非营利性医院的企业式经营：向长庚医院学管理 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

简体网页||繁体网页

☆☆☆☆☆

王冬，黄德海 著

图书标签:

• 医院管理
• 非营利性医院
• 长庚医院
• 企业化经营
• 管理学
• 医疗管理
• 台湾经验
• 组织管理
• 运营管理
• 医院运营

出版社： 化学工业出版社

ISBN：9787122183446

版次：1

商品编码：11464070

包装：平装

开本：16开

出版时间：2014-06-01

用纸：胶版纸

页数：262

字数：234000

正文语种：中文

产品特色

内容简介

　　长庚医院系由“经营之神”王永庆先生捐资创建，是世界上规模大、经营绩效管理佳的非营利性综合医院之一。本书选择长庚医院为单一研究对象，以“企业式经营”为理论主轴，通过大量实地访谈和地调研，完整而系统地记录、分析和总结了长庚医院的管理思想、方法和经验，内容主要涉及医管分工合作、幕僚角色及职能、责任经营制度，品质管控，以及绩效评核与奖励制度等领域，对于中国大陆各级各类医院，在当前医改背景下迅速提升管理水平，实现降本增效，均具有重要借鉴作用和参考价值。

作者简介

　　王冬，南方医科大学，副教授，南方医科大学人文与管理学院任副教授，硕士生导师。长期从事社会医学与卫生事业管理方面的研究与教学，集中在现代医院经营管理、健康生活方式量化评价方面。至今以负责人主持国家自然科学基金、国家社科基金、中国博士后科学基金面上一等资助、广东省自然科学基金、广东医学科研基金等10多项各类课题，发表3篇SCI/SSCI收录论文及国内核心期刊40余篇。

　　黄德海，1963年5月生，教授。2003年11月毕业于西安交通大学，获经济学博士学位。目前在清华大学台湾研究所从事博士后研究工作，研究方向为：台资企业发展、两岸关系、台湾地区集团企业（台塑集团）研究。 即将出版的专著有：《筚路蓝缕：王永庆开创石化产业王国之路》、《能力管理：台塑合理化管理模式研究》（暂定名）。

内页插图

目录

第一章 长庚医院概况
第一节 建立背景
第二节 创立宗旨与经营理念
第三节 发展现状
第四节 长庚医院对台湾医疗卫生体系的影响
第二章 “医管分工合治”的组织结构
第一节 分工协作理论与医管分工合治
第二节 长庚医院“医管分工合治”的组织结构
第三节 “医管分工合治”组织结构的启示和意义
第三章 医院管理中的幕僚角色及职能
第一节 企业幕僚与医院幕僚
第二节 长庚医院“幕僚管理医院”模式
第三节 长庚医院幕僚角色及其职能
第四节 长庚医院的专科经营助理制度
第四章 责任经营制度
第一节 台塑企业的责任经营制度
第二节 长庚医院的责任经营制度
第三节 分科损益管理
第四节 分类管理制度
第五章 成本管控制度
第一节 台塑企业的单元成本分析方法
第二节 长庚医院的作业整理与单元成本分析
第三节 长庚医院的成本分析与改善流程
第六章 持续性品质改善
第一节 长庚医院品质管理理念与品质管理作业
第二节 长庚医院医疗品质管理运作程序
第三节 长庚医院持续性品质改善
第七章 绩效评核与奖励制度
第一节 长庚医院绩效评核与奖励制度的精神
第二节 长庚医院医师绩效评核与奖励制度
第三节 长庚医院非医师人员绩效评核与奖励制度
第八章 长庚模式：医院企业式经营的成功经验及启示
第一节 长庚模式的成功经验
第二节 医院的企业式经营
第三节 对大陆医院经营的相关启示
附录
附录一 长庚医院大事记
附录二 林口、台北长庚医院2011年上半年院长信箱检讨实例
附录三 长庚医院根本原因分析方法应用实例
附录四 长庚医院医疗供应作业改善实例
鸣谢

