新闻发言人实务丛书-全媒体时代的新闻发布和媒体关系管理 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

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史安斌 著

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• 新闻发言人
• 媒体关系
• 新闻发布
• 全媒体
• 危机公关
• 传播学
• 公共关系
• 新闻传播
• 企业传播
• 品牌传播

出版社： 五洲传播出版社

ISBN：9787508527130

版次：1

商品编码：11643981

包装：平装

开本：16开

出版时间：2014-10-01

用纸：胶版纸

页数：168

正文语种：中文

编辑推荐

　　近十年来，政府新闻发布机制的确立和新闻发言人的出现，成为我国政治社会生活中一个引人注目的“亮点”。新闻发布机制业已成为我国各级党委和政府部门推行党务公开、政务公开的重要保障之一。在以全球、全民、全媒传播为本质特征的社交媒体时代，需要根据不同的受众需要，采用更符合新闻传播规律、更为“人性化”的手段来传递党和政府的声音。本书凝聚了作者近十多年来的学术思考成果，结合理论与实践，为提升全媒体时代政府新闻发布工作品质提供了有益的指导。

内容简介

　　《全媒体时代的新闻发布和媒体关系管理（中文版）》从新闻发布制度的理论和机制创新、新闻发言人角色的重构、全媒体时代新闻发布和媒体关系管理的实务等三个方面，全面而系统地梳理西方近百年来和我国近十年来政府新闻发布的实践探索之演进脉络，为提升全媒体时代政府新闻发布工作的品质和有效性提供一些实践和政策上的指导，并对今后新闻发布工作的改革作出前瞻性的分析和展望。本书力图做到理论和实践、方法和案例、全球与本土的有机统一，既可以作为政府官员、企业管理者、社会组织负责人和新闻发言人案头的参考书，也可作为高校开设相关课程和进行培训选用的教科书，亦可供关注中国政治与社会变革的读者深入了解相关理论和实践的演进脉络之用。

