内容简介

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目录

考核比重表及考试情况说明
一、考核比重表
二、考试情况说明
三、考试注意事项

基础知识
第1单元 职业道德
考核要点
重点复习提示
辅导练习题
参考答案及说明
第2单元 快递服务概述
考核要点
重点复习提示
辅导练习题
参考答案及说明
第3单元 快递业务基础知识
考核要点
重点复习提示
辅导练习题
参考答案及说明
第4单元 礼仪知识
考核要点
重点复习提示
辅导练习题
参考答案及说明
第5单元 安全知识
考核要点
重点复习提示
辅导练习题
参考答案及说明
第6单元 地理知识
考核要点
重点复习提示
辅导练习题
参考答案及说明
第7单元 计算机知识
考核要点
重点复习提示
辅导练习题
参考答案及说明
第8单元 其他相关知识
考核要点
重点复习提示
辅导练习题
参考答案及说明
第9单元 相关法律、法规知识
考核要点
重点复习提示
辅导练习题
参考答案及说明

初级
快件收派
第10单元 快件收寄
考核要点
重点复习提示
理论知识辅导练习题
操作技能辅导练习题
参考答案及说明
第11单元 快件派送
考核要点
重点复习提示
理论知识辅导练习题
操作技能辅导练习题
参考答案及说明
第12单元 客户服务
考核要点
重点复习提示
理论知识辅导练习题
操作技能辅导练习题
参考答案及说明
快件处理
第13单元 快件接收
考核要点
重点复习提示
理论知识辅导练习题
操作技能辅导练习题
参考答案及说明
第14单元 快件分拣
考核要点
重点复习提示
理论知识辅导练习题
操作技能辅导练习题
参考答案及说明
第15单元 快件封发
考核要点
重点复习提示
理论知识辅导练习题
操作技能辅导练习题
参考答案及说明
理论知识考核模拟试卷（快件收派）
操作技能考核模拟试卷（快件收派）
理论知识考核模拟试卷（快件处理）
操作技能考核模拟试卷（快件处理）
理论知识考核模拟试卷（快件收派）参考答案
操作技能考核模拟试卷（快件收派）参考答案
理论知识考核模拟试卷（快件处理）参考答案
操作技能考核模拟试卷（快件处理）参考答案

前言/序言

一个星期天，阳光很好，我和爸爸载着爷爷去兜风。爷爷一扫往日的沉闷，又和从前一样话多了起来，很精神也很快活。薄暮，我们上楼回家，爸爸把穿的厚厚的爷爷背起，青筋暴起，大汗淋漓。爷爷愉悦地伏在爸爸宽厚的背上，仿佛丝毫不在意自己是否添了点小小的麻烦。

书给力，京东的配送师傅更给力了。。。。。。。

题质疑、成果展示、心得交流、小组讨论、合作学习、疑难解析、观点验证、问题综述。

4.你们的工作是什么？只会凭着当时的情感做事吗？应该不是那样吧......本小组的使命……是要保护这个小鬼不能受到伤害。到死为止。

是调查兵团的兵长、特别作战班班长，为艾伦·耶格尔的监护人。有严重洁癖，对打扫的要求很高，常在调查兵团本部一丝不苟地检查灰尘，拜此所赐，艾伦不得不重做所有打扫。在特别篇中常用手帕擦拭身上沾到巨人的血。但在自己的部下临终前，会握住其沾满血的手并答应会消灭所有巨人，让其安静的离去。

东西很实用