精彩书摘

　　第一节 台塑企业的责任经营制度
　　1．从台塑企业事业部制谈起
　　事业部制是美国通用汽车公司总裁斯隆（Sloan）于1924年提出，并在通用汽车公司最早采用的一种生产组织形式。从通用汽车的经验看，事业部制组织结构强调分权且注重结果。与职能制组织结构相比，事业部制的工作权责统一，归属明确，也就是说，事业部制是一种责任体制，业务上相对独立经营，单独核算，拥有一定的经营自主权并设有相应的职能部门。它是在企业总部控制下的利润中心，具有利润生产、利润计算和利润管理的职能，同时又是产品责任单位或市场责任单位，有自己的产品和独立的市场。企业按照“集中决策、分散经营”的管理原则，对各事业部拥有人事决策、财务控制、规定价格幅度、管理监督等权力，利用利润等指标对事业部进行指导和控制。事业部主管在产销上具有决策权，并可在一些共同事务，如财务、采购、营建、法律等方面得到总部的有力支持，使得各个事业部的决策因权责对称能够迅速适应环境，真正切中市场需要。更重要的是，权责统一意味着绩效考核更加科学合理，可以为企业永续经营培养出更多更好的优秀管理人才。
　　几百个大类、几千种产品，如果都由一个公司或集团进行生产和销售，那么势必会造成产销严重脱节，危及集团的产业结构和产品结构，并进而造成公司人浮于事，成本居高不下，竞争力完全丧失。随着台塑企业规模的扩大，领导中心权力愈发显得太集中，产生了僵化情形，管理往往不够完整周全，甚至产生不当的管理措施，致使日常管理出现了许多不符合实际情况的种种异常问题。为了避免因企业规模庞大而走向衰退，王永庆在这些问题出现苗头时，便立即从经营管理制度着手，按产品别将企业划分为多个事业部，让各事业部自负经营责任。总公司只负责制订经营目标，订立各项绩效奖励办法，促使各事业部为达成经营目标而不懈努力。
　　事业部制是一种生产和市场双导向的管理体制，因此生产经营自主权必须相应下放。各事业部又被视为利润中心，且在利润中心下又设立若干个成本中心，以便于推行管理合理化。各利润中心独立核算，自主经营，相互之间的经济往来虽说属于内部结算或关联交易范畴，但仍遵循等价交换原则进行交易。
　　但实行事业部制后，权力发生分散，各事业部利益的独立性又会滋长本位主义，增加总部的控制难度，既影响各部门间的协调，又使企业的整体性受到破坏。造成这一系列问题的根本原因是因为事业部一般不具备法人地位，其规模一般介于总公司与生产工厂之间，相当于分公司，其在组织管理方面的最大权力偏好就是设立更多的职能管理部门以便于扩大投资规模，从而把集团内的“大而全”变成了事业部内的“小而全”，并因此造成成本上升而严重偏离“效率原则”。在此情况下，王永庆对原始的事业部制进行了一系列根本性调整，果断下令成立总管理处，将某些重复机构集中于总管理处，由总管理处统筹管理各公司及事业部的共同性事务。如此设计一方面更加符合产销一元化与责任经营原则，同时又避免了各事业部出现机构重复设置的弊病。
　　……

