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编辑推荐

　　推荐一：

　　1.求职能力，你弱在哪？

　　你能在面试中脱颖而出吗？有的人不乏实力但却在求职中频频败退，问题出在哪呢？《别让求职卡在面试上》教你面试中脱颖而出的学问，是广大求职者的制胜指南。关注更实际的问题，更适合大部分职场新人参考。

　　2.求职胜出，这些道理你懂吗？

　　如何制作一份让人记忆犹新的简历？

　　你清楚面试官的想法吗？

　　去名企应该怎样面试？

　　求职面试常被问到哪些问题？

　　求职面试应该注意哪些礼仪？

　　求职面试有哪些禁忌？

　　如何回答自己并不清楚的问题？

　　不仅仅是等待，面试以后该怎么办？

　　面试犹如一场游戏，说错一句话，就失掉这一局。有关求职面试的基本道理，这本书通通告诉你。不走弯路就是捷径！

　　3.才能和实力都不可少，须善于经营才能智慧求职。你今天站在哪里并不重要，但是你下一步迈向哪里却很重要。一本书收录：面试技巧全接触、面试禁忌巧回避、面试案例细分析。求职者常见的8个弱点，53个方法助你轻松闯过面试关。

　　4.大公司面试书，揭秘求职关卡中棘手的面试题，帮你敲开世界顶端公司的大门。在整个应聘过程中，面试无疑是具有决定性意义的一环，事关成败。同时，面试也是求职者全面展示自身素质、能力、品质的好时机，面试发挥出色，可以弥补先前笔试或是其他条件如学历、专业上的一些不足。在应聘的几个环节中，面试也是难度很大的一环。求职面试，你准备好了吗？

　　推荐二：职场即江湖，闯荡要功夫。本书带领你解读职场省力的做事秘笈，让你的青春少走弯路，越拼越快乐！你那么能干，你老板知道吗？上司的眼睛不总是雪亮的，你要学会向上司恰到好处地展示自己，有技巧地做工作汇报，才能越努力越幸运！

　　推荐三：职场中，沟通技能太差你什么都做不了！职场沟通不但是一门艺术，更是社会生存技能。入职面试、工作汇报、同事相处、解决争议、带领团队、增进关系……职场工作的方方面面都离不开沟通。当你遭遇排挤时，当你与同事闹矛盾时，当你挨了上司批评时，当你遇到难以合作的客户时……你如何解决和处理才能确保：简单、明确、高效、无误？职场上不会说话，不够圆滑，跟领导对话词穷，尽管你的做事能力很强，但是因为你的表达能力太差，不懂沟通，你就很难在职场中唱主角。职场中的人，跟剧场中的演员一样，台词少的，表演机会自然也少。因为你的口才差，你的表现机会就少，那么你在职场上闪光的可能性也就少了。

内容简介

　　面试是一件大事。能否得到喜欢的工作，能否进入心仪的企业，在很大程度上将影响你的事业，甚至一生。而成功的面试，则是这一切的开始。

　　《别让求职卡在面试上》正是以此为出发点，针对如何进行职业选择与规划，如何做好面试准备，如何提升个人形象力，如何表现良好的礼仪修养，如何灵活应对面试题，如何展示个人特质，以及如何更好地把握面试机会等面试问题进行了总结，并辅之以诸多面试案例以及名人名企用人观、招聘实例，为广大求职者提供了兼具理论性和实用性的面试指南。

　　无论你是求职“菜鸟”，还是职场“大虾”，我们都希望本书能够给予你指导和借鉴，帮助你克服面试时的畏惧和困惑，避免面试中的常见错误，有的放矢地提前准备，提高面试应对水平，在面试中更好地发挥，成功实现自己的求职梦想。

　　“为什么我做了那么多，领导就是看不见？”

　　“我工作也很勤奋，却怎么成了令领导头疼的员工？”

　　“我的业绩和他的差不多，为什么晋升的人是他而不是我？”

　　上述问题的答案其实很简单：你不善于向领导汇报工作！

　　在工作中，光把工作本身做好还不够，你还要学会向上司恰到好处地展示你的工作成果，而工作汇报无疑是一条很好的途径。具体到向领导汇报工作时，你应当汇报什么、如何汇报、汇报过程中需要注意什么等一系列的问题都是我们需要了解的。《不懂汇报工作,还敢拼职场》正是遵循这条主线来进行内容的阐述，并给出工作汇报中的一些技巧，以便让大家做到“学以致用”。

　　为什么自己拼命工作，却始终没有升职、加薪？为什么能力看起来不怎么样的人反而率先升职了？为什么自己总是被同事排挤？为什么别人总是那么受欢迎？怎么才能成为职场的赢家呢……

