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编辑推荐

　　汇集卡耐基畅销的三部著作《人性的弱点》《人性的优点》《语言的突破》被译成58种文字，全球总销售量累计超1亿册。
　 《卡耐基三部曲：人性的弱点+人性的优点+语言的突破（套装共3册）》的内容激励了无数迷茫和困境的人，帮助他们重新找到自己的人生。
　　长期以来作为“卡耐基公开演讲与人际关系课程”的主要教科书之一被广泛应用，并被译成几十种文字。
　　发明大王爱迪生、世纪伟人爱因斯坦、印度圣雄甘地、建筑业奇迹的创造者里维父子、旅馆业巨头希尔顿、麦当劳的创始人克洛克等等，都深受卡耐基思想和观点的影响。
　　告诉你如何在日常生活、商务活动与社会交往中与人打交道，并有效地影响他人。
　　帮你击败人类的生存之敌——忧虑，以创造一种幸福美好的人生。
　 精心设计、物超所值，方便阅读和收藏，是馈赠亲朋的比较好的选择。

内容简介

　　《人性的弱点》：
　　20世纪初期，是美国经济的梦魇时代，再加之战争和贫困导致人们失去了对美好生活的向往；此时，卡耐基另辟蹊径开创了一套融演讲、推销、为人处世、智能开发于一体的教育方式，其还运用社会学和心理学知识，对人性进行了深刻的探讨和分析。《人性的弱点》中所说“弱点”，不是指客观的生理条件，而主要是指人的性格、意志、品行等方面的精神特质，谈论的是人的心理和精神等主观方面。
　　《人性的弱点》的魅力就在于汇集了卡耐基的思想精华和激动人心的内容，是作者成功的励志经典，一出版立刻席卷全球，获得国内外一致好评，比这更动人的事情是，那些无数普普通通的人们通过阅读和实践书中介绍的各种方法，不仅走出迷茫和困境，通过自身奋斗获得了成功；而且有些还成为世人仰慕的杰出人士。
　　
　　《人性的优点》：
　　卡耐基将告诉你：如何走出人生的误区；如何充分了解自己、相信自己，养成良好习惯；怎样从忧虑中解脱出来，创造幸福美好的人生。这其中尽是非常宝贵而有效的生活经验，对每一个寻找快乐和幸福的人都大有裨益。相信这本充满智慧和力量的书能让你了解自己，相信自己，充分开发蕴藏在身心里而尚未利用的财富，发挥人性的优点，去开拓成功幸福的新生活之路。
　　
　　《语言的突破》：
　　《语言的突破》不仅仅是口才训练书，也是一本综合开发自我潜能的修炼指南。一经问世，就创造了人类出版史上一个奇迹：10年之内发行了2000多万册，被译成了几十种文字，成为世界上很受推崇的“口才指南”。
　　《语言的突破》不仅仅谈论公开演说术和所有的演讲技巧，而且还囊括推销术、谈判技巧、辩论术等内容，详细地介绍了克服恐惧、建立自信的方法，阐述了演讲口才方面的方法和技巧，旨在指导人们克服人性和心理弱点，学会语言的艺术和技巧，顺乎自然地发挥自我潜能，在各种场合下发表谈话，博得赞誉，从而获得人生和商业的成功。
　　它魅力在于汇集了卡耐基关于人际交往的思想精华。一出版立刻席卷全球，获得国内外一致好评；比这更动人的事情是，那些数以千万计的读者们通过阅读和实践书中介绍的各种方法，不仅走出困境，有些还成为世人仰慕的杰出人物。

作者简介

　　戴尔卡耐基，Dale Carnegie，1888年11月24日－1955年11月1日，美国现代成人教育之父，美国著名的人际关系学大师，西方现代人际关系教育的奠基人，被誉为是20世纪伟大的心灵导师和成功学大师。美国人戴尔卡耐基利用大量普通人不断努力取得成功的故事，通过演讲和书唤起无数陷入迷惘者的斗志，激励他们取得辉煌的成功。卡耐基在实践的基础上撰写而成的著作，是20世纪畅销的成功励志经典。
　　卡耐基主要代表作有：《沟通的艺术》、《人性的弱点》、《人性的优点》、《美好的人生》、《快乐的人生》、《伟大的人物》和《人性的光辉》。这些书出版之后，立即风靡全球，先后被译成几十种文字，被誉为“人类出版史上的奇迹。”

