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內容簡介

《質量、環境、職業健康安全一體化管理體係基礎知識（第2版）》依據現代管理科學的發展，將最新版的GB／T 19001-2008，GB／T24001-2004及OHSAS 18001：2007三個管理體係要求進行整閤，以GB／T 19001-2008標準為一體化管理體係的主綫，介紹瞭企業管理綜述，企業管理八項原則，分彆講述瞭GB／T 19001-2008，GB／T24001-2004-及OHSAS 18001：2007標準的理解與審核，並闡述瞭質量、環境、職業健康安全一體化管理體係的建立等內容。
《質量、環境、職業健康安全一體化管理體係基礎知識（第2版）》可供廣大企業的領導、管理人員和技術人員使用，也可供從事認證工作的審核、谘詢、培訓人員閱讀。

目錄

第一章 緒言
第一節 企業管理體係的內涵
第二節 國際管理標準的特點
第三節 企業管理的展望

第二章 質量管理八項原則

第三章 GB／T 19001-2008《質量管理體係要求》標準的
理解與審核
第一節 概述
第二節 標準的應用範圍和術語
第三節 質量管理體係的總要求
第四節 質量管理體係的文件管理
第五節 管理職責
第六節 資源管理
第七節 産品實現
第八節 測量、分析和改進

第四章 GB／T 24001-2004《環境管理體係要求及使用指南》標準理解與審核
第一節 概述
第二節 標準的應用範圍和術語
第三節 環境管理體係的總要求
第四節 環境管理體係的策劃
第五節 環境管理體係的實施與運行
第六節 環境管理體係的監視與測量
第七節 環境管理體係的評審與改進

第五章 OHSAS 18001：2007《職業健康安全管理體係要求》標準理解與審核
第一節 概述
第二節 標準的應用範圍和術語
第三節 職業健康安全管理體係的總要求
第四節 職業健康安全管理體係的策劃
第五節 職業健康安全管理體係的實施與運行
第六節 職業健康安全管理體係的監視與測量
第七節 職業健康安全管理體係的評審與改進

第六章 質量、環境、職業健康安全一體化管理體係
第一節 引言
第二節 企業一體化管理體係文件
第三節 企業管理手冊
第四節 程序文件

精彩書摘

任何一個組織，無論從事於産品設計，生産製造還是服務行業，在其正常經營過程中都客觀地建立並運行著一個管理體係，這個管理體係它能確保組織有效經營，對人纔流、物資流、資金流和信息流閤理地調配，充分發揮作用，促進組織的發展。企業的人纔流、物資流、資金流和信息流就是依據企業類型、規模和特點通過以下幾個管理係統來實現，即：
·人力資源開發管理係統；
·産品或服務開發管理係統；
·物資供應管理係統；
·生産或服務管理係統；
·市場開發與銷售管理係統；
·信息資源管理係統；
·財務係統；
·其他管理係統。上述幾個管理係統，將依據組織的特點和需求，可采取不同的組閤和取捨，即形成具有不同模式和不同管理功能的管理體係，並且在實施過程中不斷地發現問題，不斷地調整和不斷地完善現行的管理體係。
第一節 企業管理體係的內涵
作為企業，特彆是作為具有責任心和事業心的企業最高管理者，不論在籌建或經營一個組織過程中都自覺或不自覺地在思考和追求以下5方麵的問題：
（1）以顧客為關注焦點，識彆顧客的需求，不斷地嚮顧客提供所需的，並達到國傢規定要求和顧客期望的産品或服務；
（2）確保在産品生産或服務的活動過程中，選用先進的設施，采取先進的生産工藝或服務活動，加強控製，節約資源、能源，減少或防止任何對周邊環境造成環境影響的不良行為或活動；
（3）確保在産品生産或服務的活動過程中，強調以人為本的原則，采取適於人身安全與健康的活動與環境，防止齣現安全事故，維護員工的身體健康；
（4）降低成本，提高效益，這是企業以及企業的最高管理者為籌建和經營企業的根本目標，隻有産生瞭效益企業纔能有發展；纔能給閤作者和投資者提供更多的迴報；纔能給社會做齣更大的貢獻；
（5）關注社會、關愛人民、承獻愛心，勇於承擔社會責任，將創建和諧社會作為組織和公民應盡的義務。

前言/序言

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·信息資源管理係統；

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·産品或服務開發管理係統；

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第一節 企業管理體係的內涵

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任何一個組織，無論從事於産品設計，生産製造還是服務行業，在其正常經營過程中都客觀地建立並運行著一個管理體係，這個管理體係它能確保組織有效經營，對人纔流、物資流、資金流和信息流閤理地調配，充分發揮作用，促進組織的發展。企業的人纔流、物資流、資金流和信息流就是依據企業類型、規模和特點通過以下幾個管理係統來實現，即：

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第一節 企業管理體係的內涵

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