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产品特色

内容简介

　　《500强企业面试题与面试流程全记录》首先是一本求职面试的“习题集”，而且都是大公司用过的全真试题。但它又不仅是一本习题集，它还包括了在中外500强企业面试成功者的亲历笔记，再现面试现场的过招细节和智斗详情；它还包括了阅人无数的面试官们亲口讲述的职场规则和面试流程，面试官将从他们的角度来指导求职者怎样设计简历、搜集资料、准备面试、完美表达等。

目录

PART 1　500强企业能力测试类全真面试题

第1章　基本能力测试

适应能力面试题　/ 003

计划能力面试题　/ 005

专业技能面试题　/ 006

学习能力面试题　/ 011

创新能力面试题　/ 012

抗压能力面试题　/ 016

解决问题能力面试题　/ 020

第2章　人际交往能力测试

领导能力面试题　/ 026

交往能力面试题　/ 028

应变能力面试题　/ 033

沟通能力面试题　/ 038

团队合作能力面试题　/ 042

客户服务能力面试题　/ 046

第3章　工作态度测试

忠诚度测试　/ 051

进取心测试　/ 053

诚信度测试　/ 056

第4章　综合分类面试全真面试题

题型一：要求你说明工作经验　/ 058

题型二：要求你说明对相关职位理解　/ 060

题型三：要求你说明教育背景与学习能力　/ 061

题型四：要求你说明个人学习能力　/ 063

题型五：要求你说明兼职经验和社会活动　/ 065

题型六：要求你在特定场景中角色扮演　/ 067

题型七：要求你说明个人成就和失败　/ 068

第5章　针对不同求职者的全真面试题

针对应届毕业生的面试题　/ 070

针对转换岗位的面试题　/ 072

针对转换行业的面试题　/ 073

　 PART 2　500强企业面试实录与亲历笔记

第6章　世界知名跨国公司面试实录与亲历笔记

微软面试亲历：宣讲会上答对问题有奖品　/ 079

IBM面试亲历：用案例与面试官拉近距离　/ 080

索尼面试亲历：用10分钟推销一款数码相机　/ 082

英特尔面试亲历：全英文和四轮面试的考验　/ 084

家乐福面试亲历：最后一轮的店长是个中国人　/ 086

欧莱雅面试亲历：两次失败后第三次成功　/ 087

普华永道面试亲历：最重要的环节是群体评估　/ 088

联合利华面试亲历：三轮面试之后的offer　/ 090

第7章　大型国有企业面试实录与亲历笔记

中国人寿保险面试亲历：四个考官轮流提问　/ 092

中国移动广州公司面试亲历：竟然问了个投资成本的问题　/ 093

中国电信面试亲历：个人形象也很重要　/ 094

中国银行面试亲历：有素质测评或性格测试类题目　/ 095

南方航空面试亲历：要早点做职业生涯规划　/ 097

南方日报面试亲历：准备得再充分也不可能万无一失　/ 098

广州日报面试亲历：招聘的效率高，但等待的过程漫长　/ 099

第8章　500强民营企业面试实录与亲历笔记

万科集团面试亲历：有一个环节是视频面试　/ 101

华为公司面试亲历：自始至终没有问过学习成绩　/ 102

腾讯公司面试亲历：只接受网上申请　/ 102

搜狐公司面试亲历：二面遇到了副总裁　/ 104

明基公司面试亲历：假如月球上发现了外星人……　/ 105

威盛电子公司面试亲历：两轮技术面试加一轮HR面试　/ 106

第9章　500强企业高薪职位面试实录与亲历笔记

销售类职位面试亲历：你和你的同学有什么不同……　/ 108

人力资源类职位面试亲历：HR岗位对人的要求比较全面……　/ 110

技术类职位面试亲历：我们的工作需要非常严谨的态度……　/ 112

行政类职位面试亲历：行政助理的前途不太好哦……　/ 114

媒体编辑类职位面试亲历：你为何选择我们这样的新杂志……　/ 117

管理职位类面试亲历：你如何理解刺猬法则……　/ 122

　 PART 3　500强企业招聘流程全公开

第10章　世界知名跨国公司的招聘流程

