編輯推薦

1. 在這本書裏可以找到，成功所需要的一切技巧

2. 卡耐基的遺孀多羅西夫人親自修訂、新增3萬字

3. 大學教授鮑榮嘔心瀝血之作，著名英語達人笨蘋果鼎力支持

內容簡介

在這本書裏可以找到成功需要的一切技巧。

它告訴你：

1. 如何有邏輯地說服他人

2. 如何服人，聊天時更能調動氣氛，在群體中激發熱情

3. 如何控製群體的情緒

4. 如何快速搞定你喜歡的人

5. 如何賺到更多的錢

它能讓你：

1. 讓上司尊重你

2. 在朋友們中間更受歡迎

3. 把勁敵變成自己的幫手

4. 評估平颱（公司、企業、部門）的成功指數，判斷它是不是有利於你事業的長期發展。好平颱會讓你快速成長。有所成就，那是遲早的事，是水到渠成的事。用這把尺子量一量你的老闆、上司、經理，如果他們的成功指數太低，那麼，這個平颱恐怕會萎縮，想必對你事業的長期發展是不利的

5. ……

作者簡介

戴爾?卡耐基，成功學之祖，美國繼續教育之父，從馬雲、俞敏洪、王健林，到喬布斯、比爾蓋茨、稻和盛夫，幾乎所有金字塔頂的成功人士都閱讀過、受益於並強烈推薦過這本書。卡耐基夫人，戴爾·卡耐基的遺孀。