前言/序言

《新闻发言人实务丛书-全媒体时代的新闻发布和媒体关系管理》 内容简介 在信息爆炸、传播渠道日新月异的全媒体时代，新闻发言人的角色与职能面临前所未有的挑战与机遇。传统的传播模式已被颠覆，新的技术手段层出不穷，受众的获取信息方式也更加多元和碎片化。在此背景下，如何构建高效、精准、有力的信息发布机制，如何建立和维护稳固、互信的媒体关系，已经成为任何一个组织——无论是政府机构、企事业单位还是非营利组织——在公共沟通中至关重要的课题。 本书《新闻发言人实务丛书-全媒体时代的新闻发布和媒体关系管理》正是基于这一时代需求应运而生。它并非仅仅停留在理论层面，而是以高度的实操性和前瞻性，深入剖析了在当前复杂多变的媒体环境下，新闻发言人应具备的核心能力、掌握的关键技巧以及应对各种挑战的策略。本书旨在为新闻发言人、公关从业人员、媒体联络专员以及所有负责对内对外传播的管理者提供一套系统、全面、可操作的指南，帮助他们在这个信息洪流中游刃有余，提升组织的品牌形象与公众信任度。 第一部分：全媒体时代的传播格局与新闻发言人的新定位 本部分将首先描绘全媒体时代的传播图景。我们将深入探讨新媒体（如社交媒体、短视频平台、直播、播客等）如何重塑信息传播的生态，分析传统媒体的转型趋势，以及这些变化对新闻发言人工作带来的直接影响。新闻发言人不再仅仅是官方信息的“传达者”，而应成为组织信息战略的“设计者”和“执行者”。我们将重点阐述新闻发言人在全媒体时代的新定位，包括其作为组织“形象代言人”、“危机防火墙”、“舆情瞭望者”以及“跨界沟通桥梁”的多重角色。理解这一新定位是有效开展后续工作的基石。 第二部分：新闻发布策略与技巧——从策划到执行 新闻发布是新闻发言人最核心的职责之一。本部分将系统性地讲解如何制定和执行有效的新闻发布策略。 发布前的策划与准备： 目标明确： 如何根据组织战略和传播目标，确立新闻发布的核心诉求和预期效果。 内容打磨： 如何提炼关键信息，撰写具有新闻价值、逻辑清晰、语言精炼的新闻稿件。我们将提供不同类型新闻稿的撰写范例，并强调在全媒体环境下，如何使内容更具传播力和吸引力，例如如何为社交媒体渠道定制不同风格的文案。 信息源梳理： 识别并准备好组织内部的专家、发言人，确保信息发布的权威性和准确性。 风险评估： 提前识别潜在的负面信息或争议点，并制定应对预案。 技术与平台选择： 针对不同传播目标和受众，选择最合适的新闻发布渠道，包括官方网站、合作媒体、新闻通讯社、社交媒体平台、视频直播等。 发布过程的实施与管理： 新闻发布会/线上发布会： 从场地选择、流程设计、主持、发言人准备到媒体接待，全方位指导如何组织一场成功的发布会。特别强调在全媒体时代，如何将线上直播、互动问答等形式融入发布会，扩大传播范围和影响力。 一对一采访与专访： 如何与记者建立良好互动，精准回答问题，传递核心信息，避免“跑题”或信息失真。 社交媒体发布： 如何利用微信公众号、微博、抖音、快手等平台进行信息发布，如何撰写适合不同平台的短内容，如何通过图文、短视频、直播等形式增强信息吸引力。 信息更新与跟进： 发布后如何持续追踪信息传播效果，并根据需要进行补充或澄清。 第三部分：媒体关系管理——构建互信共赢的合作生态 在全媒体时代，媒体关系不再仅仅是“一次性”的沟通，而是需要长期、深入、多维度地维护。本部分将深入探讨如何建立和维护健康、稳固、互利的媒体关系。 媒体关系的基础： 了解媒体： 深入研究各类媒体的定位、报道风格、目标受众以及记者编辑的关注点。 建立信任： 以诚实、透明、负责任的态度对待媒体，提供真实、准确、及时的新闻信息。 尊重媒体： 理解媒体的工作节奏和压力，尊重记者的采访权和报道权。 拓展与维护媒体网络： 建立核心媒体库： 识别对组织有重要影响力的传统媒体和新媒体。 发展长期合作： 与关键记者、编辑建立个人联系，定期沟通，了解其需求，提供有价值的信息。 利用新媒体平台： 在社交媒体上关注、互动，参与媒体社群，建立虚拟的媒体关系网络。 组织媒体活动： 定期或不定期地组织媒体见面会、座谈会、体验活动等，增进媒体对组织的了解。 应对不同类型的媒体沟通： 正面报道的引导与深化： 如何与媒体合作，将正面信息进行深入、多角度的报道，扩大其影响力。 负面报道的沟通与协商： 在面对负面报道时，如何及时、有效地与媒体沟通，争取公平、客观的报道，必要时进行解释和澄清。 突发事件的媒体应对： 在危机发生时，如何迅速、统一地与媒体沟通，稳定公众情绪，争取媒体理解和支持。 第四部分：危机沟通与舆情管理——化解风险，守护声誉 危机发生时，新闻发言人的作用至关重要，能否有效处理直接关系到组织的生死存亡。本部分将系统性地讲解危机沟通的原理、流程和策略，并结合全媒体环境下的特点进行深入分析。 危机沟通的原则： 迅速反应： 第一时间发布信息，避免信息真空。 诚实透明： 向公众坦诚沟通，不隐瞒、不推诿。 责任担当： 承担应有的责任，并积极寻求解决方案。 统一口径： 确保所有对外发言信息一致，避免混淆。 持续沟通： 危机期间保持与媒体和公众的持续沟通。 危机新闻发言人实操： 组建危机应对团队： 明确分工，各司其职。 制定危机沟通预案： 针对可能发生的危机进行前瞻性准备。 信息收集与研判： 及时收集和分析舆情信息，准确判断危机性质和发展趋势。 发言人培训与授权： 确保发言人具备专业的沟通能力和心理素质，并获得必要的授权。 媒体采访的应对： 如何在压力下保持冷静，清晰、准确地回答问题，传递组织立场和行动。 社交媒体舆情监控与干预： 如何实时监控社交媒体上的舆情动向，针对不实信息进行澄清，引导正面讨论。 跨部门协调： 与法务、技术、运营等部门密切配合，形成合力。 舆情监测与分析： 工具与方法： 介绍常用的舆情监测工具和方法，包括关键词搜索、情感分析、趋势判断等。 舆情报告的撰写： 如何撰写有价值的舆情报告，为组织决策提供依据。 正面舆情的放大与负面舆情的疏导： 如何利用全媒体平台，放大正面声音，化解负面情绪。 第五部分：新闻发言人的能力提升与职业发展 成为一名优秀的新闻发言人，需要不断学习和提升。本部分将聚焦于新闻发言人的个人能力建设和职业发展。 必备的核心素质： 专业知识： 深入了解新闻传播规律、媒体运作模式、法律法规。 沟通表达能力： 清晰、准确、有说服力的语言表达能力，包括口头和书面。 心理素质： 强大的抗压能力、临场应变能力、冷静判断能力。 媒介素养： 深刻理解不同媒体的特点和传播逻辑，善于利用新媒体工具。 组织协调能力： 能够有效地与内部各部门沟通协作，整合资源。 持续学习与实践： 培训与模拟： 参加各类专业培训，进行模拟演练，提升实战能力。 案例分析： 深入研究国内外成功的和失败的新闻发言人案例，汲取经验教训。 跨界学习： 关注技术发展、社会热点、行业动态，拓展知识视野。 自我反思与改进： 定期对自己的沟通表现进行反思，不断优化策略和技巧。 职业发展路径： 从新人到专家： 新闻发言人的职业成长阶梯。 在全媒体时代寻找新机遇： 如何抓住新媒体带来的发展机会，成为更具影响力的传播者。 《新闻发言人实务丛书-全媒体时代的新闻发布和媒体关系管理》是一本集理论深度、实践指导和前瞻性思考于一体的专业读物。它将帮助新闻发言人及相关从业者，在这个快速变化的媒体环境中，掌握科学有效的方法，应对挑战，抓住机遇，从而更好地为组织赢得信任、塑造声誉、实现发展目标。本书的每一个章节都力求做到内容详实，论述清晰，方法可行，旨在成为您在新闻发言人工作道路上的得力助手。

