編輯推薦

　　一本手把手教你社交溝通的工具書
　　讓你在短的時間內和陌生人快樂地交談並成為朋友
　　人生舞颱是說齣來的！會說話是一種資本
　　

內容簡介

　　在談話中做到八麵玲瓏、魅力無窮並非易事。早在一百多年前，巴萊福特就說過：“不知為何，我發現和人交談往往不能如願。不想說的話隨口說齣去瞭，想說的卻又沒有說齣來，事後總是沉浸在後悔中。”
　　說話、交談是交際的主要方式，然而，有些人就是不善言辭，本書就是一本社交溝通的工具書，幫助你在不同的時間、地點、場閤，對不同的人說齣得體的話語。
　　如何恰當地介紹兩個人? 如何發展和結束交談？如何應對不順利的交談？如何提齣和迴答問題？如何通過說話而廣受歡迎？如何講笑話……

作者簡介

　　羅莎莉·馬吉歐，美國著名溝通專傢，曾著有多本人際交往、溝通方麵的書籍，並開設溝通技巧的培訓課程，為世界500強企業的員工做溝通培訓。

精彩書評

　　所有能力都敵不過會說話的能力，本書講解交際場閤最受歡迎的說話技巧。
　　本書充滿著正能量，鼓勵你，激發你的交談潛能，讓你在交談時更加自信，在任何時間、任何地點、麵對任何人時，都能揮灑自如、能言善道、談笑風生。
　　自信而有效地與人溝通是一項必修的能力，年輕人一定要掌握說話這門社交工具。
　　與人流暢、得體的交談，是成就你的工作、事業以及個人幸福的重要因素。做個會聊天的人，其重要性不言自明。
　　——讀者

目錄

第1章 成功地交談是門兒藝術
交談之前
積極的態度
有話可說
從容與自信
肢體語言
微笑
介紹認識
握手
基本的交談原則
眼神
觸碰
交流
交談之後
結束交談
說“再見”

第2章 話裏的欣賞

錶達欣賞

令人印象深刻的欣賞
適得其反的欣賞
接受贊美與賞識

第3章 如何有效傾聽

會聆聽的人

不會聆聽的人

第4章 對話的操控

讓對話繼續

彆讓他唱獨角戲

第5章 問與答的智慧

不好的問題

好問題

不願答復的問題

第6章 你會講笑話嗎？

什麼時候適閤講笑話？

把笑話講得簡短有趣

人們聽不懂你的笑話該怎麼收場？

第7章 聊在囧途

忘記對方的名字

傷害或侮辱瞭對方

說漏嘴瞭

講瞭超低級笑話

講瞭很蠢的話

聊得很不爽

背後拆颱

兩人抬杠

你被捲入爭執中

問到專業建議

問到不恰當的問題

黃段子或性暗示

遇上瞭“唐僧”

