,唯在用人。不同的管理者有不同的用人方式,成功的管理者能做到知人善任,失败的管理者却任人唯亲。
用人就是人心换人心......046
识人用人要抛弃个人好恶......050
百花齐放,敢于向“唯学历论”亮剑......053
诚信是考量员工品性的基本准绳......056
不要太仰仗“经验员工” ......058
自以为了不起的人,请马上离开......061
让每一个离职者体面地离开......065
制度管人:
规矩要硬,执行要严
想要创建一流团队,合理的规章制度必不可少。制度比人的自我约束更有刚性,它铁面无私,但非常公平。制度的这种特性能成为激励员工的有效手段,增强团队的战斗力和凝聚力。当然,孟子有言:“徒善不足以为政,徒法不能以自行。”这句话用于管理之中有一定的道理,既要发挥制度的作用,同时也要发挥管理的能动性。
离开制度约束,团队会成为一盘散沙......070
有了制度不执行,比没有制度更糟糕......072
定制度要参考团队的意见......075
管人规矩不能随便更改......078
好制度不执行,就是吓唬人的烂摆设......081
精准授权:
权力先要放出去,人心才能收回来
创业之初,管理者身先士卒。随着发展纳入正轨,管理者的行为方式要从事必躬亲变身为“垂拱而治”。一味地大权在握,不利于团队长久健康地发展。学会授权,不仅可以极大地减轻领导的工作压力,更可以提升员工的工作效率,激发团队的创造力。
不懂授权,别说自己是领导......086
领导不是管家婆,事必躬亲惹人烦......089
越是交办重要的事,员工越有干劲......092
只需准确下达目标,不必布置细节 ......095
权力下放后,不要随意指手画脚......098
控权,权柄必须掌握在自己手中......100
谁滥用权力,就让谁出局......103
授权之后不要忘记检查,监控并不代表不信任......106
情感投资:
用情感的温度暖出员工的忠诚度
曾国藩曾说驭人之策——情感第一,利益第二,约束第三。管理者必须舍得在情感上进行投资,关心员工、理解员工、爱护员工,才能用情感的温度暖出员工的忠诚度。
三分讲道理,七分谈感情......110
交代工作少用命令,多用沟通......113
嘘寒问暖,做员工心中的“自己人”......116
原则要讲,人情味也要足......118
把员工当块宝,让员工感受到重要性......121
你为员工多着想,员工为你多担当......124
换位沟通:
说话多接地气,道理才通心气
没有沟通就没有管理,管理者采取什么样的沟通方式,就会收获什么样的管理效果。动辄破口大骂,经常冷言冷语,是一种沟通方式;和颜悦色,将赞美之词挂在嘴边,是另一种沟通方式。良好的沟通如同催化剂,可以点燃员工的激情,成为凝聚团队的黏合剂。
沟通就是管理和收服人心......130
倾听是凝聚人心的第一步......133
说话办事坚决不搞一言堂......136
不便张嘴的时候,要做好书面沟通......138
深度会谈,营造开放的团队氛围 ......142
及时疏导情绪,清除员工心中的负能量......144
处理内部矛盾,和事佬该做就做......147
有效激励:
不要总是自己拼命,要让员工乐于玩命
汽车如果没有燃油,将变成一堆废铁,人如果没有动力,将会变得萎靡不振。在团队中,如果员工丧失了动力,便如同汽车没有了燃油一样,丧失了工作积极性。一旦出现这样的情况,团队的凝聚力、战斗力和创造力也就无从谈起。如何才能让员工充满动力?有效的激励措施能帮助管理者解决这个问题。
让员工去工作,不如员工要工作......152
遣将不如激将,激发员工的正能量......155
为每个员工都准备一份“心理奖金”......158
一个响亮的头衔会让员工把工作干得更好......161
记住,多数员工多数时候需要以薪换心......163
让员工更多参与决策,提振其干劲......167
提供良好的福利,方可收获“人心福利”......170
靠谱的晋升制度让激励更能笼络人心 ......173
公开透明的绩效考核有一石二鸟的效果......176
赏罚分明:
奖得心花怒放, 罚得胆战心惊
赏,便是让人得到;罚,便是让人付出。只有做到赏罚分明,员工才能明白如何做才能得到,怎么做就会付出。要做到赏罚分明,就要制定切实可行的赏罚制度之后推行,令其透明化、公正化;管理也绝对不能融入个人情感,要让人人望赏而行、知罚而止。
平等对待就是抹杀杰出员工的贡献......180
间接地表扬,给员工建立好口碑......183
奖惩制度要摆在台面上,杜绝暗箱操作......186
兑现奖励不隔夜,及时肯定员工的努力......189
批评与问责,对事不对人......192
批评员工,方式要选软着陆......194
能递进处罚的,不要一棒子打死......197
培训培养:
善把“庸兵”变“干将”
员工培训,是企业风险最小、收益最大的战略性投资。员工培训,还能为团队培养出高素质人才。相比从外部吸引人才,在企业内部培养人才更经济,培养出的人才忠诚度更高。不仅如此,员工培训还是一种有效的激励方式,能让员工对团队产生持久的归属感。
不想自己累趴下,就把潜力股培养成“接班人” ......202
帮新人上好岗前培训第一课......205
给员工继续学习的机会,帮助他们成长......208
轮岗制度能提升员工做事的进取心......212
合理的脱岗培训也是安人之道......215
外派培训该有也得有......219
实行外包培训,不是做甩手掌柜......223

