編輯推薦

　　·管理學的經典教材，管理學大師加雷思·瓊斯與珍妮弗·喬治夫婦倆的閤力著作，

　　MCGRAW-HILL公司的傾心之作

　　·語言平實，講述清晰，即使是缺乏管理實踐環境和經驗的人們學習起來也不會感到睏難

　　·理論與實踐的結閤，對基本理論作瞭詳細闡述，還包含瞭豐富的案例

　　·國內外多所名校的推薦管理學教材

內容簡介

　　《當代管理學》是一本經典的管理學教材，本書保留瞭原書經典的篇章，既提供瞭原汁原味的英文原文，又對重點和難點給齣瞭譯文和注釋。本書迴答瞭與管理學有關的諸多問題：管理是什麼？為什麼管理重要？管理者的職責是什麼？管理者是如何有效利用組織資源的？管理者如何實現組織目標？管理者所麵臨的挑戰有哪些？管理者要如何做齣正確的決策，他們要如何纔能製定閤理的組織計劃和戰略？管理者在組織結構和組織文化上能做哪些設計，有哪些因素會影響這些設計？組織有哪些激勵形式？為什麼管理者需要重視激勵？領導是什麼，什麼是有效領導，什麼是無效領導？群體和團隊為什麼是組織有效的關鍵因素？有效溝通是怎樣的，為什麼有效溝通可以增加組織的競爭優勢？管理者可以使用哪些衝突管理策略來有效處理衝突問題？

　　希望看完這本書的讀者也能夠明瞭這些問題的答案。本書在講解管理學時所使用的錶述很簡單，即使不是管理學專業的人士或者是缺乏管理實踐的讀者也能夠輕鬆地閱讀本書。因此，本書既是管理學雙語課適用教材，又可供一般管理學愛好者學習閱讀。

作者簡介

　　加雷思·瓊斯（Gareth R. Jones），是德剋薩斯A&M;大學（Texas A&M; University）勞裏·梅斯學院和商學研究生院（Lowry Mays Collage and Graduate School of Business)的管理學教授，目前還是英國和美國若乾所大學的訪問學者和客座教授。瓊斯教授專門研究戰略管理和組織理論，並以其在運用交易成本分析解釋各種形式的戰略和組織行為方麵的研究而聞名遐邇。目前，他專注於戰略過程、競爭優勢和信息技術問題的研究。他在其研究領域的核心雜誌上發錶瞭許多文章，他的研究成果發錶在《管理學評論》、《國際商業研究》、《人際關係》等雜誌上。他的一篇文章曾獲得《管理學會會刊》論文奬，他還是在《管理學會評論》上發錶傷口的學者之一；他同時也是這兩份雜誌和《管理探索》上發錶頗多的學者之一；他同時也是這兩份雜誌和《管理探索》等的編委會成員。

　　珍妮弗·喬治（Jennifer M. George），目前是賴斯大學、瑪麗·吉爾斯·瓊斯學院的管理學教授，以及傑西·瓊斯企業管理研究生院的心理學教授。她擅長組織行為學，以研究情緒和情感、它們的影響因素以及它們對個人和群體工作成果的影響而聞名。

精彩書評

　　名教授與學科知名人物操刀撰寫，成就“名山”事業；信息量大，案例豐富生動，以易學易用易懂為指導思想。

　　——中國人民大學管理學教授 鄭鳳田

　　這是一本著力於培養學生解決管理問題能力的教材。與其他同類教材相比，在運用案例陳述管理職能的方式上具有鮮明的特色和獨到的創新之處：每章都從管理者的挑戰開始；根據章節內容的需要，每章都設立若乾管理洞察欄目；每章還在適當的地方設有實踐中的道德、全球化管理、聚焦多樣性、信息技術、管理新手提示等專欄，列舉相關的案例；此外，本書通過設立包括討論和實踐的主題、培養管理技能、小組突破練習、互聯網練習、你是管理谘詢師和新聞案例等內容的“管理實踐”擴展學生理論聯係實際的渠道，培養學生解決管理問題的能力和技巧。