精彩书评

　　★“除了‘自由女神’，卡耐基精神就是美国的象征。”
　　——《时代周刊》
　　
　　★“由他开创并倡导的个人成功学，已经成为这个时代有志青年迈向成功的阶梯，通过其传播和教导，无数人明白了积极生活的意义，并由此改变了自己的命运。卡耐基留给我们的不仅仅是几本书和一所学校，其真正价值是他把个人成功的技巧传授给了每一个向往成功的年轻人。”
　　——约翰·肯尼迪（美国第35任总统）
　　
　　★“成功其实如此简单，只要你遵循卡耐基先生这些简单适用的人际标准，你就能获得成功。”
　　——马克·维克多·汉森（美国亿万富翁制造机、全球畅销书《心灵鸡汤》作者）
　　
　　★“卡耐基从上个世纪初就开始讲授他的成人训练课程，开创了美国的成人教育运动。他的成功哲学与处世技巧对当今时代的年轻人来说，仍是一个永恒的人生课题。”
　　——罗伯特·舒勒（美国十大励志专家之一、畅销书作家）
　　
　　★“戴尔·卡耐基先生通过他的演讲和作品，教给人们一些处世的基本原则和生存之道，这是我们每个人都应该学习的人生必修课。”
　　——博恩·崔西（美国著名成功学家、畅销书作者）

目录

《人性的弱点》
第一章 为人处世的基本技巧
第二章 让你处处受欢迎的6项法则
第三章 获取信服的12种方法
第四章 说服别人的8种方法
第五章 创造奇迹的信
第六章 8种方法打造幸福快乐的家庭
……

《人性的优点》
第一章 如何对待忧虑
第二章 分析忧虑的方法
第三章 改掉忧虑的习惯
第四章 做自己情绪的主人
第五章 有梦想的人生更精彩
第六章 防止疲劳，永葆青春
附录

