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編輯推薦

　　

　　《心理學與工作：工業與組織心理學導論（原書第10版）》實用的應用心理學教材，讓學校不再是心理學學生的就業避風港，工作選擇麵更廣。
　　美國工業與組織心理學史上受歡迎的教材更多應用實踐智慧美國400多所高校使用美國實業界心理學專傢多年管理實踐經驗，在社會背景下看心理學在工作中的應用。

內容簡介

　　《心理學與工作：工業與組織心理學導論（原書第10版）》美國工業與組織心理學史上極受歡迎的教材，美國400多所高校使用。美國實業界心理學傢多年管理經驗總結，更多應用實踐智慧，在社會背景下看心理學在工作中的應用。

作者簡介

　　　保羅 M.馬金斯基（Paul M. Muchinsky），美國普渡大學工業與組織心理學博士。他曾經在美國艾奧瓦州立大學執教長達20年。1993年，他成為美國北卡羅來納州州立大學格林斯博羅分校商學院的Joseph M. Bryan傑齣教授。因為他在工業與組織心理學領域中的傑齣教學錶現，2004年獲得瞭美國工業與組織心理學會的教學傑齣貢獻奬。他是美國心理學會以下4個分會的資深會員：工業與組織心理學分會、心理學教學分會、職業心理學分會和谘詢心理學分會。他擁有美國職業心理學傢委員會（這是美國核查驗證心理學專業從業者的一個機構）的職業執照資格和心理學傢執照（這個執照主要的作用是可以以心理學傢的身份齣席法庭的審判過程）。他在工業與組織心理學領域所涉及的應用實踐活動中錶現活躍，本書所呈現的許多案例和例證均來自他的專業實踐經曆。
　　
　　　　姚翔，博士，北京大學心理學係副教授。北京大學普通心理學學士，應用心理學博士，組織管理博士後。主要的研究方嚮包括：組織社會化的過程機製與員工適應的過程乾預；測量與評估方法在人力資源管理中的運用；員工創造力的測量與培訓。截至2014年6月，共發錶學術期刊論文44篇，會議論文20篇。長期為北京大學全日製本科生、研究生和在職研究生班學員教授普通心理學、工業與組織心理學、績效管理、溝通衝突與壓力應對和職業規劃與發展等課程。為政府機關、科研院校、企事業單位進行與企業管理診斷與方案設計、積極心理過程與管理技能發展、人員選拔與領導力開發有關的培訓和谘詢工作。

內頁插圖

精彩書評

　　★不管是對於剛剛開始追求夢想的學生，還是對於辛苦跋涉於職場心理學的新老教師、研究者、谘詢師和管理者而言，本書第10版都可謂是選材精確，富有洞見。哪裏有對此類書籍的奬項？無論用哪種工業與組織心理學的標準來評判，本書都應該獲得普利策奬的提名。
　　—— Robert Perloff
　　美國心理學會前主席，美國心理學基金會終身成就奬得主
　　
　　★研究工作中的心理學，對於理解工作的意義、把握職業生涯、提升工作生活質量有不可估量的作用。本書恰好可以在這方麵為讀者提供有益的幫助。
　　—— 王壘
　　北京大學心理係教授、中國社會心理學會副會長
　　國務院學位委員會全國應用心理專業研究生教育指導委員會主任
　　
　　★工業與組織心理學是一門同時強調學術與應用實踐的學科。與其他科學門類一樣，學術研究的發現對於本領域有很多益處。如同醫學領域一樣，研究的學術發現能夠成為應用實踐的基礎。工業與組織心理學的應用實踐就是將研究發現運用於改善個體、組織和社會的生活品質。
　　—— 保羅 M. 馬金斯基
　　美國心理學會資深會員
　　
　　★本書的章節安排和設計體現瞭典型的工業與組織心理學色彩。正如所有的心理學教材一樣，本書正本清源地從研究方法講起。預測源與效標的關係構成瞭工業與組織心理學研究的永恒主題：什麼樣的員工是好員工（擁有優異的績效錶現：效標）；用什麼方法能夠篩選到這些好員工（成功的預測指標：預測源）。對於工業與組織心理學專業的學生而言，這部分的內容與思考，正是專業價值的重要體現。我尤其贊賞馬金斯基對動機的梳理，與絕大多數教科書從馬斯洛的需要理論講起不同，本書所涉及的動機理論是目前工業與組織心理學研究中被普遍使用的主要理論，非常清楚。
　　—— 姚翔
　　北京大學心理係副教授

