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产品特色

内容简介

　　谷歌风投投资的公司每天都会面对各种至关重要的难题：应该把主要的人力物力用于何处，应该如何起步？脑袋里的创意进入现实生活后有多大的成功率？为了找到解决问题的正确方向，到底需要进行多少次头脑风暴？无论是缺钱缺人的初创公司，还是想抢占市场先机的企业创新项目，它们都需要找到正确答案，而且要快！这正是运用设计冲刺的好时机。
　　设计冲刺是一套用于解决棘手难题的五天式流程，是战略、创新、消费行为学、产品设计等领域的“超级精选专辑”，可以理解为设计思考和敏捷开发的实践操作版。设计冲刺起源于谷歌，在那里，它几乎被用于谷歌的任何项目：从搜索引擎到电子邮箱，再到无人驾驶汽车。传入谷歌风投之后，这套方法已经帮助100余家初创公司成功起步，它们中的许多如今已是人尽皆知的业界标杆。
　　本书围绕运用设计冲刺的五天展开，充满细节建议和实战总结。它将带领读者进入当今杰出的公司的幕后，直击它们是如何用设计冲刺来解决各种各样的商业难题：从优化产品到制定营销策略，从为公司命名到评估新商机的可行性。无论是初创公司，还是福布斯100强，设计冲刺都能帮助你快速取得进展，并且非常确定你走的是正确方向。

作者简介

　　约翰·泽拉茨基（John Zeratsky），加入谷歌风投之前，曾是YouTube首席设计师，FeedBurner创始团队成员（该公司于2007年被谷歌收购）。《华尔街日报》《快公司》《连线》三家一线媒体的专栏撰稿人，文章主要聚焦于产品设计与生产力领域。曾于威斯康星大学学习新闻学。

　　布拉登·科维茨（Braden Kowitz），谷歌风投首席产品设计师，2009年创立了谷歌风投的设计团队，同时也是谷歌风投“设计合伙人”理念的提出者和首位实践者。他已为近两百家初创公司的产品设计、人才招聘和团队文化出谋划策。加入谷歌风投之前，已是谷歌多款明星产品的首席设计师，其中包括Gmail（谷歌电邮）、Google Spreadsheets（谷歌电子表格）、Google Trends（谷歌趋势）、Google Apps for Business（谷歌企业应用）等。

精彩书评

　　看看这本书，照它说的去做，如果你想以更快的速度打造更好的产品。
　　—— 埃文·威廉姆斯
　　三家巨头公司Medium, Twitter, Blogger 创始人

　　我所认识的每个商业领袖都在担心同一件事情：我们发展得够快吗？杰克·纳普的《设计冲刺》，其高明之处正在于，它一步步分解了解决商业难题的步骤，并能以一种快速而紧急的方式找到解决之道。在这飞速发展的时代，设计冲刺无疑解决了众多公司的困扰。
　　—— 贝丝·康斯托克
　　通用电器公司副主席

　　《设计冲刺》为我们提供了一个检测创意的公式，既适用于初创公司，也适合大型企业。只需五天，就能将创意落实成产品原型，并作出决策，这能为你和你的团队节约数不尽的时间和资金。所有企业家的必读之作。
　　—— 埃里克·莱斯
　　《精益创业》作者

　　杰克·纳普和谷歌风投团队总结出了一套高效实用的方法，可以用来解决我们在产品、服务、用户体验设计等方面遇到的种种挑战。读读这本书，来一次设计冲刺吧！
　　—— 蒂姆·布朗
　　IEDO首席执行官，《IDEO，设计改变一切》作者

目录

自序
引言
搭建舞台
1.识别挑战：从大问题入手
2.组建团队：确定一名决策者、一名引导者以及多样化的队员
3.确定时间、地点：定出五天连续工作日，找到合适的会议室
星期一：拆包，把已知的一切摊上桌面
4.从结果出发：设定一个长期目标
5.绘制地图：列出冲刺问题
6.请教专家：请教团队成员和其他专家
7.选择目标：为本次冲刺选了一个目标
星期二：写写画画，每个人都贡献点子
8.重组和改进：回顾已有的点子和灵感
9.草拟方案：在纸上画出详细方案
星期三：决策日
10.做出决策：毋须集体讨论，选出最佳方案
11.决斗：胜者生存
12.原型分镜脚本：制定建模计划
星期四：完成原型产品
13.装模作样：营造假象，替代真实产品
14.制作原型：选对工具，各个击破
星期五：交卷、检测
15.小型数据：五位用户，可见一斑
16.采访：提对问题
17.学习：找到不足，计划未来
18.起飞：出发前的最后一次助推
核对清单
常见问题