　　尽管你的做事能力很强，但是你的表达能力太差，不懂沟通，你就不能在职场中唱主角。

　　《职场沟通学》本书专门讲述职场沟通的方法，让你掌握实用的说话技巧。阅读本书，将从根本上引导你面对职场生活，应对激烈的职场竞争。

作者简介

　　刘回，资深HR，一个有着15年人事阅历的职场金领，一个喜欢讲故事的人。擅长用风趣幽默的语言，讲述职场上一个个真实、深刻、富有哲理的故事。

　　陈建伟，自由作者，知名撰稿人，常年从事出版编辑工作，专攻职场与社交文化。其作品虽然立足全面深入的理论内容，但行文风格轻松、幽默，追求朴实、自然，创作素材也巧妙结合鲜明案例，具有较强的亲和力和说服力。代表作品《超级聊天学》《跟谁都能聊得来》。

　　方永新，就读于华中科技大学，学习之余喜欢研究营销和人力资源。他认为：营销一定要有不断创新的思想，采用创新的做法，才能与时俱进；作为马上要进入职场的新人，求职面试实质上就是一场自我营销，只有掌握了跟面试官交谈的技巧和方式，让自己的性格、知识、能力、经验等有恰到好处的展示，才能求职成功，得到自己心仪的offer。

目录

《别让求职卡在面试上》

第一章 定位：选对码头才能停对船 001

1 锁定你的理想职业 002

2 你是否具备职业化性格 005

3 客观分析你的优势和不足 008

4 兴趣也可以成为工作 011

◆ 面试参考：职业锚测试 014

第二章 简历：简约而不简单 019

1 简历就是你的名片 020

2 应届生简历要靠谱 023

3 入门者简历要客观 026

4 资深者简历注重硬实力 029

5 跨行者简历突出软实力 033

6 英文简历的注意事项 036

7 简历怎么投才有效 039

◆ 面试参考：英特尔公司的“六大价值观” 043

第三章 素养：有好的准备，才有好的结果 045

1 随时准备接听面试电话 046

2 熟悉面试单位和任职要求 049

3 做一次模拟面试 052

4 准备好面试所需物品 055

5 始终保持准备面试的良好状态 058

6 5分钟现场减压法 061

7 利用好等待面试的时间 064

◆ 面试参考：宝洁公司的面试流程 067

第四章 仪表：你的形象价值百万 071

1 着装不可太休闲 072

2 小配饰为你锦上添花 076

3 清爽发型让你显得干净利落 079

4 完美气质“妆”出来 082

5 进门之前，先做个自我检查 086

6 避免下意识的小动作 089

◆ 面试参考：华为公司面试实录——细节决定成败 092

第五章 礼仪：彬彬有礼帮你赢得好感 095

1 时间观念是第一道面试题 096

2 敲门也有大学问 100

3 面试从进门开始 103

4 “握”住你的工作机会 106

5 坐有坐相，站有站相 109

6 保持微笑，别给面试官一张苦瓜脸 113

7 当心手机铃声变成“终结者” 116

8 对待面试官须礼貌 119

9 别激动，别紧张，控制好你的语速 122

10 面试结束，礼貌道别 125

◆ 面试参考：苹果公司的黄金用人法则 128

第六章 挑战：你来我往，巧妙通过面试关 131

1 电话面试有诀窍 132

2 网络面试有准备 135

3 集体性面试要积极表现 138

4 面试官最常问到的15个问题 142

5 有技巧，刁钻问题难不倒 149

6 跳出面试“陷阱” 154

◆ 面试参考：微软公司的面试题 157

第七章 心态：积极展示自己 163

1 把面试当成第一天上班 164

2 只向面试官传递正能量 167

3 少谈过去，多谈未来 170

4 坦白说缺点，客观讲优点 173

5 幽默感会为你加分 177

6 别让“薪”情影响心情 180

◆ 面试参考：三星集团用人观 183

第八章 细节：多做1％能得到120％的回报 187

1 通过体态读懂你的面试官 188

2 这些问题你可以问 191

3 面试失误，及时补救 194

4 面试结束后，不妨写一封感谢信 197

5 不仅耐心等待，更要适时询问面试结果 200

6 用执着敲开成功之门 202

7 收拾心情，为下一个面试做好准备 205

◆ 面试参考：谷歌HR传授的八点求职秘诀 207

后记 213

《不懂汇报工作,还敢拼职场》目录

第一章 只会做不会说，被埋没的就是你

--别让不会表达害了你

别拿汇报不当回事

不可能所有的事都能被看到

学点儿自我营销术，职场才会有出路

职场中一定要做个有"声音"的人

多汇报也是对领导的一种尊重

你该具备的两种最佳特质，即勤于汇报+不怕挨批

提高"能见度"，从"汇报工作"开始

汇报是必要的配合，更是信息共享的机会

第二章 你做不好，说得再好领导也不听

--汇报工作前要将工作做到位

让问题终止于你

把工作做完VS把工作做好

做好连领导都不在意的小事

最佳的工作完成时间是"昨天"

