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产品特色

内容简介

　　《500强企业面试题与面试流程全记录》首先是一本求职面试的“习题集”，而且都是大公司用过的全真试题。但它又不仅是一本习题集，它还包括了在中外500强企业面试成功者的亲历笔记，再现面试现场的过招细节和智斗详情；它还包括了阅人无数的面试官们亲口讲述的职场规则和面试流程，面试官将从他们的角度来指导求职者怎样设计简历、搜集资料、准备面试、完美表达等。

目录

PART 1　500强企业能力测试类全真面试题

第1章　基本能力测试

适应能力面试题　/ 003

计划能力面试题　/ 005

专业技能面试题　/ 006

学习能力面试题　/ 011

创新能力面试题　/ 012

抗压能力面试题　/ 016

解决问题能力面试题　/ 020

第2章　人际交往能力测试

领导能力面试题　/ 026

交往能力面试题　/ 028

应变能力面试题　/ 033

沟通能力面试题　/ 038

团队合作能力面试题　/ 042

客户服务能力面试题　/ 046

第3章　工作态度测试

忠诚度测试　/ 051

进取心测试　/ 053

诚信度测试　/ 056

第4章　综合分类面试全真面试题

题型一：要求你说明工作经验　/ 058

题型二：要求你说明对相关职位理解　/ 060

题型三：要求你说明教育背景与学习能力　/ 061

题型四：要求你说明个人学习能力　/ 063

题型五：要求你说明兼职经验和社会活动　/ 065

题型六：要求你在特定场景中角色扮演　/ 067

题型七：要求你说明个人成就和失败　/ 068

第5章　针对不同求职者的全真面试题

针对应届毕业生的面试题　/ 070

针对转换岗位的面试题　/ 072

针对转换行业的面试题　/ 073

　 PART 2　500强企业面试实录与亲历笔记

第6章　世界知名跨国公司面试实录与亲历笔记

微软面试亲历：宣讲会上答对问题有奖品　/ 079

IBM面试亲历：用案例与面试官拉近距离　/ 080

索尼面试亲历：用10分钟推销一款数码相机　/ 082

英特尔面试亲历：全英文和四轮面试的考验　/ 084

家乐福面试亲历：最后一轮的店长是个中国人　/ 086

欧莱雅面试亲历：两次失败后第三次成功　/ 087

普华永道面试亲历：最重要的环节是群体评估　/ 088

联合利华面试亲历：三轮面试之后的offer　/ 090

第7章　大型国有企业面试实录与亲历笔记

中国人寿保险面试亲历：四个考官轮流提问　/ 092

中国移动广州公司面试亲历：竟然问了个投资成本的问题　/ 093

中国电信面试亲历：个人形象也很重要　/ 094

中国银行面试亲历：有素质测评或性格测试类题目　/ 095

南方航空面试亲历：要早点做职业生涯规划　/ 097

南方日报面试亲历：准备得再充分也不可能万无一失　/ 098

广州日报面试亲历：招聘的效率高，但等待的过程漫长　/ 099

第8章　500强民营企业面试实录与亲历笔记

万科集团面试亲历：有一个环节是视频面试　/ 101

华为公司面试亲历：自始至终没有问过学习成绩　/ 102

腾讯公司面试亲历：只接受网上申请　/ 102

搜狐公司面试亲历：二面遇到了副总裁　/ 104

明基公司面试亲历：假如月球上发现了外星人……　/ 105

威盛电子公司面试亲历：两轮技术面试加一轮HR面试　/ 106

第9章　500强企业高薪职位面试实录与亲历笔记

销售类职位面试亲历：你和你的同学有什么不同……　/ 108

人力资源类职位面试亲历：HR岗位对人的要求比较全面……　/ 110

技术类职位面试亲历：我们的工作需要非常严谨的态度……　/ 112

行政类职位面试亲历：行政助理的前途不太好哦……　/ 114

媒体编辑类职位面试亲历：你为何选择我们这样的新杂志……　/ 117

管理职位类面试亲历：你如何理解刺猬法则……　/ 122

　 PART 3　500强企业招聘流程全公开

第10章　世界知名跨国公司的招聘流程

