管理就是带团队：带出高效团队就靠这几招 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

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尚旭东 著

图书标签:

• 管理
• 团队管理
• 领导力
• 高效团队
• 团队建设
• 职场技能
• 沟通技巧
• 人才培养
• 执行力
• 工作方法

出版社： 人民邮电出版社

ISBN：9787115394798

版次：1

商品编码：11719499

包装：平装

开本：16开

出版时间：2015-06-01

用纸：胶版纸

页数：280

正文语种：中文

产品特色

编辑推荐

　　管理者的价值不在于个人的专业、能力、素质，而在于团队的绩效。
　　没有绩效产生，管理一文不值！
　　九大团队管理要点，50个团队管理法则，
　　实战！实用！实效！

内容简介

　　据统计，全球职场中管理者面临的最大问题是：不懂带团队！由此导致管理者四处救火，身心俱疲，而团队缺乏激情，士气涣散，执行力低下。给你一个团队，究竟怎么带？纵观世界知名企业，强大团队的背后都有一套完善的管理系统。《管理就是带团队：带出高效团队就靠这几招》正是依据一定的管理系统，归纳出制度管理、授权管理、绩效管理、流程管理、激励管理等带团队的十个重点和难点，有针对性地提出带团队的实用方法，帮助管理者提升团队战斗力，提振企业经营力，把身边的“庸才”变“干将”，变“你要”为“他要”，“带”字当头，带出人心，带出业绩！

作者简介

　　尚旭东，知行合一管理咨询公司执行董事兼总经理，徵师萃首席讲师，国际CMC认证管理咨询师，国家注册管理咨询师，中国市场营销协会理事，中国咨询业协会会员，中国企业联合会安徽省管理咨询委员会委员，中国管理培训联盟A类讲师，浙江大学、清华大学、北京大学、时代光华等特聘教授及特约讲师，获评新华日报报业集团《培训杂志》首届“全国百佳管理培训师”。曾在海尔集团、美的集团、大名实业集团、金鹃国际广告集团等多家企业的中层、高层管理岗位任职。服务过的企业有中国航天科技、中国核电、中石油、中石化、国家电网、中国移动、中国银行、中国工商银行、一汽奥迪、上海大众、中国民航、美的集团、荣事达集团等。

精彩书评

　　★每次开班，尚老师的课总安排在两个位置，要么打头阵，要么最后压轴。所授课程既有高度又有深度，对学员的思维转变和实战操作都很有帮助，学员好评如潮，意犹未尽。相信尚老师的这本书能给大家带来更多的启发和帮助。
　　——江西财智名家秘书长 余欣永
　　
　　★尚老师的图书融合了他个人多年的管理经验和体会，深入浅出、翔实系统，有极强的亲和力、感染力。尚老师每次在我们这里开课，他的《中层主管白金手册》一书都会被学员一抢而空，相信这本团队管理的书更值得期待。
　　——山东济南泰山管理学院院长 马方
　　
　　★管理者的技能提升一直是企业的困惑和亟待解决的问题，我们也在不断寻求方法。尚老师的这本书给出了很多灵丹妙药和创新工具，极具指导意义。本书给我的很大启发就是低调做实事，强化系统管理。内部强大，才能真的强大。
　　——老村长酒业董事长 梅章记
　　
　　★在课堂上，尚老师能将系统的理论用诙谐幽默的语言阐述出来，让学员在很短的时间内吸收有用的知识。本书不仅有简单易懂的理论，更有极强的实操方法，这一切来源于尚老师对客户的了解以及多年的管理实践经验。所谓“三分理论 七分实践”是培训行业能突破窠臼的利剑，本书正是一柄利剑，相信对读者大有裨益。
　　——上海改进管理咨询公司创始人、大道博一管理培训公司董事长 丁晖

目录

第一章 管理哲学：一个人是工作，一群人是事业
1．“三个臭皮匠赛过诸葛亮”，团队协作永远大于孤军奋战
2．团队成员不仅仅是你的下属，更是你的事业资本
3．团队精神是企业最核心的竞争力
4．凝聚力是团队的保障，创新力是团队的希望
5．好团队的标准：谁都可以用得上，谁都可以离得开
6．打造协作型团队，实现每个人的最大效益
7．形成利益和荣誉的共同体，才能形成牢固的团队

