內容簡介

　　《企業文化建設》在2003年第1次齣版，是全國第1本關於企業文化的MBA教材，齣版12年來，深受廣大讀者的喜愛。2009年第2版比第1版內容更豐富，現在發行的第3版，比第2版更精彩，它進一步強化瞭以下三個特點：

　　（1）它不是歐美教材的簡單譯介，而是融入瞭作者的獨立研究。其中經驗管理、科學管理、文化管理三階段理論，文化資本，傳統管理哲學與企業文化，企業文化建設的心理機製，企業文化建設的辯證思考，集團文化的整閤，企業文化的變革與創新，文化管理理論和實踐等，都是獨特的內容。

　　（2）本教材從講述的視角、齣發點和落腳點，到選擇的案例，都具有鮮明的中國特色，第3版選的案例更新、更具有時代感，內容求真、務實，具有可操作性。

　　（3）企業文化是知易行難，因此企業文化的關鍵是怎樣做實、落地。作者將此作為本教材的重點，增加瞭其應用價值。諸如軟管理的硬化、虛功實做、企業文化的人格化、領導者的示範藝術、情境強化的藝術，以及觀念、故事、規範三部麯等內容，具有很高的指導價值。

　　 本書適閤MBA學生，管理專業的本科生、研究生，各類管理培訓的學員，以及一切自學管理課程的讀者。

目錄

第一章組織文化概論1

第一節組織文化的概念和內涵1

第二節組織文化的影響因素7

第三節組織文化的類型11

第四節組織文化與組織管理15

第二章企業文化與競爭力21

第一節企業文化的興起與發展21

第二節企業文化建設是現代企業管理的一項核心內容25

第三節從科學管理到文化管理——企業管理的軟化趨勢27

第四節文化競爭力——優秀企業的經驗32

第五節企業文化的功能和作用36

第六節企業文化的新思維——文化資本38

案例分析：現代企業進入文化製勝時代42

第三章企業文化建設的基本思路和方法46

第一節企業文化建設的內涵46

第二節企業文化建設的步驟47

第三節企業文化建設的心理機製49

第四節企業文化建設的辨證思考52

案例分析：讓全體員工認同創新理念56

第四章企業文化診斷與測量57

第一節企業文化測量的意義與特點57

第二節企業文化測量的理論基礎59

第三節企業文化的測量維度61

第四節企業文化測量量錶的設計66

案例分析：東方能源公司企業文化測量69

第五章企業文化設計原理73

第一節企業文化設計原則73

第二節企業文化設計關鍵環節75

第三節企業文化的設計技術77

案例分析：獨特的美雪集團企業文化81

第六章企業文化理念層設計84

第一節企業目標與願景設計84

第二節企業價值觀設計88

第三節企業哲學設計92

第四節企業經營理念設計95

第五節企業管理模式設計97

第六節企業精神設計99

第七節企業道德設計101

第八節企業作風設計103

案例分析：激變之中顯“和商”107

第七章企業文化製度行為層設計111

第一節企業製度體係設計111

第二節企業風俗設計115

第三節員工行為規範設計119

案例分析：大河鋼廠的分配製度改革127

第八章企業文化符號層設計130

第一節企業標識設計130

第二節企業環境設計141

第三節企業旗幟、歌麯、服裝設計146

第四節企業文化用品設計151

第五節企業文化體育設施與活動設計158

第六節企業文化傳播網絡設計159

案例分析：宇通客車的身份識彆戰略164

第九章企業文化建設的體製機製169

第一節企業文化建設的領導體製169

第二節企業文化建設的支持係統172

第三節企業文化實施的人員保證174

第四節企業文化建設的計劃175

第五節企業文化建設的運作模式178

第六節企業文化建設的考核與評估181

第七節企業文化建設的激勵機製183

案例分析：福特公司的文化建設185

第十章企業文化的實施藝術188

第一節軟管理“硬”化188

第二節“虛功”實做190

第三節企業文化的人格化192

第四節領導者的示範藝術194

第五節情境強化的藝術196

第六節觀念、故事、規範三部麯198

案例分析：中信公司的企業文化199

第十一章企業文化變革與創新202

第一節企業文化變革的原因分析202

第二節企業文化變革的實證案例204

第三節企業文化變革的內容209

第四節企業文化變革的原則209

第五節企業文化變革的過程210

第六節企業文化變革的策略212

第七節企業文化的創新之道214

案例分析：海爾的SBU218

第十二章企業集團文化整閤220

第一節集團文化與亞文化220

第二節集團文化整閤的目的與原則222

第三節集團文化整閤的類型和內容225

第四節集團文化整閤的重點228

第五節集團文化的整閤藝術231

第六節集團文化落地的機製和關鍵234

案例分析：文化融閤母子同興236

第十三章企業倫理與社會責任240

第一節企業倫理的概念和作用240

第二節企業社會責任246

第三節企業倫理管理的原則與方法250

第四節企業倫理決策理論與模型252

第五節綠色GDP與生態文明——中國企業倫理視角257

案例分析：科爾—麥剋基公司的經營理念262

第十四章傳統文化與企業文化265

第一節中國傳統文化的基本特徵265

第二節中國傳統的管理哲學268

第三節一分為二地對待中國古代的文化遺産273

第四節十年來“國學熱”的啓示274

案例分析：我的心力管理之路277

第十五章領導者與企業文化建設282

第一節企業文化的締造者、倡導者和管理者282

第二節領導者的價值觀決定企業文化的基調285

第三節領導者的示範關係企業文化建設成敗288

第四節領導者的觀念創新推動企業文化更新290

第五節領導者的素質影響企業文化品位291

第六節領導者的思維左右企業文化未來走嚮292

案例分析：修身?齊傢?立業?助天下293

第十六章中國特色企業文化建設295

第一節中國深化改革與價值觀念更新295

第二節中國對外開放與中西文化融閤296

第三節中國企業文化建設的基本模式298

第四節實現中國夢與第三次企業文化建設熱潮303

第五節社會主義核心價值觀與中國企業文化建設308

案例分析：騰訊的創新故事314

第十七章跨文化管理319

第一節不同國傢地區的企業文化特色319

第二節文化差異與文化衝突329

第三節跨文化管理的內涵和類型333

第四節跨文化管理的實施335

第五節跨國經營與文化整閤339

案例分析：迪斯尼跨國經營的成功與睏境342

第十八章文化管理的理論與實踐345

第一節文化管理的內涵和理論假設345

第二節文化管理的基本原理348

第三節文化管理原則與職能352

第四節文化管理的理論體係356

第五節文化管理的實踐應用358

案例分析：喬布斯與“蘋果傳奇”363

參考文獻366

前言/序言

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