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Kevan Hall & 著

图书标签:

• 矩阵管理
• 跨职能团队
• 组织结构
• 领导力
• 沟通
• 协作
• 项目管理
• 企业管理
• 创新
• 效率提升

店铺： 澜瑞外文Lanree图书专营店

出版社： Nicholas Brealey Publi...

ISBN：9781904838425

商品编码：1200761281

包装：精装

外文名称：Making the Matrix Work...

出版时间：2013-02-07

页数：232

正文语种：英语

图书基本信息

Making the Matrix Work: How Matrix Managers Engage People and Cut Through Complexity
作者： Kevan Hall;
ISBN13： 9781904838425
类型： 精装(精装书)
语种： 英语（English）
出版日期： 2013-02-07
出版社： Nicholas Brealey Publishing
页数： 232
重量（克）： 476
尺寸： 24.7142 x 14.478 x 2.2352 cm

商品简介

Global customers, supply chains and more integrated business functions mean that work now cuts across the traditional vertical silos of country and function. But the 'solution' of the matrix structure also brings multiple bosses, competing goals and higher levels of complexity. Traditional management training prioritizes clarity, predictability and control.

In a matrix we need to be able to balance this with the ability to tolerate ambiguity, manage uncertainty and decentralize control. Managers need an expanded toolkit to help them move from the hard to the soft, from the concrete to the ambiguous and back again depending on the situation. Making the Matrix Work introduces some new ideas and practical tools in 3 key areas:

* Leading people beyond clarity to flexibility A matrix trades clarity for flexibility. We need to create enough clarity on goals and roles and to align with others; but we also need to cope with ambiguity, manage complex trade-offs and dilemmas and deal with higher levels of conflict.

* Being connected and effective We set up a matrix to improve cooperation and communication across the silos but be careful what you wish for It is easy to become over-connected to poor quality meetings, teams and communication. More teamwork, meetings and emails are not the answer.

* Creating control by giving it away. The complexity and diversity of the matrix can undermine trust and lead to an increase in central control and bureaucracy. We need to prevent this by building trust, empowering and creating commitment. Accountability without control and influence without authority are the norm.

Kevan Hall's new book will help you develop your matrix mindset and will show you how to establish and engage networks that do not depend on role, control or authority to get things done. This book gives individuals working in the matrix the tools to take control of their own goals, role and success and shows matrix managers how to lead others to make their matrix really work.