第二章 自我管理：用人格感召团队，用魅力影响团队
1．不断丰富自己的知识结构，做学者型管理者
2．做情绪的主人，管理者应有情绪掌控力
3．修炼非权力性领导力：让员工自觉追随你
4．自我要求：用放大镜管人，用望远镜管事
5．不要和下属争功劳，争了功劳失了人心
6．无关紧要的事情，妥协一下更能彰显你的气度
7．必要时做员工的挡箭牌，保护员工得人心

第三章 制度管理：制度才是真正的老板
1．严格的制度是企业健康成长的保险栓
2．按制度办事，没有规矩不成方圆
3．合理的制度设置应该兼顾公平和效率
4．制度就是原则，制度面前人人平等
5．执行力是制度权威存活的生命之源
6．你不讲制度，大家就会跟你讲条件
7．杜绝人情，它是制度的腐蚀剂
8．杜绝“下不为例”的借口，制度面前没有任何理由

第四章 授权管理：管得少，团队才能管得好
1．合理授权才能凝聚起团队的力量
2．授权管理的原则：分散权力，总揽大局
3．管理者不做太多决策，只做重大决策
4．授权的前提是找到合适的人选
5．有效授权和盲目放权不是“同门师兄
6．最有效的授权是让员工各尽其责
7．缺乏信任的授权不可能达到授权的目的

第五章 绩效管理：处罚不是目的，带出效率是宗旨
1．绩效管理为企业发展保驾护航
2．合理的绩效考核能促使员工努力拼搏
3．绩效考核，先要注重角色定位
4．不断改进公司的绩效评估体系
5．与员工面对面地进行绩效评估
6．多劳多得，绩效与薪资直接挂钩
7．额外设置特别薪酬，让员工大胆PK

第六章 流程管理：没有规范流程，管理一切为零
1．简单、明确和统一的目标是成功的保证
2．用流程规范大家做什么、怎么做
3．落实岗位责任制，谁的工作谁负责
4．撤销流程中没必要的环节，减少成本浪费
5．建立沟通渠道，保证各环节顺利衔接
6．监管融合，确保工作顺利持久开展

第七章 沟通管理：交流不到位，执行要走样
1．沟通带来理解，理解带来合作
2．重视员工会议，坚决不搞”一言堂
3．推心置腹才能解开沟通中的死结
4．积极接纳意见建议，营造开放式的团队氛围
5．及时疏导情绪，消除员工心中的负能量
6．帮助员工摆脱“无助感”的束缚
7．主动沟通，把误解和矛盾消除在萌芽中

第八章 激励管理：赶着员工跑是技术，让员工主动跑是艺术
1．奖励给有贡献的人，福利给有态度的人
2．物质激励是最有效最直接的激励手段
3．及时奖励员工才能获得最佳效果
4．真诚的赞美能激发团队成员的热情
5．竞争是给员工“注入”的最好的“兴奋剂
6．给予及时反馈也是一种激励
7．适当的惩罚也是一种必不可少的激励

第九章 员工管理：没有带不好的队伍，只有不会带队的领导
1．让马儿奔跑，让鸟儿唱歌，发挥员工的优势
2．对待天生领袖型员工：大胆授权，带活团队
3．对待大胆创新型员工：取长补短，择优而用
4．对待埋头苦干型员工：给予指导，高效工作
5．对待恃才傲物型员工：泼泼凉水，精心调教
6．对待推卸责任型员工：坚决处罚，扫除恶风
7．对待得过且过型员工：加强考核，断其后路

第十章 结果管理：业绩证明能力，结果说明价值
1．工作就要以成败论英雄
2．定好目标精确到个人，别让团队整天”瞎忙
3．业绩是检验结果的唯一标准
4．有计划的执行才会让结果更完美
5．结果就是目标，盯紧才能快速到达
6．运用二八法则，把多数时间用在重要的事情上
7．细节决定成败，用细节收获最好的结果

