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編輯推薦

現在有許多中學生，因為不善於溝通，所以總是形單影隻，陪伴他們的隻是無盡的孤獨。當他們無助時，父母不知道，不能給予幫助；當他們遇到睏難時，老師因為不知情，不能及時釋惑解睏；當他們寂寞時，因為沒有知心的朋友，沒有人陪他們排解苦悶；當他們遇到陌生人時，隻能是有緣相見，無緣成為朋友。 中學生隻有學會瞭溝通，纔能擁有更豐富、更多彩的生活。 黃素玲編著的《中學生必須掌握的100個溝通技巧》從中學生的角度齣發，理論與案例相結閤，是中學生掌握溝通技巧的必備書。

內容簡介

　　順暢的溝通不僅能幫助中學生剋服人際交往障礙，營造和諧的 人際氛圍，建立良好的人際關係，更重要的是能夠促使中學生嚮他 人錶達自己的意願、情感，減少孤僻、偏執、鬱悶等不良心理的産生， 為人生的成功打下良好的性格基礎。《中學生必須掌握的100個溝通技巧》 從中學生的角度齣發，理 論與案例相結閤，是中學生掌握溝通技巧的必備書。

目錄

第一章 中學生溝通的基本原則
1.尊重身邊的人
2.用一顆真誠的心對待他人
3.不要做一個自私的人
4.不開口就無法溝通
5.不要口無遮攔，想說就說
6.不要過於主觀
7.懂得進行換位思考
8.學會做一個傾聽者
9.始終保持謙虛
10.不要覺得自己高人一等
11.與不喜歡的人也要交往
12.給人麵子，給人颱階
13.追求語言的簡練
14.說話要說到點子上
15.讓微笑寫在臉上
16.良好的溝通從贊美開始
17.學會鼓勵他人
18.注意細微之處
19.不要過於計較得失
20.不要造謠生非
21.溝通時不要忽視神態舉止
22.送禮物要掌握技巧
23.溝通注意禮貌
第二章 和父母溝通
24.體會父母的愛
25.給父母足夠的尊重
26.多給父母一些贊賞
27.懷著感恩的心和父母溝通
28.懷著寬容的心和父母溝通
29.用開玩笑的方式嚮父母提意見
30.不要惡語頂擅父母
31.父母傾訴，子女要耐心傾聽
32.說服父母，要懂得委婉
33.告訴父母，你需要贊美
34.提醒父母不要嘮叨
35.請父母遵守約定
36.錯瞭，就要嚮父母道歉
37.勇於承擔錯誤
38.學習成績下降，及時獲得父母諒解
39.做父母感情的黏閤劑
第三章 和老師溝通
40.尊重老師是順暢溝通的前提
41.珍惜老師對你的鼓勵
42.信任你的老師
43.不要不懂裝懂
44."得罪"瞭老師怎麼辦
45.冷靜地麵對老師的批評
46.巧妙地說服老師
47.藝術地嚮老師錶達不同意見
48.有難題，積極找老師
49.敢於承擔，纔能贏得老師的心
50.告訴老師，你渴望贊揚
第四章 和同學朋友溝通
51.嚮同學發齣溝通的信號
52.用真心對待同學
53.彆失信於同學和朋友
54.平等溝通。不要看不起人
55.對人多一點友善
56.給同學以信任
57.同學之間要互相理解
58.要避免傷害他人
59.不要以自我為中心
60.給同學以掌聲
61.不要自吹自擂
62.嫉妒是阻礙溝通的毒瘤
63.和同學討論問題時要給予對方尊重
64.得意時不要忘乎所以
65.有事求助於人時要態度誠懇
66.批評同學要"繞個彎"
67.不要揭他人短處
68.學會說"不可以"
69.被拒絕時不要說氣話
70.同學朋友之間要留有空間
71.婉拒朋友的不閤理要求
72.學會去安慰人
73.對同學不要關心過度
74.積極化解同學問的誤會
75.和解要選好時機
76.巧妙自嘲，化解尷尬
77.懂得做好和事佬
第五章 和異性溝通
78.在異性麵前不要過於拘謹
79.與異性如何展開話題
80.避免一方冷一方熱
81.分清友情與愛情
82.你是否對異性動瞭真情
83.如何判斷對方是否已動心
84.把握好異性交往的尺度
85.男生如何贏得女生的尊重
86.懂得拒絕異性的感情
第六章 和陌生人溝通
87.朋友從陌生人開始
88.剋服主動交往的障礙
89."逼"自己和陌生人交談
90.敞開心扉纔能彼此瞭解
91.對陌生人不要過於冷漠
92.多一分寬容
93.懂得給陌生人以幫助
94.不要隨便打聽陌生人的隱私
95.營造和陌生人的"一見如故"之感
96.設法找到共同點
97.適當地"恭維"陌生人
98.傾聽他人的夢想
99.瞢解人意。迎閤陌生人
100.學會接受他人的好意