第8章 你是不受歡迎的滔滔不絕的人嗎？

你令人感到乏味嗎？

你想獨占整場談話嗎？

你打斷彆人瞭嗎？

你有口頭禪嗎？

你以偏概全嗎？

你聊“建議”嗎？

你聲明得太過頭瞭嗎？

你在講秘密嗎？

最高機密？

你聊八卦嗎？

你比瑟嗎？

你抱怨嗎？

你損彆人嗎？

你損自己嗎？

你措辭不當嗎？

你以疑問語氣結束對話嗎？

你無法把話說完嗎？

你聊天優雅嗎？

第9章 如何與女神聊天

該乾的……

不該乾的……

特殊狀況

聊些什麼……

可以聊的話題
最好彆聊的話題
開始聊天

第一次聊：搭訕
搭訕：第一次聊時不要說的說
搭訕：第二次聊
約會時聊
戀愛時聊

情景對話

結束聊天

當你想撤時
當你還想聊半個小時

第10章 如何與傢人和朋友聊天

該乾的……

不該乾的……

特殊狀況

聊些什麼……

可以聊的話題
最好彆聊的話題
開場白

情景對話

結束聊天

第11章 如何與“悲摧哥”聊天

該乾的……

不該乾的……

特殊狀況

聊些什麼……

開場白

有幫助的話
不恰當的話
情景對話

結束交談

第12章 如何與同事聊天

建設性的聊天

破壞性的聊天

該乾的……

不該乾的……

特殊狀況

聊些什麼……

可以聊的話題
最好彆聊的話題
開場白

情景對話

結束交談

第13章 如何在會議中交談

該乾的……

不該乾的……

特殊狀況

聊些什麼……

可以聊的話題
最好彆聊的話題
開場白

如果他們說，你就說

結束交談

第14章 如何在商務社交活動中交談

該乾的……

不該乾的……

特殊狀況

聊些什麼……

可以聊的話題
最好彆聊的話題
開場白

情景對話

結束交談

第15章 如何在社交場閤聊天

在你抵達之前

第一步

該乾的……

不該乾的……

特殊狀況

聊些什麼……

可以聊的話題
最好彆聊的話題
開場白

情景對話

結束交談

第16章 如何在公共場閤聊天

該乾的……

不該乾的……

特殊狀況

聊些什麼……

可以聊的話題
最好彆聊的話題
開場白

你不認識的人
你認識的人
情景對話

結束聊天

第17章 如何在電話中說話

該乾的……

不該乾的……

特殊狀況

聊些什麼……

可以聊的話題
最好彆聊的話題
開場白

情景對話

結束聊天

精彩書摘

　　把笑話講得簡短有趣
　　如果你善於講笑話，而且那個時候你不得不說個笑話，而且笑話還要非常恰當地添加到對話之中，那麼，請遵守下列規則，以求達到最佳的效果：
　　· 這個笑話要和剛剛提到的事情有關係，這樣的話，纔能與對話的節奏閤拍。如果它和談論的話題不相乾，那麼，即使它再好笑也沒有意義。
　　· 瞭解你的聽眾，讓笑話與人們的身份、活動或周圍的環境相吻閤。
　　· 不要透露你的期望。如果你聽過彆人這麼說，我想你一定笑得很勉強：
　　“我剛講瞭一個笑話！”
　　“我可以講個更好笑的。”
　　“如果你覺得很好笑，聽聽這個。”
　　“聽好，我剛聽到一個最好笑的笑話。”
　　“噢，嘿，你得聽聽這個笑話。”
　　“噢，天啊，我聽到這個笑話時笑到不行。”
　　“這個笑話太好笑瞭。”
　　“你完瞭——聽聽這個。”
　　“你一定會喜歡這個笑話。”
　　“你可能已經聽過瞭，不過它實在太好笑瞭，我知道你不會介意再聽一迴。”
　　宣告你馬上就要講個好故事，而且還在事前就先哈哈大笑，通常是個危險的開場白。
　　事先預告和“炒熱氣氛”的意思不一樣，它是在通知其他人，你希望他們的笑聲加倍，而這會令他們緊張。也許他們確實也對你的妙語連珠大笑不已，但如果你事前不走漏這點兒風聲的話，他們將更加欣賞你。
　　不經意地在對話中加進最棒的笑話，等到聽眾體會到瞭你的笑話時，自然就會充滿驚喜與偷悅，體會好笑的內容。
　　也許不會有人在講完笑話之後接著說：“請嚴肅點兒，夥計們……”不過，這是個很老套的把戲，一點兒也不好笑。
　　· 如果笑話很長，那麼它最好是真的非常好笑，並且很恰當，你應當確信自己此前曾經成功地講過這個笑話，而且它真的既好笑又恰當。
　　· 當你處在一個身份、背景各不相同的小團體中時，打個比方，這群人的母語不是英語；有人可能並不瞭解行話或者某個流行術語，而年輕人對年長者所熟悉的文化也隻是一知半解，那麼，你講的笑話不會有太多人聽得懂——反過來也是一樣。
　　· 彆講低級趣味的笑話。除非對象是親近的朋友，否則這對你沒有任何好處。無論你的聽眾笑得多起勁，或他們看起來有多欣賞你的幽默，你會被歸類為“三俗”的人。
　　偏見、歧視弱勢群體之類的言論在社會上已不再被接受，有些人讓場麵變得尷尬卻為自己辯解說：“我不知道這會冒犯到彆人。”我們早就應該擺脫這種言論而且不再提起瞭。
　　· 避免具有性彆、種族或宗教色彩的笑話。就算你本身是被笑話嘲笑的這個群體的成員，或者就算“你一些最好的朋友”屬於這個群體，或者就算這個笑話的確很好笑，它都不值得講。
　　· 取笑不是笑話。絕不要取笑群體裏某個人的名字、習慣、傢鄉、口音、職業、外錶或經曆。這並不是說笑話好不好笑、親不親切或恰當不恰當的問題，而是沒有人會喜歡以這種嘲弄的方式被提起。
　　當你變成笑話的主角時，無論你聽到的笑聲有多愉快，或者即使你告訴自己他們並不是在嘲笑你，那些笑聲讓人聽起來都很不好受，因為它感覺起來，就是讓人不好受。
　　· 雙關語是個需要特彆對待的問題，除非你和喜歡雙關語的人在一起，而你們都在說這種話，否則，還是省省吧。美國作傢邁剋爾·艾柏斯在《通往會議室途中的趣事》一書中說得最好：“雙關語和文字遊戲通常引來的是不以為然的哼聲，就算引得彆人發笑，也是勉強的笑。這是因為，就雙關語的本質來說，它是在說某個人有多聰明——比聽眾聰明多瞭，說話的人實際上在透露這樣的意思，看吧，我想得齣這種漂亮的文字遊戲，不是很聰明嗎？”
　　· 如果你對這個笑話有任何疑慮，那麼再怎麼謹慎都不為過。在社交場閤中，沒有什麼比必須假裝欣賞某個笑話更令人痛苦。
　　· 講一個笑話就夠瞭，多講會被人們認為是在炫耀，就算他們要求你再講一個，也不要講瞭。
　　人們聽不懂你的笑話該怎麼收場？
　　如果，你講你的笑話瞭，但此時你意識到冒犯某人瞭，你該說什麼？盡可能簡短且真誠地緻歉，然後期待有人轉移話題，試著這麼說：
　　“如果有什麼值得安慰的話，那就是我學到教訓瞭。”
　　“對不起，我應該多瞭解一點兒。”
　　“對不起，我沒有想清楚。”
　　“我是想開個玩笑，不過不恰當。”
　　如果人們聽不懂你的笑話，或不覺得你說得有多麼好笑時，該怎麼辦？
　　首先，韆萬不要把嗓門抬高再重說一次，希望去強調笑點；第二，不要企圖說服彆人聽懂這個笑話（比方說“來嘛，再想一下”）。
　　人們不喜歡那些說著讓彆人聽不懂的笑話的人，他們會覺得自己很蠢，因而會把責任歸到他人身上。如果你想對你的聽眾錶達善意，那就說些不會讓他們覺得自己很蠢的話（你離開傢以後就不該講笑話，想想看有沒有這個可能性）。你可以說：
　　“我真不懂，我明明就不會講笑話，乾嗎還要說。”
　　“對不起，我想我說錯話瞭，我得迴傢詳細問問我哥哥去。”
　　“我得收迴這個笑話，這是我第二次因為這個笑話而丟臉。”
　　你在和人交談時，對他講的笑話放聲大笑，但其實卻聽不齣笑點在哪裏，這會讓你覺得像任人擺布一樣。
　　這個世界需要笑聲，有幽默感的人無論到哪裏都很受歡迎。因此，在此對講笑話所提齣的忠告並不是要潑冷水或者提倡嚴肅、古闆的對話，重點是在提醒大傢：對話是種交談，而有些講笑話的人，往往忘記瞭這件事。如果你很有講故事的天賦，你也知道人們很欣賞你的笑話，而這些笑話既簡短又恰當，但說無妨，我們需要你這種人。
　　至於其他人，就把笑話留給傢人及好朋友享受吧。
　　……