前言/序言

《非营利性医院的企业式经营：向长庚医院学管理》图书简介 在医疗健康领域，如何在秉持非营利使命的同时，实现高效运营与可持续发展，是无数医疗机构面临的共同挑战。本书《非营利性医院的企业式经营：向长庚医院学管理》，并非一本仅限于理论探讨的学术专著，而是深入洞察与实践相结合的宝贵范例，旨在为非营利性医疗机构的管理者、决策者以及所有关心医院运营的人士，提供一套可借鉴、可复制的管理智慧。 本书的焦点，正如其名，聚焦于“企业式经营”这一核心理念在非营利性医院中的应用，并以享誉海内外的台湾长庚纪念医院为例，抽丝剥茧，揭示其成功的经营之道。它并非歌颂式的赞美，而是严谨的案例剖析，力求将长庚医院在追求卓越医疗服务的同时，如何巧妙地融入企业管理的精髓，转化为实际的、可操作的管理工具和策略。 为何要“向长庚医院学管理”？长庚医院的独特之处在于，它在坚守“病人至上、关怀生命”的非营利宗旨的同时，展现出了惊人的运营效率、服务质量以及持续创新的能力。这背后，并非偶然，而是建立在深厚的管理哲学和系统化的运营体系之上。本书将带领读者走进长庚的“管理经纬”，去理解其在战略规划、组织架构、人力资源、财务管理、供应链优化、质量控制、患者服务以及技术创新等各个维度上，所展现出的企业式经营的智慧与实践。 本书的结构设计，循序渐进，逻辑清晰，旨在让读者能够全面而深入地理解非营利性医院的企业式经营模式。 第一部分：理念的基石——非营利性医院的企业式经营的必要性与可行性。 这一部分将首先阐述在当前快速变化的医疗环境中，非营利性医院为何需要引入企业式经营的理念。我们将探讨其核心驱动力，例如日益增长的成本压力、公众对医疗服务效率和质量的更高期待、以及有限的资源如何实现最大化的效益。同时，本书也将深入剖析“企业式经营”并非意味着商业化或盈利至上，而是在非营利框架下，如何运用现代企业管理的科学方法，提升效率、优化资源配置、增强竞争力和实现可持续发展。这一部分将为读者建立起对本书核心论点的基本认知，理解为何非营利性医院的“企业家精神”至关重要。 第二部分：长庚的运营实践——战略、组织与文化。 在这一部分，我们将聚焦于长庚医院如何从战略层面确立其发展方向，如何在组织设计上实现高效协同，以及如何在医院内部培育一种积极向上的企业文化。读者将了解到长庚是如何将医疗使命与发展愿景相结合，如何构建灵活而高效的管理层级，以及如何通过扁平化管理、授权赋能等方式，激发员工的积极性和创造力。此外，本书还将深入探讨长庚在建立以病人为中心的服务文化、强化医护人员的专业精神和团队协作能力方面所做的努力，理解文化如何成为驱动医院运营的重要软实力。 第三部分：管理的精细化——效率、质量与创新。 这一部分是本书的核心，将详细解析长庚医院在各项具体管理环节中所展现出的“企业式”精细化运作。我们将深入探讨： 财务管理与资源配置： 长庚如何进行有效的成本控制、预算管理和投资决策，以确保有限的资源得到最优化利用，从而支持医疗服务的持续投入和发展。 人力资源管理： 从人才的引进、培养、激励到绩效考核，长庚如何建立一套科学的人力资源管理体系，吸引和留住最优秀的医护及管理人才。 供应链与采购管理： 长庚如何通过集中采购、精益供应链等模式，降低采购成本，提高物资周转效率，并确保医疗耗材和药品的质量与供应安全。 质量管理与医疗安全： 长庚如何建立一套严谨的医疗质量管理体系，将国际领先的质量控制标准融入日常医疗实践，保障患者的安全和医疗效果。 信息技术与数字化转型： 长庚如何积极拥抱信息技术，推动医院信息化建设，提高运营效率，优化患者就医流程，并利用大数据分析辅助决策。 患者服务与体验优化： 长庚如何超越传统的医疗服务，将患者的体验置于重要位置，通过人性化的服务、便捷的流程和有效的沟通，提升患者满意度。 科研与教学的协同发展： 长庚如何在追求卓越医疗的同时，积极投入科研和教学，形成产学研一体化的发展模式，为医院的长远发展注入不竭动力。 第四部分：挑战与未来——非营利性医院的企业化之路。 尽管长庚医院取得了显著的成就，但本书并非止步于成功的案例分享。在这一部分，我们将审视非营利性医院在借鉴长庚经验时可能面临的挑战，例如固有的体制机制障碍、文化适应性问题、以及如何平衡公益性与效率性等。同时，本书也将展望非营利性医院在未来的发展趋势，以及如何在不断变化的医疗环境中，持续创新和优化其“企业式经营”模式，以更好地履行其社会责任，服务广大民众。 《非营利性医院的企业式经营：向长庚医院学管理》，将为读者打开一扇通往高效、卓越非营利医疗运营的窗户。它所传递的，不仅仅是管理方法，更是一种将使命与效率完美结合的智慧，一种在不以营利为目的的前提下，实现可持续发展、提供优质服务的可能性。本书适合医院院长、高层管理者、运营总监、部门负责人，以及对医院管理和医疗服务发展感兴趣的各界人士阅读。通过本书，您将有机会汲取长庚医院宝贵的管理经验，为您的医疗机构注入新的活力，迈向更辉煌的未来。