对自己的业务主动提出改善计划

不感兴趣的事也要尽职尽责地做好

既要全力以赴，更要懂得量力而行

圆满完成是本分，高效高质才是能力

领导面前不玩虚的，用数字和结果来说话

第三章 面对面沟通时，如何才能出色

--好口才为你的口头汇报加分

应答如流，给出让领导舒心满意的答案

有理不在声高，有事实依据还要拿捏好说话语气

把握好说话的时机，别在错误的时间发言或沉默

不便直说的话，委婉地表达出来

事事为领导着想的汇报，才是最棒的汇报

聪明的下属要懂得示弱

有些话，上司面前千万不要说

第四章 怎样设计领导对你的一"见"钟情

--平时练好基本功，书面汇报不犯愁

书面汇报第一步：先明确你要汇报什么

想要写好工作汇报，从坚持写好工作日志开始

撰写好汇报材料要抓住三个环节

来点视觉冲击吧！图表比文字更具有说服力

与时俱进不落下，掌握电子邮件沟通的技巧

提升书面表达能力=加强你的职场优势

第五章 细节功夫你做够了吗

--汇报工作时不可忽视的礼仪

守时是对领导最起码的尊重

称呼要恰当，切莫无心之失伤了领导

礼貌用语用得好，也是尊重领导

带上纸笔，认真做好记录

汇报能说、有料还不够，时间控制也重要

想让领导厌恶你吗？请随意打断他的发言

汇报时灵魂不要出窍，做一个好的倾听者

能力很强却受冷遇？你伤在了行为举止上

遇事多请教，甘愿充当领导的"小学生"

第六章 领导不满意时，你是如何应对的

--正确对待领导的批评

消极苦闷？领导的鞭策是给你的成长机会

一蹶不振？越挫越有力，挨骂是进步的原动力

嗤之以鼻？接受他人的批评便拥有了成功的翅膀

以牙还牙？纵然赢得了一场战斗却失去整场战役

逃避推脱？领导的特别关注何尝不是一次转机

一怒跳槽？勇敢面对和化解冲突才是最明智的

找回面子？不要把自己太当回事儿

第七章 面对不同的领导如何汇报工作

--领导也是人，摸准脾性沟通很重要

沟通因人而异，了解信息全面才能说得畅通

如何向结果导向型领导汇报工作

如何向互动型领导汇报工作

如何向细节型领导汇报工作

如何向整合型领导汇报工作

外向性格的领导应对策略：侧重口头汇报

内向性格的领导应对策略：侧重书面汇报

第八章 汇报工作，一门可操作的学问

--抓住汇报工作中的8个要点

汇报要有一定频率，不可事事请示

汇报要突出重点，不要眉毛胡子一把抓

汇报要简洁明了，让领导知晓"是什么"

向领导汇报坏消息需要有技巧

无论是报喜还是报忧，都忌揽功推过

汇报要就事论事，不掺杂个人感情色彩

永远让领导做选择题，而不是问答题

汇报不要越级，操作不当会绊倒自己

附 录 提升自己，赢得信任的秘密

--跟成功人士学工作汇报技巧

慎重汇报领导最关心的事情

把问题简化到最理想的状态

做好领导最挠头的难事

用事实和数据来说话

委婉地说出自己的意见

巧妙应对最难缠的问题

掌握好职场沟通的技巧

会工作，也要会"领赏"

《职场沟通学》目录

第一章　有效沟通是融入职场的捷径

1．如何快速融入新环境

2．越谈越投机的秘密

3．获得对方好感的法宝

4．领略求教的妙处

5．以谦卑赢得同事的信任

6．光能干不行，还要会说

7．时刻不忘说“谢谢”

第二章　不懂汇报工作就不要拼职场

1．领导需要你的亲近

2．让领导心中有数

3．发表意见前请教领导

4．汇报时要说到点子上

5．适当地表现自己

6．有事一定要请示

7．表达异议的语言策略

第三章　做好团队沟通才是好领导

1．有沟通才会有干劲

2．让下属说出心里话

3．“发火”的原则

4．如何应对下属的“发难”