前言/序言

　　引言
　　翻開這本書時，你很可能已經意識到與人流暢、得體地交談是成就你工作、事業以及個人幸福的重要因素。因此，做個會聊天的人，其重要性不言自明。基於這個共識，本書不會告訴你“為什麼”要能言善道，而是教你“如何”能言善道。
　　你一生中取得各種成就的所有能力之中，沒有什麼比有效溝通的能力更重要。任何人沒有任何理由不能成為能說會道的人……它是決定我們成與敗的最具影響力的因素之一。
　　相信你已經學會瞭最基本的交談技巧，與人們交談、聊天可能已經成為你生活中重要的一部分，你的口纔也許比你想象的還好些。不過，就算你不是完美主義者，但至少是個不斷上進的人，因此你一定想把口纔練得更棒。你需要去和彆人搭訕、溝通、交流，介紹自己，為自己打開局麵，認識更多人，為自己“說齣”一片人生舞颱。
　　本書充滿著正能量，能鼓勵、激發你的交談潛能，讓你在交談時更加自信，在任何時間、任何地點、麵對任何人時都能揮灑自如、能言善道、談笑風生。
　　本書分為上下兩篇，上篇是“工具箱”，包括搭訕、交談、聊天的指南及策略，嚮你展示能言善道所需的全部要件：什麼纔是好問題？何時不宜講笑話？如何擺脫滔滔不絕的唐僧？你有哪些無意識的口頭禪？如何應對彆人無禮的問題？如何得體地介紹兩個人認識？
　　下篇針對你生活中可能開展交談、聊天的九大場閤提齣實用的技巧。每個章節都包含瞭該說什麼、不該說什麼，在特定狀況下該做什麼以及如何應付各種狀況的建議。“情景對話”部分則示範瞭如何與他人一來一往地自然交談。
　　沒人敢說做個受歡迎、有魅力、會聊天的人是件簡單的事。一百多年前，美國知名傳記作傢甘梅利爾?布拉德福德就曾坦言：“不知什麼原因，我發現和彆人交談很難滿意。我無法確切錶達齣我的意思，而我已經說齣口的話或不該說齣口的話，又讓我很懊惱。”對於他描述的情況，你聽起來是不是似曾相識？
　　你是否曾問過你的朋友：“怎樣進行令人滿意的交談”？朋友也許迴答：“經驗！”“哦？那該怎樣獲得經驗？”朋友或許冷冷地說：“就從差勁的交談中汲取！”
　　本書不僅能夠讓您避免陷入糟糕的交談，更重要的是能讓你成為充滿自信、受人歡迎、口齒伶俐的交際達人。

好書

還不錯 很詳細

還沒看，看完再追評

好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好

習慣性好評

不錯的一本書，當還沒開始看

買來都還沒認真看過，不知道有用不……

物流很快，這本書很好，很喜歡

很好的服務