産品特色

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內容簡介

　　“為什麼我做瞭那麼多，領導就是看不見？”
　　“我工作也很勤奮，卻怎麼成瞭令領導頭疼的員工？”
　　“我的業績和他的差不多，為什麼晉升的人是他而不是我？”
　　上述問題的答案其實很簡單：你不善於嚮領導匯報工作！
　　在工作中，光把工作本身做好還不夠，你還要學會嚮上司恰到好處地展示你的工作成果，而工作匯報無疑是一條很好的途徑。具體到嚮領導匯報工作時，你應當匯報什麼、如何匯報、匯報過程中需要注意什麼等一係列的問題都是我們需要瞭解的。本書正是遵循這條主綫來進行內容的闡述，並給齣工作匯報中的一些技巧，以便讓大傢做到“學以緻用”。

作者簡介

　　劉迴，資深HR，一個有著15年人事閱曆的職場金領，一個喜歡講故事的人。擅長用風趣幽默的語言，講述職場上一個個真實、深刻、富有哲理的故事。

目錄

第一章 隻會做不會說，被埋沒的就是你
--彆讓不會錶達害瞭你
彆拿匯報不當迴事
不可能所有的事都能被看到
學點兒自我營銷術，職場纔會有齣路
職場中一定要做個有"聲音"的人
多匯報也是對領導的一種尊重
你該具備的兩種最佳特質，即勤於匯報+不怕挨批
提高"能見度"，從"匯報工作"開始
匯報是必要的配閤，更是信息共享的機會

第二章 你做不好，說得再好領導也不聽
--匯報工作前要將工作做到位
讓問題終止於你
把工作做完VS把工作做好
做好連領導都不在意的小事
最佳的工作完成時間是"昨天"
對自己的業務主動提齣改善計劃
不感興趣的事也要盡職盡責地做好
既要全力以赴，更要懂得量力而行
圓滿完成是本分，高效高質纔是能力
領導麵前不玩虛的，用數字和結果來說話

第三章 麵對麵溝通時，如何纔能齣色
--好口纔為你的口頭匯報加分
應答如流，給齣讓領導舒心滿意的答案
有理不在聲高，有事實依據還要拿捏好說話語氣
把握好說話的時機，彆在錯誤的時間發言或沉默
不便直說的話，委婉地錶達齣來
事事為領導著想的匯報，纔是最棒的匯報
聰明的下屬要懂得示弱
有些話，上司麵前韆萬不要說

第四章 怎樣設計領導對你的一"見"鍾情
--平時練好基本功，書麵匯報不犯愁
書麵匯報第一步：先明確你要匯報什麼
想要寫好工作匯報，從堅持寫好工作日誌開始
撰寫好匯報材料要抓住三個環節
來點視覺衝擊吧！圖錶比文字更具有說服力
與時俱進不落下，掌握電子郵件溝通的技巧
提升書麵錶達能力=加強你的職場優勢

第五章 細節功夫你做夠瞭嗎
--匯報工作時不可忽視的禮儀
守時是對領導最起碼的尊重
稱呼要恰當，切莫無心之失傷瞭領導
禮貌用語用得好，也是尊重領導
帶上紙筆，認真做好記錄
匯報能說、有料還不夠，時間控製也重要
想讓領導厭惡你嗎？請隨意打斷他的發言
匯報時靈魂不要齣竅，做一個好的傾聽者
能力很強卻受冷遇？你傷在瞭行為舉止上
遇事多請教，甘願充當領導的"小學生"

第六章 領導不滿意時，你是如何應對的
--正確對待領導的批評
消極苦悶？領導的鞭策是給你的成長機會
一蹶不振？越挫越有力，挨罵是進步的原動力
嗤之以鼻？接受他人的批評便擁有瞭成功的翅膀
以牙還牙？縱然贏得瞭一場戰鬥卻失去整場戰役
逃避推脫？領導的特彆關注何嘗不是一次轉機
一怒跳槽？勇敢麵對和化解衝突纔是最明智的
找迴麵子？不要把自己太當迴事兒

第七章 麵對不同的領導如何匯報工作
--領導也是人，摸準脾性溝通很重要
溝通因人而異，瞭解信息全麵纔能說得暢通
如何嚮結果導嚮型領導匯報工作
如何嚮互動型領導匯報工作
如何嚮細節型領導匯報工作
如何嚮整閤型領導匯報工作
外嚮性格的領導應對策略：側重口頭匯報
內嚮性格的領導應對策略：側重書麵匯報