精彩书摘

　　2014年5月一个阴暗的上午，约翰·泽拉茨基走进位于加州森尼韦尔市的一栋外观单调的褐色大楼。约翰去那里是为了跟Savioke公司面谈，这是谷歌风投最近新投资的一家公司。他绕过迷宫一样的走廊，然后上了一小截楼梯，找到一扇标着2B的普通木门，走了进去。
　　对那些期待着看到闪烁的红色电脑屏幕、《星球大战》中的全息甲板以及顶级机密的设计蓝图的人来说，现代科技公司可能会让他们有些失望。大部分硅谷的公司实际上就是由一堆桌子、电脑和咖啡杯组成的。然而推开2B的门之后，眼前却是一摞摞电路板、切割过的胶合板、刚从3D打印机取出来的电枢组件。还有烙铁、钻头和设计蓝图。没错，真正顶级机密的设计蓝图。约翰心想，这个地方，才是真正的初创公司该有的样子。
　　然后他看到了那个机器。它是一个大约一米高的圆柱体，大小和形状都跟厨房垃圾桶差不多。它的底座是喇叭状的，上面是光滑的白色柱体，再往上是优雅的锥形。顶部附加了一个小电脑屏幕，就像人脸一样。而且这个机器还能移动。它凭借自身的动力在地板上滑动着。
　　“这是Relay机器人。”史蒂夫·卡金斯（Steve Cousins）介绍说。他是Savioke公司的创始人兼首席执行官。史蒂夫身穿深色T恤和牛仔裤，散发着中学科学教师般的热情。他满是自豪地看着那个小机器人。“它就是在这儿造出来的，用那些现成的配件。”
　　史蒂夫解释说，这个Relay机器人是为酒店递送服务设计制造的。它可以自动辨认方向，独立乘电梯，并把牙刷、毛巾等物品送到客人的房间。在他们的注视下，小机器人小心地绕过办公椅，在插座旁边停了下来。
　　当时，Savioke公司的团队由12名一流工程师和设计师组成，他们大部分都是硅谷知名私人机器人研发公司柳叶车库（Willow Garage）的前雇员。他们共同的愿望就是将机器人助手带到人类的日常生活中，诸如餐厅、医院、老人护理中心，等等。
　　史蒂夫决定从酒店机器人做起，是因为那里的环境相对简单固定，并且存在一个一直未解决的问题：早上和晚上的“高峰期”，客人办理入住、退房和客房服务等各种需求令前台工作人员焦头烂额。这是机器人提供协助的绝佳机会。下个月，这个机器人，第一个可以完全投入使用的Relay，将要去附近的一家酒店正式工作，开始为真正的客人提供服务。如果客人忘带牙刷或剃须刀，机器人可以提供递送服务。
　　不过有一个问题。史蒂夫和他的团队担心客人可能不喜欢递送机器人。它会不会给他们带来困扰甚至惊吓？这个机器人是技术领域的杰作，但是Savioke团队不确定它在人群中该如何表现。
　　史蒂夫解释说，让机器递送毛巾，非常有可能让人觉得诡异。Savioke的设计总监艾德里安·坎那索（Adrian Canoso）有一系列让Relay看上去更亲切的想法，但是在机器人准备好面世之前，整个团队需要做大量决定。机器人应该怎么跟客人交流？超过什么程度的人性化会让人受不了？“然后还有电梯的问题。”史蒂夫说。
　　约翰点点头：“个人来说，我觉得跟其他人一起乘电梯很奇怪。”
　　“没错，”史蒂夫拍了拍Relay，“更何况是再扔个机器人进去呢？”
　　Savioke公司刚刚创立六个月。他们一直在致力于做好设计和研发。他们跟拥有几百家产业的连锁酒店品牌喜达屋达成了试验协议。但是他们还得解决一些大问题。这些问题都是事关紧要、成败一念之间的问题，而且在酒店试验开始之前，他们只剩下几周的时间来解决这些问题。
　　这是执行谷歌思维法的完美时机。
　　……

前言/序言

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