评分☆☆☆☆☆

说实话，我刚拿到这本书时，本以为又是那种空泛的“公关圣经”，翻了几页才发现，我的判断完全错了。它的切入点非常新颖，紧紧抓住了当下“全媒体”的脉络，不再是传统媒体时代的老一套打法。书中对社交媒体舆情监测和快速反应机制的论述，我深有体会。以前我们处理负面新闻，总想着怎么“封堵”，但这本书提供了一种更具建设性的思路——如何利用自有的数字平台进行“有效引导”和“正面转化”。我特别赞同其中关于“内容即桥梁”的观点，强调发言人的每一次发声，都应该是在搭建与受众之间的信任桥梁，而不是单方面竖起的壁垒。对于我这样一个深耕互联网行业的从业者来说，这本书的视角刷新了我对“新闻发布”的理解，它不再是单向的信息发布会，而是一场精心策划的社群互动。我甚至在读完关于“数字化叙事”的那一章后，立刻修改了我们下个月的媒体沟通策略，效果立竿见影，非常值得推荐给所有身处数字化洪流中的传播人员。

评分☆☆☆☆☆

这本书给我带来的最大震撼是它对于“发言人个人修炼”的深刻洞察。很多培训只教你如何穿正装、如何微笑，但真正的发言人需要的是强大的心理素质和清晰的逻辑思维。书中花了很大篇幅讨论如何在巨大压力下保持冷静，如何识别并拆解“陷阱式提问”，这种对人性的刻画，让内容瞬间变得立体和真实。我尤其喜欢它用大量篇幅探讨“非语言沟通的力量”，比如眼神交流、肢体语言的微小变化，以及如何通过这些细节来传达信任感。这些是那些只谈论“稿件准备”的书籍里绝对不会深入探讨的。我感觉作者非常理解站在聚光灯下那种如履薄冰的感觉，所以给出的建议不是教条式的说教，而是充满同理心的指导。读完后，我感觉自己像经历了一次高强度的模拟演练，不仅学到了知识，更重要的是提升了面对镜头的心理韧性。

评分☆☆☆☆☆

这套书简直是为我量身定做的！我最近刚接手公司公关部门的工作，面对媒体的各种突发状况和日常沟通，真是焦头烂额。市面上那么多理论性的书籍，读起来晦涩难懂，真假难辨。但这本书，从目录就能感觉到它非常“接地气”。我最欣赏的是它对“实战案例”的剖析，那些具体到如何措辞、如何应对刁钻问题的讲解，简直就是一本“避雷指南”。比如，书中提到如何构建一个危机应对的“黄金24小时”流程，每一个环节都清晰到让我能立刻套用到我目前的工作中去。我尤其喜欢它对于“倾听式沟通”的强调，而不是一味地单向输出，这在当前的媒体环境中太重要了。而且，这本书的排版也很舒服，术语解释到位，不会让人有查字典的压力。对于我这种需要快速上手、马上出效果的人来说，这简直是效率神器，让我对未来几个月的公关工作充满了信心。它不仅仅是教你“做什么”，更重要的是教你“怎么想”，那种思维框架的建立，才是长期有效的。