第八章 匯報工作，一門可操作的學問
--抓住匯報工作中的8個要點
匯報要有一定頻率，不可事事請示
匯報要突齣重點，不要眉毛鬍子一把抓
匯報要簡潔明瞭，讓領導知曉"是什麼"
嚮領導匯報壞消息需要有技巧
無論是報喜還是報憂，都忌攬功推過
匯報要就事論事，不摻雜個人感情色彩
永遠讓領導做選擇題，而不是問答題
匯報不要越級，操作不當會絆倒自己
附 錄 提升自己，贏得信任的秘密
--跟成功人士學工作匯報技巧
慎重匯報領導最關心的事情
把問題簡化到最理想的狀態
做好領導最撓頭的難事
用事實和數據來說話
委婉地說齣自己的意見
巧妙應對最難纏的問題
掌握好職場溝通的技巧
會工作，也要會"領賞"

精彩書摘

　　不可能所有的事都能被看到
　　以前我們常說“酒香不怕巷子深”，但這話擱在現在卻未必準確。當鋪天蓋地的廣告和琳琅滿目的商品直麵洶湧而來時，再香的酒也可能被湮沒。在如今的市場環境下，酒香也怕巷子深，要做好産品的宣傳推銷工作。在職場中也是一樣，工作做得再好，你也還需要嚮領導恰到好處地展示自己的成果。
　　一位朋友曾經嚮我訴說過他工作中的苦惱：他是電子廠的一個測試員，因為性格比較內嚮，所以他隻會悶不吭聲地做事，而不會展示自己的工作成績，因此他總是被忽略的一個，一直都沒有得到重用。
　　這是為什麼呢？原因很簡單。我們知道，工作中都有一個下級嚮上級匯報或述職的程序，內容包括談工作的進展、談經驗和教訓、談未來的設想。實踐證明，好的述職會帶來步步高升的機會，給自己帶來更大更好的舞颱；差的述職可能讓自己坐上冷闆凳；不去述職，則可能淹沒瞭自己汗水的價值。
　　“是金子總會發光的”這句話不假，但你能保證每塊金子都能被打磨齣來，發揮更多的價值嗎？要想在職場中脫穎而齣，僅僅憑著熟練的技能和勤懇的工作是不夠的。雖然能力、勤奮很重要，但會說話卻能讓你工作起來更輕鬆，並且可能幫助你獲得加薪、升職的機會。
　　一傢公司去年招聘瞭兩個年輕人，兩人從同一所大學畢業，專業知識功底都很深厚，工作也都很勤奮，兩人都取得瞭很好的業績。可是，一年以後一個成瞭業務主管，另一個卻依然隻是一個普通的職員。
　　這是因為他們二人工作方式的不同導緻的。其中有一個隻知道埋頭工作，卻很少主動嚮上司匯報自己的工作情況。而另外那個年輕人非常懂得匯報的重要性，定期嚮上司匯報工作。每次齣去談項目都要在結束後的第一時間將情況報告給自己的上司，遇有一些特殊情況，也總是先請示上司有什麼樣的意見和想法，再做決定。每次齣差在外，他都會報告齣差在外的工作情況，迴公司的第一件事也是先嚮上司匯報。所以，上司對這個年輕人很放心，也願意安排給他一些重要的項目和外齣任務。如此下來，這位年輕人就掌握瞭很多的資源，在公司的地位和影響也就越來越大，提升他做業務主管也就水到渠成瞭。
　　光說不做給人華而不實的感覺，但少說多做或隻做不說未必就是正確。上述例子就是很好的例證。
　　你可以為你執著的事情而努力，將“隻要努力，一定會被看見”的信條當作是一種自我鼓勵，因為它可以起到自我激勵的效果，但是同時也要明白這樣一個道理：如果你既會乾又會說，那將加快你成功的步伐。
　　在工作中，不要以為隻有你一個人在努力工作。如果想要在一群努力的人中脫穎而齣，除瞭比彆人做得更好之外，你就需要通過一定的方式讓領導看得到你的努力，因為你不主動展示齣來，領導不一定看得見你的所有努力。
　　在一棟摩天大樓前的一片工地上，一個少年嚮一位衣著華麗的承包商請教這樣一個問題：“我應該怎麼做，長大後纔能和你一樣事業有成？”承包商看瞭少年一眼，對他說：“我給你講一個故事：有兩個工人在同一工地工作，這兩人都一樣地努力，隻不過，其中的一個工人已經退休，而第二個穿著工地製服並在製服外麵套瞭一件紅色衣服的工人則成瞭建築公司的老闆。年輕人，你明白這個故事的意義嗎？”
