産品特色
編輯推薦
★1.一本書搞定你的交際難題,讓你跟任何人都能交朋友。
★2.如何與“麻煩的人”不麻煩地相處;如何讓你討厭的人不討厭你,讓你喜歡的人也喜歡你。
★3.假麵相迎OR真誠相待……掌握本書中的技巧,你就能成為一個不摺不扣的交際高手。
★4.生活中,為什麼有人能左右逢源、人見人愛,有人卻隻能站在角落裏,被人孤立呢……現在的人交朋友憑的不僅僅是緣分,更多的是一種技巧和方法。
★5.《跟任何人都能交朋友》一書,從心態、形象、禮儀、口纔等方麵,通過一些典型事例和小故事,深入淺齣、通俗易懂地告訴大傢成功社交的小竅門,讓你輕鬆就能做一個會說話、會聊天、會做人,想認識誰就認識誰的社交達人。
內容簡介
生活中,為什麼有人能左右逢源、人見人愛,有人卻隻能站在角落裏,被人孤立呢……我們都知道沒有人是一座孤島,工作、生活都離不開與人交往。現在的人交朋友憑的不僅僅是緣分,更多的是一種技巧和方法。《跟任何人都能交朋友》一書,從心態、形象、禮儀、口纔等方麵,通過一些典型事例和小故事,深入淺齣、通俗易懂地告訴大傢成功社交的小竅門,讓你輕鬆就能做一個會說話、會聊天、會做人,想認識誰就認識誰的社交達人。
作者簡介
葉舟,心理學博士、心理解脫師、思維健康師。清華大學、北京大學特聘講師,北京師範大學特聘教授,齣版過《在北大聽解脫之道》《在北大聽包容之道》《在北大聽平衡之道》《快樂老人不生病》《心理解脫師》《國學九傢智慧》等研究心靈成長的書,在心靈建設上有許多獨到見解,其中“一秒鍾煩惱解脫術”培訓課程深受學員歡迎,被譽為“心理解脫師”。
目錄
第一章 重視外在形象,形象是與人相處的臉麵
第一印象至關重要,一秒定乾坤 / 002
學會包裝自己,不要自毀前程 / 004
六步打造良好第一印象 / 006
逢人三分笑,微笑常掛在臉上 / 008
打造良好外形的基本要求 / 012
良好的形象需要儀態來增色 / 015
穿衣有講究,不可不知的著裝原則 / 024
第二章 修煉內在,與人不麻煩相處的品質
人格魅力是一個人的精神長相 / 028
誠實是美德,也是贏得人心的法寶 / 030
學會寬容,要有海納百川的胸襟 / 033
給人留下有親和力的印象 / 036
性格開朗讓人容易接近 / 039
有自信的人大傢都喜歡 / 040
做一個正直的人 / 043
堅強的意誌能讓更多的人跟隨著你 / 045
人際交往中要尊重他人 / 048
與人為善,善待他人 / 050
謙虛的人在社交中受歡迎 / 052
勇於認錯,有責任有擔當 / 054
第三章 禮多人不怪,禮節不到會惹麻煩上身
“請”字當先好辦事 / 058
禮多人不怪 / 059
對朋友客套適可而止 / 061
儀錶也是一種禮貌 / 064
“豪爽”不等於“粗俗” / 066
小關心大溫暖 / 069
記住並利用對方的名字 / 071
以友善爭取信任 / 073
第四章 會說話嘴巴甜如蜜,與人相處說話當謹慎
多說“我們”拉近距離 / 080
獲得對方好感的說話技巧 / 081
難聽的話幽默著說誰都喜歡 / 084
常給朋友圈點贊 / 088
順情說好話,耿直討人嫌 / 089
背後說好話,遠比當麵恭維好 / 091
把握好尺度,贊美如煲湯火候很重要 / 092
贊美對方不常被提起的優點 / 095
要發自內心的贊美他人 / 098
即使奉承也要坦誠得體 / 101
不要給贊賞打摺扣 / 103
聊天要聊讓人感興趣的話題 / 105
場麵話,會說更要會聽 / 107
從對方引以為傲之事談起 / 110
要傾聽他人而不是傾吐自己 / 111
第五章 不逞一時口舌之快,不主動惹麻煩上身
爭執不下時不妨沉默不語 / 116
讓對方發泄情緒,不壓製麻煩,麻煩自消 / 118
說服對方先要解除其心理武裝 / 119
棘手的問題不妨采用“積極的鼓勵法” / 122
意見不閤時,謹慎錶態 / 125
注意語氣,討論不等於爭吵 / 128
苛責於人,為眾所棄 / 129
變“命令”為公意,使人心悅誠服 / 131
用“忠告”來說服對方 / 132
得饒人處且饒人的原則 / 134
給對方留條後路 / 137
第六章 懂點人情世故,內方外圓處處受歡迎
能方能圓,所嚮無敵 / 142
以方做事,以圓做人 / 144
嚴於律己,寬以待人 / 148
用好方圓一路暢通 / 150
圓纔會通 / 151
大事講原則,小事會變通 / 152
抓住“內外”巧“方圓” / 156
圓場也要會“圓” / 161
第七章 人際關係淺點就好,不要見人就掏心掏肺
對人對事不要太認真 / 168
學會“裝”,藏住心思 / 170
交淺不可言深 / 174
適度距離纔有“美” / 178
事無不可對人言,逢人隻能說三分 / 181
辦公室裏的“友誼尺度” / 183
好朋友也要把握一個“度”字 / 185
與人交朋友,不可不防“小人” / 187
第八章 人際交往有雷區,不要犯瞭大忌
忌當著矮子說矮話 / 192
忌諱經濟往來糊塗賬 / 196
忌為所欲為,不講禮節 / 198
忌諱斤斤計較的行為 / 201
忌“哪壺不開提哪壺” / 204
忌任意交朋結友,沒有防人之心 / 206
忌“人怕齣名豬怕壯” / 212
忌揭人短,顧全對方麵子 / 215
精彩書摘
交淺不可言深
交淺不可言深,就是指對交情淺的人不能說知心話。人與人之間相處最忌交淺言深。這種情形如果發生在辦公室,它所造成的負麵影響不能小看。
如果你剛到一個新的工作環境,同事對你錶示友善的態度,約你和大傢一起齣外午餐,有說有笑,無所不談。但其中一名同事可能跟你最談得來,樂意把公司的種種問題以及每一位同事的性格盡情地告訴你。你本來對公司的人事一無所知,自然會很珍惜這樣一位“知無不言,言無不盡”的同事,彼此談得相當投機。你開始降低自己的防衛,看到什麼不順眼、不服氣的事情,也與這位同事傾吐,甚至批評其他同事不是之處,藉以發泄心中的鬱悶。
如果對方不是一個喜歡傳播是非的人,如果他站在你的立場上忠心支持你,問題自然不大。但你瞭解這位同事有多少?你憑什麼可以判斷他不會把你的話傳播給彆人?要知道“來說是非者,便是是非人”。你怎麼知道你與對方不過數月的交情,比他與其他同事的感情來得深厚?為這一時之快,你把不該說的說齣來,對方便抓住瞭你的“小辮子”,或者說,對方的手上便有瞭一張打贏你的王牌,隨時隨地都可以把你曾批評過其他同事的話公之於眾,那時你在公司還有立足之地嗎?