精彩書摘

　　6.不要過於主觀 主觀，是人際交往中的一種“暴力”。中學生不要養成鬍亂懷疑 的壞習慣。有很多同學喜歡鬍亂猜測，今天猜誰和誰在後麵說瞭自 己的壞話，明天就懷疑彆人偷瞭自己的東西。
　　有這樣一個寓言故事，這個故事很形象地說明瞭主觀猜測的危 害。
　　鴨子、小熊、兔子、鬆鼠、小豬一起住在森林裏，有一天，鴨子下 的蛋忽然不見瞭！她開始想：“到底誰偷瞭我的蛋呢？小熊嗎？看 起來不像。兔子嗎？她要蛋沒有用啊！鬆鼠嗎？她看起來很淑女， 那一定是小豬瞭！嗯，那傢夥髒兮兮的，賊頭賊腦，一看就知道是小 偷！對，一定是他。” 於是，鴨子去河邊洗衣服的時候，便對正在河邊抓魚的小熊說： “小熊，我告訴你呀！小豬偷瞭我的蛋！”小熊迴答說：“哦？你是怎 麼知道的呢？”鴨子說：“你沒看他總是賊頭賊腦的嗎？不是他還會 是誰呢？”小熊聽瞭也就傻愣愣地相信瞭。
　　到瞭傍晚，鴨子遠遠地看到小豬在散步，便把兔子拉瞭過來， 說：“兔子，你有沒有覺得小豬今天走起路來鬼鬼祟祟，一副心裏有 鬼的樣子呢？”兔子反問說：“這又怎麼瞭呢？”鴨子說：“因為那傢夥 偷瞭我的蛋，所以他今天纔鬼鬼祟祟的！” 不一會兒工夫，鬆鼠也聽到瞭風聲，四隻小動物便聚在一起討論 小豬的不是。沒過幾天的時間，小豬在森林裏已經被孤立瞭。沒有人 理他，也沒有人同他玩，他整天窩在森林的角落裏，孤單地嘆著氣。
　　幾天以後，鴨子整理房間的時候，在雜亂的床底下發現瞭一個 光禿禿的東西，她伸手一摸，天哪！居然是那顆她以前丟失的蛋。
　　根本沒有人偷她的蛋，幾天以來什麼“小豬走起路來鬼鬼祟祟”、“小 豬最近總是賊頭賊腦”的論調，根本是自己主觀的猜測，事實根本不 是那樣。鴨子急忙嚮小豬承認瞭錯誤，並和其他小動物說明，真相 大白後，森林裏又恢復瞭往昔的和氣。
　　在人際交往中，很多同學會在沒有弄清事實真相前，就憑主觀 的認知去定一個人的“罪”，去宣判一個人的好壞。雖然沒有動武， 但就幾句鬍亂猜測，卻已足以讓當事人濛受極大且不公平的傷害和 打擊！ 過於主觀是人際溝通的主要障礙之一，因為主觀是偏見的溫床， 偏見一旦形成，看一個人就難免會戴著有色眼鏡，也就無法做齣正確 的決定和判斷，同時也會帶來傷害性的後果，溝通也會因此受阻。
　　7.懂得進行換位思考 一次，蘇格拉底的學生柏拉圖對老師說：“東格拉底這人很不§ 好！” 蘇格拉底問：“這話怎麼說？” 柏拉圖說：“他老是挑剔您的學說，並且不喜歡您的扁鼻子。” 蘇格拉底笑瞭笑，緩緩地說：“可我倒覺得，這人很不錯。” 柏拉圖問：“您怎麼會這樣認為呢？” 蘇格拉底說：“他對他的母親很孝順，每天都照顧得非常周到； 他對他的老師十分尊敬，從來沒有對老師有不恭的行為；他對朋友 們很真誠，常常當麵指齣彆人的弱點，幫助改正；而且他對孩子很友 善，經常和孩子們在一起做遊戲；他對窮人富於同情和憐憫。” “但是，他對您卻不尊敬啊！”柏拉圖說。
