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麦肯锡问题分析与解决技巧

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高杉尚孝 著



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发表于2024-12-22

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店铺: 文轩网旗舰店
出版社: 北京时代华文书局
ISBN:9787807695974
商品编码:1193360980
出版时间:2014-06-01

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具体描述

作  者:高杉尚孝 著作 郑舜珑 译者 定  价:35 出 版 社:北京时代华文书局 出版日期:2014年06月01日 页  数:237 装  帧:平装 ISBN:9787807695974 前言:让分析与解决成为你的强项
Part 1  从发现问题到想出解决策略
第1章  如何掌握问题
问题的本质就是“有了落差”
问题分成三种类型
哪个问题先解决?决定优先级
第2章  如何解决恢复原状型问题
恢复原状型问题有两大课题
还可以用差异分析找原因
真的是这个原因吗?如何确定因果关系
第3章  如何解决防范潜在型问题
防范潜在型问题的两大课题
由下而上法
由上而下法
危机管理是防范潜在问题,不是紧急处理
第4章  如何解决追求理想型问题
追求理想型问题的课题:目标要明确
实践理想:如何解决规划性课题
你能选定一个“明确”的理想吗?
第5章  如何以“分析”发现问题
部分目录

内容简介

《麦肯锡问题分析与解决技巧》由高杉尚孝著,是一本专为商务人士设计,以提升分析与解决问题能力的指南。本书在逻辑思考的基础之上,建构出一套体系,从理论和实务两方面来说明解决问题的技巧,以及在背后支撑它的分析技术。《麦肯锡问题分析与解决技巧》的举例范围广泛,从日常生活中的大小事到企业策略都包含在内,阅读本书能够掌握解决问题的本质,提升解决问题的能力。 高杉尚孝 著作 郑舜珑 译者 高杉尚孝,**战略顾问,日本高杉尚孝事务所代表,筑波大学研究所客座教授。曾任职于麦肯锡、美孚、摩根大通等世界品质企业,协助美日跨国企业与金融机构拟定经营策略及并购计划,并在美商咨询顾问公司担任常务董事,从事**人力资源开发业务。1997年成立高杉尚孝事务所。目前在逻辑思考、商务写作与交涉等领域从事企业研习、培训与写作工作。著有《解决问题的理论》《压力管理的实践理论》《交涉的实践理论》《逻辑思考与交涉技术》等书。
郑舜珑,曾就读于辅仁大学日文系、台湾地区大学日文所毕业。译作有《写封与工作无关的信,给部属》《真高兴我有了点年纪》《成功,你只要多做一点什么》《到别人的地盘当老大》。
问题分成三种类型
1.从目的区分:恢复原状型和追求理想型
一般而言,问题可以区分为两种类型:以恢复原状为目标,以及以提升现状达成理想为目标。这种分类方法是用目的来区分问题类型。“恢复原状型”是指恢复成原本的状态,遇到这种类型的问题时,要将原本的状况视为期待的状况。恢复原状型问题的思考方式是,现状与过去的状况之间出现落差,要从落差中找出问题。例如:
“市场占有率与去年同期相比少了5%。”
“手表电池没电,因此不动了。”
“营销费用在*近近几个月逐渐攀升。”
“因忧郁症而长期停职的员工人数,比去年多出一倍。”
“自行车的轮胎破了。”
如果这些状况被视为问题,那么说出状况的人便是发现了恢复原状型的问题。其原因在于,我们可以推测,他们将恶化之前的状况假定为期待的状等
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包装简单,发货速度快

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物流服务很好

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