基本信息

书名：服从执行

定价：16.80元

作者：葛拉翰

出版社：线装书局

出版日期：2004-04-01

ISBN：9787801062987

字数：150000

页码：157

版次：1

装帧：平装

开本：

商品重量：0.4kg

编辑推荐

毫无问题，所有的员工都会从本书中获益！
这本书令我激动不已，我深受启发，正在考虑马上将这些想法应用到我的公司里。我想让我的员工们读一读这本书。
《服从执行》通过七种简单的方法，向人们讲述了如何释放员工的活力和热情，进而获得成功。这的确是一本不可多得的好书。
一部好书中的理念可以使复杂的问题简单化，让你终生受用。《服从执行》正是这类书中的精品。

内容提要

提高管理效率，培训精干员工。世界公司员工培训手册，继《致加西亚的信》之后引人瞩目企业行为准则。葛拉翰博士，曾在斯坦福大学商学院任教，获得该学院的杰出教学奖。杰出的演说家、市场营销高级咨询顾问和商业畅销书作家。在默克公司、星巴克、时代明镜集团、麦肯锡公司等世界知名公司担任过高级经理人和CEO。帮助国际界许多公司进入500强，被誉为当今商界*洞察力、有的人士之一。

目录

一 新管理模式:服从执行
1 把制度摆在位
2 我能把事情做得更好
3 突破常规思维
4 公司如何帮助其员工取得出色业绩
二 互相信任：服从执行授权艺术
1 高效率的秘诀——授权
2 放权是一种管理技巧
3 知人善用
4 慧眼识人，大胆授权
5 多在“巧”字上下功夫
三 服从执行的必然方法：经常沟通
1 沟通是任何人必须要做的要事
2 沟通往往决定事情的成败
3 卡耐基式人际关系
4 争取多数人支持的沟通艺术
四 服从队伍：建立公司发展的高期望值
1 行动要服从于目标
2 严格规范各职位的工作责任
3 服从三则：专心、合作、协调
4 一个木桶是由许多木板条组成的
五 培养服从员人：表彰的巨力
1 赞美是有效的激励方法
2 通过赞美打动人心
3 在节骨眼上赞美
4 从小处赞美员工
5 该重奖的一定要重奖
6 奖惩的原则
六 服从的受益：在佳时间提拔员工
1 好钢要用在刀刃上
2 掌握用人契机
3 量才适用是佳
4 绝不放过一个人才
5 “择优上岗”的硬道理
七 服从队伍的基础：辅导员工爆发个人的敬业精神
1 训练下属独挡一面，是工作之重
2 让员工知道他很重要
3 激发员工的潜能
4 让下属热火进天的工作
5 让下属在同一擂台上较量

作者介绍

葛拉翰博士，曾在斯坦福大学商学院任教，获得该学院的杰出教学奖。杰出的演说家、市场营销高级咨询顾问和商业畅销书作家。在默克公司、星巴克、时代明镜集团、麦肯锡公司等世界知名公司担任过高级经理人和CEO。帮助国际界许多公司进入500强，被誉为当今商界*洞察力、

文摘

序言

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