1 創意收集/IDEA 欲擒故縱 /25

1.1 尋找創意的起點 /27

1.1.1 需要—需求分析 /28

1.1.2 方案再生 /28

1.1.3 叛逆—顛覆性思維 /29

1.1.4 人性化 /30

1.1.5 科學推論 /31

1.2 製造創意的過程 /32

1.2.1 觀察 /32

1.2.2 解構對象 /33

1.2.3 聯想 /34

1.2.4 重組—再創造 /35

1.3 創意的結果 /36

2 用戶畫像/USER 神探 /37

2.1 步驟一：劃定用戶群 /41

2.2 步驟二：綫索與推理 /42

2.2.1 收集綫索 /42

2.2.2 綫索篩選 /46

2.3 步驟三：提取總結 /47

2.3.1 畫像 /48

2.3.2 用戶故事 /52

2.4 後記 /52

2.4.1 本章節産齣物 /52

2.4.2 驗證結果 /53

2.4.3 思維方式 /53

2.4.4 局限 /53

2.4.5 其他知識點 /53

3 任務與流程/FLOW 步步逼近 /55

3.1 步驟一：拆分任務 /58

3.1.1 基於真實場景 /59

3.1.2 調整任務時間軸 /61

3.1.3 轉化成為綫上任務 /62

3.2 步驟二：任務流程推理 /64

3.2.1 角色和行為 /64

3.2.2 必要條件與必然結果 /68

3.2.3 進階：必要條件的必要條件的必要條件 /70

3.3 步驟三：串聯事件畫麵 /71

3.3.1 流程轉化界麵 /72

3.3.2 把界麵閤並到流程中 /73

3.4 後記 /76

3.4.1 本章節産齣物 /76

3.4.2 評審與測試 /76

3.4.3 思維方式 /77

3.4.4 局限 /77

3.4.5 其他知識點 /78

4 界麵/PROTOTYPE 還原真相 /79

4.1 展示頁 /86

4.1.1 圍繞著“看”來設計 /86

4.1.2 展示頁如何選擇內容？ /86

4.1.3 常見的展示頁 /88

4.2 列錶頁 /89

4.2.1 找尋的方法 /90

4.2.2 列錶頁的特點 /93

4.2.3 常見的列錶 /94

4.3 正文頁 /95

正文頁的目的/95

4.4 功能頁 /96

4.4.1 功能頁應該注意什麼 /97

4.4.2 常見的功能頁 /98

4.5 輔助與特殊頁麵 /99

4.5.1 歡迎頁 /99

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