5．做个信守承诺的领导

6．为犯错的下属扛责任

7．说出那些不得不说的话

第四章　欢声笑语带来职场新关系

1．学会制造快乐的气氛

2．用笑声消除隔阂

3．有情趣才更有效率

4．异性间如何幽默说笑

5．分享你的欢乐

6．赢得赏识的绝妙主意

7．超有魅力的领导艺术

第五章　打动客户要懂推销的艺术

1．销售初次见面说什么

2．唠家常是个好办法

3．关心你的客户

4．请忘掉你的销售目的

5．让客户产生好奇

6．没有什么比得上真诚

7．为你的产品插上翅膀

8．学会讲美妙的故事

第六章　超有逻辑的职场说服艺术

1．将你想要的说出来

2．如何提薪酬要求

3．如何让领导给你加薪

4．让领导信服的升职理由

5．不为难的请假方法

6．如何让人配合你的工作

第七章　不尴尬的拒绝艺术

1．拒绝的话放到最后

2．说出自己的难处

3．拖延是不错的策略

4．故意抬高对方，让他难以开口

5．尴尬话题不尴尬

6．推辞不饮的好说法

7．委婉说“不”的艺术

第八章　效果更好的职场批评艺术

1．有效的批评总是恰到好处

2．就事论事的表述方法

3．注意批评的对象

4．请照顾他人的自尊

5．批评的话可以很好听

6．先表扬后批评，让对方心悦诚服地接受

7．用提醒代替尖锐批评

第九章　办公室里需要注意的言行

1．切勿背后议论他人

2．切勿胡乱开玩笑

3．切勿与领导称兄道弟

4．切勿打小报告

5．切勿推卸自己的责任

6．切勿随意说心事

7．切勿讲述太多得意的事

后　记

精彩书摘

　　不可能所有的事都能被看到

　　以前我们常说“酒香不怕巷子深”，但这话搁在现在却未必准确。当铺天盖地的广告和琳琅满目的商品直面汹涌而来时，再香的酒也可能被湮没。在如今的市场环境下，酒香也怕巷子深，要做好产品的宣传推销工作。在职场中也是一样，工作做得再好，你也还需要向领导恰到好处地展示自己的成果。

　　一位朋友曾经向我诉说过他工作中的苦恼：他是电子厂的一个测试员，因为性格比较内向，所以他只会闷不吭声地做事，而不会展示自己的工作成绩，因此他总是被忽略的一个，一直都没有得到重用。

　　这是为什么呢？原因很简单。我们知道，工作中都有一个下级向上级汇报或述职的程序，内容包括谈工作的进展、谈经验和教训、谈未来的设想。实践证明，好的述职会带来步步高升的机会，给自己带来更大更好的舞台；差的述职可能让自己坐上冷板凳；不去述职，则可能淹没了自己汗水的价值。

　　“是金子总会发光的”这句话不假，但你能保证每块金子都能被打磨出来，发挥更多的价值吗？要想在职场中脱颖而出，仅仅凭着熟练的技能和勤恳的工作是不够的。虽然能力、勤奋很重要，但会说话却能让你工作起来更轻松，并且可能帮助你获得加薪、升职的机会。

　　一家公司去年招聘了两个年轻人，两人从同一所大学毕业，专业知识功底都很深厚，工作也都很勤奋，两人都取得了很好的业绩。可是，一年以后一个成了业务主管，另一个却依然只是一个普通的职员。

　　这是因为他们二人工作方式的不同导致的。其中有一个只知道埋头工作，却很少主动向上司汇报自己的工作情况。而另外那个年轻人非常懂得汇报的重要性，定期向上司汇报工作。每次出去谈项目都要在结束后的第一时间将情况报告给自己的上司，遇有一些特殊情况，也总是先请示上司有什么样的意见和想法，再做决定。每次出差在外，他都会报告出差在外的工作情况，回公司的第一件事也是先向上司汇报。所以，上司对这个年轻人很放心，也愿意安排给他一些重要的项目和外出任务。如此下来，这位年轻人就掌握了很多的资源，在公司的地位和影响也就越来越大，提升他做业务主管也就水到渠成了。

　　光说不做给人华而不实的感觉，但少说多做或只做不说未必就是正确。上述例子就是很好的例证。

　　你可以为你执着的事情而努力，将“只要努力，一定会被看见”的信条当作是一种自我鼓励，因为它可以起到自我激励的效果，但是同时也要明白这样一个道理：如果你既会干又会说，那将加快你成功的步伐。

　　在工作中，不要以为只有你一个人在努力工作。如果想要在一群努力的人 职场打拼必备套装：别让求职卡在面试上+不懂汇报工作，还敢拼职场+职场沟通学（京东套装共3册） 电子书 下载 mobi epub pdf txt

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书很好，看着清楚，太久没看书，重新学习

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