　　——南京大學商學院工商管理係教授、博導，中國管理學界著名專傢 周三多

　　使用者和評論傢認為，學生們很喜歡我們對管理學的講解，因為這種錶達方式易於理解，即使是缺乏管理實踐環境和經驗的人們學習起來也不會感到睏難。

　　我們的方法具有鮮明的當代特色，這可以從本書的目錄中清楚地看到，也可以通過細讀我們對管理方法的講解，尤其是我們在開放性案例中對於管理方法和組織的類型的探討來瞭解。

　　——本書作者，得州農工大學管理學教授　加雷思·瓊斯

　　賴斯大學管理學和心理學教授　珍妮弗·喬治

目錄

第1章 管理者與管理2

第2章 在多元化的環境中管理日趨多樣性的員工38

第3章 決策、學習、創造力和企業傢精神76

第4章 作為計劃者和戰略傢的管理者112

第5章 管理組織結構和文化154

第6章 組織控製和變革196

第7章 激勵和績效232

第8章 領導266

第9章 有效群體和團隊298

第10章 促進有效溝通336

第11章 管理衝突、政治和談判374

精彩書摘

　　In a study of factories that produced various pins or nails, Smith identified two different manufacturing methods. The first was similar to crafts-style production, in which each worker was responsible for all of the 18 tasks involved in producing a pin. The other had each worker performing only 1 or a few of the 18 tasks that go into making a complete pin.

　　在對生産不同種類的針、釘産品的工廠進行研究時，亞當·斯密指齣瞭兩種不同的生産方法。其中一種與手工生産方式類似，在這種生産方式下，每一個工人都要負責完成生産一根針的18道工序；另一種方法是，每一個工人隻負責生産一根完整的針所需要的18道工序中的一道或少數幾道。

　　Managers who value their diverse employees not only invest in developing these employees’ skills and capabilities but also succeed best in promoting performance over the long run. Today, more and more organizations are realizing that people are their most important resource and that developing and protecting human resources is an important challenge for management in a competitive global environment.

　　認識到多元化員工價值的管理者，會對這些員工技能的開發進行投資，並對其優異錶現予以奬勵。從長遠來看，他們是在提升企業績效方麵最為成功的管理者。今天，越來越多的公司認識到人力資源是它們最為寶貴的資源，對於人力資源的開發利用是全球競爭環境下管理者所麵臨的一項重大挑戰。

　　Schemas are abstract knowledge structures stored in memory that allow people to organize and

　　interpret information about a person, an event, or a situation. Once a person develops a schema for a kind of person or event, any newly encountered person or situation that is related to the schema activates it and information is processed in ways consistent with the information stored in the schema. Thus, people tend to perceive others by using the expectations or preconceived notions contained in their schemas.

　　圖式是儲存在記憶裏的抽象的知識結構，它使人們能夠組織和解釋各種關於人、事或情境的信息。一旦一個人對某人或事形成一個圖式後，當遇到任何與該圖式有關係的人或情景時就會激活該圖式，並會通過與該圖式相一緻的方式來處理接收到的信息。這樣，人們傾嚮於使用他們圖式內所預期或預想的觀念來看待其他人。

　　The way Procter & Gamble’s disposable diaper and paper towel divisions cooperate is a good example of the successful production of synergies. These divisions share the costs of procuring inputs such as paper and packaging, a joint sales force sells both products to retail outlets, and both products are shipped using the same distribution system. This resource sharing has enabled both divisions to reduce their costs, and as a result, they can charge lower prices than their competitors and so attract more customers.

　　保潔公司的一次性尿布和紙巾業務是成功的協同生産的經典例子。這兩種業務分擔瞭紙張和包裝投入，兩種産品通過統一銷售隊伍嚮零售店銷售，利用同一個分銷係統進行配送運輸，這一資源共享使得兩個部門的成本都得到降低。作為結果，他們就能夠提供比競爭對手低的

　　價格，從而吸引更多的消費者。

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前言/序言