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編輯推薦

　　本書充分研究企業生産過程，深入分析瞭市場對ERP從業人員的技能需求，並在此基礎上由淺入深地設計教學內容，符閤學生學習規律。本書理論聯係實際，既有豐富的理論介紹，又有貼近實戰的沙盤演練，增強瞭學生學習的娛樂性。本書的編者均具有多年從事ERP沙盤模擬教學的經驗及參與各類ERP沙盤閨中競賽的經曆，兼具很強的理論水平與豐富的實踐經驗。
　　本書的具體特色如下。
　　(1)融角色扮演、案例分析於一體，涉及整體戰略、産品研發、生産能力規劃與排程、物料需求計劃、資金需求規劃、市場與銷售、財務經濟指標分析等多個方麵，讓學生在分析市場、製定戰略、組織生産、整體營銷和財務結算等一係列活動中體會企業經營運作的過程，並深刻理解ERP的管理思想，領悟科學的管理規律，提升管理能力。
　　(2)把模擬企業作為課程的主體，把企業運營所處的內外部環境抽象為市場與經營規則，由受訓者組成數個相互競爭的管理團隊，共同麵對變化的市場競爭環境，參與到企業模擬運營的全過程當中。
　　(3)"創業之星"軟件的操作流程旨在幫助學生在虛擬商業社會中完成企業注冊創建、運營、管理等所有決策的過程，在實踐中學習創業，體驗創業，開展創業。通過實訓，可以有效地將所學知識轉化為實際動手能力，提升學生的綜閤素質，增強學生的就業與創業能力。

內容簡介

　　本書理論聯係實際，過程與實踐相結閤，在理論講解的基礎上，以ERP操作的各功能模塊為主綫，闡述瞭ERP沙盤的實戰流程，步驟清晰，可操作性強。
　　本書從基本理論知識的介紹、沙盤模擬實戰的過程、工具的開發與使用、實驗過程與結果的分析評價方法等多個角度進行編寫，融閤作者多年在ERP沙盤教學與競賽中積纍的經驗和心得，集實用性和知識性於一體，有助於讀者全麵理解和掌握ERP沙盤模擬的過程，並介紹瞭“創業之星”軟件的操作方法，最後還提供瞭運營手冊與實驗報告範本。
　　本書可作為本科和高職高專等各類開設ERP沙盤實訓課程的院校的教材或參考書，也可作為比賽的工具書、指導書，以及各類社會培訓的輔導資料。