评分☆☆☆☆☆

作为一个资深的公关人，我阅览过不少关于媒体沟通的书籍，但大多流于表面，无法深入到企业内部运作的复杂性中去。这本《新闻发言人实务丛书》的独特之处在于，它对“内部协调”和“跨部门协作”的重视程度远超我的预期。发言人不是孤军奋战的战士，他背后需要强大的信息支持和决策流程。书中详细阐述了如何与法务、市场、研发部门高效对接，确保对外口径的绝对一致性，这一点太关键了。我记得有一次，我们因为法务部门的介入晚了，导致对外声明措辞前后矛盾，引发了一轮小小的公关危机。如果早点读到这本书关于“事前合规性预审”的章节，或许就能避免那个尴尬的局面。它的结构设计仿佛在描绘一个完美运行的“公关发动机”，每一个齿轮的咬合都清晰可见。对于想把公关工作做到流程化、系统化的中高层管理者来说，这本书提供的不是技巧，而是管理体系。

评分☆☆☆☆☆

我购买这本书的初衷是想了解如何更好地“管理”媒体关系，但阅读过程中发现，这本书其实在教我如何建立“伙伴关系”。它巧妙地将媒体关系从传统的“被动应对”提升到了“主动合作”的层面。书中关于如何与特定领域资深记者建立长期互信机制的分析非常精彩，它强调了透明度和尊重是维系这种关系的基石，而不是简单的“信息交换”。对于我这种需要经常与行业垂直媒体打交道的岗位来说，这套方法论简直是久旱逢甘霖。它甚至探讨了在信息过载的时代，如何让自己的信息“脱颖而出”，变成媒体愿意主动报道的“新闻价值点”。总而言之，这不是一本教你如何“应付”媒体的书，而是一本教你如何与媒体“共舞”的书，它赋予了发言人一种前瞻性的视野，让我不再只关注眼前的危机，而是着眼于构建长期的行业影响力。

评分☆☆☆☆☆

非常好

评分☆☆☆☆☆

新闻发言人实务丛书·微政时代政务微博实物指南（汉）很满意，会继续购买印刷精致得很工作之余,人们或楚河汉界运筹帷幄,或轻歌曼舞享受生活,而我则喜欢翻翻书、读读报,一个人沉浸在笔墨飘香的世界里,跟智者神游,与慧者交流,不知有汉,无论魏晋,醉在其中。我是一介穷书生,尽管在学校工作了二十五年,但是工资却不好意思示人。当我教训调皮捣蛋的女儿外孙子们时,时常被他们反问:你老深更半夜了,还在写作看书,可工资却不到两千!常常被他们噎得无话可说。当教师的我这一生注定与清贫相伴,惟一好处是有双休息日,在属于我的假期里悠哉游哉于书香之中,这也许是许多书外之人难以领略的惬意。好了，废话不多说。还可以，和印象里的有一点点区别，可能是我记错了书比我想的要厚很多，就是字有点小，不过挺实惠的，很满意！书非常好，正版的，非常值，快递也给力，必须给好评，就是感觉包装有点简陋啊哈哈不过书很好，看了下内容也都很不错，快递也很给力，东西很好物流速度也很快，和照片描述的也一样，给个满分吧下次还会来买！好了，我现在来说说这本书的观感吧，网络文学融入主流文学之难，在于文学批评家的缺席，在于衡量标准的混乱，很长一段时间，文学批评家对网络文学集体失语，直到最近一两年来，诸多活跃于文学批评领域的评论家，才开始着手建立网络文学的评价体系，很难得的是，他们迅速掌握了网络文学的魅力内核，并对网络文学给予了高度评价、寄予了很深的厚望。随着网络文学理论体系的建立，以及网络文学在创作水准上的不断提高，网络文学成为主流文学中的主流已是清晰可见的事情，下一届的五个一工程奖，我们期待看到更多网络文学作品的入选。据说，2011年8月24日，京东与支付宝合作到期。官方公告显示，京东商城已经全面停用支付宝，除了无法使用支付服务外，使用支付宝账号登录的功能也一并被停用。京东商城创始人刘先生5月份曾表示京东弃用支付宝原因是支付宝的费率太贵，为快钱等公司的4倍。在弃支付宝而去之后，京东商城转投银联怀抱。这点我很喜欢，因为支付宝我从来就不用，用起来也很麻烦的。好了，现在给大家介绍三本好书古拉格一部历史在这部受到普遍称赞的权威性著作中，安妮·阿普尔鲍姆第一次对古拉格——一个大批关押了成百上千万政治犯和刑事犯的集中营——进行了完全纪实性的描述，从它在俄国革命中的起源，到斯大林治下的扩张，再到公开性时代的瓦解。阿普尔鲍姆深刻地再现了劳改营生活的本质并且将其与苏联的宏观历史联系起来。古拉格一部历史之后立即被认为是一部人们期待已久的里程碑式的学术著作，对于任何一个希望了解二十世纪历史的人来说，它都是一本必读书。厌倦了工作中的枯燥忙碌吃腻了生活中的寻常美味那