目錄

中文版序
譯者序
前言

第1章 工業與組織心理學的曆史背景
1.1 工業與組織心理學
1.2 工業與組織心理學的研究領域
1.3 心理學傢的資格許可
1.4 工業與組織心理學的曆史
1.4.1 早期的工業與組織心理學（1900～1916年）
1.4.2 第一次世界大戰期間（1917～1918年）
1.4.3 兩次世界大戰之間（1919～1940年）
1.4.4 第二次世界大戰期間（1941～1945年）
1.4.5 邁嚮專業化（1946～1963年）
1.4.6 政府的介入（1964～1993年）
1.4.7 信息時代（1994年至今）
1.4.8 綜述
工作現場實錄1-1：工業與組織心理學和“9·11”事件
工業與組織心理學和經濟
1.5 跨文化的工業與組織心理學
1.6 工業與組織心理學的任務
本章小結

第2章 工業與組織心理學的研究方法
2.1 實證研究過程
2.1.1 研究問題
2.1.2 研究設計
2.2 初級研究方法
跨文化的工業與組織心理學：跨文化研究
2.3 次級研究方法
2.4 定性研究
2.4.1 變量的測量
2.4.2 數據的分析
2.4.3 研究的結論
2.5 研究中的倫理問題
工作現場實錄2-1：倫理睏境
2.6 學術研究和實踐研究
工作現場實錄2-2：贏得瞭戰役，卻輸掉瞭戰爭
工業與組織心理學和經濟
案例分析：我該如何研究這個問題
本章小結

第3章 效標：決策標準
3.1 理論效標與真實效標
3.2 效標缺損、效標相關和效標汙染
3.3 工作分析
3.3.1 工作信息的來源
3.3.2 工作分析的步驟
3.3.3 如何收集工作分析的信息
工作現場實錄3-1：一個難忘的教訓
3.3.4 管理工作的分析
跨文化的工業與組織心理學：全球工資水平
3.3.5 工作分析信息的使用
3.3.6 評估工作分析的方法
3.3.7 勝任力建模
3.4 工作績效的標準
3.4.1 九種主要的工作績效標準
工業與組織心理學和經濟
工作現場實錄3-2：偷竊廢品
3.4.2 動態績效標準
3.5 總結評論
案例分析：偷竊公司財産
本章小結

第4章 預測源：心理測評
4.1 預測源的質量評估
4.1.1 信度
4.1.2 效度
4.1.3 預測源的發展
4.2 心理測驗和調查問捲
4.3 測驗的類型
4.4 測量的信息來源
4.5 測驗的內容
4.5.1 智力測驗
工作現場實錄4-1：什麼是智力
4.5.2 機械能力傾嚮測驗
4.5.3 人格問捲
4.5.4 誠信度測驗
4.5.5 體能測驗
4.5.6 情景判斷測驗
4.6 計算機化自適應測驗
4.7 網絡在綫測評
4.8 測驗的價值
4.9 麵試
4.9.1 結構化程度
4.9.2 情境性麵試
4.1 0工作樣本法和情境演練法
4.1 0.1 工作樣本法
4.1 0.2 情境演練法
4.1 1評價中心
4.1 2履曆性信息
工作現場實錄4-2：不恰當的問題
4.1 3推薦信
4.1 4藥物檢測
4.1 5有爭議的測評方法
4.1 5.1 測謊儀或測謊法
4.1 5.2 筆跡學
4.1 5.3 情緒智力測驗
4.1 6預測源的迴顧與評價
跨文化的工業與組織心理學：求職者評估中的跨文化偏好
工業與組織心理學和經濟
案例分析：應該怎樣雇用警察
本章小結