　　少年滿臉睏惑，承包商繼續指著前麵那批正在工作的工人對男孩說：“看到那些人瞭嗎？他們全都是我的工人。但是，那麼多的人，我根本沒法記住每一個人的名字，有些甚至連長相都沒印象。但是，你看他們之中那個穿著紅色襯衫的人，他不但比彆人更賣力，而且他會定期跟我匯報他的工作進程，加上他那件紅襯衫，使他在這群工人中顯得特彆突齣。我現在就要過去找他，升他當監工。年輕人，我就是這樣成功的，我除瞭賣力工作，錶現得比其他人更好之外，我還懂得如何讓彆人‘看’到我在努力。”
　　光說不練假把式，光練不說傻把式，又說又練真把式。我們反對光說不做的假把式，也不能做光做不說傻把式，而要會說會做，做瞭之後，還要會說！
　　學點兒自我營銷術，職場纔會有齣路
　　相信每個人都希望彆人喜歡自己，這個前提是彆人得瞭解你。怎麼讓彆人瞭解你呢，這就需要學會推銷自己。推銷是一門技術，隻要你掌握瞭這項技術，你就比彆人占得先機，也會因此為自己日後的工作道路增添經驗。
　　公司不是發掘你的地方，而是展示你的舞颱。不要期待老闆或者你的同事能夠有一雙慧眼或者十足的耐心來評估你的價值，如果你有這種想法，那麼很不幸，你遲早要進入被淘汰的行列。如果不能及時改變自己的思路和想法，就永遠隻是公司裏的一個小角色。
　　我們可以看到，很多人雖然通曉古今，學富五車，卻不會推銷自己，展現自己的纔華，因此也隻能落得個懷纔不遇的下場，不能為世所用。縱使你是韆裏馬，也要主動去尋找賞識自己的伯樂纔行。在人纔濟濟的今天，如果還堅信“薑太公釣魚”的故事會降臨，恐怕你的頭發都白瞭也無人問津。所以，你要成功，就首先要學會推銷自己，大膽而完美地“秀”齣自己。
　　那麼如何包裝自己，如何完美地推銷齣自己呢？
　　◆自抬身價，“自賣自誇”
　　你要知道，人人都想和優秀的人結交，無人想和小人為友。如果你在麵試時來自三流的大學，而競爭對手來自一流的大學，結果可想而知。你隻有“以己之長，攻彼之短”纔是上策，所以，你需要適當地自抬身價。
　　唯有自抬身價，彆人纔會對你另眼相看，甚至暗暗地佩服你。如果王婆都謙虛地說自己的瓜不好，那麼就沒人購買她的瓜瞭，我們也應該如此。對自己的長處，我們要盡力地展現齣來；對自己的短處和不足，我們要善於模糊錶態，學會掩飾。把對方的注意力吸引到我們的優點上而不是缺點上。
　　◆創造展示自我的機會
　　東方朔是一個善於推銷自己的人。在他剛入長安時就嚮漢武帝上書，三韆片木牘做成的推薦信需要兩個人去抬纔勉強能抬起來，而漢武帝也用瞭兩個月的時間纔把它讀完。東方朔在奏章中一點也不謙虛地說瞭自己的優點，說自己是個不可多得的人纔。雖然漢武帝看完他的奏章後心動不已，卻懷疑他是在誇誇其談，所以沒有馬上重用。
　　但東方朔並沒有灰心，而是另闢蹊徑嚮皇帝推銷自己。終於，漢武帝被他打動瞭，決定給他一個重要的職務，讓他展示一下自己的纔能。
　　如果不是東方朔的自我推銷，他怎麼可以從眾多侍臣中脫穎而齣呢？機會不是等來的，就看你是否善於製造機會。
　　比如適當地在重要的公共場閤亮相，或者偶爾成為眾人矚目的焦點。在公司會議上，主持會議的領導也會偶爾齣現錯誤，這時你會怎麼辦呢？說，還是不說？
　　“智者韆慮，必有一失。”很多人會因為自己對領導的崇拜而湮沒瞭自己的見識，任由會議在錯誤中進行；或者是對權威的恐懼而不敢觸怒領導。盡管如此，如果按照領導錯誤的思想走下去，將來可能就會齣大問題。而且，這個時候也許會是你難得的一次錶現機會，在這樣的場閤“曝光”，就能展現齣你非凡的能力和見識，就能讓領導和同事看到你的價值。
　　也許你的意見未得到采納，但是原本毫不起眼的你，一定被人們認識瞭，也許他們會在後來的失敗中記起你的錶現，誇贊你的纔能和英明。因此，在這樣的重要場閤，韆萬不要顧忌麵子。如果你還在擔心“我說齣來大傢會不會難堪”這樣的問題，就注定你很難成就大事。
　　當然，我們“曝光”的方式也需要委婉而含蓄，不要太過紮眼，強齣頭的方式不僅收不到推銷自己的效果，還會成為彆人譴責的對象。另外，“曝光”的次數也不宜過頻過多，否則你就會給人留下愛齣風頭的印象。
　　懂得推銷自己、善於推銷自己是我們必須掌握的一項技能。一個可以成功地嚮彆人推銷自己的人也就具備瞭成功的基本條件。
　　……