评分☆☆☆☆☆

《非营利性医院的企业式经营：向长庚医院学管理》这本书，在我手中，就仿佛是一扇通往管理智慧殿堂的大门。我一直深信，医疗的本质是服务，而这种服务，需要专业、高效、人本。然而，在现实的运营中，非营利性医院常常面临着资金困境、人才流失、效率低下等一系列棘手问题，这使得它们在践行崇高使命的过程中步履维艰。长庚医院，作为行业内的佼佼者，其“企业式经营”模式，无疑为我们提供了一个极具价值的思考方向。我期待这本书能深入剖析长庚医院是如何构建其高效的运营体系，如何将现代化的企业管理理念，如流程再造、绩效考核、成本控制、供应链管理等，巧妙地融入到医疗服务中，并且在不损害其公益属性的前提下，实现了运营效率和医疗质量的双重提升。尤其令我好奇的是，它在人力资源管理方面是如何做的。在医疗行业，高素质人才的吸引与留存至关重要。长庚医院是否建立了一套有效的激励机制，能够激发医护人员的积极性和创造力，并留住那些最优秀的专业人才？它又是如何培养和发展员工，以适应不断变化的医疗技术和管理需求？我相信，这本书将为我提供一系列前瞻性的洞察和可操作的经验，帮助我在管理实践中，更好地平衡“公益”与“效率”，实现医疗机构的持续发展和价值创造。

评分☆☆☆☆☆

读完《非营利性医院的企业式经营：向长庚医院学管理》这本书，我最大的感受是，它打破了我对于“非营利性”与“效率”之间不可调和的刻板印象。我一直认为，非营利组织，尤其是医疗机构，其核心在于其服务宗旨和患者至上的理念，而“企业式经营”往往带有浓厚的商业色彩，似乎与医疗的崇高使命格格不入。然而，这本书以长庚医院作为鲜活的案例，生动地展示了如何将现代企业管理的精髓，如战略规划、组织架构优化、人力资源管理、财务控制、营销策略乃至信息技术应用等，巧妙地融入到非营利性医院的运营之中，并且取得了显著成效。我尤其关注长庚医院在成本控制和资源优化方面的具体做法。要知道，医疗资源的稀缺性与日益增长的医疗需求之间的矛盾，是非营利性医院始终面临的严峻挑战。如何在有限的预算内，最大化地提供优质的医疗服务，这需要极其精密的管理和高效的运作。这本书是否详细阐述了长庚医院是如何通过流程再造、技术升级、供应链管理等方式，有效降低运营成本，同时又能保障医疗质量和患者安全？它是否还触及了如何在新技术、新疗法不断涌现的背景下，进行前瞻性的投入和资源配置，以保持医院在技术和服务上的领先地位？我相信，这本书能够提供一系列可操作的经验和方法，帮助那些和我一样，在非营利性医院管理岗位上摸索前行的人们，找到改进和提升的方向。

