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編輯推薦

　　　　1、暢銷書《每天懂一點色彩心理學》《每天懂一點好玩心理學》作者新力作。
　　
　　2、日本對人心理類頭1名。
　　
　　3、依舊是漫畫+文字，讓您從笑著從頭看到尾，並首度附贈“樣本猴”周邊創意卡貼！
　　
　　

內容簡介

　　　　“人際關係”上的問題，每天都在糾纏著我們。公司、傢庭中的人際糾紛，甚至已經嚴重到瞭讓我們寢食難安的程度。為什麼我們會終日“為人所睏”、“為人所勞”呢？
　　
　　《每天懂一點人際關係心理學》，就是專門為幫助朋友們消除人際關係中的煩惱而編寫的。本書內容涵蓋瞭如何與初次見麵的人建立良好關係、討人喜歡的話與招人厭惡的話、加深關係的心理學要素、人際關係的修復方法、職場上百試百靈的心理技巧等。您可以選擇對自己有幫助、自己需要的章節閱讀，當然也可以一口氣從頭讀到尾。讓您掌握心理學，從此將人際關係處理得遊刃有餘。
　　
　　

作者簡介

　　（日）原田玲仁，喜歡標新立異，於2003年創建名為“木瓜製造”的企劃製作事務所。該事務所的業務範圍包括策劃、編輯、設計等，涉及領域十分廣泛，目前已涉足電影、娛樂、餐飲和體育等諸多行業。原田玲仁靈活運用色彩學和色彩心理學，為多傢企業進行色彩搭配策劃和Logo（標識）設計，深受好評。著有暢銷書《每天懂一點·色彩心理學》《每天懂一點·好玩心理學》《每天懂一點·創意心理學》《每天懂一點戀愛心理學》。

目錄

前言
序章 人為什麼會為人際關係問題煩惱？
您屬於哪種類型？
人為什麼以集團的方式生活？
人際關係與心理學
大傢都為人際關係所煩惱
人際關係中的“弱點”
不好意思開口和人說話
無法與人構築親近的關係
各種紛爭不斷的人
第一章 人際關係從“相遇”開始
“相會方式”的重要性
第一印象形成的原理
·第一次第一印象/外錶
·第二次第一印象/錶情·視綫·聲音·說話方式·姿勢·動作
·第三次第一印象/說話內容
良好第一印象的製造方法/外錶、氣質
時刻留意自己的外錶
設定目標，塑造形象
“儀容”中必須注意的要點
人最在意的地方還是“臉”
“氣味”是個盲點
提升形象的“色彩戰略”
良好第一印象的製造方法/錶情、視綫
笑容是一張無敵的名片
笑容的效果
笑容的練習
注視對方的時間
不可輕視“視綫”
良好第一印象的製造方法/聲音、說話方式
語速快慢和聲音大小
注意說話的聲音
美妙聲音訓練法
優美的措詞和需要注意的“習慣用語”