附录 管理者不可不知的50个团队法则
一、团队管理法则
二、团队合作法则
三、团队沟通法则
四、团队激励法则
五、团队用人法则

前言/序言

　　在很多企业里，中层管理者都是干实事的一把好手。他们在登上管理之位前，通常都是从底层摸爬滚打干起来的——他们的能力在实践中得到了锻炼，他们的经验在实践中得以丰富。（企业老板更是如此，他们大多数历经艰难创业，从小公司慢慢经营，一步步把企业做大做强。）所以，他们的工作能力毋庸置疑。
　　然而，当企业逐渐壮大，当他们走上管理岗位之后，企业已经不再需要他们“干实事”，或“干实事”不是他们最主要的职责，他们的最主要职责是做好团队的领头羊，如制定战略目标、推行制度落实、监督任务执行等。与此同时，他们还要担负起凝聚团队人心，打造团队凝聚力和战斗力的重任。
　　可以说，管理者的角色已经由以前“单人独干”变成了“带领团队集体攻坚”。如果一个管理者不会带团队，不懂带人心，那么他的团队很可能人心涣散，工作落实得一团糟。在这种情况下，他就不得不疲于为下属“擦屁股”，忙于帮下属排忧解难。有时见下属干不好，他甚至会亲自上阵，把自己累得够呛，下属们却悠然轻松。
　　美国著名管理学家哈默的一个朋友在某公司当管理者。这个朋友每天除了与客户联络和谈业务，还要处理公司的大小事情。他的办公桌上堆满了好像永远也批阅不完的文件，每天都忙得不可开交。一天，他向哈默诉苦说：“我太累了，我的下属们却只做简单的事情，每天轻松自在。”
　　哈默告诉朋友：“我不否认你的工作能力，但作为管理者你显然是不称职的，因为你没有带好团队，没有让团队成员变得更优秀，你的团队依然停滞不前。这对公司发展极为不利，毕竟公司的发展靠的不是几个管理者，而是靠管理者把所有员工带动起来，靠整个团队去作战。”
　　确如哈默所言，一位优秀的管理者，即使他每天工作24小时，也无法代替团队的作用。因为如果没有充分调动团队的积极性，没能激发出团队的激情和干劲，单靠管理者个人的力量，是不可能推动企业发展的。对管理者而言，没有什么比带好团队更重要。如果你不会带人，你就只能自己累；如果你不会带人，企业就无法实现长远发展。
　　所以说，管理的根本在于带团队。要想带好团队，首先要管好自己，提升自己的非权力影响力；要想带好团队，就要重视制度建设，依据制度管人用人；要想带好团队，就要学会授权和沟通，做好绩效考核和流程管理……
　　本书阐释了管理的精髓——管理就是带团队，书中案例真实生动，论述鞭辟入里，充分说明了带团队的重要性以及应该如何带团队。这是一本解放管理者的管理宝典，是一本释放团队能量的智慧书籍，相信能给广大管理者朋友提供最实际的帮助。