IBM公司招聘流程　/ 127

通用电气公司（GE）招聘流程　/ 129

皇家壳牌石油公司招聘流程　/ 130

花旗集团招聘流程　/ 132

微软招聘流程　/ 133

宝洁招聘流程　/ 134

惠普招聘流程　/ 138

丰田公司招聘流程　/ 139

索尼招聘流程　/ 141

联邦快递招聘流程　/ 142

联合利华招聘流程　/ 143

可口可乐招聘流程　/ 145

麦当劳招聘流程　/ 145

安利（中国）公司招聘流程　/ 147

欧莱雅（中国）招聘流程　/ 148

汇丰银行招聘流程　/ 149

雀巢公司招聘流程　/ 150

第11章　大型国有企业招聘流程

中国移动招聘流程　/ 152

上海电信招聘流程　/ 153

中国工商银行招聘流程　/ 154

国家开发银行招聘流程　/ 156

交通银行招聘流程　/ 157

中国华能集团招聘流程　/ 157

南方日报招聘流程　/ 158

新华社招聘流程　/ 159

第12章　500强民营企业招聘流程

三一重工招聘流程　/ 160

广州风神招聘流程　/ 161

万科公司招聘流程　/ 162

金地地产招聘流程　/ 162

TCL招聘流程　/ 163

网易公司招聘流程　/ 164

腾讯招聘流程　/ 165

华为公司招聘流程　/ 166

中兴通讯招聘流程　/ 168

百度招聘流程　/ 168

　 PART 4　500强企业选人标准与工作准则

第13章　世界知名跨国公司的选人标准与工作准则

GE公司选人标准：技能+GE价值观+潜力　/ 173

丰田公司选人标准：注重综合素质　/ 174

丰田公司工作准则：把节约成本进行到底　/ 175

微软公司选人标准：青睐“聪明人”“失意者”“冒险家”　/ 176

英特尔公司选人标准：“六大价值观”　/ 177

摩托罗拉公司选人标准：四个e和永恒的E　/ 178

西门子公司选人标准：看重三素质　/ 179

苹果公司选人标准：看学历，更看能力　/ 180

松下公司选人标准：个人素质＋适应能力　/ 181

佳能公司选人标准：关注情商、专业　/ 182

三星公司选人标准：善用奇才、怪才　/ 183

三星公司工作准则：首重责任心　/ 184

皇家壳牌石油公司选人标准：发现未来的老板　/ 185

Google中国公司选人标准：实干、内功与人品　/ 186

普华永道选人标准：找优秀、有领导能力的人　/ 187

宝洁公司选人标准：注重七原则　/ 188

宝洁公司工作准则：把消费者当作自己的老板　/ 188

欧莱雅公司选人标准：寻求“诗人与农民的完美结合”　/ 189

麦当劳公司选人标准：用人有七招　/ 190

麦当劳公司工作准则：“SQC&V;”精神　/ 192

耐克公司选人标准：寻找有想象力和创造力的员工　/ 193

耐克公司工作准则：销售真正始于售后服务　/ 194

美国航空公司：节省每一分钱　/ 195

联邦快递：扩大员工的职责范围　/ 196

沃尔玛公司工作准则：十步服务原则　/ 197

福特汽车公司工作准则：团队价值管理系统　/ 198

IBM公司工作准则：沃森哲学　/ 200

戴尔电脑公司工作准则：黄金三原则　/ 202

思科公司工作准则：服务至上　/ 203

第14章　大型国有企业的选人标准与工作准则

国家电网选人标准：热爱本职工作　/ 205

中电电气集团选人标准：能耐有多大，舞台就有多大　/ 207

中国人寿保险集团公司选人标准：永远追求一流　/ 207

中国人寿保险集团公司工作准则：成己为人，成人达己　/ 208

中国东方航空集团公司选人标准：态度、热情、忠诚　/ 209

中国航空集团公司选人标准：以人为本　/ 210

中国网通集团公司选人标准：要有责任心　/ 210

中国网通集团公司工作准则：公平是关键　/ 211

中国移动公司工作准则：让话筒的另一端感受到你的微笑　/ 212

中钢集团公司选人标准：要有较高的政治素质　/ 213

首钢集团公司选人标准：以大局为重　/ 213