《领导者的炼金术:驭人心者,得天下》 内容简介 在瞬息万变的商业浪潮中,成功的关键早已不再是纯粹的技术能力或资源堆砌,而是对人心的深刻洞察与卓越的团队领导力。本书《领导者的炼金术:驭人心者,得天下》并非一本简单介绍管理工具或流程的手册,它是一次关于“人”的深度探索,一场关于如何点燃团队集体智慧与激情的实战洗礼。本书旨在为每一位渴望在组织中脱颖而出、带领团队实现卓越成就的领导者,提供一套系统而富有哲理的指南,帮助他们理解并掌握“人心”这门最古老也最现代的艺术。 我们深知,管理工作中最具挑战性,也最有价值的部分,往往在于那些看不见、摸不着却又无比真实的存在——人的情感、动机、需求和潜力。成功的领导者,就像一位技艺精湛的炼金术士,能够将个体散落的“元素”熔炼成一股强大的、协同作战的“黄金”团队。他们不是简单地发号施令,而是搭建一个让每个人都能发光发热的舞台;他们不是机械地分配任务,而是激发每个成员内在的驱动力。 本书的核心思想在于,真正的领导力,源于对人性的尊重、理解和引导。它强调,领导者必须走出“事”的泥潭,将目光投向“人”的深处。每一位团队成员,都是一个独特的个体,拥有不同的背景、经历、价值观和梦想。领导者若想赢得团队的心,就必须放下身段,以同理心去倾听,以真诚去沟通,以信任去连接。本书将层层剥开影响人心的关键要素,从个体心理的微妙之处,到群体动力学的宏观展现,为读者描绘一幅清晰而可操作的“驭心”蓝图。 第一部分:理解人心的基石——洞察与共情 在这一部分,我们将带领读者深入剖析人的内在世界。领导者首先需要学会“看见”——看见每一个团队成员的闪光点,看见他们被压抑的潜能,看见他们隐藏的顾虑与渴望。 动机的密码: 我们将详细解读内在动机与外在动机的差异,并探讨如何识别并激活团队成员的内在驱动力,例如成就感、归属感、自主性以及成长需求。本书将提供一系列实用的方法,帮助领导者设计能够满足这些深层需求的工作环境和激励机制。 情绪的温度: 情绪是影响团队协作和个人表现的强大力量。本书将教授领导者如何识别、理解并恰当地回应团队成员的情绪,如何建立一个能够有效管理负面情绪、放大正面情绪的氛围。我们将探讨情商在领导力中的核心作用,以及如何通过练习提升自己的情商水平。 价值观的罗盘: 每一个人的行为都受到其核心价值观的指引。领导者需要理解团队成员的价值观,并将其与组织的使命和愿景对齐。本书将提供工具和框架,帮助领导者进行有效的价值观沟通,并以此建立团队的共同认知和行为准则。 认知偏差的迷雾: 人类思维普遍存在认知偏差,这些偏差会影响判断、决策和人际互动。本书将揭示几种常见的认知偏差,并提供应对策略,帮助领导者更清晰地认识自己和他人,从而做出更明智的领导决策。 共情的桥梁: 共情是连接领导者与团队成员心灵的桥梁。本书将详细阐述如何通过积极倾听、提问技巧以及换位思考来培养和运用共情能力,从而建立更深层次的信任和理解。 第二部分:构建信任的藩篱——沟通与连接 信任是团队凝聚力的基石,也是领导力得以发挥的先决条件。没有信任,任何管理技巧都将是空中楼阁。这一部分将聚焦于如何通过高效、真诚的沟通,构建牢不可破的团队信任。 倾听的艺术: “听”不仅仅是用耳朵接收声音,更是用心去理解。本书将区分“听”与“倾听”,并提供实用的倾听技巧,例如全神贯注、非评判性回应、以及适时的复述,帮助领导者真正走进团队成员的世界。 反馈的温度: 有效的反馈能够促进成长,而非打击士气。本书将详细介绍“三明治反馈法”的升级版,以及如何提供建设性、具体且富有激励性的反馈,帮助团队成员认识到自己的优势并改进不足。同时,也将探讨如何接收反馈,并将其转化为个人成长的契机。 冲突的化解: 冲突是团队中不可避免的现象,但如何处理冲突,却能体现领导者的智慧。