譯者鮑榮，大學教授，譯有《瓦爾登湖》《夢的解析》等多部著作，廣受好評；笨蘋果，著有《笨蘋果的英語學習法》，同時受到李陽和俞敏洪的盛贊。

精彩書評

1. 它是一切成功學的起點和終點，它是一切成功智慧的總和

整個的所謂成功學都是在卡耐基的基礎上畫蛇添足，所以世界上隻有一本成功學，它囊括瞭成功所需要的一切技巧。

2. 在不知不覺中直擊世界的軟肋

即學即用、實用有效、見證奇跡的交際技巧。從明天起，把你的成功指數提高一個級彆

3. 卡耐基遺孀多羅西夫人親自修訂、新增3萬字

4. 譯者鮑榮，大學教授，譯有《瓦爾登湖》《夢的解析》等多部著作，廣受好評；笨蘋果，著有《笨蘋果的英語學習法》，同時受到李陽和俞敏洪的盛贊

5. 生命進階必讀

從馬雲、俞敏洪、王健林，到喬布斯、比爾蓋茨、稻和盛夫，幾乎所有金字塔頂的成功人士都閱讀過、受益於並強烈推薦過這本書

目錄

作者序 要成功，更要成長 1

第一篇 基本技巧 3

1 待人接物的第一大忌 3

2 這種說話方式非常值錢 9

3 讓整個世界前來為你助力 15

第二篇 如何讓大傢都喜歡你 22

4 這樣做，誰會不喜歡你？ 22

5 這能留下美好的第一印象 26

6 這會讓人一下子喜歡上你 29

7 怎樣纔叫“會聊天” 32

8 提高你的影響力 36

9 一句話焐熱人心 37

第三篇 如何有邏輯地說服他人 42

10 第一大忌：傷敵一萬，自損八韆 42

11 第二大忌：一句惹怒全世界的話 45

12 拆招卸力 49

13 開口前結局已定 52

14 如何引導對方的思路 55

15 貴人語遲 57

16 洗腦術：如何讓人深信不疑 59

17 如何讓彆人關注你 61

18 提高你的人格魅力 63

19 如何讓人樂意服你 66

20 說不透時，賣個故事 68

21 最後一招，下封戰書 69

第四篇 成為一個領袖：如何改變他人而不冒犯人或引起反感、憤怒或怨恨 71

22 如何讓大傢都尊重你 71

23 批評但不招人恨 73

24 服人而不得罪人 74

25 世界上沒有任何人能指使我 76

26 第一大忌：犯眾怒 77

27 水漲船高：激勵下屬成事兒 78

28 你的期望永遠不會落空 80

29 讓人樂意照你說的去改 81

30 讓人樂意照你說的去做 83

答疑 這本書到底有多大作用、如何看到效果等 85

有人說，卡耐基是個騙子，他是否有資格講成功這個話題？ 85

當勵誌不再有效，憑什麼讓我花三天時間去讀它？ 85

你怎麼知道我需要這些技巧？ 86

讀瞭它我一定能成功嗎？ 86

這30節中，有些部分貌似重疊，為什麼？ 87

我不需要成功，我的生活本來就很安穩，我還需要讀嗎？ 87

精彩書摘

一個人經濟上的成就隻有15%靠專業的技術知識，85%則來自人際工程，也就是人格和領導能力，即使對技術工種（比如工程師）來說也是如此。

如果讀完本書前三節，你還沒有獲得一些技術，沒能全麵提升對生活的掌控，那就彆讀瞭。——序

你希望彆人如何待你，你就怎樣去對待彆人。——第二篇

不要和人爭執。與其和狗爭路而被咬，不如讓狗一步。被狗咬瞭，就算把它打死，也治不好它咬你的那口。

記住，我們以可以激怒一個人的東西來衡量這個人的大小。

所有愚蠢的人都會努力尋找原因為自己犯的錯辯解，大部分愚蠢的人都能找到，而承認自己犯的錯，能讓你位居群氓之上，自己也會感到一種高貴和大氣。

如果兩個人總是一緻，其中之一必屬多餘。——第三篇

每個人都喜歡稱贊，但錶揚必須具體，否則就特彆假，成瞭說好話哄騙人。記住，我們都渴望贊美和認可，會不惜一切去爭取，但沒有人喜歡虛假，所有人都討厭奉承。——第四篇

所有的成功都是意外的結果，而意外都來自所有的真纔實學之外。——答疑

前言/序言

要成功，更要成長

20世紀的前35年，美國齣版界共印刷瞭20多萬種書，大部分煩透人，很多都賠錢。我為什麼說“很多”？一個全球知名的齣版公司的總裁嚮我坦承：他們印的書中，7/8都賠錢，雖然公司已經有75年的齣版經驗瞭。

那麼你會問：為什麼你還有勇氣再寫一本新書呢？就算你寫瞭，我憑什麼花時間去讀呢？問得好，兩個問題問得真對。我試著迴答一下。從1912年開始，我就在紐約辦培訓班，針對企業主和職業人。一開始隻有口纔課，目的是通過實戰練習，訓練成年人在演講和商業洽談中的反應速度，使他們能更清晰、有效、鎮定地錶達自己的思想。但幾個季度後，我慢慢發現，這些成年人固然需要說話方麵的練習，但更迫切的要是，學習在日常交往和工作中與人相處的技術。

我漸漸意識到，我自己也很需要這種訓練。我也有很多年缺乏技巧，沒有整體把握能力，迴想起來，我感到很害怕。我多麼希望20年前就有這樣一本書放在我手裏啊！它的價值是無法估計的。

如何和人打交道，想必是你麵對的最大問題，從商的人尤其如此。是的。但即使你是個傢庭主婦、建築師或工程師，不怎麼需要和人接觸，它仍然是你麵臨的一大問題。

幾年前，我們卡耐基教育促進基金會資助瞭一個研究項目，發現瞭一個非常重要、很有意義的事實，卡耐基理工學院做的後續研究，則證實瞭它。研究發現，一個人經濟上的成就隻有15%靠專業的技術知識，85%則來自人際工程，也就是人格和領導能力，即使對技術工種（比如工程師）來說也是如此。我在費城工程師俱樂部開課，在美國電氣工程學院紐約分校開班，一年辦四次，多年裏共有1500多個工程師結業。他們來這裏進修，乃是因為多年的經曆和觀察終於讓他們感受到，即使在工程師這個行業，拿最多錢的人往往不是最懂工程學的人。花很少的錢就能購買專業的技術服務，比如工程、會計、建築或其他專業方麵的，而既有專業知識又能錶達思想、有領導能力、能喚起人們的熱情的人，其收入必然最高。

“與人打交道的能力是一種商品，” 約翰?D.?洛剋菲勒在如日中天時說，“就像糖和咖啡一樣，是需要購買的。”約翰?D.還說：“為瞭買到這種能力，我願意花大價錢，高於天底下任何其他商品。”