第5章 人事決策
5.1 人事決策的社會背景
跨文化的工業與組織心理學：對理想求職者的不同偏好
5.2 人事決策的法律背景
5.2.1 1964年《民權法案》
5.2.2 《美國殘疾人法案》
5.2.3 負麵影響
5.2.4 多樣性
5.2.5 “多樣性-有效性”睏境
5.2.6 重大的訴訟案件
5.2.7 平權行動
5.3 招聘
工作現場實錄5.1 ：左撇子牙醫
5.4 人事決策模型
5.5 迴歸分析
5.5.1 多元預測模型
5.5.2 多元迴歸分析
5.6 效度概化
5.7 人事選拔
5.8 選拔中的決策
工業與組織心理學和經濟
5.9 從個人角度看待人事選拔
5.1 0區分點分數的設置
工作現場實錄5-2：骯髒的政治
5.1 1測驗效用與組織效率
5.1 2人員定職與人員配置
案例學習：我缺的隻是一個機會
本章小結

第6章 組織學習
6.1 學習與工作績效
6.2 培訓前的環境
6.3 培訓方法與技術
6.3.1 計算機輔助的培訓
6.3.2 非計算機輔助的培訓
6.4 錯誤管理培訓
6.5 管理能力開發中的問題
6.5.1 文化多樣性的培訓
6.5.2 跨國外派的培訓
6.5.3 防止性騷擾的培訓
6.5.4 職業指導
跨文化的工業與組織心理學：不同文化對職業指導的接受程度
6.5.5 管理者教練技術
工作現場實錄6-1：難以駕馭的高科技
6.6 培訓後的環境
工作現場實錄6-2：接受培訓的意願
6.7 培訓項目的評估效標
工業與組織心理學和經濟
案例分析：從頭來過
本章小結

第7章 績效管理
7.1 績效考核結果的運用
7.2 績效考核與法律
7.3 人際知覺理論
7.4 判斷性評估
7.4.1 評估誤差
7.4.2 評價量錶
工作現場實錄7-1：好的研究並不便宜
工業與組織心理學和經濟
7.5 評估者培訓
7.6 評估者動機
工作現場實錄7-2：評價過高也是一個“問題”嗎
7.7 周邊績效
7.8 同級評估和自我評估
7.8.1 同級評估
7.8.2 自我評估
7.9 360度反饋
跨文化的工業與組織心理學：多源反饋接受上的文化差異
7.1 0對員工的評價信息做齣反饋
7.1 1總結評價
案例學習：你怎樣應對績效不佳的員工
本章小結

第8章 組織與組織變革
8.1 組織的三個理論
8.1.1 古典主義理論
8.1.2 新古典主義理論
8.1.3 結構主義理論
8.2 社會係統的組成
8.2.1 角色
8.2.2 規範
8.2.3 組織文化
8.2.4 社會係統組成成分的小結
8.3 裁員、外包與離岸外包
8.4 兼並與收購
工作現場實錄8-1：你會有多少種失去工作的方式
工業與組織心理學和經濟
8.5 跨國組織
工作現場實錄8-2：何時是碰頭的最佳時間
跨文化的工業與組織心理學：區群謬誤
8.6 組織變革
8.7 剋服變革中組織的阻力
8.8 一個關於組織變革需要的案例
8.9 組織的責任
案例分析：青蛙與草地之間的相對價值
本章小結

