內容簡介
消費者信用管理是為防範消費信用風險提供專門的技術手段和科學的管理方法,包含瞭從事消費品賒銷、消費信貸審批、小額信貸和電子商務、徵信技術等工作的人員應該掌握的基本理論和技術方法。
《消費者信用管理》包含的內容有:消費者信用管理概述,零售信用,現金信用,個人信用的建立和維護,消費者信用風險管理,外部技術支持,個人信用評分,以及個人徵信相關法律和國傢標準。《消費者信用管理》體現瞭反映理論前沿、注重實際應用、展現互聯網背景與拓展國際視野的特點。
《消費者信用管理》可作為本科院校信用管理專業和其他經管類專業教材,也可作為經管類專業研究生、信用經濟研究人員、職業信用經理人(含企業風控人員)、各類徵信機構從業人員和經濟管理乾部的學習參考用書。
目錄
第一章 消費者信用概述
第一節 消費者信用的含義
第二節 消費者信用的種類
第三節 消費者信用的發展
第四節 消費者信用管理製度
第二章 零售信用
第一節 零售賒賬式信用
第二節 零售分期付款信用
第三節 零售循環信用
第四節 服務信用
第三章 現金信用
第一節 商業銀行提供的現金信用
第二節 美國式房地産信用
第三節 信用卡
第四節 其他類提供現金信用的機構
第四章 個人信用的建立和維護
第一節 建立個人信用
第二節 維護個人信用
第三節 正確的信用消費行為
第五章 消費者信用風險管理
第一節 消費者信用風險管理的原理
第二節 消費者信用風險管理技術操作
第三節 造成不良授信的原因
第四節 信用卡風險管理
第六章 外部技術支持
第一節 個人信用記錄
第二節 個人信用報告
第三節 個人徵信機構
第七章 個人信用評分
第一節 信用評分的概念與用途
第二節 信用評分模型的數據來源
第三節 信用評分模型的開發與應用
第四節 瞭解FICO評分
第八章 個人徵信相關法律和國傢標準
第一節 個人信用信息保護類法律
第二節 個人徵信機構作業規範類法律
第三節 個人徵信相關的信用國傢標準
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