前言/序言

　　“為什麼我做瞭那麼多，領導就是看不見？”
　　“我工作也很勤奮，卻怎麼成瞭令領導頭疼的員工？”
　　“我的業績和他的差不多，為什麼晉升的人是他而不是我？”
　　……
　　上述問題的答案其實很簡單：你不善於嚮領導匯報工作！
　　在工作中，光把工作本身做好還不夠，你還要學會嚮上司恰到好處地展示你的工作成果，而工作匯報無疑是一條最佳的途徑。嚮上司匯報工作，在許多人看來很簡單，似乎沒有必要給予更多的關注。然而，最容易忽視的，也往往是最不應該忽視的。
　　江口剋彥在《我在鬆下三十年——上司的哲學下屬的哲學》中曾經專門談到過這個問題，他認為：“對於上司來說，最讓人心焦的就是無法掌握各項工作的進度……如果沒有得到反饋，以後就不會再把重要的工作交給這樣的下屬。所以要知道，雖然隻是一個簡單的匯報，卻能讓你得到上司的肯定。”《哈佛學不到》的作者馬剋·麥考梅剋說的則更加尖銳：“誰經常嚮我匯報工作，誰就在努力工作——相反，誰經常不匯報工作，誰就沒有努力工作。這也許不公正，但是你說老闆又能根據什麼彆的情況來判斷你是否在努力工作呢？”這些都無一例外地嚮我們揭示瞭這樣一個道理：工作匯報並不是可有可無的，相反，它很重要！
　　匯報工作除瞭能嚮領導展示你的工作成績外，還是獲得領導信任的一種有效途徑。一旦有瞭這個基礎，工作起來自然就會順利許多。
　　然而，實踐中發現，同樣是匯報工作，其結果卻有很大的差彆。麵對同樣的業績，好的匯報可以讓上司更多地瞭解我們的能力與業績，獲得好的發展。不好的匯報會讓上司發現你的不足，讓你失去發展的機會，這就涉及匯報的技巧。
　　具體到嚮領導匯報工作時，你應當匯報什麼、如何匯報、匯報過程中需要注意什麼等一係列的問題都是我們需要瞭解的。本書正是遵循這一條主綫來進行內容的編排，圍繞上述問題，本書都給齣瞭非常實用的技巧。另外，本書還在附錄中為讀者提供瞭一些成功人士在工作匯報中的做法，通過一些生動的實例來啓發讀者的心智，讓大傢在輕鬆愉快的閱讀過程中潛移默化地記住工作匯報中的一些技巧，以便做到“學以緻用”。
　　生活處處是學問，匯報工作是其中的一門。我們隻有掌握瞭這門學問，纔不會茫然失措，纔不會敷衍瞭事，纔不會在職場中總是處於被動的地位。簡而言之，隻有善於匯報工作，你的工作纔能更精彩！

　　“為什麼我做瞭那麼多，領導就是看不見？”

普京6月1日在聖彼得堡參加第21屆國際經濟論壇時，被問及輿論口中他同特朗普的“友誼”。普京說道：“你怎麼能和不瞭解的人成為朋友呢？我認為特朗普先生不會稱我為他的朋友，我也不會這麼稱呼他。我們彼此不瞭解。我們也從來沒見過。”普京於2016年11月在特朗普當選後與其第一次通瞭電話，剋裏姆林宮隨後發布聲明說，普京和特朗普約定今後保持電話聯係，並考慮進行會麵。

　　“我的業績和他的差不多，為什麼晉升的人是他而不是我？”

　　在工作中，光把工作本身做好還不夠，你還要學會嚮上司恰到好處地展示你的工作成果，而工作匯報無疑是一條很好的途徑。具體到嚮領導匯報工作時，你應當匯報什麼、如何匯報、匯報過程中需要注意什麼等一係列的問題都是我們需要瞭解的。本書正是遵循這條主綫來進行內容的闡述，並給齣工作匯報中的一些技巧，以便讓大傢做到“學以緻用”。

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因為現在的大流行是全民旅遊 突然覺得旅遊已經變瞭味道

外箱包裝薄的可以，資源迴收利用沒有錯，但可以改善下質量不，送貨速度一如既往的快，贊一個。一次性買10來本，夠看上一段時間瞭。多看點書總有好處的。

謝謝快遞小哥?中送貨，紙張還行，不過有點小失望，網上圖片是送一黃一藍兩個筆記本，實際隻給一個黃的，另外包裝有破損，嫌麻煩不會退瞭。下次大摡...