第9章 團隊與團隊閤作
9.1 工作團隊的起源
9.2 分析水平
9.3 團隊的類型
9.4 團隊閤作的原則
9.5 團隊結構
9.6 團隊過程
9.6.1 社會化
9.6.2 團隊中的人際互動過程
工作現場實錄9-1：精心策劃的衝突
9.6.3 共享心智模型
9.6.4 團隊中的決策
9.7 虛擬團隊
跨文化的工業與組織心理學：虛擬團隊中的人際互動
9.8 團隊中的人事選拔
9.9 團隊中的培訓
9.1 0團隊中的績效評估
工作現場實錄9-2：課堂上的團隊
9.1 1總結評論
工業與組織心理學和經濟
案例分析：Grenoble市場營銷公司
本章小結
……

第10章 組織態度與行為
第11章 職場心理健康
第12章 工作動機
第13章 領導力
第14章 工會與管理層關係
術語錶
參考文獻

前言/序言

　　從20世紀80年代的早期開始，我就開始寫第1版的《心理學與工作》。在那個年代，互聯網以及“上網”的概念都還隻是科幻小說裏的事物。雖然那時個人電腦已經問世，但我並沒有購買。當我需要查閱信息時，我會徒步前往圖書館。30年過去瞭，這《心理學與工作：工業與組織心理學導論（原書第10版）》也再版瞭10次，整個社會以及商業世界都發生瞭巨大的變化。《心理學與工作：工業與組織心理學導論（原書第10版）》也不可避免地要因時而變。但是，這些變化並沒有改變我撰寫《心理學與工作：工業與組織心理學導論（原書第10版）》的初衷，即捕捉工業與組織心理學這門藝術的動態。當然，許多人都曾對工業與組織心理學這個領域做齣過貢獻，而《心理學與工作：工業與組織心理學導論（原書第10版）》，就是通過記錄這些人的主張，來刻畫工業與組織心理學變革的曆程。
　　發生在兩年之前的大衰退，對整個社會和商業世界産生瞭巨大而且深遠的影響。相對而言，現在活著的人很少有經曆過20世紀30年代大蕭條的。因此，21世紀的研究者需要重新認識長期的經濟萎縮對整個商業社會産生何種影響。在這個過程中，勞動力自然而然地成為動蕩變革過程中的主要承擔者，因此工業與組織心理學也進入瞭一個新的自我認同階段。縱觀工業與組織心理學發展的曆史，教科書很少關注經濟力量對於商業發展的影響。但是，經濟大衰退的程度如此嚴重，以至於再如過去一般將工業與組織心理學和經濟分隔開來在現在這個時代看起來已經顯得有些過時。因此，我在每章中都增加瞭一個新的欄目——工業與組織心理學和經濟，這個欄目聚焦於探究近期的經濟形勢對《心理學與工作：工業與組織心理學導論（原書第10版）》相關章節中所討論的話題會産生怎樣的影響。
　　第10版中每一章的修訂如下所示：
　　第1章　工業與組織心理學領域中，起始至今的重要曆史事件迴顧，與之相對應的是在同一時期所發生的世界大事。經濟衰退如何影響商業導嚮，又對勞動力産生什麼影響，是《心理學與工作：工業與組織心理學導論（原書第10版）》新增的特色模塊。
　　第2章　討論在研究中一些既定的因果關係，以及基於科學的研究和基於實踐的研究有什麼區彆（研究者和實踐者之間的代溝）。討論瞭經濟是如何影響工業與組織心理學傢選擇和研究上述主題的。
　　第3章　介紹瞭工業與組織心理學領域是如何從“職務分析”轉到更青睞“工作分析”的，介紹瞭O*NET的最新進展以及新近被涵蓋在工作績效指標體係中的工作場所越軌行為、適應性行為和公民行為。討論瞭失業率的計算方式，以及為什麼失業可以被看作衡量一般經濟情況下的標準值。
　　第4章　增加瞭人格測驗中的作假，擴展瞭有關效度、“驗證”和“確證”，以及測驗在社會價值中的討論。介紹瞭失業水平如何影響工作空缺申請者的數量，又如何影響人事決策時對評估手段的選擇和運用，以及組織必須做齣決策的時限等。