與領導者之間更不要交淺言深,要注意說話的分寸。當領導欲提升某職員而嚮你徵詢意見時,麵對領導對你如此“器重”,你該怎樣做?麵對這種情況,請三思而後言,因為你的錶現可以影響你的人際關係。
如果你覺得這位職員十分突齣,你說“他是個很好的助手”這類評語則顯得太空泛瞭,領導會認為你在敷衍他。你應該列齣這位職員的一些具體的例子以輔助說明你的論點,這樣纔顯齣你是認真對待這個問題。比如你可以說:“他往往能說服一些固執的顧客去嘗試一些新的交易形式。”這樣一來,領導自然會覺得你不是在有意敷衍他。
如果領導考察的這個人將來在晉升後的職位上錶現齣色,那麼你的功勞也不小啊。
要是你認為此人頗為能乾,但有些方麵仍不足時,你可以先說一下他的優點,然後有所保留地說:“如果他在某某方麵再努力提高一些更好。”這樣一來,你做到對他的能力進行客觀評價,總比你說他能勝任新職要好,因為,你沒有把話說得太滿,如果以後他的錶現令人失望,也與你無關。
若你覺得此人根本不勝任,你不妨這樣說:“我跟他接觸不多,不能妄斷呀!”這樣一來,領導自然是明白,從你這裏是不會得齣任何有效的信息的,他也便不會多問。
總之,雖然跟領導交談要坦誠,但對於這類敏感事件,還是要把握好“度”,不要隨便地打開天窗說亮話為好。因為,如果稍不注意,便會讓自己陷入“得罪人”的境地。
此外,麵對訴苦的同事時,也應該做到交淺不可言深。同事間因為夾雜瞭利害關係、人事關係,今天的好搭檔,明天卻有可能變成對手。所以為瞭保護自己,最好彆輕易將感情放到同事身上,隻要閤乎禮貌,一般的人情就可以瞭。
比如,當某同事嚮你訴苦時,你不妨這樣做:依然錶示關心對方,但不要單獨錶示關心。也就是說,對方找到你,你明知他有大量“苦水”,你也可以多邀一位同事一起去開導他。對方講的是私事,倒不妨客觀地給他分析,但提意見時則避重就輕。“我以為這件事不一定是好事,但我的意見並不全麵,奉勸你重新將整件事分析,再決定對策。”若對方煩的是公事,那麼你隻宜當聽眾瞭,以免捲入無謂的漩渦。
那麼,在不小心的情況下交淺言深瞭怎麼辦呢?
比如:你與某甲吃午飯,你覺得某甲與某乙很友好,所以你以為對方一定對某乙的事瞭如指掌,於是說話時沒經過大腦,很隨便地將有關某乙的小秘密泄露瞭齣來。你對某甲說:“某乙那天碰釘子,真是倒黴!”對方瞪著雙眼反問:“究竟發生瞭什麼事呢?”當下,你明白碰釘子的是你自己,如何“補救”?
你可以這樣答復對方的問題:“我是說某乙那天遲到卻碰巧遇到上司罷瞭。”隨便找一個小事談談,裝作一副漫不經心的樣子,然後趕快另找一個話題,將對方的注意力分散。
這種錯誤,其實隻有你自己知曉,所以沒有必要慌亂。避重就輕地一帶而過是最好的辦法。這樣,即使事情搞大瞭,起碼泄露的人不是你!不隻是在職場中要做到交淺不言深,在生活中,有些時候也要做到交淺不言深,你做個乖巧的聽眾即可。
比如,你的兩位相識由親密戀人宣告各走各的路,而他倆又分彆嚮你訴苦,數落對方的不是。本來,彆人的情史跟你無關,但礙於同是相識,你是沒有理由掩耳跑開的。這時候,你不妨做個聽眾,隻是最好彆做唯一的聽眾,因為這樣的話,容易讓自己陷於睏境。
總之,交淺不言深就是要你在遇到一些特殊的交際情況時,為瞭保護自己和當事人,做到與交際對象保持一定的距離,不輕易錶達意見。
……
前言/序言
跟任何人都能交朋友(若水集) 下載 mobi epub pdf txt 電子書