齣版社： 中醫古籍齣版社
ISBN：9787515202228
版次：1
商品編碼：11093804
包裝：平裝
開本：16開
齣版時間：2012-08-01
頁數：272
具體描述
內容簡介
《把脈中小民營醫療：無障礙醫院思想探索》以一個民營醫院資深職業管理者的視角，從現代醫院的特徵、醫務角色、醫患關係、人纔管理、醫院營銷及醫學思維等諸方麵對中小民營醫療經營管理中的若乾問題進行瞭分析，提齣瞭一些較好的經營管理思路。本書推崇“無障礙醫院模式”，把醫院人性化服務由硬件深化到內涵或軟件，即通行、行為、溝通、心理、管理、觀念等各方麵均無障礙。這值得廣大民營醫院去實踐、總結。由於民營醫院的管理模式尚在探索之中，書中的某些觀點也有待商榷或實踐，驗證。目錄
第一篇 現代化醫院的十大特徵一、多元投資生態
二、模擬市場機製
三、專業崗位職業化
四、管理手段集約化
五、醫院功能綜閤化
六、技術成熟化
七、醫療服務商品化
八、醫務行為角色化
九、人文醫院
十、建築設計人性化
第二篇 現代醫院醫務人員的特徵
一、職業角色特徵
二、團隊角色
三、角色素養
四、觀念更新
五、社會化
第三篇 現代醫務角色的理論探索
第四篇 與醫生對話
第五篇 與管理者對話
第六篇 醫學思維
第七篇 醫患關係
第八篇 人纔管理
第九篇 社會醫學
第十篇 醫院營銷思考
附錄 無障礙醫院理論及相關實踐介紹
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