IBM公司招聘流程　/ 127

通用电气公司（GE）招聘流程　/ 129

皇家壳牌石油公司招聘流程　/ 130

花旗集团招聘流程　/ 132

微软招聘流程　/ 133

宝洁招聘流程　/ 134

惠普招聘流程　/ 138

丰田公司招聘流程　/ 139

索尼招聘流程　/ 141

联邦快递招聘流程　/ 142

联合利华招聘流程　/ 143

可口可乐招聘流程　/ 145

麦当劳招聘流程　/ 145

安利（中国）公司招聘流程　/ 147

欧莱雅（中国）招聘流程　/ 148

汇丰银行招聘流程　/ 149

雀巢公司招聘流程　/ 150

第11章　大型国有企业招聘流程

中国移动招聘流程　/ 152

上海电信招聘流程　/ 153

中国工商银行招聘流程　/ 154

国家开发银行招聘流程　/ 156

交通银行招聘流程　/ 157

中国华能集团招聘流程　/ 157

南方日报招聘流程　/ 158

新华社招聘流程　/ 159

第12章　500强民营企业招聘流程

三一重工招聘流程　/ 160

广州风神招聘流程　/ 161

万科公司招聘流程　/ 162

金地地产招聘流程　/ 162

TCL招聘流程　/ 163

网易公司招聘流程　/ 164

腾讯招聘流程　/ 165

华为公司招聘流程　/ 166

中兴通讯招聘流程　/ 168

百度招聘流程　/ 168

　 PART 4　500强企业选人标准与工作准则

第13章　世界知名跨国公司的选人标准与工作准则

GE公司选人标准：技能+GE价值观+潜力　/ 173

丰田公司选人标准：注重综合素质　/ 174

丰田公司工作准则：把节约成本进行到底　/ 175

微软公司选人标准：青睐“聪明人”“失意者”“冒险家”　/ 176

英特尔公司选人标准：“六大价值观”　/ 177

摩托罗拉公司选人标准：四个e和永恒的E　/ 178

西门子公司选人标准：看重三素质　/ 179

苹果公司选人标准：看学历，更看能力　/ 180

松下公司选人标准：个人素质＋适应能力　/ 181

佳能公司选人标准：关注情商、专业　/ 182

三星公司选人标准：善用奇才、怪才　/ 183

三星公司工作准则：首重责任心　/ 184

皇家壳牌石油公司选人标准：发现未来的老板　/ 185

Google中国公司选人标准：实干、内功与人品　/ 186

普华永道选人标准：找优秀、有领导能力的人　/ 187

宝洁公司选人标准：注重七原则　/ 188

宝洁公司工作准则：把消费者当作自己的老板　/ 188

欧莱雅公司选人标准：寻求“诗人与农民的完美结合”　/ 189

麦当劳公司选人标准：用人有七招　/ 190

麦当劳公司工作准则：“SQC&V;”精神　/ 192

耐克公司选人标准：寻找有想象力和创造力的员工　/ 193

耐克公司工作准则：销售真正始于售后服务　/ 194

美国航空公司：节省每一分钱　/ 195

联邦快递：扩大员工的职责范围　/ 196

沃尔玛公司工作准则：十步服务原则　/ 197

福特汽车公司工作准则：团队价值管理系统　/ 198

IBM公司工作准则：沃森哲学　/ 200

戴尔电脑公司工作准则：黄金三原则　/ 202

思科公司工作准则：服务至上　/ 203

第14章　大型国有企业的选人标准与工作准则

国家电网选人标准：热爱本职工作　/ 205

中电电气集团选人标准：能耐有多大，舞台就有多大　/ 207

中国人寿保险集团公司选人标准：永远追求一流　/ 207

中国人寿保险集团公司工作准则：成己为人，成人达己　/ 208

中国东方航空集团公司选人标准：态度、热情、忠诚　/ 209

中国航空集团公司选人标准：以人为本　/ 210

中国网通集团公司选人标准：要有责任心　/ 210

中国网通集团公司工作准则：公平是关键　/ 211

中国移动公司工作准则：让话筒的另一端感受到你的微笑　/ 212

中钢集团公司选人标准：要有较高的政治素质　/ 213

首钢集团公司选人标准：以大局为重　/ 213