首钢集团公司工作准则：学习能力很重要　/ 214

中粮集团公司选人标准：团队让你走向成熟　/ 215

中国核工业集团公司工作准则：有纪律才能更高效　/ 216

中国航天科技集团公司工作准则：从经历中学习经验和教训　/ 216

中国石油天然气集团公司工作准则：以人为本，注重安全　/ 218

中国一汽集团公司工作准则：第一汽车，第一伙伴　/ 218

中国建设银行工作准则：不能忽视小细节　/ 219

第15章　500强民营企业选人标准与工作准则

百度公司选人标准：简单可信赖　/ 220

腾讯公司选人标准：正直、尽责、合作、创新　/ 221

腾讯公司工作准则：以用户价值为依归　/ 222

华为公司选人标准：高薪体现高效率用人之道　/ 223

联想公司选人标准：力争取胜、快速执行、团队精神　/ 224

宏基公司选人标准：人性本善　/ 224

步步高公司选人标准：看重持续学习　/ 225

美的集团公司选人标准：以人才成就事业　/ 226

青岛海尔公司选人标准：看重能力、品德　/ 227

康师傅公司选人标准：寻找“尖子”　/ 228

蒙牛公司工作准则：智慧来自分享　/ 229

青岛啤酒公司工作准则：高、精、严、细　/ 229

同仁堂公司工作准则：一百道工序，一百个放心　/ 230

中国平安保险公司工作准则：3A服务　/ 231

海信公司工作准则：质量第一　/ 232

万科公司工作准则：客户是永远的伙伴　/ 232

凤凰卫视工作准则：拔尖精神　/ 233

联想公司工作准则：始终保持上进心　/ 234

搜狐公司工作准则：以诚信为本　/ 234

　 PART 5　首席面试官的四堂职场公开课

第16章　500强企业面试官的黄金忠告

GE（中国）原HR总监韩女士：做好小事，成就大事　/ 239

微软（中国）原CHO戴维·普里查：思路+眼光=机会　/ 240

飞利浦（中国）HR总监吴女士：表现最自然的自己　/ 240

IBM大中华区招聘经理张女士：把事做到点子上　/ 241

广州百事招聘工作负责人麦先生：先给自己定位　/ 242

家乐福HR主管祝女士：欣赏聪明和热情　/ 243

朗讯科技（中国）HR专员张女士：别漠视职业诚信　/ 244

中国人寿保险HR经理秦小姐：要表现得有教养　/ 245

中国航空HR经理王女士：注意自己的说话方式　/ 245

中粮集团HR经理苏先生：诚信，是面试的法宝　/ 246

中国石油HR经理董先生：克服紧张很重要　/ 248

新华社招聘主管杨先生：小组讨论很重要　/ 249

广东美的集团HR总监王先生：绩效指标很关键　/ 251

搜狐公司HR经理王先生：要做到快、动、准、全　/ 252

百度公司HR经理张先生：言之有物才受欢迎　/ 253

第17章　认识自己，再做简历

你到底想要什么工作？——职业兴趣测试　/ 255

你究竟适合什么工作？——个性测试　/ 257

你能够干什么？——职业专长测试　/ 259

你有多大的升职潜力？——升职潜力测试　/ 261

第18章　设计简历，而不是写简历

精心打造简历　/ 263

简历制作的原则：抓住黄金五秒钟　/ 263

求职材料：一个都不能少　/ 264

至少准备三份不同的简历　/ 265

面试前如何搜集资料　/ 266

面试前的其他各项准备　/ 267

第19章　从面试官的角度来分析求职应聘

提问的五大类型：面试官手中的选人工具　/ 269

行为目标面试法：面试官秉持的工作准则　/ 271

STAR法则：面试官心中的逻辑框架　/ 274

精彩书摘

　　华为公司面试亲历：自始至终没有问过学习成绩

　　郑先生，某大学毕业

　　应聘到华为，不是通过校园招聘，而是在中国人才热线投放简历得到的面试机会。所以搜集招聘信息的时候，要眼观六路、耳听八方，广开就业门路，特别是不要忽略了网上招聘这一块。

　　华为的笔试不是很难，考的都是一些基础知识，但是面很广。要想笔试能够取得好成绩，就要先了解你感兴趣的工作所涉及的知识面，然后比较系统地复习一下。考试的内容要记好，因为面试的时候很可能让你很详细地分析答案。

