编辑推荐

※做人是艺术，交人是技术；人气是销路，关系是资本。日本堂吉诃德、光通信、H.I.S、优衣库等各大优秀企业送给员工的关系书。

※日本搭讪教父、首席人际关系构筑师内田雅章诚意之作

《日经WOMAN》杂志、《朝日新闻》、东京电视台

倾情推荐！

内容简介

为什么有人和谁都聊得来，有人一开口就冷场？为什么有人走到哪里都受欢迎，有人处处遭人白眼？为什么有人得意时众星拱月、失意时墙倒众人推，有人却能始终得到信赖和帮助？

做人是艺术，交人是技术！风起云涌的现代社会，资源是有限的，机会也是有限的，唯有人脉才能创造*大价值！本书以人际关系为主轴，结合社交礼仪、沟通术等方面的技巧，从个人修养、上下级关系、商务往来、消费习惯等方面，图文并茂，详细解析了如何把握机会，引导话题；如何有效地“推销”自己，建立关系网；如何将人脉变成钱脉，使事业更上一层楼……

本书建议阅读人群：大学生、上班族、管理者、谈判家、咨询师等。

作者简介

内田雅章，日本首席人脉构筑师，毕业于早稻田大学商学院。曾就职于三菱东京UFJ银行，2000年从银行辞职后，曾经营过便当点、俱乐部，2004年创立株式会社就职课，主要为大学生及新员工提供以人际关系为中心的实用心理学指导，被誉为“日本搭讪教父”。

　　2014年6月，内田雅章又创立了株式会社TOP CONNECT，并担任董事长。目前，他还担任了日本求职网站en-japan顾问、夏普事业咨询师等职务，广泛活跃于员工培训、演讲、电视访谈、著书等社会活动。主要作品有《人气心理学》《搭讪力入门：如何成为不平凡的人》《逆转内定术》等畅销书。

精彩书评

　　刘轩早年笑说他读心理系，是打算以后为老爸看病。现在他没时间为我把脉，倒是通过演讲和写作，帮助了许多有困惑的年轻人。欣见这本在台湾地区和马来西亚畅销的作品，能够在大陆出版。

　　——刘墉

　　心理学家常研究抑郁、焦虑这种负面状态，却鲜少讨论如何增加人们的积极情绪。我非常乐见刘轩以他在哈佛大学心理系累积多年的专业，结合东方文化，为我们写下这本书，祝福、帮助每个想要成为幸运的人。

　　——李开复

　　刘轩很会讲故事，也会讲道理。他把道理掰开揉碎藏在故事里，不生硬不粗暴。他的书，总是有趣有用有温度有学术不鸡汤，刚刚好。一本书当然不会改变命运，但至少会改变心境和态度。也许，人生就此豁然开朗呢？

　　——陈鲁豫

目录

推荐序

前言

第1章 人气养成 从心开始

·别让抵触情绪害了你

·新人必备的生存指南

·超前焦虑症候群

·让你人气暴增的礼物

·不做舆论的“奴隶”

·不标价不等于免费

·让你的承诺有分量

·恰当地表达喜怒哀乐

·无论如何，让别人记住你

·高手都在用的心理武器

第2章 如何成为职场人气王

·做一个合格的“侦查员”

·把集体活动变成个人展台

·“报、联、相”沟通术

·如何在倾听中赢得好感

·公司舆论是隐形领导力

·你以为吃饭是小事吗

·饭桌上的关系术

·如何获得女同事的青睐

·欠什么也别欠人情

·拒绝做“应声虫”

·要效率，也要程序

·让内部资源自上而下流动

·职场女性如何打赢心理战

第3章 无往不利的高效能搭讪术

·夸张地表达喜悦之情

·搭讪中的心理策略

·制造机会“求关注”

·为什么要买当地特产

·出差时如何维护关系网

·攒人气就是要拼耐力

·别以为邮件只是邮件

·怎样谈钱不伤感情

第4章 搞定大人物的“必杀技”

·保持“向前，再向前”的精神

·脸皮可以再厚一点

·如何打理第二张脸——名片

·准备一个万能的胃

·立竿见影的“三段式进攻”

·半径2.5 米的关系力

·如何巧用目光获得“预约”

·你要有发掘隐藏关系的能力

·做最后提问的人

·行动起来，任何时候都不晚

·“胜负服”的魔力

第5章 为什么有人走到哪里都受欢迎

·人气不是“宅”出来的

·如何避免成为“公敌”

·在同一群人中扮演固定角色

·学会让陌生人为自己加分

·和客户“穿一条裤子”

·让消费更有人情味儿

·把自己伪装成常客

·和难搞的人“共处一室”

·不要贪恋赌场上的高人气

·除了工作，咱再聊点别的

第6章 怎样把偶遇变成机遇

·人气能创造多少利润

·“这一刻”就是最佳时机

·走进强者的世界

·赢家不会错过任何机遇

·成功者都是十足的冒险家

·珍惜“一期一会”的缘分

·让自己持续“升值”

精彩书摘

别让抵触情绪害了你

你会无端讨厌一个人吗？不管他干什么、说什么，你都觉得“无聊透顶”、“矫揉造作”、“神经兮兮”。你不想和他有任何往来，甚至只要听到有关他的事，就会露出嫌恶或不屑的表情。有时，你自己也很困惑，对方并没有做什么出格的事，为什么会这么讨厌他呢？