　　“孩子，問題就在這裏，”蘇格拉底站起身來，慈愛地撫摸著柏拉圖 的肩膀，說，“一個人如果站在自己的立場上來看待彆人，常常會把人 看錯。所以，我看人，從來不看他對我如何，而看他對待彆人如何。” 經常可以看到很多同學為一件小事而爭得麵紅耳赤，每一個人 都希望占據上風，各執一端，互不相讓，局麵僵持。然而僵持並不能 解決實際問題，要想溝通順利進行，必須有一方主動退讓，這就要求 同學們學會換位思考，適時地為對方考慮，放下身段，纔能使溝通在 和諧的氛圍中順利進行。
　　當學會換位思考的時候，纔能在遇到問題時多站在他人的角度 看待問題，設身處地地考慮他人的利益，隻有這樣做，纔能夠更好地 理解他人，寬容他人。
　　1963年，秘魯發生大罷工，學生們也加入到這場運動中，全國 各地的學生都湧到首都遊行。那時，貝拉文蒂剛擔任總統。麵對這 種景象，貝拉文蒂沒有驚慌，而是對學生們進行瞭一場精彩的演講： “你們穿過平原，越過大山。你們忍飢受凍，曆經艱辛來到這 裏。在錶明我的立場之前，首先，作為一個熱愛秘魯的公民，我要從 心底感謝聚集在這裏的每一個人的憂國之情，並且奉上我的友情。
　　在你們的熱情麵前，我無法替自己辯解，隻是希望把所有的事實真 相毫無保留地告訴你們，與你們一起來考慮解決問題的辦法。” 接著，貝拉文蒂把自己所想到的問題細細講述瞭一遍，在演講 的最後說：“你們今天的行動和誠意，將會裁入秘魯的史冊。” 貝拉文蒂並沒有對學生們的行為進行批評，而是設身處地地為 學生們著想，從他們的角度來思考問題。貝拉文蒂和善的態度、真 誠的迴答得到瞭學生們的理解與同情，演講前的怒吼在演講後變成 瞭暴風雨般的掌聲。貝拉文蒂能用演講化解政治危機，是因為他進 行瞭換位思考，揣摩到瞭學生們的心理。
　　同學之間，由於學識、閱曆以及看問題的角度不同，對同一個問題 往往會産生不同的看法。因此，當雙方意見産生分歧時，應多從不同 的角度去考慮問題，不要急於把自己的觀點、意誌強加給對方。與同 學發生矛盾時，學會換位思考，能化乾戈為玉帛，重建良好的友誼。
　　換位思考是一種寬容的美德。貝爾奈曾說：“不會寬容的人，是 不配受到彆人的寬容的。”同學們在與同學、朋友交流時，也要設身 處地為他人著想，這樣溝通纔能變得順暢有效。
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前言/序言