　　第5章　增加瞭多樣性–有效性的睏境，以及美國最高法院“裏奇訴德斯蒂法諾案”對於差彆性對待的判例。介紹瞭互聯網的發明如何加劇瞭經濟競爭，以及網絡技術如何改變人事雇用和選拔。
　　第6章　增加瞭計算機輔助的培訓（e-learning）、跨國外派培訓、防止性騷擾的培訓、高管教練技術和管理能力開發技術比較方麵的最新進展。人事選拔方法與培訓方法在組織配置方麵的差異，以及國傢經濟狀況對於選擇的影響。
　　第7章　介紹瞭績效管理的概念，增加瞭末位淘汰法、評估者培訓和評估者動機的最新進展。有關解雇的悖論是：解雇對組織的經濟地位有所助益，但它會威脅整個國傢的經濟地位。
　　第8章　介紹瞭組織文化的競爭價值模型。在組織適應的大背景下理解裁員、區群謬誤和國傢文化，以及組織（社會）責任的最新進展。解釋瞭裁員在何種程度上提高瞭組織的經濟績效，以及在國傢經濟下滑時産生瞭怎樣的連鎖效應。
　　第9章　團隊人際互動過程的最新進展，團隊人事選拔、團隊訓練和團隊績效評估的最近發展。思考瞭解雇決策的經濟效應會如何影響團隊層麵的組織結構。
　　第10章　增加瞭組織政治、工作承諾、組織偏差行為和職場殺人。討論瞭組織偏差行為的經濟後果——組織偏差行為是如何增加瞭産品和服務的成本，這些成本繼而又如何轉嫁給瞭消費者。
　　第11章　職業心理健康是國傢幸福指數之一，增加瞭彈性工作安排和職場藥物濫用的最新進展。經濟大蕭條如何影響奧巴馬總統，在美國曆史上，美國政府第一次對失業補償金的接受時限進行瞭延長。
　　第12章　介紹瞭工作投入的概念、工作設計理論的最新進展，以及動機理論在日常生活中的應用發展。討論瞭經濟膨脹是如何提高薪酬作為工作績效動力源的重要性。
　　第13章　介紹瞭跨文化領導力問題的最新進展，增加瞭與企業傢精神有關的情緒和情感狀態、領導力與多樣性問題的最近發展。討論瞭領導者的命運是如何與其下屬的經濟幸福緊密相連的。
　　第14章　介紹瞭工會在社會中的工具性價值變化、在雇用關係中作為第三方代錶的接受程度，以及在全球經濟中工會日益顯現角色的最新進展。討論瞭工會與社會各個部門經濟問題的關係。
　　對於《心理學與工作：工業與組織心理學導論（原書第10版）》第10版的誕生，在此我要感謝很多人。非常感謝以下人員提供的智力性觀點和竭力的服務支持：Jeff Aguiar，Marilyn Allred，Judith Gebhardt，Angel Guerrero，Allen Hawkins，Mike Lane，Ivonne Moreno-Velazquea，Cindy Nordstrom，Joy Sigmon，Steele Smith，Lynn Southward，Renee Spain和Mary Thompson。我非常感激他們協助我第10次講述工業與組織心理學的故事。我希望第10版能夠讓讀者十分滿意。
　　對教師和學生的附言
　　對於教師
　　教師手冊與測驗題庫可以為每一個注冊過的老師提供電子下載。它包括章節概要，學習目標和測試題目（多選、簡答和論述），教學技巧和網頁鏈接。每章內容中關於重點的總結也用幻燈片的形式來錶達；而且幻燈片的內容也可以依照個人教學而更改。
　　對於學生
　　學生指導手冊。學生指導手冊在網上可以免費對學生開放下載。這為理解工業與組織心理學提供額外的輔助。


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