《语言的突破》
第一章 有效沟通的基本原则
演讲的基本技巧：勇气和自信
充分准备，培养自信心
有效说话的简单方法

第二章 演讲、演讲者和听众
如何准备演讲
让你的演讲具有生命力
与听众共同感受你的演讲

第三章 不同类别的演讲要领
以简短的演讲获得良好回应
说明情况的演讲
说服性演讲
即兴演讲

第四章 有效沟通的艺术
发表演讲的合适态度
台风与个性

第五章 有效说话的挑战

第六章 增强记忆力的有效法则
……

精彩书摘

　　《人性的弱点》
　　第二章 让你处处受欢迎的6项法则
　　让你到处受欢迎的实用方法
　　为什么要看这本书来学习如何获得朋友？为什么不向世界上最善于交友的动物学习这个技巧呢？它是谁？你明天走到街上，就可以看到它。当你走近离他10英尺左右时，它会摇动他的尾巴。如果你停住脚，轻轻拍拍它，它会高兴得跳起来，并且对你表示它是如何喜欢你。而且你也知道，它这样亲密的表示后，并没有其他的企图、打算，不是想卖给你一块地皮，更不是打算要跟你结婚。
　　你有没有想过狗是唯一不需要为自己的生活工作的动物？母鸡要生蛋，母牛需要付出它的奶水，金丝雀要唱歌……可是一条狗不需要付出任何来维持它的生活，它所有的只是“爱”。
　　在我5岁的时候，我父亲花了5毛钱替我买了一条黄毛小狗。它为我带来了童年的光亮和欢乐。每天下午4：30左右，它坐在庭院前，用它那对美丽的眼睛，眼睁睁地望着前面那条小路，当它听到我的声音，或看到我转着饭盒经过矮树林时，它就像一支箭般地快速窜上小山，高兴地跳着、叫着来欢迎我，它叫迪贝。
　　迪贝做了我5年的好朋友。在一个我永远无法忘记的悲惨的晚上，迪贝在离我仅10英尺远的地方，被雷电劈死了。迪贝的死，是我童年时代的一幕悲剧！
　　迪贝，你从来没有读过心理学，你也不需要去读。由于你的神智，懂得一个人如果真诚地关心别人，在两个月的时间里所交的朋友，要比让别人对你发生兴趣，在两年的时间里所交的朋友还多。让我再说一遍，如果你时刻关心别人，对别人发生兴趣，在两个月的时间里所交的朋友，要比只想让别人关心你、对你发生兴趣，在两年的时间里所交的朋友还多。
　　然而，你我都知道，有人终身的错误，就是只想别人关心他，对他发生兴趣。
　　当然，这些都不会有结果的，人们不但对你我不发生兴趣，对任何人也不会发生兴趣，他们早晨、中午、晚上所关心的只是他自己。
　　纽约电话公司曾经做过一项调查研究，在电话中，最常用到的是什么字，这个答案也许你早猜对了，那就是人称代词中的“我”。在500次电话谈话中，曾用了3990个“我”字。“我”，“我”，“我”……
　　当看到一张有你在内的团体相片时，你先看的是谁？
　　如果你以为人们都关心你，对你发生兴趣，请你回答这个问题，如果你今晚死了，会有多少人参加你的丧礼？
　　除非你是先关心了别人，不然别人为什么对你发生兴趣、关心你呢？
　　拿出你的笔把下面的话记下来：
　　如果我们只是想使人注意，使人对我们发生兴趣，我们永远不会有很多真诚的朋友。朋友，真正的朋友，不是那样形成的。
　　拿破仑曾经这样尝试过，他和约瑟芬最后一次相聚时，他说：“约瑟芬，我曾经是世界上最幸运的人，然而在这时候，你是这世界上我唯一信任的人了。”在历史学家的眼光里，拿破仑是否真正信任约瑟芬，还是个疑问呢！
　　维也纳著名的心理学家阿得洛写过一本书，书名叫《生活对你的意义》。在那本书上，他说：“一个不关心别人，对别人不感兴趣的人，他的生活必遭受重大的阻碍、困难，同时会给别人带来极大的损害、困扰，所有人类的失败，都是由于这些人才发生的。”
　　可能你已阅读过许多深奥的心理书籍，而尚未意识到有这样重要的一句话，我不喜欢再次的重复，可是阿得洛的话太富意义了，所以我再重复地写在下面：
　　一个不关心别人，对别人不感兴趣的人，他的生活必遭受重大的阻碍、困难，同时会给别人带来极大的损害、困扰，所有人类的失败，都是由于这些人才发生的。
　　我曾在纽约大学选修短篇小说著述法的课程，在这期间，听过一位著名杂志的编辑的演讲。他说他每天可以捡起桌上数十篇小说中的任何一篇，只要看上几段后，就可觉察出作者是否喜欢别人。如果那位作者不喜欢别人，那么别人也不会喜欢他的作品。
　　这位饱经世故的编辑，在演讲过程中，有两次稍微地停顿了一下，为他移开主题而道歉。他说：“现在我要告诉你们的，如同你们听牧师讲的一样，可是，别忘记，你如果要做一个成功的小说家，你必须先对别人发生兴趣。”
　　如果写小说的秘诀是这样，应用在待人处世，你可以确定，更应该如此了。
　　塞斯顿是位成功的魔术家，他在百老汇献技时，我去他化妆室拜访过他，我们促膝谈了一个晚上。40年来，塞斯顿走遍世界各地，他惊人的魔术绝技迷倒了无数的观众，约有6000万以上的观众看过他的表演，而使他有200万元的收入。