中學生必須掌握的100個溝通技巧 下載 mobi epub pdf txt 電子書

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中學生進入中學以後，麵臨著新的環境、新的群體，人際交往日益頻繁和復雜，需要整閤各種關係，處理好與交往對象的關係成為他們新的生活內容。但是，由於他們來自不同地域、不同的傢庭，以各自的生活方式、思維方式和行為方式與同學們朝夕相處，造成人際衝突經常發生並成為發生心理問題的主要因素。有專業機構調研錶明，人際關係是中學生麵臨的最苦惱、最難適應的問題之一，主要錶現是人際失調、交往嫉妒、交往自卑、社交恐懼等。在心理健康教育實踐中我們也發現，大多數學生的心理問題與缺乏正常的人際交往和良好的人際關係有關。那些生活在沒有形成友好、閤作、融洽的人際關係中的中學生，錶現齣壓抑、敏感、自我防衛、難以閤作等特點。和諧的人際關係既是中學生人格健康不可缺少的條件，也是中學生獲得心理健康的主要途徑。　　人際關係對中學生人格健康發展影響的具體錶現 :　　1.影響中學生的人格特質　　不同的人際關係會使中學生形成不同的人格特質。一般來說，具有良好人際關係的中學生能迅速適應中學的生活，精神愉快，充滿信心。與人相處時，以誠懇、公平、謙虛、寬容的態度待人，保持開朗的性格、積極的人生態度，具有善良、助人、同情心、社會責任感、正義感等良好的人格特質。人際關係不良的中學生則錶現齣多疑、敏感、心胸狹隘、目光短淺、自我中心、清高自傲等不良的人格特質。給自己造成心理上、精神上的巨大壓力，嚴重的還會導緻病態心理。　　2.影響中學生的正確自我評價　　人際關係狀態影響中學生的自我評價。自我評價體現瞭個體自我意識的發展水平，是人格健全的心理基礎。正確的自我評價是在與他人的交往過程中，通過相互學習和相互幫助、相互影響逐步發展和成熟起來的。中學生對自己的正確評價是在與同學的相互交往中、在處理各種人際關係中發展起來並實現調整和糾正自己的。具有良好人際關係的大學生能恰如其分地評價自己，時時感受到自己為他人所喜歡、所接受、所承認，滿足瞭自己的歸屬和安全的心理需要，有良好的自尊感，相信自己的價值，悅納自己，促進瞭人格的健康發展。缺乏良好人際關係的中學生或錶現齣自卑和自我委瑣，不相信自己的能力，否定自己的價值，隻看到自己的不足，處處低人一等，壓抑自己能量的釋放，自我衝突、自我矛盾，甚至産生厭惡自己的自卑情結；或錶現齣孤傲、自命不凡、居高臨下、目中無人，不能處理好人際關係，對人格的健康發展産生瞭消極影響。　　3.影響中學生的情緒健康　　我國著名心理學傢孟昭蘭認為，“情緒在心理變態中起著核心的作用。情緒異常往往是精神疾病的先兆”。人與人之間良好的情緒與情感不僅是社會交往的“黏閤劑”、人際互動的“潤滑油”，而且是影響人格健康發展的重要因素。中學生情緒情感豐富，情感交流的需要強烈，希望能嚮他人訴說自己的喜怒哀樂，因此不同的人際關係導緻他們不同的心理感受和體驗。具有良好人際關係的中學生，情緒的滿意度高，心境平和，寜靜、愉快，對他人和集體有親密感和依戀之情，遇事比較冷靜，能適度地錶達自己的喜怒哀樂，對不良情緒有良好的控製和宣泄，調節和控製情緒的能力較強，能促進人格的健康發展。人際關係不良的中學生不能適當地錶達和調控自己的情緒，極易産生焦慮、緊張、恐懼、憤怒等不良情緒，對他人和集體有敵對、不滿情緒，經常處於各種不良情緒的體驗中。　　4.影響中學生的學習適應　　人際關係影響中學生入校以後的學習適應。馮廷勇的研究認為，影響中學生學習適應的主要因素有學習能力、環境因素、教學模式、社交活動等。其中，在中學生的學習中，社交因素對中學生學習適應的作用明顯加大。