掌控组织效能：驾驭复杂系统与变革领导力 本书聚焦于现代企业在日益复杂的全球化与数字化浪潮中，如何构建、维护并优化其核心运营结构，实现从战略构想到卓越执行的无缝对接。它并非一本关于特定管理工具的简单操作手册，而是深入剖析组织动力学、跨部门协作的内在逻辑以及领导者在转型期所面临的心理与结构挑战的深度指南。 第一部分：解构复杂性——理解现代组织的内在肌理 在当今快速迭代的市场环境中，传统的科层制组织结构正面临前所未有的压力。信息流动受阻、决策链条过长、以及对市场变化的反应迟钝，都暴露了僵化体系的脆弱性。本书开篇即着手于系统性地解构这种复杂性，将其分解为可管理的组成部分。 第一章：从线性思维到系统思维的范式转变 现代企业不再是孤立的齿轮，而是相互连接的生态系统。本章详细阐述了系统思维如何帮助管理者识别关键的反馈回路、滞后效应和非线性关系。我们探讨了如何绘制组织流程图，识别那些看似微小却能引发连锁反应的“杠杆点”。通过案例分析，读者将学习如何超越表面现象，探究驱动绩效波动的深层结构原因，理解“牵一发而动全身”的组织规律。 第二章：数据洪流与决策的认知负荷 信息的爆炸式增长并未必然带来更优的决策。相反，它常常导致决策瘫痪（Analysis Paralysis）。本章探讨了组织如何有效地过滤、处理和转化为洞察力。重点讨论了“信息架构”的设计，即如何构建信息管道，确保相关数据在正确的时间、以合适的粒度送达决策者手中。此外，本书还深入分析了认知偏差在组织决策中的隐性影响，并提供了量化风险与不确定性的实证方法。 第三章：文化作为隐形代码——塑造高效协作的基础 组织文化是决定战略能否落地的“隐形操作系统”。本章超越了对“价值观宣言”的讨论，而是侧重于企业日常互动、奖惩机制和沟通模式如何固化为一种无意识的行为规范。我们将探讨如何在跨职能团队中建立“心理安全感”（Psychological Safety），这是创新和坦诚反馈的先决条件。对于寻求敏捷转型的组织而言，理解并主动重塑文化代码是至关重要的第一步。 第二部分：架构重塑——构建适应性强的运营框架 构建一个能够自我调节、对外部冲击具有韧性的组织框架，是实现长期可持续增长的关键。本部分将介绍一系列构建适应性组织的设计原则和实践模型。 第四章：模块化设计与权责的分布式治理 面对快速变化的需求，集中控制往往成为瓶颈。本章倡导采用“模块化设计”理念来重构组织单元，使其更像拥有独立生存能力的“部落”而非附属的部门。核心议题是如何在保持战略一致性的同时，将决策权有效下放。我们将分析授权（Empowerment）的层次结构，并提供工具来界定“谁对什么负责”的清晰边界，避免责任模糊地带。 第五章：连接点设计——优化跨界协作的流程与界面 如果说模块是组织的基本单元，那么“连接点”就是确保这些单元能够顺畅交换价值的接口。本书详细分析了常见的协作痛点，如“内部客户/供应商”关系紧张、需求传递失真等。内容涵盖了如何通过流程再造（BPR）和建立正式的“协作契约”来标准化接口，以及如何利用技术平台来减少人为干预带来的摩擦。 第六章：绩效的再定义——衡量行动而非产出 传统的KPI往往激励短视行为。本章提出了一种更具前瞻性的绩效衡量框架，强调衡量那些驱动未来成功的“先行指标”（Leading Indicators）。我们探讨了如何平衡短期财务目标与长期能力建设之间的关系，并介绍了如何设计一个能自动识别和奖励学习、实验与风险承担的反馈循环系统。 第三部分：变革领导力——在不确定性中导航 组织架构的变革必然伴随着人员的阻力与对未来的不确定性。本部分关注领导者在推动深刻组织变革时所需要的关键能力与策略。 第七章：从管理变革到领导转型 变革（Change）通常指对现有流程的微调，而转型（Transformation）则涉及组织身份、价值主张和根本运作模式的重塑。本章区分了这两种领导行为，并着重阐述了转型领导者如何通过构建“紧迫感叙事”和可视化“愿景蓝图”来克服惯性。重点分析了变革过程中关键利益相关者的识别、影响力和管理策略。 第八章：冲突管理与建设性摩擦的培养 高效的组织并非没有冲突，而是懂得如何管理和利用冲突。本章深入探讨了不同类型的组织冲突（功能性与非功能性），并指导管理者如何将潜在的对抗转化为创新的动力。内容包括结构化辩论技术、确保异议被听到的机制，以及领导者如何以身作则，展示对不同观点的尊重与吸收。 第九章：学习型组织的持续进化机制 在一个持续变化的环境中，组织唯一的生存之道是成为一个比竞争对手学得更快的实体。本章提供了一套构建组织“学习回路”的实用方法论。这包括如何系统地记录和传播项目教训（Lessons Learned），如何建立“失败纪念碑”来鼓励有价值的实验，以及如何将组织层面的知识沉淀转化为可复用的能力资产，确保组织不会重复犯错，并能在每一次挑战后变得更加健壮。 总结：韧性、适应性与持续的演化 本书的最终目标是使管理者从“解决问题”的心态转向“构建能够自我解决问题的系统”的心态。我们强调，成功的组织不是一次性建成的完美结构，而是具备持续自我修正和适应未来不可预测性的生命体。通过整合系统思维、模块化架构和转型领导力，组织能够驾驭复杂性，实现从稳定到弹性的跨越。