本书将提供一套系统性的冲突管理模型,从识别冲突根源、选择合适的沟通策略,到引导达成共识,帮助领导者将冲突转化为促进团队进步的动力。 透明的文化: 信息不透明是滋生猜疑和不满的温床。本书将强调建立开放、透明的沟通渠道的重要性,包括信息共享的原则、会议的有效性以及非正式沟通的价值,从而建立一个信息流通顺畅、成员之间相互尊重的环境。 激励的火炬: 激励并非仅仅是物质奖励,更是点燃团队热情、激发内在潜力的过程。本书将探讨多种非物质激励方式,例如认可、授权、发展机会、以及富有意义的工作设计,帮助领导者找到最适合自己团队的激励模式。 第三部分:激发潜能的引擎——赋能与成长 优秀的领导者不是团队的“全能手”,而是团队“潜能的开发者”。本部分将聚焦于如何通过赋能和支持,激发团队成员的内在潜力,让他们能够独立、自信地应对挑战,并不断实现自我超越。 授权的智慧: 授权是信任的体现,也是培养人才的有效途径。本书将阐述如何进行恰当的授权,包括明确目标、提供支持、设定界限以及允许犯错,从而让团队成员获得成长的空间和机会。 辅导的艺术: 辅导(Coaching)是一种帮助他人发现自身解决方案的强大工具。本书将介绍教练式沟通的核心原则,以及如何通过提问、倾听和引导,帮助团队成员清晰目标、克服障碍、实现个人和职业发展。 持续学习的氛围: 变化是这个时代唯一不变的主题。领导者需要营造一个鼓励持续学习和知识分享的文化。本书将探讨如何设计学习型组织,包括建立学习社群、推广知识管理、以及鼓励员工主动学习和分享的机制。 创新思维的土壤: 创新是组织持续发展的生命线。本书将介绍如何创造一个鼓励创意、允许试错、并奖励创新的工作环境,激发团队成员的创造力,让他们敢于挑战现状,提出新的想法。 个人成长的伙伴: 领导者应该成为团队成员成长道路上的伙伴。本书将探讨如何与团队成员共同制定个人发展计划,关注他们的职业目标,并提供必要的资源和支持,帮助他们不断提升能力,实现职业抱负。 第四部分:锻造卓越的团队——协同与凝聚 当个体的心被点燃,当信任的桥梁被搭建,当潜能的引擎被启动,最终的目标是锻造一个高效、协同、充满凝聚力的卓越团队。本部分将聚焦于如何将个体力量汇聚成集体智慧,实现“1+1>2”的奇迹。 共同愿景的导航: 一个清晰、富有感召力的共同愿景,是引领团队前进的方向。本书将指导领导者如何与团队共同塑造和沟通愿景,使其成为激发团队士气、统一思想和行动的强大力量。 协作文化的建设: 协作并非自然而然发生,而是需要精心构建。本书将探讨如何打破部门壁垒,促进跨部门协作,以及如何通过团队建设活动,增强成员间的默契和归属感。 目标管理的艺术: 明确、可衡量的目标是团队行动的准绳。本书将介绍如何运用 SMART 原则等目标设定方法,并将团队目标分解为个体任务,确保每个成员都清楚自己的职责和贡献。 高效会议的实践: 会议是团队沟通协作的重要场所,但低效会议是时间的巨大浪费。本书将提供一套实用的会议组织和管理指南,包括会前准备、会议进行中的引导技巧,以及会后跟进,确保会议成果最大化。 成就的庆祝与激励: 团队的成功离不开每一个人的努力。本书将强调及时、真诚地庆祝团队的成就,并将其转化为持续激励的动力,让团队成员感受到被肯定和重视,从而更加投入地工作。 《领导者的炼金术:驭人心者,得天下》并非一本速成手册,它是一门需要长期实践、不断反思的艺术。本书提供的方法和理念,鼓励领导者回归本源,以真诚、同理心和智慧去触碰人心的温度,去点燃团队的热情,去释放个体的无限潜能。当你真正掌握了“驭心”的艺术,你会发现,你所带领的团队,将如同最璀璨的黄金,在任何挑战面前,都能熠熠生辉,成就非凡。它不仅仅是为了让你成为一个更好的领导者,更是为了帮助你,与你的团队一起,共同抵达成功的彼岸。