很多时候，我们排斥一个人、一件事，连自己都不知道究竟为什么，但有一点是可以肯定的，即这种没来由的抵触情绪将阻碍我们用理性的目光去审视周围的人和事。这是人际交往的大忌，也是年轻人必须克服的心理难关。

当抵触情绪积累到一定程度时，会被有意无意地表现出来，对方自然也能感觉到。毫无疑问，这将使两人的关系恶化，因为面对袭来的恶意，一般人都会以恶相迎。两恶相撞，自然谁都不痛快。

其实，讨厌一个人是件百害而无一利的事。当我们讨厌别人时，承受这种精神压力的还不是自己吗？何况，如果讨厌的那个人是客户或上司，就算有千万个不愿意，不也还得硬着头皮笑脸相迎吗？

诚然，谁都有喜欢谁和不喜欢谁的权利，关键是怎么做对自己更有利。在竞争激烈的现代社会，如果无法保证和那个“无论如何也喜欢不起来”的人老死不相往来，那就试着消除抵触情绪。

首先，强迫自己萌生积极的情感，抛弃“难以接受”的偏见。当我们对某个人、某件事产生偏见或者抵触时，如果不能获得一些积极的暗示和鼓励，是很难扭转已有的认识的。所以，跟自己做一个约定，即“在发现对方一个缺点时，也要找到对方的一个优点”。如果始终觉得“难以接受”、“难以理解”，不妨听听对对方有好感的人是怎么评价的。总之，看到对方的优点，有助于萌生积极情绪，更好地接受对方。

我的一位中国朋友不吃生鱼片，不管我怎么努力，都无法说服他哪怕只尝一片。他的理由是：“就是觉得难以接受。”有一回，我偷偷把生鱼片卷进紫菜卷，他毫不知情，还夸我做的东西好吃。然后，我向他坦白了这个“小阴谋”，并笑道：“其实没那么难以接受吧？”从那之后，那位朋友开始试着品尝一直以来无故排斥的食物。

和人相处也是一样的道理，如果始终抱着“难以接受”的心态，是无法真正接受一个人的。

其次，增加接触的机会，扭转片面的印象。在一个班级或一个公司，我们容易对跟自己坐得比较近的人、话说比较多的人产生好感。即使第一印象不是特别好，但通过反复接触之

后，我们会渐渐形成对一个人较为客观和全面的评价，从而减弱最初产生的片面的厌恶感。这就是心理学上的“纯粹接触效应”（mere exposur

别让抵触情绪害了你

你会无端讨厌一个人吗？不管他干什么、说什么，你都觉得“无聊透顶”、“矫揉造作”、“神经兮兮”。你不想和他有任何往来，甚至只要听到有关他的事，就会露出嫌恶或不屑的表情。有时，你自己也很困惑，对方并没有做什么出格的事，为什么会这么讨厌他呢？

很多时候，我们排斥一个人、一件事，连自己都不知道究竟为什么，但有一点是可以肯定的，即这种没来由的抵触情绪将阻碍我们用理性的目光去审视周围的人和事。这是人际交往的大忌，也是年轻人必须克服的心理难关。

当抵触情绪积累到一定程度时，会被有意无意地表现出来，对方自然也能感觉到。毫无疑问，这将使两人的关系恶化，因为面对袭来的恶意，一般人都会以恶相迎。两恶相撞，自然谁都不痛快。

其实，讨厌一个人是件百害而无一利的事。当我们讨厌别人时，承受这种精神压力的还不是自己吗？何况，如果讨厌的那个人是客户或上司，就算有千万个不愿意，不也还得硬着头皮笑脸相迎吗？

诚然，谁都有喜欢谁和不喜欢谁的权利，关键是怎么做对自己更有利。在竞争激烈的现代社会，如果无法保证和那个“无论如何也喜欢不起来”的人老死不相往来，那就试着消除抵触情绪。

首先，强迫自己萌生积极的情感，抛弃“难以接受”的偏见。当我们对某个人、某件事产生偏见或者抵触时，如果不能获得一些积极的暗示和鼓励，是很难扭转已有的认识的。所以，跟自己做一个约定，即“在发现对方一个缺点时，也要找到对方的一个优点”。如果始终觉得“难以接受”、“难以理解”，不妨听听对对方有好感的人是怎么评价的。总之，看到对方的优点，有助于萌生积极情绪，更好地接受对方。

我的一位中国朋友不吃生鱼片，不管我怎么努力，都无法说服他哪怕只尝一片。他的理由是：“就是觉得难以接受。”有一回，我偷偷把生鱼片卷进紫菜卷，他毫不知情，还夸我做的东西好吃。然后，我向他坦白了这个“小阴谋”，并笑道：“其实没那么难以接受吧？”从那之后，那位朋友开始试着品尝一直以来无故排斥的食物。

和人相处也是一样的道理，如果始终抱着“难以接受”的心态，是无法真正接受一个人的。

其次，增加接触的机会，扭转片面的印象。在一个班级或一个公司，我们容易对跟自己坐得比较近的人、话说比较多的人产生好感。即使第一印象不是特别好，但通过反复接触之

后，我们会渐渐形成对一个人较为客观和全面的评价，从而减弱最初产生的片面的厌恶感。这就是心理学上的“纯粹接触效应”（mere exposur

前言/序言