首钢集团公司工作准则：学习能力很重要　/ 214

中粮集团公司选人标准：团队让你走向成熟　/ 215

中国核工业集团公司工作准则：有纪律才能更高效　/ 216

中国航天科技集团公司工作准则：从经历中学习经验和教训　/ 216

中国石油天然气集团公司工作准则：以人为本，注重安全　/ 218

中国一汽集团公司工作准则：第一汽车，第一伙伴　/ 218

中国建设银行工作准则：不能忽视小细节　/ 219

第15章　500强民营企业选人标准与工作准则

百度公司选人标准：简单可信赖　/ 220

腾讯公司选人标准：正直、尽责、合作、创新　/ 221

腾讯公司工作准则：以用户价值为依归　/ 222

华为公司选人标准：高薪体现高效率用人之道　/ 223

联想公司选人标准：力争取胜、快速执行、团队精神　/ 224

宏基公司选人标准：人性本善　/ 224

步步高公司选人标准：看重持续学习　/ 225

美的集团公司选人标准：以人才成就事业　/ 226

青岛海尔公司选人标准：看重能力、品德　/ 227

康师傅公司选人标准：寻找“尖子”　/ 228

蒙牛公司工作准则：智慧来自分享　/ 229

青岛啤酒公司工作准则：高、精、严、细　/ 229

同仁堂公司工作准则：一百道工序，一百个放心　/ 230

中国平安保险公司工作准则：3A服务　/ 231

海信公司工作准则：质量第一　/ 232

万科公司工作准则：客户是永远的伙伴　/ 232

凤凰卫视工作准则：拔尖精神　/ 233

联想公司工作准则：始终保持上进心　/ 234

搜狐公司工作准则：以诚信为本　/ 234

　 PART 5　首席面试官的四堂职场公开课

第16章　500强企业面试官的黄金忠告

GE（中国）原HR总监韩女士：做好小事，成就大事　/ 239

微软（中国）原CHO戴维·普里查：思路+眼光=机会　/ 240

飞利浦（中国）HR总监吴女士：表现最自然的自己　/ 240

IBM大中华区招聘经理张女士：把事做到点子上　/ 241

广州百事招聘工作负责人麦先生：先给自己定位　/ 242

家乐福HR主管祝女士：欣赏聪明和热情　/ 243

朗讯科技（中国）HR专员张女士：别漠视职业诚信　/ 244

中国人寿保险HR经理秦小姐：要表现得有教养　/ 245

中国航空HR经理王女士：注意自己的说话方式　/ 245

中粮集团HR经理苏先生：诚信，是面试的法宝　/ 246

中国石油HR经理董先生：克服紧张很重要　/ 248

新华社招聘主管杨先生：小组讨论很重要　/ 249

广东美的集团HR总监王先生：绩效指标很关键　/ 251

搜狐公司HR经理王先生：要做到快、动、准、全　/ 252

百度公司HR经理张先生：言之有物才受欢迎　/ 253

第17章　认识自己，再做简历

你到底想要什么工作？——职业兴趣测试　/ 255

你究竟适合什么工作？——个性测试　/ 257

你能够干什么？——职业专长测试　/ 259

你有多大的升职潜力？——升职潜力测试　/ 261

第18章　设计简历，而不是写简历

精心打造简历　/ 263

简历制作的原则：抓住黄金五秒钟　/ 263

求职材料：一个都不能少　/ 264

至少准备三份不同的简历　/ 265

面试前如何搜集资料　/ 266

面试前的其他各项准备　/ 267

第19章　从面试官的角度来分析求职应聘

提问的五大类型：面试官手中的选人工具　/ 269

行为目标面试法：面试官秉持的工作准则　/ 271

STAR法则：面试官心中的逻辑框架　/ 274

精彩书摘

　　华为公司面试亲历：自始至终没有问过学习成绩

　　郑先生，某大学毕业

　　应聘到华为，不是通过校园招聘，而是在中国人才热线投放简历得到的面试机会。所以搜集招聘信息的时候，要眼观六路、耳听八方，广开就业门路，特别是不要忽略了网上招聘这一块。

　　华为的笔试不是很难，考的都是一些基础知识，但是面很广。要想笔试能够取得好成绩，就要先了解你感兴趣的工作所涉及的知识面，然后比较系统地复习一下。考试的内容要记好，因为面试的时候很可能让你很详细地分析答案。