用户评价

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这本书的封面设计简洁有力,主标题“管理就是带团队”一下子就抓住了我的眼球,副标题“带团队就是带人心”更是点出了核心,让人对接下来的内容充满了期待。我一直觉得,管理工作中,技术和流程固然重要,但真正让团队运转起来、发挥出最大潜力的,往往是那些看不见摸不着的人心。这本书的标题就巧妙地切中了这一点,预示着它将深入探讨如何理解和管理人性,如何通过情感连接和信任建立,来激发团队成员的内在动力。我迫不及待地想翻开它,看看作者将如何阐述“带人心”这个看似虚无却又至关重要的主题。是不是有关于如何倾听、如何激励、如何处理冲突的真实案例?书中是否提供了可操作的工具和方法,帮助我在实际工作中更好地应用这些理念?我非常好奇作者是如何将理论与实践相结合的,有没有一些让我眼前一亮的洞察,能够颠覆我以往对团队管理的认知。总而言之,这本书的标题就已经让我产生了强烈的阅读欲望,我相信它能为我带来许多宝贵的启发。

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在翻阅这本书之前,我内心是充满好奇和一丝忐忑的。毕竟,“带人心”听起来有些抽象,如何在实际的管理工作中落地,确实是一个巨大的挑战。很多时候,我们会遇到一些难以捉摸的团队成员,他们的情绪、他们的想法,有时就像隔着一层看不见的薄膜,难以真正触及。这本书的副标题“带团队就是带人心”却让我看到了希望,它仿佛在告诉我,这个问题并非无解,而是有一个清晰的切入点。我期待书中能提供一些具体的、可操作的指南,而不是空泛的理论。比如,如何识别团队成员的真实需求?如何有效地传递信息,避免误解?在面对不同性格、不同背景的员工时,又该如何采取差异化的沟通和激励策略?我希望这本书能提供一些心理学的视角,帮助我理解团队成员的行为模式,并在此基础上建立更有效的互动关系。我想知道,作者是否分享了一些成功的经验,甚至失败的教训,让我们能够从中学习,避免重蹈覆辙。我对那些能够引发我思考、并且能够在我的日常工作中找到对应实践的书籍,总是充满期待。