评分☆☆☆☆☆

[ZZ]写的的书都写得很好，[sm]还是朋友推荐我看的，后来就非非常喜欢，他的书了。除了他的书，我和我家小孩还喜欢看郑渊洁、杨红樱、黄晓阳、小桥老树、王永杰、杨其铎、晓玲叮当、方洲，他们的书我觉得都写得很好。[SM]，很值得看，价格也非常便宜，比实体店买便宜好多还省车费。 书的内容直得一读[BJTJ]，阅读了一下，写得很好，[NRJJ]，内容也很丰富。[QY]，一本书多读几次，[SZ]。 快递送货也很快。还送货上楼。非常好。 [SM]，超值。买书就来来京东商城。价格还比别家便宜，还免邮费不错，速度还真是快而且都是正版书。[BJTJ]，买回来觉得还是非常值的。我喜欢看书，喜欢看各种各样的书，看的很杂，文学名著，流行小说都看，只要作者的文笔不是太差，总能让我从头到脚看完整本书。只不过很多时候是当成故事来看，看完了感叹一番也就丢下了。所在来这里买书是非常明智的。然而，目前社会上还有许多人被一些价值不大的东西所束缚，却自得其乐，还觉得很满足。经过几百年的探索和发展，人们对物质需求已不再迫切，但对于精神自由的需求却无端被抹杀了。总之，我认为现代人最缺乏的就是一种开阔进取，寻找最大自由的精神。 中国人讲“虚实相生，天人合一”的思想，“于空寂处见流行，于流行处见空寂”，从而获得对于“道”的体悟，“唯道集虚”。这在传统的艺术中得到了充分的体现，因此中国古代的绘画，提倡“留白”、“布白”，用空白来表现丰富多彩的想象空间和广博深广的人生意味，体现了包纳万物、吞吐一切的胸襟和情怀。让我得到了一种生活情趣和审美方式，伴着笔墨的清香，细细体味，那自由孤寂的灵魂，高尚清真的人格魅力，在寻求美的道路上指引着我，让我抛弃浮躁的世俗，向美学丛林的深处迈进。合上书，闭上眼，书的余香犹存，而我脑海里浮现的，是一个“皎皎明月，仙仙白云，鸿雁高翔，缀叶如雨”的冲淡清幽境界。愿我们身边多一些主教般光明的使者，有更多人能加入到助人为乐、见义勇为的队伍中来。社会需要这样的人，世界需要这样的人，只有这样我们才能创造我们的生活，[NRJJ]希望下次还呢继续购买这里的书籍，这里的书籍很好，非常的不错，。给我带来了不错的现实享受。希望下次还呢继续购买这里的书籍，这里的书籍很好，非常的不错，。给我带来了不错的现实享受。

评分☆☆☆☆☆

试读】eh-i

评分☆☆☆☆☆

还没有看，喜欢在京东买书，实惠，方便，快捷，赞一个。很满意。

评分☆☆☆☆☆

书评HababaaZb

评分☆☆☆☆☆

一次性买的这几本书 ，质量都特别好，包括纸质和印刷都很好。内容也非常有用，是我想要的~

评分☆☆☆☆☆

正好用来上课用，非常好

评分☆☆☆☆☆

书评