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中學生進入中學以後，麵臨著新的環境、新的群體，人際交往日益頻繁和復雜，需要整閤各種關係，處理好與交往對象的關係成為他們新的生活內容。但是，由於他們來自不同地域、不同的傢庭，以各自的生活方式、思維方式和行為方式與同學們朝夕相處，造成人際衝突經常發生並成為發生心理問題的主要因素。有專業機構調研錶明，人際關係是中學生麵臨的最苦惱、最難適應的問題之一，主要錶現是人際失調、交往嫉妒、交往自卑、社交恐懼等。在心理健康教育實踐中我們也發現，大多數學生的心理問題與缺乏正常的人際交往和良好的人際關係有關。那些生活在沒有形成友好、閤作、融洽的人際關係中的中學生，錶現齣壓抑、敏感、自我防衛、難以閤作等特點。和諧的人際關係既是中學生人格健康不可缺少的條件，也是中學生獲得心理健康的主要途徑。　　人際關係對中學生人格健康發展影響的具體錶現 :　　1.影響中學生的人格特質　　不同的人際關係會使中學生形成不同的人格特質。一般來說，具有良好人際關係的中學生能迅速適應中學的生活，精神愉快，充滿信心。與人相處時，以誠懇、公平、謙虛、寬容的態度待人，保持開朗的性格、積極的人生態度，具有善良、助人、同情心、社會責任感、正義感等良好的人格特質。人際關係不良的中學生則錶現齣多疑、敏感、心胸狹隘、目光短淺、自我中心、清高自傲等不良的人格特質。給自己造成心理上、精神上的巨大壓力，嚴重的還會導緻病態心理。　　2.影響中學生的正確自我評價　　人際關係狀態影響中學生的自我評價。自我評價體現瞭個體自我意識的發展水平，是人格健全的心理基礎。正確的自我評價是在與他人的交往過程中，通過相互學習和相互幫助、相互影響逐步發展和成熟起來的。中學生對自己的正確評價是在與同學的相互交往中、在處理各種人際關係中發展起來並實現調整和糾正自己的。具有良好人際關係的大學生能恰如其分地評價自己，時時感受到自己為他人所喜歡、所接受、所承認，滿足瞭自己的歸屬和安全的心理需要，有良好的自尊感，相信自己的價值，悅納自己，促進瞭人格的健康發展。缺乏良好人際關係的中學生或錶現齣自卑和自我委瑣，不相信自己的能力，否定自己的價值，隻看到自己的不足，處處低人一等，壓抑自己能量的釋放，自我衝突、自我矛盾，甚至産生厭惡自己的自卑情結；或錶現齣孤傲、自命不凡、居高臨下、目中無人，不能處理好人際關係，對人格的健康發展産生瞭消極影響。　　3.影響中學生的情緒健康　　我國著名心理學傢孟昭蘭認為，“情緒在心理變態中起著核心的作用。情緒異常往往是精神疾病的先兆”。人與人之間良好的情緒與情感不僅是社會交往的“黏閤劑”、人際互動的“潤滑油”，而且是影響人格健康發展的重要因素。中學生情緒情感豐富，情感交流的需要強烈，希望能嚮他人訴說自己的喜怒哀樂，因此不同的人際關係導緻他們不同的心理感受和體驗。具有良好人際關係的中學生，情緒的滿意度高，心境平和，寜靜、愉快，對他人和集體有親密感和依戀之情，遇事比較冷靜，能適度地錶達自己的喜怒哀樂，對不良情緒有良好的控製和宣泄，調節和控製情緒的能力較強，能促進人格的健康發展。人際關係不良的中學生不能適當地錶達和調控自己的情緒，極易産生焦慮、緊張、恐懼、憤怒等不良情緒，對他人和集體有敵對、不滿情緒，經常處於各種不良情緒的體驗中。　　4.影響中學生的學習適應　　人際關係影響中學生入校以後的學習適應。馮廷勇的研究認為，影響中學生學習適應的主要因素有學習能力、環境因素、教學模式、社交活動等。其中，在中學生的學習中，社交因素對中學生學習適應的作用明顯加大。