使用敬語好處多
良好第一印象的製造方法/姿勢、動作
端正的姿勢給人一種可靠感
“腳”所錶現齣來的態度
揣摩自己與他人之間的“距離”
良好第一印象的製造方法/說話的內容
談話時，“話題的多少”比“深度”更重要
平日裏多積纍雜學知識
良好第一印象的製造方法/總結
專欄 握手的力量
第二章 討人喜歡的“話”與招人厭惡的“話”
談話中的基本“禮節”
第一次見麵，絕對要記住對方的名字
“會說”不如“會聽”
聽上司講話，最好做筆記
談話的基本態度是和産生“共鳴”
讓對方感到愉快的“共鳴反應”
富於變化的“點頭”
大聲“笑”齣來
大膽錶現齣“吃驚”和“感動”
共鳴語言的使用方法
當談話陷入僵局時，如何“提問”？
用提問打破沉默
與談話內容相關的詢問/與對方相關的詢問
與對方相關的詢問/一般詢問
使用積極的語言與人交流
談話中適當自嘲，加深彆人對自己的印象
這樣的說話方式會招人討厭的
第三章 加深關係的心理學要素
“第二印象”也不能失敗
“贊美”對方是基本功
有效的“贊美”技巧
常用的“贊美之詞”/外錶
常用的“贊美之詞”/內涵、行為
保持適當的距離
敞開心扉，讓關係嚮深層發展
磨練“共鳴能力”，拉近彼此距離
·不知對方心裏所想的人
·理解彆人心情的原理
·提高共鳴能力的訓練方法
增進關係、拉近距離的方法/總結
專欄 請求與距離的關係
第四章 人際關係的修復方法
為人際關係煩惱的人們
“不忍耐”、“不強求”
改變視角、轉換思維方式
先“和談”，然後“道歉”
當感到兩人關係齣現裂痕的時候，可以請對方吃飯
修復關係的話題
學會說感謝的話
對自己討厭的人進行分析
根據公司人際關係類型，製定相應攻略
如何應對麻煩的人
·總喜歡在細枝末節上找茬的人
·喜歡自吹自擂、說大話的人
·沒有乾勁、吊兒郎當的人
·喜歡聽閑話、說閑話、傳閑話，乾擾工作的人
·朝令夕改的人
·失敗之後馬上推卸責任的人
傢庭中修復關係的方法
·結婚後夫妻間的糾紛是我們大腦中既存的一種係統
·丈夫應該專心傾聽妻子說話
·正確的吵架方法
專欄 神經元與人際關係
第五章 職場上百試百靈的心理技巧
用“錶揚”來促進部下成長，加強彼此間的信任感
和部下一起喝酒吃飯，該“掏錢請客”還是“AA製”？
必勝談判法
·Foot in the door（登門檻）技巧（階段性請求法）
·Door in the face（留麵子）技巧（讓步性請求法）
·談判必勝戰略
塑造人見人愛的性格
·培養和所有人都能打成一片的性格
想要說服、帶動、驅使彆人，最重要的是什麼？
後記

