　　信用管理学主要阐述了信用的内涵、信用管理与社会和经济的关系，介绍了信用管理行业的现状与发展、信用数据与技术，论述了社会信用体系的构成与运行机制，介绍了信用管理在金融、工商与消费领域的发展，以及行政监管与社会监督的作用与必要性。
　　《信用管理学》适合作为高等院校经济金融类专业，尤其是信用管理专业的教材及政府机构、企业、事业单位的培训教材，也可以作为感兴趣的读者了解信用体系与信用管理的基础性读物。

第一章信用管理的产生与发展
第一节信用
一、信用的内涵与外延
二、信用的特征与构成
三、信用的功能与作用
四、信用资本论
第二节信用管理
一、信用管理的概念和内容
二、信用管理的功能与作用
三、信用管理的发展趋势
第三节信用管理与经济交易
一、信用管理与经济增长
二、信用管理与信用危机
三、信用管理与国内外贸易
第四节信用管理与社会治理
一、信用管理与社会信用环境
二、信用管理与信用记录
三、信用管理与提升社会治理水平

第二章社会信用体系
第一节社会信用体系界定与框架
一、社会信用体系的内涵
二、社会信用体系的基本框架
三、我国社会信用体系建设的发展历程
四、社会信用体系的意义与作用
第二节社会信用体系构成与运行
一、社会信用体系的构成
二、社会信用体系的四大领域
三、社会信用体系对社会管理与经济发展的影响
第三节国外信用体系建设
一、美国的社会信用体系
二、欧洲国家的社会信用体系
三、日本的社会信用体系
第四节失信惩罚机制
一、失信惩罚机制的含义、构成要素与特点
二、失信惩罚机制的运行与影响因素
三、失信惩罚机制——黑名单
四、对我国失信惩罚机制构建的建议

第三章信用管理行业
第一节信用管理行业概述
一、信用管理行业及其分支
二、信用管理行业的地位和作用
三、国外信用管理行业的发展
四、中国信用管理行业的发展
第二节征信业
一、征信概述
二、征信实务
三、国内外征信行业
四、征信技术的发展
第三节信用评级业
一、信用评级概述
二、信用评级实务
三、国内外信用评级业
第四节商账追收与保理业
一、商账追收概述
二、国内外商账追收行业的发展
三、保理业务概述
四、国内外保理业务的发展

第四章信用管理涵盖的领域
第一节金融领域
一、银行信用管理
二、非银行金融机构信用管理
三、资本市场信用管理
第二节工商企业领域
一、企业信用管理
二、企业客户信用管理
第三节消费信用领域
一、赊购中的信用管理
二、信用卡
三、互联网中的信用消费

第五章信用管理的行政监管与社会监督
第一节政府部门与信用管理
一、政府部门在信用管理中的基本作用
二、政府对信用监管的基本内容
三、我国职能部门的信用监管
四、政府信用与政府守信示范
第二节我国行业协会的信用监督
一、行业协会信用监督的必要性
二、行业协会信用监督的内容
三、行业协会信用监督的作用
第三节国际信用监管与监督
一、相关国家政府信用监管概况
二、国际行业组织监督概况

第六章信用管理数据环境与技术支持
第一节信用管理的数据环境
一、信用管理所需的数据文件
二、信用信息共享平台
三、信用信息检索系统
第二节信用管理的数据处理与技术
一、信用管理数据处理的一般方法
二、大数据时代信用管理数据处理技术的发展
三、建立分类别信用信息数据库的方法
参考文献
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