　　我请塞斯顿先生谈谈其成功的秘诀。他说出自己过去历史的片段，学校教育跟他眼前的成功完全没有关系，幼年就离家出走，成了一个漂泊流浪者，偷乘火车，睡在草堆上过夜，挨家求乞。由车窗观看铁路两旁的广告，他因此认识了几个字。
　　他有高人一等的魔术知识？不！这是他自己对我说的。关于魔术的书，已出版的有数百本之多。目前在魔术方面，有像他这样造诣的，也有数十人。可是他有两件事，是别人所没有的：
　　他有表演的人格，懂得人情。他每一个动作姿态和说话的声调，都经过事前严格的预习，举止敏捷，反应灵活，分秒不差。
　　除此以外，塞斯顿对人有着浓厚的兴趣，他告诉我，许多魔术家看着观众而对自己说：“这些傻瓜、乡巴佬，我要好好地骗他们一下。”可是塞斯顿就完全不是那样，他告诉我，每次上台时，他必先对自己这样说：“我要感谢这些捧场的观众，他们使我获得舒服的生活，我要付出最大的力量，做好这场表演。”
　　他说，每逢走向台前时，他就会对自己这样说：“我爱我的观众，我爱我的观众。”可笑吗，不近情理吗？你可以随你的意思去想，我只是把这位最著名魔术家为人处世的技巧，不加评论地提供给你参考。
　　苏门·亨克夫人告诉我同样的事。她不顾贫困，忍住伤心，一生充满了悲剧，有一次，她甚至还想抱着自己的孩子一起自杀。虽然遭遇到这样恶劣的环境，她还是把自己所喜爱的歌唱继续演唱下去，成为一位轰动一时的“格纳”式的歌唱家。她自己承认，她成功的秘诀，是对“人”深切地产生了兴趣。
　　老罗斯福总统有惊人的成就，受到人们的欢迎，连他的仆人们也都敬爱他，这也是他成功的秘诀之一。他的黑人侍从爱默士，曾写了一本关于他的书，书名是《西道尔·罗斯福心目中的英雄》，在那本书里，爱默士说出一件感人的故事：
　　有一次，我妻子问总统，美洲鹑鸟是什么样子？因为她从没有见过鹑鸟，而罗斯福总统不厌其详地告诉了她。过些时候，我家里的电话铃声响了——爱默士和他妻子住在罗斯福总统牡蛎湾住宅内的一所小房子里——我妻子接了电话，原来是总统亲自打来的。罗斯福总统在电话里告诉她，现在窗外正有一只鹑鸟，如果她向窗外看去，就可以看到了。
　　这样关心一桩小事情，正是罗斯福总统的特点之一。无论什么时候，当他经过我们屋子外面……有时并没有看到我们，我们仍可听到“嗨……爱默士！”“嗨……安妮！”那亲切的呼叫声。
　　像这样一位主人，怎么不使佣人们喜爱？谁能不喜欢他呢？
　　有一天，罗斯福进白宫去见塔夫脱总统，正值塔夫脱总统和夫人外出了。老罗斯福是真诚地喜欢那些底下人，对白宫里所有的佣人，甚至做杂务的女仆，都能叫出名字问好。亚切·白德曾经有这样一段记述：
　　他看到厨房里的女佣人爱丽丝的时候，问她是不是还在做玉蜀黍的面包。爱丽丝告诉他，有时候做那种面包，那是为了佣人们吃的，楼上他们都不吃了。
　　罗斯福听了大声说：“那是他们没有口福，我见到总统时，把这件事告诉他。”
　　爱丽丝拿了一块玉蜀黍面包给罗斯福，他边走边吃走向办公室，经过园丁、工友旁边，向他们每一位打招呼……
　　罗斯福和他们每一位亲切地招呼谈话，就像他做总统时一样……有个老佣人眼里含着泪水说：“这是我这几年来最快乐的一天，在我们中间，就是有人拿了一百块钱来，我也不会换的。”
　　哈佛大学校长伊利亚博士，对别人的问题有深刻的关心和兴趣，所以他会被学校里每一个师生所爱戴。这里是伊利亚博士待人处世的一个例子：
　　有一天，有个大学一年级的学生克列顿，到校长室借用“清寒学生贷款”50元。后来那个克列顿这样说：
　　我拿到钱后，心里非常感激，正要走出办公室时，伊利亚校长把我叫住，说：“你请坐一会儿……听说你在宿舍亲手做饭吃，如果你吃得适宜、充足，我并不以为那对你有不好的地方，我过去在大学时，也这样做过……”我听来感到很意外，他接着又说：“你有没有做过肉饼，如果把它弄得又烂又熟的话，那是一道很可口的菜，过去我就喜欢吃这个菜。”他并详详细细地说出肉饼的做法。
　　这是由我自己的经验所发觉到的，如果我们真诚地关心别人，就能够获得美国最忙的人的注意和合作！让我举出这样一个例子来：
　　数年前，我曾在白洛克林兹术科学研究院，举办一种小说著述的课程，我们希望当时名作家诺里斯、赫司德、塔勃尔、许士等来我们班上，讲述他们写作的经验。于是我们写给他们每人一封信，说我们非常欣赏他们的作品，所以希望他们能抽出一些时间，来我们班上一次，讲些有关他们的写作经验和成功的秘诀。
　　每封信上，有150名学生的签名。在信上我们还这样说……我们知道他们一定很忙，没有演讲的时间，所以我们在每封信里，附上一张请求有所解释的问题表，请他们填下自己写作的方法等项后，把这张表寄给我们。他们很喜欢这样的一封信。所以他们都老远从家中赶来白洛克林，帮助我们解决这个问题。
　　我们运用同样的办法，曾请到老罗斯福总统任上的财政部长、塔夫脱总统任上的司法首长和其他很多名人来我演讲班中演讲。