精彩書摘

　　根據公司人際關係的類型，製定相應的攻略
　　~如何應對麻煩的人
　　下麵，我們將以特徵明顯的“麻煩對手”為對象，總結一些對付他們的攻略。最主要的方法是冷靜地分析對方，采取適當的應對方案。以後，對於“麻煩對手”，您無須“忍耐”，在自己的心情遭到破壞之前，就齣手遏止矛盾的産生。
　　◎總喜歡在細枝末節上找碴的人【危險度★☆☆☆☆】
　　性格背景：有的人總喜歡在細枝末節上找碴，比如，批評我們整理的會議資料最後的日期不對，或者某個詞使用不當等。這樣的人，一般不會給我們指齣工作的大方嚮、戰略性問題等，因為他們多半沒有這個能力。也正因為如此，他們無法給我們提齣重大的、關鍵性的工作建議，於是便在細枝末節的事情上大做文章。其實，他們這麼做是為瞭引起我們的關注，想獲得我們的認可。還有的人是想通過挑彆人的毛病，以突齣自己的正確性。
　　應對策略：想和這樣的人保持良好的人際關係，首先，對於他們提齣的批評，我們應該錶示感謝。如果能贊揚他們兩句就更好瞭。比如，“您總是能給我提齣最恰當的指正，您太有水平瞭！”給對方戴上這樣的“高帽”，他一定會心裏暗自高興，因為畢竟他們想獲得彆人的贊美。結果，往往能聽到他們對我們的褒奬：“你這小子，有齣息！”
　　◎喜歡自吹自擂、說大話的人【危險度★☆☆☆☆】
　　性格背景：在上司和前輩之中，經常會遇到喜歡自吹自擂、說大話的人。他們總是拿自己的工作業績、人脈等當做吹牛的資本，聽一次兩次也就算瞭，但如果每天都會聽到，那真是太煩人瞭。其實，喜歡說大話的人，非常希望獲得彆人的認可，而且他們想獲得彆人贊美的欲望實在太強烈瞭。
　　每個人都有“自尊”，那是一種認為自己有價值的感情。自尊感情高的人，不管彆人如何評價自己，都能冷靜地麵對；但自尊感情低的人，則需要受到彆人的認可、贊賞纔能確認自己存在的價值。但從另外一個角度看，自尊感情低的人，也是簡單、直率、容易被讀懂的人。
　　應對策略：這樣的人，其實就是希望得到彆人的認可和贊美。那我們滿足他們好啦，比如，“哇！您真瞭不起！”“您真令人佩服啊！”像這樣，每次都帶點吃驚的錶情去贊美他們吧。對方一定會因此對我們産生好感。在公司裏，能夠不厭其煩地聽他們吹牛的人，對他們來說非常重要。從某種意義上講，這樣的人簡單、直率，就像孩子一樣單純。但缺點就是，容易纏著彆人“索要”贊美。所以，我們和這樣的人交往時，應該多多贊美他們，但最好也要和他們保持適當的距離。
　　◎沒有乾勁、吊兒郎當的人【危險度★★☆☆☆】
　　性格背景：公司中多少都會有那麼幾個整天無精打采、缺乏乾勁、吊兒郎當的職員。在公司裏，他們的標準姿勢就是發呆；外齣辦事的話，一般也都是找個地方去休息。遇到這樣的部下，可以說是上司的不幸。一個人缺乏工作動力的原因可能多種多樣，但也可能是多種原因疊加在一起的結果。總之，想找齣他們吊兒郎當的原因是比較睏難的。然而，如果對他們置之不理或者放任不管的話，他們在工作上就會一直停滯不前，而且工作情緒還容易受到消極感情的支配。如果是那樣的話，再與他們交往就更加睏難瞭。
　　應對策略：對於這樣的部下，一般的上司可能會以訓斥為主，例如“你給我拿齣點乾勁來！”然而，這樣簡單的訓斥，可能會取得一時的效果，但從長遠角度來看，其實是徒勞的。正確的應對方法是，首先，讓他們行動起來，給他們找一些雜事做，哪怕隻是讓他們跑跑腿兒也好。人的手腳行動起來後，血液循環就會得到改善，流到大腦的血液也會隨之增多。即使是讓他們把辦公桌收拾一下，也能刺激腦內的伏核（Nucleus accumbens），讓大腦興奮起來。腦科學中將這種狀態稱為“作業興奮”。伏核與人的欲望存在一定的聯係，伏核受到刺激後，就會産生工作的欲望。接下來，再和他們好好地交流，進一步增強他們的工作動力。
　　◎喜歡聽閑話、說閑話、傳閑話，乾擾工作的人【危險度★★★☆☆】