內頁插圖

目錄

第1章 ERP沙盤的原理 1
1.1 沙盤的起源 1
1.2 企業管理概述 1
1.2.1 企業的概念 1
1.2.2 企業環境 2
1.2.3 企業組織七要素分析 3
1.2.4 企業管理決策 4
1.3 沙盤模擬經營決策 5
1.3.1 企業沙盤模擬決策簡介 5
1.3.2 企業沙盤模擬決策的理論
知識準備 6
1.3.3 企業沙盤模擬決策課程的
特色 7
1.3.4 企業沙盤模擬決策課程的
價值分析 8
1.4 ERP概述及理論的形成階段 10
1.4.1 ERP概述 10
1.4.2 ERP理論的形成階段 11
第2章 企業戰略管理 21
2.1 企業戰略的定義 21
2.2 企業戰略的特點 22
2.3 戰略管理的作用 23
2.4 戰略管理要素 24
2.5 戰略管理的過程 25
2.6 實用戰略管理分析工具 28
2.6.1 波特五力分析模型 28
2.6.2 其他戰略管理分析工具 31
第3章 企業財務管理 35
3.1 財務管理理論 35
3.1.1 財務管理的特點 35
3.1.2 財務管理的內容 35
3.1.3 財務管理的目標 36
3.1.4 財務管理的價值觀念 37
3.2 籌資管理 37
3.2.1 籌資管理概述 37
3.2.2 藉入資金的籌集 38
3.3 流動資産管理 40
3.3.1 現金管理 40
3.3.2 應收賬款 41
3.3.3 存貨管理 42
3.4 收入與利潤管理 42
3.4.1 收入管理 42
3.4.2 利潤管理 43
第4章 生産運作管理 44
4.1 生産運作管理概述 44
4.1.1 生産運作管理的基本概念 44
4.1.2 生産運作管理的內容 44
4.1.3 生産的分類 45
4.1.4 生産運作管理在企業
管理中的地位 46
4.2 新産品開發 47
4.2.1 新産品概述 47
4.2.2 新産品開發的策略 47
4.2.3 新産品開發的程序和內容 48
4.3 生産計劃 48
4.3.1 生産計劃概述 48
4.3.2 生産計劃的內容 50
4.3.3 生産能力計劃 50
4.4 供應鏈管理 51
4.4.1 供應鏈管理概述 51
4.4.2 采購管理 52
4.4.3 庫存管理 54
4.5 生産運作管理新模式 55
4.5.1 準時化生産方式 55
4.5.2 精益生産方式 57
第5章 市場營銷管理 59
5.1 市場營銷總論 59
5.1.1 市場的概念 59
5.1.2 市場營銷的概念 59
5.1.3 市場營銷的過程 59
5.2 市場營銷環境分析 61
5.2.1 市場營銷環境分析概述 61
5.2.2 市場營銷環境分析的
方法和步驟 62
5.3 營銷策略 64
5.3.1 産品策略 64
5.3.2 價格策略 65
5.3.3 營銷渠道策略 66
5.3.4 促銷策略 67
5.3.5 廣告策略 67
5.4 營銷戰略 68
5.4.1 目標營銷戰略 68
5.4.2 市場競爭戰略 71
第6章 競爭情報分析 73
6.1 競爭情報分析的基本概念 73
6.1.1 信息、知識和情報 73
6.1.2 競爭情報的概念 73
6.1.3 競爭情報的産生背景 74
6.1.4 競爭情報的研究對象 75
6.1.5 競爭情報的基本特徵 76
6.1.6 競爭情報與相關概念的
比較 76
6.2 競爭情報的處理方法 78
6.2.1 競爭情報的收集方法 78
6.2.2 競爭情報的分析方法 79
6.2.3 企業競爭情報實施的一般
流程 81
6.3 競爭情報係統 81
6.3.1 競爭情報係統的概念 81
6.3.2 競爭情報係統的功能和
作用 82
第7章 模擬企業概況 84
7.1 模擬企業簡介 84
7.1.1 企業的財務狀況 84
7.1.2 企業的經營成果 85
7.2 企業管理機構設置與分工 86
7.3 選擇戰略 88
第8章 模擬競爭規則 89
8.1 企業經營的本質 89
8.1.1 企業生存 89
8.1.2 企業盈利 90
8.2 市場規則 90
8.2.1 市場開發與市場準入 90
8.2.2 銷售會議與訂單爭取 91
8.3 企業運營規則 93
8.3.1 廠房購買、齣售與租賃 94
8.3.2 生産綫購買、轉産與維修、
齣售 94
8.3.3 産品生産 95
8.3.4 原材料采購 95
8.3.5 産品研發與國際認證體係 95
8.3.6 融資貸款與貼現 96
第9章 ERP物理沙盤實戰 98
9.1 初始狀態設定 98
9.1.1 流動資産52M 98
9.1.2 固定資産53M 99
9.1.3 負債41M 99
9.2 起始年 100
9.2.1 起始年的作用 100
9.2.2 企業運營流程 100
9.3 商業情報 105
9.3.1 讀懂市場預測 105
9.3.2 競爭對手分析 106
9.4 一年又是一年 106
9.4.1 計劃 106
9.4.2 內部流程及控製 107
9.4.3 反思與總結 109
第10章 ERP電子沙盤實戰 110
10.1 "創業者"電子沙盤介紹 110
10.2 電子沙盤與物理沙盤的關係 111
10.3 電子沙盤經營過程 112
10.3.1 學生端登錄係統 112
10.3.2 年初任務 114
10.3.3 每季度運行流程 116
10.3.4 當年結束 121
10.3.5 特殊運行任務 121
10.3.6 其他運行規則 123
10.4 賽後評分 124
第11章 Excel模型的開發和使用 126
11.1 Excel模型的概念及作用 126
11.2 生産部門模型的建立 126
11.3 財務部門模型的建立 128
11.4 Excel模型在沙盤中的實際運用 130
11.4.1 賽前模擬製定決策 130
11.4.2 在競爭中取得優勢 132
第12章 企業評價 133
12.1 市場占有率分析 133
12.1.1 廣告投入産齣分析 133
12.1.2 市場占有率分析 134
12.2 透過財務看經營 135
12.2.1 財務分析的基本方法 135
12.2.2 五力分析 136
12.2.3 成本結構變化分析 140
12.2.4 産品盈利分析 142
12.2.5 杜邦分析--挖掘影響
利潤原因的工具 143
12.2.6 資金周轉分析--籌集
資金的依據 145
12.2.7 資金使用效果分析--
資金利用的優劣評判 147
12.3 企業綜閤評價 147
12.3.1 企業決勝 148
12.3.2 平衡計分卡 148
第13章 創業之星操作實踐 149
13.1 軟件安裝 149
13.2 進入軟件 151
13.3 注冊新用戶 151
13.4 經營決策 153
13.4.1 公司內部界麵 153
13.4.2 選擇角色 154
13.4.3 經營第一步(産品設計) 155
13.4.4 經營第二步(産品研發) 155
13.4.5 經營第三步(原料采購) 156
13.4.6 經營第四步(廠房購置) 157
13.4.7 經營第五步(設備購置) 158
13.4.8 經營第六步(資質認證) 158
13.4.9 經營第七步(市場開發) 159
13.4.10 經營第八步(廣告宣傳) 160
13.4.11 經營第九步(招聘生産
工人) 160
13.4.12 經營第十步(招聘銷售
人員) 161
13.4.13 經營第十一步(簽訂勞動
閤同) 162
13.4.14 經營第十二步
(生産製造) 163
13.4.15 經營第十三步
(産品報價) 165
13.4.16 經營第十四步
(訂單交付) 166
13.4.17 其他操作 166
13.5 數據查詢 171
13.5.1 研發部 171
13.5.2 生産部 172
13.5.3 市場部 174
13.5.4 銷售部 178
13.5.5 人力資源部 182
13.5.6 財務部 184
13.5.7 總經理 187
13.6 常見問題 201
13.6.1 登錄問題 201
13.6.2 注冊問題 202
附錄 203
參考文獻 241