　　所有的人，不管他是屠夫，烤面包的，或者是宝座上的国王，都喜欢尊敬他的人。德皇威廉就有这样一个例子。第一次世界大战结束后，全球的人无不指责威廉是大战的祸首，他逃亡荷兰后，连德国人也不愿理他。憎恨他的人何止千百万，甚至有人扬言要把他抓来碎尸万段。
　　在这股怒火燃烧的公愤中，有一位小男孩写了一封简单、充满了诚挚和钦佩的信，寄给德皇威廉。德皇看了这封信后，受到极大的感动，便请小男孩去见他。小男孩真的来了，是他母亲陪同一起来的。德皇后来和孩子的母亲结了婚。这小男孩不需要看如何交友和如何影响他人的书，他的天性就已经知道该如何做了。
　　假如我们想交朋友，应该先出来替别人做些事——需要时间、精力、正义、体恤的事。当爱德华公爵是皇储的时候，他有周游南美洲的计划，在他尚未出发之前，费了一段时间去研究西班牙语言，为的是可以直接和南美各国人士谈话……所以他到了南美洲后，受到那里人们的特别欢迎。
　　这些年来，我认真地打听朋友的生日……这件事是如何进行的呢？我当然是不会相信“星相学”上那类的见解，可是我见了朋友，就问他们是否相信人的生日跟其性格、个性有关？然后我请他告诉我，他的出生年月日。如果他说生在11月24日，我自己就牢牢地把这日子记住。待他一转身时，我悄悄把姓名、生日记下，回家后，再写在一本“生辰本”上。
　　在每年的年初，我把这些生日，写在我桌上的台历上，到了有人生日那一天，我就发给他一封贺函或贺电。当那人接到贺函或贺电时，他是多高兴……除了他的亲人以外，我是世界上唯一知道他生日的朋友。
　　如果我们要交朋友，要用我们最热诚的态度去欢迎他们。有人打电话给你，你也应该有那种同样的心情，而以极欢迎的口气，加上一句：“您好！”纽约电话公司举办一个训练班，训练接线生……询问者问“什么号码”时，该再加上一句“我很高兴为您服务”。以后我们接到电话时，也应该记住这个。
　　这种哲学运用在商业上有效吗？我可以举出很多例子来，可是不愿意太费时间，只举两个例子。
　　查尔斯·华特服务在纽约市一家极具声誉的银行里，他被指派调查一家公司业务的情况。华特知道有家实业公司的经理对这情形最清楚，可以提供他所需要的资料，华特就去拜访那位经理。正当华特被引进经理室时，一个年轻女子由门外探头进来，告诉经理，她那天没什么好邮票给他。
　　经理向女郎点点头后，向华特解释说：“我在替我那12岁的儿子收集邮票。”
　　华特坐下说明来意，即提出他的问题。可经理却含糊其辞，不搭边际地应付了。很明显，他是不愿意说。华特用尽了办法，也无法使他多说些，这次谈话简短枯燥，得不到一点要领。
　　华特也是我讲习班里的一个学员。他说：
　　说实在的，我真不知该怎么办才好……后来，我突然想起他那个女秘书对他说的话，邮票、12岁的小孩，同时我又想到，我们银行的国外汇兑部常和世界各地通信，有不少平时少见的外国邮票，现在正可以派上用场。
　　第二天的下午，我再去拜访那位经理，同时传话进去，我有很多邮票，特地带来给他的儿子……你说，我是不是受到热烈的欢迎？那是当然的事，他紧握我的手，脸上满是喜悦的笑容。他看了看邮票，一再地说：“我的乔琪一定喜欢这一张……嗯，这一张更好，那是很少能见到的。”
　　我们谈了半个小时的邮票，还看他儿子的相片……随后，不需要我再开口了。他费了一个小时以上的时间，提供出各项我所需要的资料。他说完自己所知道的情形后，又把公司里的职员叫来问，接着还打了几个电话问他的朋友……而且还指出那家公司财产状况的各项报告、函件，使我得到极大的收获。
　　下面是另外一个例子。
　　克纳夫是费城一家煤厂里的推销员，多年来他一直想把厂里的煤卖给一家联营百货公司，可是那家公司始终不买他的煤，依旧向市郊一家煤商购买。更使他咽不下这口气的是——每次运送煤时，又正好经过他办公室的门前。克纳夫为了这件事，在讲习班上大发牢骚，痛骂联营百货公司对国家、社会是有害的。
　　他嘴里这样讲，可是还不甘心……为什么劝不动那家公司买他的煤？
　　我劝他尝试另外一种不同的方法，情形就是这样的，我把讲习班里的学员分成两组，展开了一次辩论会，主题是——“连锁性的百货公司业务发展，对国家害多益少。”
　　依照我的建议，克纳夫参加了反对的那一组，他同意替那家公司辩护。然后，我要他直接去见那个不买他的煤的百货公司负责人。
　　克纳夫见到那个负责人后，便这样对他说：“我不是来要求你买我的煤，我有一件事想请你帮个忙……”他把来意讲完后，接着说：“因为我找不到除了你以外，还有谁能提供我这项资料……我很想在辩论会中获胜，希望你能提供更多有关这方面的资料。”
　　这是克纳夫自己叙述有关当时的情形：
　　我请求那个负责人给我一分钟谈话的时间，经过这 卡耐基三部曲 人性的弱点+人性的优点+语言的突破（套装共3册） 电子书 下载 mobi epub pdf txt