评分☆☆☆☆☆

《非营利性医院的企业式经营：向长庚医院学管理》这本书，对于我来说，更像是一次对“善”与“效”如何融合的深度探究。我从事医疗管理工作多年，深知在追求医疗卓越的同时，非营利性医院所面临的财务压力和运营挑战。传统的管理模式，虽然在人道主义和临床技能方面表现出色，但在效率、创新和可持续发展方面，往往力不从心。而“企业式经营”这个词，则暗示着一种更具前瞻性、系统性和市场敏感性的管理方式。我希望通过这本书，能够深入理解长庚医院是如何在这一框架下，实现其独特的价值。它是否构建了一套科学的绩效评估体系，能够有效地衡量医护人员的贡献，并激发他们的工作积极性？在信息技术飞速发展的今天，长庚医院又是如何利用大数据、人工智能等先进技术，优化医疗流程，提升服务质量，并实现精细化管理？我尤其关注其在战略规划和市场定位上的思考。作为一个非营利性医院，它如何根据社会需求和医疗发展趋势，制定长期的发展战略，并将其转化为可执行的运营计划？它又如何在其所处的区域市场中，建立起独特的品牌形象和竞争优势？这本书的价值，不仅在于它提供了长庚医院的成功经验，更在于它能够为其他非营利性医院提供一套可借鉴的“方法论”，帮助它们在不断变化的环境中，找到生存和发展的路径，实现社会效益的最大化。

评分☆☆☆☆☆

对于《非营利性医院的企业式经营：向长庚医院学管理》这本书，我最先被吸引的是其“企业式经营”这一概念在非营利性医院语境下的应用。在我过往的认知中，非营利性机构往往与“效率低下”、“资源匮乏”、“管理粗放”等词汇联系在一起，而“企业式经营”则似乎是为追求利润最大化的商业实体量身定制的。然而，医疗行业，特别是非营利性医院，其根本使命在于救死扶伤，服务社会，这与商业企业的盈利目标存在本质区别。如何在保障这一公益属性的前提下，借鉴企业的管理智慧，提升运营效率，优化资源配置，最终更好地服务于患者和公众，这是一个极具挑战性的课题。我曾经在一些公立医院的管理岗位上工作过，深切体会到在预算限制、行政审批、人员编制等诸多因素的制约下，推行任何一项改革都面临巨大的阻力。而长庚医院，一个非营利性的医疗机构，却能够发展壮大，成为行业翘楚，这背后一定有着不同寻常的管理之道。这本书的出现，就像是为我提供了一份“解谜指南”。我迫切想知道，长庚医院是如何在不偏离其公益初衷的前提下，成功地将企业式的精细化管理、成本效益分析、绩效评估等理念融入到医院的日常运营中。它是否构建了一套独特的激励机制来激发员工的积极性？它是否在服务流程上进行了创新，以提升患者的就医体验？它又如何在高昂的医疗成本面前，保持服务的可及性和可负担性？这本书的价值，或许就在于它能够揭示出一条可行的路径，证明非营利性医院并非只能在“公益”与“效率”之间艰难权衡，而是可以通过智慧的管理，实现两者的高度统一。

评分☆☆☆☆☆

这本书，初次拿到它时，书名就给我一种强烈的共鸣感。《非营利性医院的企业式经营：向长庚医院学管理》，这几个字精准地抓住了当下许多医疗机构面临的核心挑战——如何在坚守公益属性的同时，引入现代企业管理的理念和方法，实现可持续发展。我一直深耕于医疗行业管理领域，深知非营利性医院在运营上面临的种种困境：资金来源的稳定性、效率提升的压力、服务质量的标准化以及人才的吸引与留存等等，这些都是摆在管理者面前的难题。传统的医院管理模式，往往侧重于医疗技术和临床实践，对于精细化的运营、成本控制、市场定位、品牌建设等方面，似乎存在着天然的隔阂。而“企业式经营”这个词，则暗示了一种更加市场导向、效率优先、注重效益的经营哲学，这与非营利组织的公益使命之间，存在着一种内在的张力，如何化解这种张力，实现协同增效，是我一直探索的课题。长庚医院作为台湾乃至亚洲知名的医疗机构，其成功的运营模式和管理经验，一直以来都是行业内的标杆。我曾多次听闻其在提升医疗品质、优化患者体验、创新服务模式等方面的卓越表现，但苦于缺乏系统性的了解，难以窥其管理精髓。因此，当这本书出现时，我感觉像是找到了一个宝藏，它不仅提出了问题，更指向了解决问题的方向，并且选择了最具代表性的案例——长庚医院，来进行深入剖析。我期待这本书能够为我打开一扇新的视野，让我能够更清晰地理解，非营利性医院如何在复杂的宏观环境下，通过引入企业管理的逻辑，找到自身发展的突破口，实现社会效益和经济效益的双赢。这本书的出现，无疑是我在职业生涯中一次难得的学习机会，也为我思考未来医院的发展模式提供了重要的参考。