评分☆☆☆☆☆

这本书的封面设计简直是一场视觉盛宴，那种深邃的蓝色调与几何图形的交织，立刻让人联想到复杂的系统和精妙的结构。我几乎可以闻到纸张的油墨香，那种老派的、值得信赖的质感。光是翻开扉页，就能感受到作者在试图构建一个宏大叙事框架的雄心。内页的排版干净利落，字里行间透露出一种严谨的学术气息，但又不失现代设计的灵动。特别是那些穿插其中的图表和示意图，设计得极其考究，每一条线条、每一个色块似乎都在精心引导读者的思维走向深处。我坐在咖啡馆里，摩挲着这本书的厚度，心中充满了对即将展开的知识之旅的期待。那种沉甸甸的重量，仿佛承载着作者多年潜心的研究与提炼，让人不由自主地想立刻沉浸其中，去探索那个“矩阵”背后的运作逻辑与哲学思辨。这本书的外在表现力，已经为它赢得了我在书架上的一个显眼位置。

评分☆☆☆☆☆

阅读这本书的过程，更像是一次深入迷宫的探险，每走一步都需要全神贯注。作者的叙事节奏把握得极好，他并非一味地堆砌理论模型，而是巧妙地穿插了大量真实世界的案例分析，这让那些原本抽象的概念瞬间变得鲜活起来。我特别欣赏他那种庖丁解牛式的分析能力，能够将一个看似混沌的组织结构，抽丝剥茧地还原成一组组清晰的、可操作的变量。有一章关于跨部门协作效率提升的论述，我读得手心冒汗，因为里面描述的困境，正是我当前工作中最头疼的问题。作者提出的解决方案，并非那种空泛的“加强沟通”口号，而是给出了一套基于数据驱动的流程再造路径图。读完那一节，我立刻起身，在白板上画下了自己的组织架构图，试图用书中的视角重新审视一切。这种即时的、强烈的代入感和实操性，是很多管理类书籍所缺乏的“火候”。

评分☆☆☆☆☆

这本书的语言风格，初看或许会让人觉得有些晦涩，因为它大量使用了精确的术语和严谨的逻辑推理，要求读者必须放下碎片化的阅读习惯。但一旦适应了这种“高强度”的阅读模式，你就会发现它蕴含着一种难以言喻的魅力。它挑战你固有的认知边界，迫使你用更结构化、更系统化的方式去思考问题。作者在论证复杂性管理时，引用了大量的认知科学和复杂系统理论的观点，这使得整本书的理论深度远超一般的商业畅销书。我感觉自己像是在上一个高阶的MBA课程，但没有了考试的压力，只有纯粹的知识吸收和思想碰撞。有时候，我需要停下来，反复阅读同一个段落，不是因为我不理解，而是因为那个观点太精妙了，需要时间让它在我的思维底层扎根、发芽。这种需要“用力去读”的书，往往才是真正能改变认知的“好书”。

评分☆☆☆☆☆

我发现这本书的结构安排非常具有匠心。它遵循着一种螺旋上升的学习路径：从基础概念的建立，到模型的详细拆解，再到高级应用和未来趋势的展望。这种层层递进的设计，确保了即便是对该领域背景知识有限的读者，也能平稳过渡，最终达到对核心原理的深刻理解。特别是在讨论组织变革的阻力部分，作者没有采取简单的“攻坚”策略，而是提供了一套基于心理学和文化人类学的“软着陆”方法论。我喜欢这种不走捷径、尊重事物内在运行规律的态度。它告诫我们，任何试图一蹴而就的“管理黑客行为”都注定会失败。这本书更像是一位经验丰富的老船长，在风暴来临时，不是教你如何与风浪硬碰硬，而是告诉你如何调整帆的角度，顺应自然的规律，最终驶向安全的港湾。这种深沉的智慧，是通过无数次实践磨砺出来的。

评分☆☆☆☆☆

从另一个角度来看，这本书对于个人职业发展的启示是革命性的。它让我意识到，管理并不仅仅是关于“如何管人”，而是一种关于“如何理解和设计系统”的能力。书中关于授权与问责制的讨论，颠覆了我过去认为“控制力越强，结果越稳定”的旧有观念。作者通过精妙的案例论证，指出过度集中权力实际上是系统脆弱性的根源。这种从宏观结构到微观行为的全面渗透，让我开始反思自己在日常决策中，是否无意中制造了组织内部的“信息孤岛”和“责任真空”。读完之后，我不再仅仅关注于“完成任务”，而是开始思考“我的任务在整个流程中的意义是什么？它如何与其他环节产生正向或负向的反馈？”这本书为我提供了一个全新的观察世界的透镜，让我能够以更冷静、更具结构性的目光去审视我所处的每一个环境，这才是它最宝贵的价值所在。