　　华为问的都是心态上的问题或者细小的知识点。总之就是考察一个人的基础知识，是否具有端正的心态以及个人学习能力。

　　但是自始至终，华为都没有问到我的学习成绩。他们关键是看你能否胜任这个工作，是否拥有思考、负责、主动、服从的品质也很重要。

　　应聘华为的启示是：不是每个公司都看重在校的成绩，成绩不好的不要妄自菲薄，要综合看待自己的优势，然后在职场中找寻自己的位置。

　　腾讯公司面试亲历：只接受网上申请

　　崔先生，某大学计算机硕士

　　腾讯只接受网申。你在网上投递简历后，腾讯行动迅速：第一天宣讲会，第二天笔试，第三天第一轮面试，第四天第二轮面试，第五天签约，然后带着一堆协议书马上离开。

　　宣讲会当晚就会发布笔试名单。笔试时间为两小时，分三个部分：填写简历、专业知识和开放性问题。题量很少，时间非常充足，不过简历填写和开放性问题就占去一大半时间。专业知识考得比较简单，不过涉及面很广，包括：C++（指针、内存、排序、静态数据等）、Java、数据结构、网络知识、数据库等。好在基础还好，有幸进入面试。

　　第一轮面试是一对一，同一间房子里有三组人在同时“面”，不过由于距离适当，其他人的声音不会对自己的面试造成干扰。坐下后，先等待了一段时间，沉默了三分钟后，面试终于开始了。面试官先看了我的简历，又把之前的笔试资料拿出来一起看。由于简历上我特别注明了“项目经验”这一项，于是他开始让我介绍。中间该考官针对一些具体的细节追问了好几个问题，我全都对答如流。然后考官又随意问了我有什么兴趣爱好。面试前后一共十几分钟而已。

　　第二轮面试主要考察个人的综合素质。项目的东西只是提一下而已，不会细问。第二轮大约持续了半个小时左右，问了好多问题，都是经典提问，这是其中一部分：

　　1. 说说你的优点吧？

　　2. 你在大学期间最大的两个荣誉是什么？

　　3. 你在做过的项目中担任什么职位？

　　4. 你对项目中的人员安排、项目分工、整体需求有哪些了解？

　　5. 你如何体现你的责任感？

　　6. 你最喜欢的一本书是什么？

　　7. 你最近看过的一本书是什么？

　　8. 你在学校的成绩如何？有没有考研或者出国的打算？

　　9. 对工作环境有什么期望？对工作的职位有什么期望？

　　10. 你的职业生涯规划是什么？

　　面试之后是提问时间。我问了一个上市以后的资金流向问题，这个问题是秘密，主考官不能告诉我。满以为这次终于成了，谁知道又被领到了另一个屋子里给另一个面试官继续面试。

　　简单的第三轮面试，是招聘工作主要负责人，去过宣讲会的对他就比较熟悉了，所以会很放松。历时短短几分钟，问了几个简单的问题，就让我回去等消息了。出去和同学聊了一下才知道，原来见到主要负责人就算是收到Offer了。

　　面试腾讯的一些忠告：了解腾讯的工作环境和招聘情况，可以有三个渠道：一是师兄师姐的切身体会；二是网站上的信息；三是腾讯的宣讲会。腾讯的笔试注重专业知识的考察，没有考察IQ、EQ等。面试问题很多，自然有些问题会回答得不好，但是不要慌，一两个问题不会有太大的影响。最重要的是整体发挥，切莫紧张。

　　……

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书本很厚，纸张很密实，内容是新版，物有所值，快递及产品包装给赞。

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可以正版

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签收了申请价保已经晚了，客服不专业。。。。

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速度很快，印刷清晰。正在观看

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东西不错，这个价钱值得买了，更便宜更好。

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面试题还是准备得蛮详细的，就是有点太杂，重点不够突出，总体还过得去。

评分☆☆☆☆☆

面试题不多，流程到不少

评分☆☆☆☆☆

还行吧，一般般吧

评分☆☆☆☆☆

这本书的观点很有启迪性，值得多读。京东快递送货上门好样的，把其它只送楼下不送上门的不为顾客服务尽善尽美的劣等快递公司都淘汰掉吧！

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