评分☆☆☆☆☆

《非营利性医院的企业式经营：向长庚医院学管理》这本书，在我看来，更像是一本关于“智慧运营”的百科全书。我深知，非营利性医院在现代社会的发展中，面临着日益严峻的挑战，从资金的持续获取，到服务的标准化，再到技术更新的步伐，都对传统的管理模式提出了严峻的考验。而长庚医院，能够在这个大背景下，以“企业式经营”的理念，走出一条成功的道路，无疑为我们提供了宝贵的经验。我特别想了解，它在“决策机制”方面是如何运作的。非营利性医院的决策，需要平衡多个利益相关者的诉求，包括患者、医护人员、捐赠者、社区乃至政府。长庚医院是如何构建起一套高效且透明的决策流程，以确保各项决策都能在遵循公益原则的同时，最大限度地提升医院的运营效率和发展潜力？它是否有一套行之有效的沟通机制，能够将决策意图清晰地传达给各方，并获得他们的理解和支持？此外，在创新方面，长庚医院又是如何鼓励和支持医护人员提出新的想法和解决方案，并将其转化为实际的医疗服务改进？我相信，这本书能够为我们揭示长庚医院在智慧运营方面的奥秘，并为其他非营利性医疗机构提供一套可行的改革路径，帮助它们在激烈的竞争中脱颖而出，实现可持续发展。

评分☆☆☆☆☆

阅读《非营利性医院的企业式经营：向长庚医院学管理》这本书，我最感兴趣的便是长庚医院在“服务升级”方面的实践。非营利性医院的根本宗旨是服务于社会，而随着社会发展和患者期望值的提升，简单的“看病”已经不能满足需求，取而代之的是对高质量、个性化、全方位医疗服务的追求。长庚医院是如何在高昂的运营成本和有限的资源下，通过企业式的精细化管理，实现其服务品质的持续提升？我希望这本书能详细阐述其在患者就医流程优化、医患沟通改善、多学科协作模式创新、以及对患者心理需求关注等方面的具体举措。例如，它是否引入了先进的预约系统和候诊管理技术，以缩短患者等待时间，提升就医效率？它又如何通过培训和管理，确保医护人员能够提供更具同理心和专业性的沟通，从而建立起患者的信任？此外，在非营利性医院的框架下，如何平衡服务的标准化与个性化，既要保证医疗质量的均一性，又要满足不同患者的特殊需求，这无疑是一个巨大的挑战。我期待这本书能够为我提供一套可行的解决方案，揭示长庚医院在服务创新上的成功之道，并为我所工作的医疗机构，提供宝贵的借鉴和启示。