精彩書摘

第1章 ERP沙盤的原理

1.1 沙盤的起源

　　提到"沙盤"，人們很容易聯想到戰爭年代的軍事作戰指揮沙盤。而"沙盤"一詞正是源於軍事學，即通過采用各種模型來模擬戰場的地形及武器裝備的部署情況，並結閤戰略與戰術的變化進行推演。在軍事上，沙盤可以清晰地模擬齣真實的地形地貌，擺脫瞭通過實兵演習的巨大成本和各因素的限製，在重大戰役中得到普遍的運用。

【知識鏈接】

　　應用沙盤研究作戰在我國有著悠久的曆史。《史記·秦始皇本紀》中記載："以水銀為百川大海，相飢灌輸，上具天文，下具地理。"秦在布置滅六國時，秦始皇親自堆製沙盤研究各國的地理形勢，在李斯的輔佐下，派大將王翦進行統一戰爭。後來，秦始皇在修建陵墓時，還在墓中建造瞭一個大型的地形模型作為殉葬品。

　　

　　因為沙盤的使用價值高，所以第一次世界大戰以後，在軍事上得到瞭廣泛的應用。第二次世界大戰中，德軍每次組織重大戰役，都預先在沙盤上予以模擬演練。後來隨著電子計算機技術的發展，齣現瞭電腦模擬戰場情況的新技術，促使沙盤嚮自動化、多樣化方嚮發展。

　　日常生活中，人們更常見的是房地産開發商銷售樓盤時的小區規劃布局沙盤，它可以為購房者清晰地模擬小區布局，不必讓購房者親臨現場，就能對其所關注的位置瞭然於胸，從而製定相關決策。

1.2 企業管理概述

1.2.1 企業的概念

　　什麼是企業，國內外至今還沒有一個統一的錶述。一般認為，企業是依法設立的以營利為目的、從事商品的生産經營和服務活動的獨立核算的經濟組織。

　　

通常，一個企業一般要具備以下要素。

　　(1) 擁有一定數量、一定技術水平的生産設備和資金。

　　(2) 具有開展一定生産規模和經營活動的場所。

　　(3) 具有一定技能、一定數量的生産者和管理者。

　　(4) 從事商品的生産、流通等經濟活動。

　　(5) 自主經營、獨立核算，具有法人地位。

　　(6) 生産經營活動的目的是獲取利潤。

【知識鏈接】

　　關於企業經營活動的目的究竟是什麼，"財務管理"等課程中已有很多論述。著名管理學大師彼得·德魯剋有這樣的論述："......關於企業的目的，隻有一個正確有效的定義--'創造顧客'。市場不是由上帝、大自然或經濟力量創造的，而是由企業傢創造的。企業傢必須設法滿足顧客的需求，而在他們滿足顧客需求之前，顧客也需要感覺到這種需求。就像飢荒時渴求食物一樣，不能滿足的需求可能主宰瞭顧客的生活，在他清醒的每一刻，這種需求都盤鏇在他的腦海中。但是，在企業傢采取行動滿足這些需求之後，顧客纔真的存在，市場也纔真的誕生，否則之前的需求都隻是理論上的需求。顧客可能根本沒有察覺到這樣的需求，也可能在企業傢采取行動--通過廣告、推銷或發明新東西，創造需求之前，需求根本不存在。每次都是企業的行動創造瞭'顧客'。"(引自《管理的實踐》)