破茧成蝶：从个人成长到组织赋能的实践路径 在瞬息万变的商业浪潮中，个体卓越固然重要，但真正驱动企业走向辉煌的，往往是那些能够凝聚力量、激发潜能的团队。本书并非单纯的理论堆砌，而是以一系列真实发生的管理困境为切入点，深入剖析了从微观个体到宏观组织的成长逻辑，为渴望突破瓶颈、实现跨越式发展的管理者和团队成员提供了一套行之有效的实践指南。 第一部分：认知重塑——看见个体与团队的内在能量 我们常常在管理中陷入一个误区：将问题归咎于外部环境，或是团队成员的能力不足。然而，真正的根源往往在于我们对个体和团队内在运作机制的理解不够深刻。 打破“我”的边界，拥抱“我们”的力量： 许多管理者习惯于将自己视为团队的“大脑”和“核心”，事必躬亲，却忽视了团队成员的智慧和创造力。本书将引导你跳出“个人英雄主义”的思维模式，认识到团队协作的真正价值。我们将探讨如何从“我”的视角切换到“我们”的视角，理解团队是一个有机整体，每个成员的贡献都至关重要。这并非鼓励放任自流，而是要建立一种互信互赖的共生关系，让团队成员愿意主动承担责任，分享成功。 看见“隐形”的障碍，识别团队的“情绪地图”： 团队的运作不仅仅是任务的分配和执行，更是一个复杂的情感交互系统。误解、冲突、士气低落，这些“隐形”的障碍常常悄无声息地侵蚀着团队的效率。本书将带你学会“读懂”团队的“情绪地图”，识别那些隐藏在表象之下的不满、焦虑和沮丧。我们将深入分析导致这些负面情绪的根源，从沟通模式、信任缺失、目标模糊等角度，提供具体的方法来化解潜在的冲突，重建积极的团队氛围。你将学习如何通过有效的倾听、同理心和开放的沟通，引导团队成员表达真实想法，从而找到问题的症结所在。 从“指令”到“赋能”：解锁个体的潜能密码： 传统的管理模式往往依赖于指令和监督，这不仅限制了个体的创造力，也扼杀了他们的主动性。本书将深入探讨“赋能”的真正含义。它并非简单地授权，而是通过激发个体的内在驱动力，让他们从“被要求”转变为“主动创造”。我们将解析不同类型的内在驱动力，如自主性、胜任感和归属感，并提供一系列实操性的策略，帮助管理者识别并点燃团队成员的内在火焰。这包括如何设计具有挑战性但可行的任务，提供支持性的学习环境，以及给予成员自主决策的空间。 第二部分：系统构建——打造坚不可摧的团队引擎 个体潜能的释放需要一个良好的系统来承载和放大。本书将从系统构建的角度出发，为你描绘一套完整的团队打造蓝图。 目标同频：让“人人都是CEO”： 团队的凝聚力，首先来源于对共同目标的清晰认知和坚定信念。当团队成员理解并认同目标，并将个人工作与组织愿景紧密相连时，他们的执行力将得到指数级的提升。本书将详细阐述如何制定具有吸引力和可执行性的团队目标，并将其层层分解，转化为每个成员都能清晰理解和衡量的个人职责。我们将探讨“OKR”、“KPI”等目标管理工具的精髓，更重要的是，如何通过持续的沟通和反馈，确保团队始终朝着同一个方向前进，让每个人都感受到自己是团队成功的关键贡献者。 流程优化：从混乱到秩序的艺术： 杂乱无章的流程是团队效率的最大敌人。从信息传递的滞后，到任务分配的重叠，再到决策过程的漫长，都可能让一个充满潜力的团队陷入泥潭。本书将引导你审视现有工作流程，识别其中的瓶颈和低效环节。我们将提供一系列流程优化工具和方法，如“价值流图”、“精益管理”等，帮助你梳理工作脉络，消除不必要的环节，建立顺畅、高效、透明的工作流。这不仅仅是技术层面的改进，更是对团队协作模式的深层重塑，让团队成员能够更专注于核心任务，减少内耗。 知识共享与复盘：让经验成为团队的“DNA”： 团队的成长离不开经验的积累和教训的吸取。然而，许多宝贵的知识和经验往往只存在于个体的头脑中，或者随着项目的结束而流失。本书将强调建立强大的知识共享机制和定期的复盘文化。我们将探讨如何利用各种工具和平台，促进团队内部知识的流动和沉淀，让成功经验得以复制，失败教训得到总结。复盘，不仅仅是对过去的审视，更是面向未来的学习。我们将学习如何进行有效、客观的复盘，从每一次的成功与失败中提炼出可行的改进方案，让团队的学习能力持续增强，形成一种“边做边学，持续进化”的良性循环。 第三部分：动态演进——在挑战中不断升华 团队的生命力在于其适应性和持续成长的能力。本书的第三部分将聚焦于如何在动态变化的环境中，保持团队的活力和竞争力。 冲突管理：从“避之不及”到“化危为机”： 冲突并非团队的“癌症”，而是其“免疫系统”的重要组成部分。没有冲突的团队，往往是缺乏思考和创新的团队。本书将教你如何正确看待和处理团队冲突。我们将解析不同类型的冲突（如任务型冲突、关系型冲突），并提供一套分阶段、有策略的冲突解决方案。从识别冲突的苗头，到引导双方冷静沟通，再到寻求共赢的解决方案，你将学会如何将潜在的危机转化为促进团队理解和改进的契机，最终建立起健康的“建设性冲突”文化。 激励与认可：点燃持久的“工作热情”： 激励并非一时的“打鸡血”，而是需要系统性的思考和持续性的投入。本书将深入探讨物质激励与精神激励的平衡，以及如何根据团队成员的个体差异，设计更具针对性的激励方案。我们将关注“认可”的力量，它不仅是对过去成就的肯定，更是对未来潜力的鼓舞。你将学习如何通过及时、真诚的表扬，公开的赞赏，以及提供成长机会等方式，让团队成员感受到自己的价值被看见，从而激发他们持续的投入和创造力。 领导力迭代：从“管理者”到“赋能者”的蜕变： 领导力并非一成不变的标签，而是一个持续学习和迭代的过程。本书将带领管理者进行一次深刻的自我审视。你将认识到，真正的领导力并非掌控一切，而是成为团队的“催化剂”和“赋能者”。我们将探讨如何通过不断提升沟通技巧、决策能力、教练能力以及战略眼光，引领团队穿越挑战，实现持续的超越。这包括学会授权，信任成员，并成为他们成长路上的支持者和引路人。 本书的目标读者： 希望提升团队管理效率，带领团队取得更好成绩的各级管理者。 正在经历团队瓶颈期，寻求突破和创新的部门负责人。 渴望了解团队协作和领导力精髓，为未来职业发展打下坚实基础的职场人士。 正在创业，需要快速搭建和发展高效团队的创业者。 通过阅读本书，你将获得一套看得见、摸得着、用得上的实践方法，帮助你理解个体与团队的深层联系，构建稳定而富有活力的组织系统，并在变化中不断学习和成长。让我们一同踏上这场破茧成蝶的旅程，从个人成长迈向组织赋能，共同创造卓越的团队成就。