评分☆☆☆☆☆

一直想买一套卡耐基，感觉非常不错，现在终于买了，看纸质书的习惯一直有，以后需要还会购买。

评分☆☆☆☆☆

书挺好的，携带方便，价格实惠，很实用。

评分☆☆☆☆☆

还可以吧，书的纸张不是很好（一般般能看）毕竟价格放在那，不是精装～一般看看就行～求知识书只是载体没必要计较太多，当然完美控就不要入了

评分☆☆☆☆☆

趁着活动屯够看一年的书，书质量好，送货速度超快

评分☆☆☆☆☆

还没开始看，书买多了，还没开始看，书买多了，还没开始看，书买多了，还没开始看，书买多了，慢慢看吧，还没开始看，书买多了，还没开始看，书买多了，还没开始看，书买多了，还没开始看，书买多了，慢慢看吧，暑假看

评分☆☆☆☆☆

吾消费商城数年，深知各产品琳琅满目。然，唯此宝物与众皆不同，为出淤泥之清莲。使吾为之动容，心驰神往，以至茶饭不思，寝食难安，辗转反侧无法忘怀。于是乎紧衣缩食，凑齐银两，倾吾之所有而能买。东哥之热心、快递员之殷切，无不让人感激涕零，可谓迅雷不及掩耳盗铃儿响叮当仁不让世界充满爱。待打开包裹之时，顿时金光四射，屋内升起七彩祥云，处处皆是祥和之气。吾惊讶之余甚是欣喜若狂，呜呼哀哉！此宝乃是天上物，人间又得几回求！遂沐浴更衣，焚香祷告后与人共赏此宝。人皆赞叹不已，故生此宝物款型及做工，超高性价比之慨，且赞吾独具慧眼与时尚品位。产品介绍果然句句实言，毫无夸大欺瞒之嫌。实乃大家之风范，忠义之商贾。

评分☆☆☆☆☆

经常网购，总有大量的包裹收，感觉写评语花掉了我大量的时间和精力！所以在一段时间里，我总是不去评价或者随便写写！但是，我又总是觉得好像有点对不住那些辛苦工作的卖家客服、仓管、老板。于是我写下了一小段话，给我觉得能拿到我五星好评的卖家的宝贝评价里面以示感谢和尊敬！首先，宝贝是性价比很高的，我每次都会先试用再评价的，虽然宝贝不一定是最好的，但在同等的价位里面绝对是表现最棒的。京东的配送绝对是一流的，送货速度快，配送员服务态度好，每样东西都是送货上门。希望京东能再接再厉，做得更大更强

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书的质量好，包装好，内容正版。就是送货员态度很不好。

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