评分☆☆☆☆☆

在翻阅《非营利性医院的企业式经营：向长庚医院学管理》这本书的过程中，我最为关注的是其在“成本效益分析”和“资源优化配置”方面的实践。非营利性医院，其生存和发展，往往依赖于资源的有效利用和成本的合理控制。长庚医院作为一家规模庞大且享有盛誉的医疗机构，如何在确保医疗质量和患者安全的前提下，最大限度地提高资源利用效率，降低运营成本，这是一个极具挑战性的课题。我希望这本书能够深入剖析长庚医院是如何进行精细化的成本核算，识别和控制各项开支，并在此基础上，制定出具有竞争力的服务价格。同时，我也非常好奇，它在资源配置方面是如何做到科学和前瞻性的。例如，在购置昂贵的医疗设备、引进尖端技术、以及人员培训等方面，长庚医院是如何进行决策，以确保每一笔投资都能产生最大的效益？它是否建立了一套有效的风险评估和管理机制，来应对市场变化和外部挑战？这本书的价值，在于它不仅能够揭示长庚医院成功的管理模式，更能为其他非营利性医疗机构提供一套可借鉴的“工具箱”，帮助它们在有限的资源下，实现效益最大化，并最终更好地服务于社会。

评分☆☆☆☆☆

对于《非营利性医院的企业式经营：向长庚医院学管理》这本书，我迫切想了解的是，它如何解析非营利性医院在“企业式经营”过程中可能遇到的伦理困境以及解决之道。医疗行业具有其独特性，它直接关系到人的生命健康，因此，在追求效率和效益的同时，必须坚守人文关怀和职业道德的底线。长庚医院作为一个非营利性机构，如何在借鉴企业管理模式的同时，始终将患者的福祉放在首位？它是否在营销推广、服务收费、资源分配等方面，建立了一套严格的内部规范，以防止出现过度商业化或诱导消费的现象？我特别想知道，它在患者体验的提升上，是如何做到既有企业式的精细化服务，又不失医疗的温度和人情味？例如，在预约挂号、就医流程、康复指导等方面，长庚医院是否有创新的举措，能够让患者感受到更多的便利和关怀？此外，非营利性医院的资金来源往往比较多元，包括捐赠、政府补贴、医疗收入等。这本书是否会探讨长庚医院是如何进行有效的财务管理和预算控制，以确保资金的合理使用，并实现可持续发展？我期待它能为我们提供一套既能提升医院运营效率，又能坚守公益初心，并最终惠及广大患者的成功范例。

评分☆☆☆☆☆

《非营利性医院的企业式经营：向长庚医院学管理》这本书，在我翻开之前，脑海中就充满了各种关于“企业化”与“公益性”之间张力的猜想。非营利性医疗机构的生存模式，注定了它不能像营利性企业那样，以追求利润最大化为首要目标。其使命感、责任感以及对社会福祉的贡献，是其存在的基石。然而，在现实运营中，成本的压力、服务的标准化、效率的提升、人才的吸引以及技术更新换代的挑战，都要求非营利性医院必须具备一定的“企业精神”和管理能力。长庚医院作为亚洲顶尖的医疗机构，其在非营利性框架下的“企业式经营”模式，无疑具有极高的研究价值。我好奇的是，长庚医院是如何在不牺牲患者利益的前提下，构建起一套高效的内部管理体系？它在决策机制上是如何平衡公益性与效率性？在资源配置上，又是如何做到既能满足临床需求，又能控制成本？这本书是否深入剖析了长庚医院在人才培养和激励方面的策略？如何在医疗这样一个高度专业化的领域，建立起一套能够激发员工积极性、创造力和归属感的人力资源管理体系？我期待这本书能够为我提供一个清晰的思路，理解如何在非营利性的医疗环境中，引入并有效运用企业管理的先进理念和工具，从而实现医院整体运营水平的提升，最终更好地服务于社会大众。

评分☆☆☆☆☆

质量很好！

评分☆☆☆☆☆

已经买了，还在阅读，台湾的管理，还是比我们先进很多，还在边看边思考，医院管理是一个精细的事情！

评分☆☆☆☆☆

非常好，推荐…

评分☆☆☆☆☆

挺好的

评分☆☆☆☆☆

东西值得信赖京东是正品

评分☆☆☆☆☆

这本书不错，讲述长庚医院先进的管理经验，很到位。

评分☆☆☆☆☆

商品质量很好，值得购买！

评分☆☆☆☆☆

不错

评分☆☆☆☆☆

速度快