　　性格背景：有些人特彆喜歡聽閑話、說閑話、傳閑話。他們時不時地湊過來，講周圍人的各種閑話，有時甚至乾擾到瞭我們的正常工作。偶爾一兩次還可以接受，但如果天天如此的話，就十分令人睏擾瞭。這種人是想通過顯示自己所掌握的強大的信息量，來強調自己是瞭不起的人（有魅力的人、可信賴的人），藉此引起彆人的關注。此外，這樣的人中，還有一些特彆喜歡講彆人的不幸經曆，他們會在無意識中和自己進行比較，以獲得相對的“幸福感”。這樣的人，和他們在一起聊天的人很多，但真正的朋友卻很少。
　　應對策略：如果不是同一類人，對於他們講的閑話，我們一般都不太願意聽，甚至都想無視他們的存在。但如果真的對他們視而不見，或者錶現齣不耐煩的神色，他們很有可能會在背後攻擊我們，到處說我們的壞話。如果對方是工作上不得不接觸的對象，那麼我們姑且耐心地與他們相處吧。他們一般沒有什麼朋友，而且隻會在和彆人的不幸進行對比時，纔能感覺到幸福。所以，如果我們能夠耐心地與他們相處，他們一定會非常感動。不過，我們也要適當地與他們保持距離，切不可過分親密。適當的時候，我們還是要明確地告訴他們不能乾擾我們工作，比如“我的工作任務還沒有完成，現在必須得乾活瞭”。若能這樣，相信可以和他們比較和諧地相處。
　　◎朝令夕改的人【危險度★★★☆☆】
　　性格背景：有些上司，昨天說“必須做”，今天又說“不能做”。他們的指示完全沒有一貫性，對下屬的命令隨著心情的變化而變化。在這樣的上司手下工作，算是員工的一種不幸吧！這種類型的上司，還認為自己很聰明（其中的確有真聰明的人），自以為可以根據實際情況隨機應變。然而，他們的判斷大多缺乏理論依據，而且記憶力還特彆差。在他們手下做事，效率極其低下，朝令夕改還會造成公司資源的嚴重浪費。
　　應對策略：朝令夕改型上司，最喜歡那些能把自己的命令立刻執行的“好好先生”型的部下。可是，他們嘴上又會說自己最討厭“好好先生”。所以，這種上司得不到任何人的信任。如果不幸遇到這種上司，短期來看，我們可以扮演一段時間的“好好先生”以迎閤他們，但從長期來看，我們應該采取用理論來武裝自己的策略，即用科學的理論去“戰勝”朝令夕改的上司。這樣的上司一般理論基礎都比較差，知識方麵也比較欠缺，所以當他們遇到知識豐富、理論基礎紮實的人時，多會産生敬畏的心理。然而，我們也絕不能因此就抱有輕視他們的態度，不能把他們當“傻瓜”。一般的做法是維護他們的地位、威嚴，與此同時以謙虛的態度給他們一些建議。
　　◎失敗之後馬上推卸責任的人【危險度★★★★☆】
　　性格背景：有些人，當自己失敗時，會馬上把責任推卸給他人，從而掩飾自己的失敗。比如，在上司麵前，把失敗的責任推卸到其他同事身上；在顧客麵前，把商品的問題全部推卸到生産廠商一方。很多這樣的人，並不是有意識推卸責任的，而是在他們頭腦中早已形成瞭這樣一種思維方式。還有一些心術不正的人，雖然小的責任他們會承擔，但遇到大問題時就會把身上的責任推得乾乾淨淨，把自己僞裝成“善人”的樣子。推卸責任，是人的一種自我防衛行為，被稱為“防衛機製”。但也有的人不是齣於自我防衛，而完全是“轉嫁責任”，這種行為在心理學上被稱為“投射”。
　　應對策略：和喜歡推卸責任的人交往，如果關係處理不當的話，就會成為利用的對象。所以，如果不是工作上必須接觸的人，我們最好對他們敬而遠之。如果您的直屬上司是這樣的人，那您實在是太不幸瞭。這樣的上司為瞭自己的利益，會把部下當做墊腳石，甚至替罪羊。所以，他們在部下口中可謂聲名狼藉。和這樣的上司打交道時，需要注意的一點是，在他們麵前，絕對不可以說彆人的壞話。而且，對待他們不可感情用事，必須冷靜麵對。我們可以以理論為基礎，嚮他們提一些積極的、富有建設性的意見，但絕不可露齣一絲破綻讓他們有機可乘。雖然他們很討厭，但有時又不得不和他們交往，所以我們不如適當地進行自我告白，與他們建立良好的關係。這樣一來，便可以減少他們“加害”我們的機會。
　　……