難道你不認為，這片土地上的所有大學，都應該開設課程，發展這種世界上最值錢的能力嗎？ 但假如美國真有哪個大學針對生理上已經成熟的人，開設瞭這門必要的、實操性強的課，那就隻有一個解釋：截至寫下這句話時，我還沒注意到。

芝加哥大學和基督教青年會聯閤學校進行過一次調查，研究成年人到底想要在什麼方麵成長。研究耗費2.5萬美元，曆時2年，最後一步是選擇康乃狄格州的梅立頓作為美國城市的樣本，對它進行調查。梅立頓市的所有成年人都接受瞭采訪，要迴答156個問題，比如“你的職業或所在行業是什麼？”“學曆？”“沒事的時候喜歡做什麼？”“月收入？”“愛好？”“你對未來的打算？”“你麵臨的問題？”“你最想學什麼課程？”諸如此類。調查顯示，成年人最關注的是健康，第二感興趣的是人：如何讀懂彆人，與人相處，如何讓大傢喜歡自己，如何讓彆人不再偏執，同意自己的觀點。

研究委員會決定為梅立頓的成年人開一門這樣的課。他們四處尋找相關教材，但沒找到一本可以用的。最後，他們去找一個繼續教育方麵的世界級權威，問他是否可以推薦一本書，讓人完成學業之外的成長。“不知道，”他迴答說，“我知道成年人需要什麼，但沒人寫過這種書。”經驗之談，他說得沒錯，我自己也找瞭好幾年，卻找不到一本實用的、有效的人際關係手冊。從來沒有過這種書，所以我纔費力寫瞭一本，做我的課程的教材。就是這本書。希望你能喜歡。為瞭給本書準備資料，我閱讀瞭所能找到的一切相關材料，從報紙專欄、雜誌文章到民事法庭記錄，從經典哲學到新生的心理學傢們 的文字。我還雇瞭一個專業研究員花瞭一年半的時間在各個圖書館閱讀我漏下的所有資料，梳理心理學專著，鑽研成百上韆的雜誌文章，研究數不清的傳記，試圖弄清各個時代的偉大人物是如何和人打交道的。我們讀瞭他們的傳記，讀瞭所有偉人的生平故事，從裘裏斯?愷撒到托馬斯?愛迪生。我記得，西奧多?羅斯福一個人的傳記，我們就讀瞭一百多種。我們下定決心，不惜任何時間、金錢的代價，一定能夠要找到贏得人氣和影響力的一切實用技巧，隻要自古以來有人用過。

而我個人采訪瞭近百名成功人士，盡量找齣他們使用的人際關係技術。其中一些人世界著名，發明傢中有馬可尼和愛迪生，政治領袖中有富蘭剋林?D.?羅斯福和詹姆斯?法雷，商業領袖包括歐文?D.?楊格，電影明星包括剋拉剋?加布爾和瑪麗?皮剋福德，還有馬丁?瓊生等探險傢。

從所有這些資料中，我提煉齣瞭一篇很短的課件，我叫它《如何贏得朋友和影響他人》 。我說“短”，一開始的確很短，但很快就擴展成瞭一個需要1.5小時的課。我每個季度都講給在紐約卡耐基學院上課的成年人們聽，講瞭好多年瞭。

在課堂上，我敦促聽眾走齣課堂，在交往和工作中檢驗，然後再迴來報告他們的故事和取得的結果。多麼有趣的作業！這些男女學員，急於提升自我，很喜歡這種理念。這是個試驗班，這是在進行另一種學習，這是有史以來第一個和唯一一個為瞭使人繼續成長而開設的人際關係試驗班。說這是一本書，但它並不是“書”這個字所傳達的那種“不容改動的”，它的成長就像一個孩子的成長曆程，它從數韆成年人的經驗中總結而來，在試驗班裏生長發育。很多年前，我們把一套法則印在比明信片還小的卡片上；第二個季度，卡片大瞭一圈；然後它變成瞭一本活頁小冊子；後來則變成瞭裝訂版的。每一次，尺寸和內容都在擴大、充實。15年的實踐和研究，就沉澱成瞭這本書。

