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內容簡介

　　 輿情危機發生後，如何把握“黃金四小時”、如何疏導輿論化解危機？ 各級政府高度重視網絡輿情和危機管理工作。如何建立自己的網絡輿情工作體係？ 網絡輿情監測和分析，在中國是一項嶄新和重要的業務。《如何應對網絡輿情：網絡輿情分析師手冊》是全國一本全麵、係統地詳細介紹網絡輿情解讀及應對的圖書。該書第一部分概括當今網絡輿情的基本情況；第二部分重點介紹輿情選題，包括選題定位、提煉、途徑和如何抽樣。如網絡輿情的五大災難、六大關係、十六熱點和涉外輿情的不同特點。第三部分重點介紹如何應對網絡輿情，如何書寫網絡輿情分析報告。附帶網絡輿情報告文案寫作，並提齣瞭網絡輿情工作機製建立和完善的建議。 人民日報網絡中心輿情室是國內開展網絡輿情監控、分析和應對調研的機構之一。近年來，他們藉助技術手段，24小時監控國內主要網站的輿論和論壇訪問情況，為相關的政府機關、企事業單位和地方政府提供信息和應對谘詢，並參與公務員網絡輿情應對培訓，是國內一流的專業網絡輿情工作機構。

目錄

前言
幫領導乾部讀網--序《如何應對網絡輿情》
緒論 網絡輿情研究的興起
第一章 網絡輿情信息源
第一節 互聯網言論
第二節 傳統媒體網絡版
第三節 無綫／即時通訊
第四節 新興社交型媒體
第二章 網絡輿情選題
第一節 輿情選題類型
第二節 輿情選題標準
第三節 輿情選題定位
第四節 網絡輿情選題途徑
第三章 網絡輿情抽樣
第一節 輿情抽樣搜索工具
第二節 輿情樣本內涵標準
第三節 輿情抽樣外延標準
第四章 網絡輿情分析報告
第一節 輿情樣本分析工具
第二節 輿情抽樣分類統計
第三節 輿情圖錶分析模型
第四節 輿情分析偏差校正
第五節 網絡輿情報告文案
第五章 網絡輿情研判與應對
第一節 網絡輿情周期
第二節 網絡輿情宏觀研判
第三節 政務輿情應對指標
第四節 企業輿情應對指標
第五節 網絡輿情應對點評
第六章 網絡輿情工作體係
第一節 網絡輿情分析師
附錄：2010年網絡流行語基本能力測試題
第二節 輿情工作機製
後記
如何應對網絡輿情：網絡輿情分析師手冊 下載 mobi epub pdf txt 電子書

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很好，很有用，內容比較詳實

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目前買到的輿情書籍裏可能最有貨的一本，但是乾活部分內容太少瞭。

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