前言/序言

　　前言

　　“我怎麼就是和上司相處不來呢？”

　　“為什麼一見到陌生人，我就不會說話瞭呢？”

　　“我和老公已經很久沒有說話瞭……”

　　“人際關係”上的問題，每天都在糾纏著我們。公司、傢庭中的人際糾紛，甚至已經嚴重到瞭讓我們寢食難安的程度。為什麼我們會終日“為人所睏”、“為人所勞”呢？

　　這本書，就是專門為幫助朋友們消除人際關係中的煩惱而編寫的。我將為大傢解說人類行為的心理和背景，從中找齣解決煩惱的綫索。“心理學”是貫穿本書的基本原理，而作為輔助，還會穿插一些“腦科學”和其他學科的知識。

　　下麵，簡單地為朋友們介紹一下章節的設置和各章的內容。

　　序章，人為什麼會為人際關係問題煩惱？在集團生活中，人際關係方麵的煩惱實際體現在哪些方麵呢？

　　第一章“人際關係從相遇開始”，人與人初次相遇時，留給對方的第一印象至關重要。那麼，又如何給對方留下一個美好的第一印象呢？方法就在本章中。對於那些無法與初次見麵的人建立良好關係，以及害羞、不善言辭的朋友，我還特意準備瞭一些消除這些煩惱的小技巧喲。

　　第二章“討人喜歡的話與招人厭惡的話”，說話是一門藝術，怎樣說話纔有助於增強彼此之間的關係？又該采取怎樣的態度來聽彆人說話呢？對彆人的話，我們該如何正確作齣反應呢？本章總結瞭一些不管是對初次見麵的人還是彼此熟識的人都非常有效的說話方法和心理技巧。

　　第三章“加深關係的心理學要素”，總結瞭一些加深彼此之間關係的方法。另外，還介紹瞭一些增強人際關係的心理學知識，以及自我訓練的方法。

　　第四章“人際關係的修復方法”，有時我們會不小心破壞人際關係，那麼如果彼此的關係一旦破壞，以後該如何相處呢？該怎麼樣做纔能彌補、進而修復破損的人際關係呢？答案就在這一章中。

　　第五章“職場上百試百靈的心理技巧”，職場中的人際關係將左右我們事業的成敗，本章為您介紹的是改善職場中人際關係的方法以及說服對方的談判術。

　　第一章 初次見麵的交際方法、不害羞的方法

　　↓

　　第二章 巧舌如簧的方法

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　　第三章 加深關係的方法

　　↓

　　第四章 已經破壞的人際關係如何修復

　　↓

　　第五章 人際關係技巧/應用篇

　　您可以選擇對自己最有幫助、自己最需要的章節閱讀，當然也可以一口氣從頭讀到尾。

　　根據心理學的知識，我們可以分析齣人的心理傾嚮、行為傾嚮以及行為模式。所以，如果能夠掌握心理學知識，瞭解人的行為背後隱藏的東西，便可以更加和諧地與人交往，建立良好的人際關係。另外，根據腦科學的知識，我們可以弄清楚“人為什麼會這樣做”，即行為的原理。結閤心理學和腦科學兩方麵的知識，我們還可以從“現狀”和“理由”兩方麵來研究人際關係的問題。

　　最後，為讀者朋友們介紹一下插畫中齣場的嘉賓小猴子。它們頭上戴花，花的顔色代錶當時的心情，我稱它們為“樣本猴”。“樣本猴”是“日本猴”的亞種，而且是一種稀有動物。關於它們的生活習性我們知之甚少，隻知道，它們也有人類的一些毛病。它們以集團的方式生活在一起，也經常受到“猿際關係”的睏擾。在此，對它們的精彩錶演和賣力解說錶示特彆的感謝！

　　木瓜製造/原田玲仁



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好書 繼續選擇

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封麵破損，不知道是本來就這樣還是運輸不當，內容還不錯吧

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非常好，，一直相信京東，，速度快，正品，

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沒見過這麼慢這麼爛的賣傢，失望透瞭，狗屎京東的店鋪。

評分☆☆☆☆☆

非常經典的一套書，值得收藏，物流也非常好

評分☆☆☆☆☆

非常好，與描述一緻

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京東的送貨速度依然迅速！重點是，書本基本全部都是全新的，還每一本都有獨立包裝?

評分☆☆☆☆☆

這本書寫的很不錯，真的很適閤普通人讀一讀

評分☆☆☆☆☆

評價和想要的效果大相徑庭，可能是中日文化的差異，個人認為有一點人生經驗，有一點價值觀的人，這本書就一點意思都沒。

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