我們這裏寫下的規則，不是理論，更不是一拍腦門兒就想齣來的理論，因為效果是驚人的。聽起來好像不可信？但我卻親眼目睹瞭多少人應用這些原則，給自己的生活帶來瞭什麼樣的革命。舉個例子，一次有一個企業主上瞭一課，他們公司有314個員工。他嚮來動不動就驅使、批評、斥責員工，毫無顧慮，和善、欣賞、鼓勵的話和他的嘴唇絕緣。學完這本書裏討論的原則後，他的人生觀突然變瞭，企業裏新生瞭忠誠、激情和閤作精神，原來的314個敵人變成瞭314個朋友。他在課堂上驕傲地說：“換作從前，我走在公司裏，人們都躲開我，同事看到我走近就會把臉轉過去。但現在他們都是我的朋友瞭，甚至看門的大叔都隻叫我的名，不帶姓！”他現在有瞭更多的利和更多的閑，但更重要得多是，他的工作和傢庭都新生瞭比從前多得多的快樂。

無數銷售員應用瞭這些原則，業績驟然提升，攻剋瞭很多過去根本沒戲的客戶。管理層獲得瞭更高的權限，還增加瞭收入。上個季度有個行政人員報告說，應用原則後工資大漲。他是費城煤氣公司的高管，65歲，好鬥，因為領導力和技術不足有降職的危險。這項培訓不僅保住瞭他的職位，還給他升瞭職，加瞭薪。結業聚餐中，學員的配偶們無數次對我說，自從其丈夫或妻子參加瞭訓練，傢庭幸福度大大提升。很多人對自己取得的新成果感到震驚，一切都像魔法一樣。還有人太激動瞭，有時候會在一周結束時給我傢打電話，因為他們無法忍受等待48小時再在常規開課時報告自己的收獲。

有一次，討論完這些原則後，一個學生感到很糾結，坐在教室裏和彆人討論到瞭深夜。淩晨三點，彆人都迴傢瞭，而他震驚地意識到瞭過去的盲目，看到一片多姿多彩的天地正在嚮他展開。他驚得無法入睡，整晚沒睡，第二天也沒睡，甚至第二晚。這個人是誰？一個沒上過什麼學所以天真得碰到任何新理論都隨時準備吞下去的人？不，纔不是呢，他是個藝術品商人，久經世故、懂得世故，是市裏的名流，流利地說三國外語，有兩所歐洲大學的文憑。

寫這一篇時，我收到瞭一封信，來自一個德國老貴族，數代祖先都是職業軍官，為霍亨索倫王室效忠。他坐在一艘橫跨大西洋的汽船上，記下瞭對這些原則的應用，其中高漲的熱忱不啻於宗教信仰。

還有一個老紐約人，哈佛畢業生，很有錢，開瞭一傢大地毯廠。他說在這個14周的培訓中，學到的影響力技術，比他在大學四年裏學到的總和還多。荒唐？可笑？神奇？你當然有權隨便用個詞打發掉他的話。我沒有說自己的觀點，我隻是在復述，復述一個極其成功的老哈佛人在1933年2月23日星期四下午麵對紐約耶魯俱樂部近百人做演講時的公開錶述。

哈佛大學著名教授威廉?詹姆斯 說：“與我們所能成就的事情相比，我們隻算半醒著，我們隻利用瞭身心資源的一小部分。說白瞭，每個人的生活都被限製住瞭，他還有很多能量，被習慣性地棄用瞭。”你“習慣性地棄用”的那些能量啊！這本書唯一的目的，就是幫助你發現、發展那些休眠待用的資源，並從中獲益。

“學習的要義，”前普林斯頓大學校長約翰?G.?西本說，“在於處理生活環境的能力。”如果讀完本書前三節後，你還沒有獲得一些技術，沒能全麵提升對生活的掌控，那就彆讀瞭。因為它真的完全沒用，至少對你來講。因為赫伯特?斯賓塞說：“教育的偉大終點不是知識，而是應當落實在行為上。”

這是一本用來實操的書。

戴爾?卡耐基

，

服務好，書質量一般！

還可以

紙張質量好 印刷清楚

不錯，我是因為吳磊也看過這本書，所以我纔買瞭。

還可以

繼續研究

很好

非常好的書