评分☆☆☆☆☆

这本书简直是为那些在职场中摸爬滚打，却总感觉团队效率不如预期、或者不知道如何让成员们更积极主动的管理者量身定做的。我尤其喜欢它在讲述理论时，并没有空泛地给出一些“你应该怎么做”的空洞建议，而是通过大量的真实案例，将复杂的管理原则具体化、生动化。比如，书里提到一个关于如何处理团队成员之间意见分歧的章节，作者并没有直接给出“压制不同意见”或者“强制统一”的结论，而是详细描述了一个场景：一位新晋项目经理面对两个核心成员在技术方案上的激烈冲突，他如何通过引导双方陈述理由、寻找共同目标，最终达成了一个大家都接受的折衷方案。这个过程的描写非常细腻，让我看到了一个管理者如何在不伤害团队士气的前提下，化解矛盾，甚至将冲突转化为创新的契机。读到这里，我仿佛也身临其境，开始反思自己在过去遇到的类似情况，以及当时自己处理方式的不足。此外，书中关于如何建立团队信任的章节也让我受益匪浅。它强调的不是表面上的客套和鼓励，而是通过“言出必行”、“公平对待”、“公开透明”等具体行为，一点一滴地积淀信任。我特别记住了一个小故事，关于一位领导者如何在公司最困难时期，宁可自己承担更多压力，也要优先保证团队成员的利益，这种牺牲和担当，深深地打动了我，也让我对“领导力”有了更深的理解。这本书真的不仅仅是教你“管”，更是教你如何“带”，如何在复杂的人性环境中，激发每个人的潜力，让他们心甘情愿地为了共同的目标而努力。

评分☆☆☆☆☆

一直以来，我总觉得自己在带团队这件事情上，就像是在黑暗中摸索，偶尔会碰到一些“窍门”，但始终找不到一条清晰、可行的路径。直到我翻开了这本书，感觉就像是有人给我点亮了一盏明灯。它最吸引我的地方在于，它提供的“招数”不是那种一招鲜吃遍天的秘籍，而是更像一套组合拳，针对团队不同阶段、不同成员的需求，能够灵活运用。举个例子，关于如何进行有效的团队沟通，书中没有简单地说“要多沟通”，而是细致地分析了不同沟通方式的优劣，比如一对一谈话在建立深度信任方面的重要性，以及团队集体会议在信息同步和集思广益方面的作用。更让我印象深刻的是，它还提供了一些实操性的工具，比如如何设计一次高效的团队会议议程，以及如何提炼出清晰、有指导意义的团队目标。我曾经在一次团队会议上，感觉大家七嘴八舌，最终什么都没决定，效率极低，这本书里关于“设定会议目标”、“控制发言时间”和“总结行动项”的建议，简直是救星！读完后，我立刻在下次团队会议上尝试了一下，效果立竿见影，大家觉得会议更有方向感，也更有效率。而且，书中对“激励”的解读也让我耳目一新，它不仅仅局限于物质奖励，更强调精神层面的认可、成长机会和归属感的重要性，这让我意识到，要真正带好一个团队，需要从多个维度去关注和满足团队成员的需求。

