书名：變，就是不變：保經女王的業務勝經

作者：李麗英

出版社：經濟日報股份有限公司

出版日期：2016年01月28日

ISBN：9789869265409

页数：224

尺寸：14.8 x 21 cm

装帧：平装

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內容簡介

◎全書兩大主軸─銷售方法（經營客戶關係）與組織方法（培育業務人才）。李麗英無私分享投入保險30年歸納出的勝利方程式。

◎首創保險界鑽石系統與業務紀錄報表，結合李麗英自身輔導、管理實務經驗，剖析組織倍增的育才計畫。

邁向成功的第一課

你的定義，就是你的世界

如果沒有未來，為何不重來；

如果有未來，為何怕重來！

本書謹獻給對於業務工作處於徬徨中的你，

相信自己行，你就一定能行！

人說十年磨一劍，李麗英用了三十年歲月來磨保險業務這把劍。

從基層業務到永達保經副總，即便曾經灰心失意，卻也不曾想過放棄這個行業。在多變的保險環境中，有兩個不變的核心價值：「經營關係」與「培育人才」。書名《變，就是不變》也代表了她對保險業的堅持與執著，用熱情追求更高境界。

本書目錄

推薦序 南霸天成功的「四怕」哲學／吳文永

推薦序 利他主義的光芒／吳永先

推薦序 管理教育的「變」與「不變」／丁斌首

推薦序 保險，以「人」為本的服務事業／梁懷信

推薦序 成功的印記／高志斌

推薦序 內外兼美，為社會挹注心力／汪用和

自序 走跳三十年的保險人生／李麗英

銷售方法

Chapter 1 經營關係-銷售價值

01 掌握業務發展四部曲，促成銷售真EASY

02 建立人脈，而不是找到客戶

03 解決客戶難題，人際關係零距離

04 助客戶圓夢，銷售只是下一步！

05 不銷而銷，才是業務真高手！

Chapter 2 銷售商品-客戶需求

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