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读完这本书的扉页和目录,我已经被它深深吸引住了。主标题“管理就是带团队”简洁明了,直接点出了管理的本质,而“带团队就是带人心”则升华了这一概念,将重点放在了团队成员的情感和心理层面。我一直相信,一个优秀的管理者,不仅仅是任务的分配者和进度的监督者,更是团队的灵魂人物,能够凝聚人心,激发士气。这本书似乎就是要告诉我们,如何才能成为那样的管理者。我非常期待书中能够深入剖析“人心”这两个字背后的含义,它包含了哪些复杂的情感、动机和需求?作者又是如何将这些看似无形的东西,转化为 tangible 的管理效果?书中会不会提供一些实用的工具,比如如何建立信任、如何进行有效的反馈、如何处理团队内部的矛盾?我希望能够从中学习到一些能够立刻应用到我工作中的方法,让我的团队关系更加融洽,工作效率更高。我猜想,这本书可能融合了管理学、心理学甚至一些社会学原理,从而提供一个更全面、更深刻的视角来理解团队管理。

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这本书的书名“管理就是带团队2 带团队就是带人心”给我一种循序渐进、层层递进的感觉,仿佛作者在前一本的基础上,将管理的核心进一步深化,聚焦到了最关键的“人心”二字。我一直在思考,为什么有些团队总是充满活力,成员们互相支持,共同进步,而有些团队却总是士气低落,人际关系紧张?我越来越觉得,这与管理者是否懂得“带人心”有着莫大的关系。我非常好奇,这本书将如何深入剖析“人心”这个概念。它是否会探讨如何去理解团队成员的个体差异,如何去捕捉他们的情绪变化,如何去激发他们的内在驱动力?我期待书中能够提供一些切实可行的案例和方法,帮助我在实际工作中建立更强的同理心,用更人性化的方式去管理团队。我希望这本书能给我带来一些关于“情商”在管理中的应用,让我明白,有时候,一点点真诚的关心和理解,就能比再多的规章制度更能打动人心。

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当我看到“管理就是带团队2 带团队就是带人心”这个书名时,我立刻被它所传达的理念深深吸引了。这不仅是一个书名,更像是一种对管理本质的深刻洞察。在我过去的管理经历中,我深切体会到,单纯地依靠指令和考核,很难让团队成员真正投入,更难以激发他们的创造力和归属感。而“带人心”,这个看似柔软却又无比强大的力量,似乎才是驱动团队前进的真正引擎。我迫切地想知道,这本书将如何阐释“带人心”的艺术。它是否会提供一些关于如何建立信任、如何进行有效沟通、如何激励团队成员的方法?我尤其关心的是,作者是否会分享一些具体的实践经验,让我们这些身处一线管理者能够找到可借鉴的模板,甚至是一些意想不到的启发。我希望这本书能够帮助我更好地理解团队成员的内心世界,从而用更智慧、更温暖的方式去带领他们,最终实现团队与个人的共同成长。

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京东的配送是很好的,送货速度快,配送员服务态度好,每样东西都是送货上门。

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我的人都有一个人的时候我就不想再去看了一个人的时候我就不想再去看了一个人的时候我就不想再去看了一个人的时候我就不想再去看了一个人的时候我

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京东越来越好,书满好,价格优惠

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实用性极高!教科书级书籍!值得推荐!

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一直在京东买?,不仅是正品,当天还能到货。

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可以的,嘻嘻一直仔仔细细我一直以为嘻嘻一直在

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还没来得及看呢,找时间看看,家里好多书,还原封不动的放在那里,就是喜欢买书

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买了一箱子书,新的一年更加努力学习!京东物流快服务好,大雪天收到,谢谢师傅的辛勤付出!!!

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买了几本这样的书,希望能有所收获。

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