评分☆☆☆☆☆

我一直认为，管理说到底就是一门与人打交道的艺术，而这本书恰恰在这一点上做得非常出色。它没有高高在上的理论说教，而是用非常接地气的方式，把管理中最核心的“人”的问题，进行了深入的剖析。比如，书中有一个关于“如何识别团队中的‘隐形贡献者’”的章节，就让我豁然开朗。我以前总觉得，那些在会议上发言最多、贡献最“显眼”的成员才是最重要的，但这本书告诉我，很多时候，那些默默付出、支撑起整个团队运作的“隐形力量”同样不可或缺，甚至更为关键。它提供了一些判断的维度，比如他们是否主动承担责任、是否乐于帮助他人、以及他们是否能有效地解决那些别人不愿意触碰的“脏活累活”。这个章节让我反思了过去一些对团队成员的评价标准，也促使我去更细致地观察和发掘那些被我忽略的宝贵人才。此外，书中关于“如何建立团队的‘共同愿景’”的部分，也给我带来了很大的启发。它强调的不是领导者单方面的“画饼”，而是通过与团队成员共同讨论、共同定义，让每个人都对团队的目标产生发自内心的认同感和归属感。我之前尝试过一次，只是把公司目标直接传达给团队，结果大家反应平平。读了这本书后，我理解到，只有当团队成员觉得自己是愿景的一部分，是共同创造者，他们才会有真正的动力去为之奋斗。

评分☆☆☆☆☆

对于我这种刚开始接触管理工作，又面对着一群经验比我丰富的下属的“新人”来说，这本书简直是我的“定心丸”。它提供的“招数”不是那种需要极高情商或者深厚资历才能使用的“绝招”，而是非常基础、但又极其重要的“基本功”。我印象最深的是关于“如何进行有效的反馈”的章节。我以前不太敢轻易给下属提意见，担心打击他们的积极性，但这本书让我明白，恰恰是缺乏及时、建设性的反馈，才更容易导致问题积累和误解。它提供了一个“SBI”模型（Situation-Behavior-Impact），教会我如何客观地描述情况、行为，并阐述其产生的影响，而不是泛泛地批评。我尝试用这种方式和我的一位下属沟通他在报告中存在的一些细节问题，他不仅没有感到被指责，反而很虚心地接受了建议，并在后续的工作中有了很大的改进。这本书让我明白了，好的管理并非是“压制”或者“指挥”，而是“引导”和“赋能”。它还强调了“授权”的重要性，以及如何判断适合授权的时机和对象，这一点对于减轻我自己的工作压力，同时培养团队成员的独立性和责任感，都起到了非常关键的作用。读完这本书，我不再感到手足无 ইমরান，而是更有信心去承担起管理者的职责。

评分☆☆☆☆☆

这本书带给我的最大感受是，它打破了我对“管理”的固有认知。我之前总以为，管理就是制定规章制度、监督执行，是一种相对冰冷、机械化的过程。然而，这本书却用一种非常温暖、人性化的视角，告诉我管理的核心是“人”和“关系”。它详细阐述了如何通过理解团队成员的个性差异，来设计更具针对性的管理方式。比如，书中关于“如何应对团队中的‘内向型’成员”的建议，就让我茅塞顿开。我以前经常会忽略那些不爱主动发言的同事，但这本书指出，他们往往是思考深入、观察细致的人，需要用更温和、更具引导性的方式去激发他们的想法。它还提到了建立“心理安全感”的重要性，让我意识到，只有当团队成员觉得在这个环境中可以自由表达、不必担心被嘲笑或惩罚时，他们才敢于冒险、创新，并且真正投入到工作中。我特别喜欢书里关于“庆祝小成功”的部分，它提醒我，即使是微小的进步，也值得被肯定，这不仅能提升团队士气，更能建立一种积极向上的团队文化。总而言之，这本书让我看到，管理不只是策略和技巧，更是一种基于理解、尊重和同理心的艺术，它帮助我从一个“管理者”转变为一个真正的“团队赋能者”。

评分☆☆☆☆☆

一次买了多本?，好！

评分☆☆☆☆☆

一直在用，原本的摔坏了买个新的

评分☆☆☆☆☆

赞了，性价比很高质量不错！

评分☆☆☆☆☆

作为公司的采购，平时就是买买买，当然要选物美价廉的，我觉得我现在买的所有的东西都是好的。这个以后还会继续购买。

评分☆☆☆☆☆

非常好的学习参考书，寻找了很长时间，清单清清楚楚！书包装结结实实！书质量很好，且干干净净，发货速度很快，快递员送货上门，没有烦恼，这次买书活动开心。京东网的其他店铺下单以后，就经常发生不按照订单要求交货，东西一塌糊涂。一些店铺开不出发票，大家下单要当心受骗，京东网的投诉仲裁员服务态度变得异常坏，2个多月就是久拖不决、霸王条款伤害消费者。

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学习一下，注重内容，从来不查错别字来着，呵呵！个人感觉不错！

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不错，是正版，价格实惠，纸张很好

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