　　华为问的都是心态上的问题或者细小的知识点。总之就是考察一个人的基础知识，是否具有端正的心态以及个人学习能力。

　　但是自始至终，华为都没有问到我的学习成绩。他们关键是看你能否胜任这个工作，是否拥有思考、负责、主动、服从的品质也很重要。

　　应聘华为的启示是：不是每个公司都看重在校的成绩，成绩不好的不要妄自菲薄，要综合看待自己的优势，然后在职场中找寻自己的位置。

　　腾讯公司面试亲历：只接受网上申请

　　崔先生，某大学计算机硕士

　　腾讯只接受网申。你在网上投递简历后，腾讯行动迅速：第一天宣讲会，第二天笔试，第三天第一轮面试，第四天第二轮面试，第五天签约，然后带着一堆协议书马上离开。

　　宣讲会当晚就会发布笔试名单。笔试时间为两小时，分三个部分：填写简历、专业知识和开放性问题。题量很少，时间非常充足，不过简历填写和开放性问题就占去一大半时间。专业知识考得比较简单，不过涉及面很广，包括：C++（指针、内存、排序、静态数据等）、Java、数据结构、网络知识、数据库等。好在基础还好，有幸进入面试。

　　第一轮面试是一对一，同一间房子里有三组人在同时“面”，不过由于距离适当，其他人的声音不会对自己的面试造成干扰。坐下后，先等待了一段时间，沉默了三分钟后，面试终于开始了。面试官先看了我的简历，又把之前的笔试资料拿出来一起看。由于简历上我特别注明了“项目经验”这一项，于是他开始让我介绍。中间该考官针对一些具体的细节追问了好几个问题，我全都对答如流。然后考官又随意问了我有什么兴趣爱好。面试前后一共十几分钟而已。

　　第二轮面试主要考察个人的综合素质。项目的东西只是提一下而已，不会细问。第二轮大约持续了半个小时左右，问了好多问题，都是经典提问，这是其中一部分：

　　1. 说说你的优点吧？

　　2. 你在大学期间最大的两个荣誉是什么？

　　3. 你在做过的项目中担任什么职位？

　　4. 你对项目中的人员安排、项目分工、整体需求有哪些了解？

　　5. 你如何体现你的责任感？

　　6. 你最喜欢的一本书是什么？

　　7. 你最近看过的一本书是什么？

　　8. 你在学校的成绩如何？有没有考研或者出国的打算？

　　9. 对工作环境有什么期望？对工作的职位有什么期望？

　　10. 你的职业生涯规划是什么？

　　面试之后是提问时间。我问了一个上市以后的资金流向问题，这个问题是秘密，主考官不能告诉我。满以为这次终于成了，谁知道又被领到了另一个屋子里给另一个面试官继续面试。

　　简单的第三轮面试，是招聘工作主要负责人，去过宣讲会的对他就比较熟悉了，所以会很放松。历时短短几分钟，问了几个简单的问题，就让我回去等消息了。出去和同学聊了一下才知道，原来见到主要负责人就算是收到Offer了。

　　面试腾讯的一些忠告：了解腾讯的工作环境和招聘情况，可以有三个渠道：一是师兄师姐的切身体会；二是网站上的信息；三是腾讯的宣讲会。腾讯的笔试注重专业知识的考察，没有考察IQ、EQ等。面试问题很多，自然有些问题会回答得不好，但是不要慌，一两个问题不会有太大的影响。最重要的是整体发挥，切莫紧张。

　　……

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评分☆☆☆☆☆

书是正版没问题，书中集合了很多的法则和定律，便于需要用时查找，就看会不会用了

评分☆☆☆☆☆

我是puls,我骄傲，经常网购，总有大量包裹收，感觉写评语花掉了大量的时间和精力，所以在一段时间里，我总是不去评价，或者是随便写，但是我又总觉得好像对不住那些辛勤工作的卖家，仓管，客服，老板，于是我写下这一小段话给我觉得能拿到五星好评卖家的宝贝评价，以示感谢。首先宝贝性价比很高,我先试用再评价的。虽然宝贝不一定是最好的，但在价位里面绝对是表现最棒的，京东的配送绝对是一流的，送货速度快，服务态度好，每样东西都送货上门，希望京东能再接再厉，做得更大更强，提供更好更多的东西给大家，为京东的商品和服务点赞。

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好书，值得推荐，学习的好帮手，看完再买了。好书，值得推荐，学习的好帮手，看完再买了。

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还不错吧，以后继续购买，相信京东商城

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非常不错的一本书，慢慢品读，希望可以从中收获更多。

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哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈

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