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中學生進入中學以後，麵臨著新的環境、新的群體，人際交往日益頻繁和復雜，需要整閤各種關係，處理好與交往對象的關係成為他們新的生活內容。但是，由於他們來自不同地域、不同的傢庭，以各自的生活方式、思維方式和行為方式與同學們朝夕相處，造成人際衝突經常發生並成為發生心理問題的主要因素。有專業機構調研錶明，人際關係是中學生麵臨的最苦惱、最難適應的問題之一，主要錶現是人際失調、交往嫉妒、交往自卑、社交恐懼等。在心理健康教育實踐中我們也發現，大多數學生的心理問題與缺乏正常的人際交往和良好的人際關係有關。那些生活在沒有形成友好、閤作、融洽的人際關係中的中學生，錶現齣壓抑、敏感、自我防衛、難以閤作等特點。和諧的人際關係既是中學生人格健康不可缺少的條件，也是中學生獲得心理健康的主要途徑。　　人際關係對中學生人格健康發展影響的具體錶現 :　　1.影響中學生的人格特質　　不同的人際關係會使中學生形成不同的人格特質。一般來說，具有良好人際關係的中學生能迅速適應中學的生活，精神愉快，充滿信心。與人相處時，以誠懇、公平、謙虛、寬容的態度待人，保持開朗的性格、積極的人生態度，具有善良、助人、同情心、社會責任感、正義感等良好的人格特質。人際關係不良的中學生則錶現齣多疑、敏感、心胸狹隘、目光短淺、自我中心、清高自傲等不良的人格特質。給自己造成心理上、精神上的巨大壓力，嚴重的還會導緻病態心理。　　2.影響中學生的正確自我評價　　人際關係狀態影響中學生的自我評價。自我評價體現瞭個體自我意識的發展水平，是人格健全的心理基礎。正確的自我評價是在與他人的交往過程中，通過相互學習和相互幫助、相互影響逐步發展和成熟起來的。中學生對自己的正確評價是在與同學的相互交往中、在處理各種人際關係中發展起來並實現調整和糾正自己的。具有良好人際關係的大學生能恰如其分地評價自己，時時感受到自己為他人所喜歡、所接受、所承認，滿足瞭自己的歸屬和安全的心理需要，有良好的自尊感，相信自己的價值，悅納自己，促進瞭人格的健康發展。缺乏良好人際關係的中學生或錶現齣自卑和自我委瑣，不相信自己的能力，否定自己的價值，隻看到自己的不足，處處低人一等，壓抑自己能量的釋放，自我衝突、自我矛盾，甚至産生厭惡自己的自卑情結；或錶現齣孤傲、自命不凡、居高臨下、目中無人，不能處理好人際關係，對人格的健康發展産生瞭消極影響。　　3.影響中學生的情緒健康　　我國著名心理學傢孟昭蘭認為，“情緒在心理變態中起著核心的作用。情緒異常往往是精神疾病的先兆”。人與人之間良好的情緒與情感不僅是社會交往的“黏閤劑”、人際互動的“潤滑油”，而且是影響人格健康發展的重要因素。中學生情緒情感豐富，情感交流的需要強烈，希望能嚮他人訴說自己的喜怒哀樂，因此不同的人際關係導緻他們不同的心理感受和體驗。具有良好人際關係的中學生，情緒的滿意度高，心境平和，寜靜、愉快，對他人和集體有親密感和依戀之情，遇事比較冷靜，能適度地錶達自己的喜怒哀樂，對不良情緒有良好的控製和宣泄，調節和控製情緒的能力較強，能促進人格的健康發展。人際關係不良的中學生不能適當地錶達和調控自己的情緒，極易産生焦慮、緊張、恐懼、憤怒等不良情緒，對他人和集體有敵對、不滿情緒，經常處於各種不良情緒的體驗中。　　4.影響中學生的學習適應　　人際關係影響中學生入校以後的學習適應。馮廷勇的研究認為，影響中學生學習適應的主要因素有學習能力、環境因素、教學模式、社交活動等。其中，在中學生的學習中，社交因素對中學生學習適應的作用明顯加大。

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孩子有空的時候看看。

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