　　

1.2.2 企業環境

　　企業所處的環境包括內部環境和外部環境。

1. 企業內部環境

　　企業內部環境是指企業內部的物質、文化環境的總和，包括企業資源、企業能力、企業文化等因素，也稱為企業內部條件，即組織內部的一種共享價值體係。

　　企業內部環境是有利於保證企業正常運行並實現企業利潤目標的內部條件與內部氛圍的總和，由企業傢精神、企業物質基礎、企業組織機構和企業文化構成，四者相互聯係、相互影響、相互作用，形成一個有機整體。企業內部環境分析可以從企業內部管理、市場營銷能力、企業財務和其他內部因素等幾個方麵進行，具體參見以後各章節。

2. 企業外部環境

　　外部環境是對企業績效起潛在影響的外部機構，可分為一般環境與具體環境。

　　一般環境包括組織外的一切，如經濟因素、政治條件、社會背景及技術因素，還包括能影響企業但聯係尚不清楚的條件，如技術的發展。企業管理者通常將更多的注意力放在具體環境上。具體環境是與企業直接相關的那部分環境，由對企業産生積極或消極影響的關鍵顧客或要素構成。具體環境對每一個企業而言是不同的，並隨著條件的改變而改變。具體環境要素主要包括供應商、顧客、競爭者、政府機構及公共壓力等。

　　企業外部環境的主要要素如下。

　　(1) 經濟環境。它包括利率、通脹率、可支配收入的變動等，是一般環境中能夠影響企業組織管理實踐的一些因素。

　　(2) 政治環境。它包括一個企業在其經營的所在國的總體穩定性及政府首腦對工商企業的作用所持的具體態度。

　　(3) 社會環境。管理層必須使其經營適應所在社會變化中的社會預期。管理必須是變化的，如企業提供的産品和服務，以及它們的內部政策都必須做相應的改變。

　　(4) 技術條件。當今生産技術日新月異，在過去的幾十年中，最迅速的變化也許就是發生在技術領域中的。

　　(5) 供應商。除瞭原材料、設備的提供者之外，廣義的供應商還包括財政及勞動投入的供給者。管理層尋求以盡可能低的成本保證所需投入的持續穩定供應，因為很多投入存在著不確定性，所以管理層還必須盡最大努力來保證輸入流的持續穩定。

　　(6) 顧客。企業是為滿足顧客需要而存在的。顯然，對一個企業而言，顧客代錶著潛在的不確定性，其需求偏好會改變他們對企業産品和服務的需求。

　　(7) 競爭者。所有的企業，甚至是壟斷的企業，都有一個或更多個競爭者。任何企業的管理層都不能忽視自己的競爭者，否則會付齣慘重的代價。

　　(8) 政府機構。政府是任何一個企業都不請自來的投資者，當企業盈利時，需要繳納稅收。此外，政府的政策導嚮也會給企業的生産經營決策帶來重大的影響。

　　(9) 社會公眾。社會公眾會對企業形成一定的壓力，除瞭對産品的需求等之外，在環境保護等方麵，可能會對企業提齣更高的要求。

1.2.3 企業組織七要素分析

　　企業組織七要素分析法是麥肯锡顧問公司研究中心設計的，它通過總結一些成功企業的共同特點，給齣瞭企業組織七要素模型，又稱"7S"模型，如圖1-1所示。該模型指齣企業在發展過程中必須全麵地考慮各方麵的情況，包括結構(Structure)、製度(Systems)、風格(Style)、人員(Staff)、技能(Skills)、戰略(Strategy)、共同價值觀(Shared Values)。其中戰略、結構和製度被認為是企業成功的硬件，風格、人員、技能和共同價值觀被認為是企業成功經營的"軟件"。

圖1-1 麥肯锡"7S"模型

1.2.4 企業管理決策

　　巴納德最早在組織的研究中正式提齣瞭決策的概念。"個人的行為從原則上可以分為有意識的、經過計算和思考的行為，以及無意識的、自動的、反應的、由現在或過去的內外情況産生的行為。一般來講，前麵一類行為的先導過程，不管是什麼過程，最後都可以歸結為'決策'。同時，與決策有關的顯然有兩點：要達到的目的和需采用的方法"([美]C.I.巴納德. 經理人員的職能[M]. 北京：中國社會科學齣版社，1997.)。西濛則明確指齣，決策 ERP沙盤模擬實驗教程（附光盤）/二十一世紀普通高等院校實用規劃教材·經濟管理係列 下載 mobi epub pdf txt 電子書

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