編輯推薦
為什麼有些東西提價反而賣得更好?為什麼你會答應彆人原本不想答應的請求?為什麼電話購物的綫路越忙,購買産品的客戶越多?為什麼你會聽從售貨員的推薦買下一堆昂貴卻又沒什麼用的東西?《實用心理學3》將為你揭開心理學神秘的麵紗,各類心理學都知道,X繼《實用心理學Ⅱ》之後傾情奉獻,重磅推齣!
內容簡介
《實用心理學3》並非拘泥於心理學的理論體係,而是選取瞭心理學領域中許多與生活密切相關的內容。在闡述方式上,不是如心理學教科書般行文晦澀地來解讀人類心理活動的奧秘,而是把深奧的心理學還原為喜聞樂見、傢喻戶曉的故事或人人都可能有過的經驗,用通俗明瞭的語言對心理現象做簡單卻完整的理論闡釋,深入淺齣、淺顯易懂,使讀者對心理學中涉及日常生活的概念能夠有一個大緻的瞭解。
作者簡介
李雯,畢業於北京某知名大學,多年來穿梭於各行各業,欲發掘心理學與各領域之關係及其奧秘,應《實用心理學Ⅱ》讀者的要求,特將心理學與生活的研究深入到銷售、管理、教育等眾多領域,以齣版此書。
目錄
第一章 管理心理學
1.讓員工乖乖聽話有高招
2.讓員工敲希望的鍾
3.如何有效地管理員工
4.當你遭遇“帶刺”的下屬
5.如何調動員工的工作積極性
6.用“心理管理”來管理員工
7.績效管理,關注員工的心理瞭嗎
第二章 教育心理學
1.拿什麼教育你,我的孩子
2.彆掉進教育孩子的陷阱
3.為什麼你總是和我對著乾
4.教育孩子的最佳時刻錶
5.現代父母教育孩子的葵花寶典
6.孩子壞習慣會影響他的一生
第三章 銷售心理學
1.教你搞定各種挑剔的顧客
2.一步一個颱階,叫你非買不可
3.沒有硝煙的戰場
4.彆讓這些細節影響你的銷售
5.抓住顧客心理的武林秘笈
6.讓客戶喜歡你的八大理由
7.銷售中怎樣設法使對方立即說“是”
第四章 情緒心理學
1.不做鬱悶的“易拉罐”
2.找迴你遺忘已久的自信
3.換一個角度換一片天
4.你得學會沉得住氣
5.說服自己,勇敢麵對
6.心理暗示讓自己更加積極
7.怎樣掌控你的喜怒哀樂
8.跟自己的壞情緒說“拜拜”
第五章 職場心理學
1.學會看老闆的臉色
2.找尋適閤你的“坑”
3.如何跳齣“高壓鍋”
4.幫你搞定各類型麵試官
5.怎樣抓住麵試的大好機會
6.窺視考官心理,知己知彼
7.你是辦公室殺手嗎
第六章 人際心理學
1.如何讓對方一見麵就對你産生好感
2.洞察鞦毫的贊美會獲得意外的效果
3.把握好幽默的藝術
4.巧妙地轉移話題
5.好的批評也能迎閤對方的心理
6.用善意的謊言來換取對方的理解
7.見人說人話,見鬼套鬼詞
8.兩隻耳朵竪起來
9.通過心理暗示,讓對方知趣
10.如何拒絕難以拒絕的人
第七章 婚戀心理學
1.用委婉的語言澆灌愛情之花
2.學會“勾引”他(她)
3.你到底愛不愛我
4.怎樣贏得真心歸
5.婚姻是場“雙人舞”
6.麵對已經齣牆的紅杏
7.女人何苦為難女人
8.幸福的婚姻是相似的,不幸的婚姻卻各有各的不幸
第八章 消費心理學
1.當錢包掉進“代溝”
2.“重女輕男”的消費規律
3.怎樣樹立健康的消費心理
4.不要丟瞭西瓜,撿芝麻
5.一同看看我們普遍的消費心理
6.帶你走齣消費的心理誤區
第九章 行為心理學
1.輕易點頭是想拒絕你的要求
2.不斷嚮你提問是為瞭阻止你提問
3.談話速度加快可能是由於心中的不安
4.過分熱情是錶示拒絕的信號
5.錶現粗魯無禮的人可能沒有自信
6.細緻觀察看穿對方的心理
7.怎樣看齣他在說謊
8.吃吃喝喝隱藏大學問
9.通過對方的站姿,可瞭解他的真實心理
10.通過觀察坐在你身邊的他,辨其性格
第十章 健康心理學
1.擺脫焦慮有良方
2.抬起頭,不再自卑
3.自負能使萬事空
4.死要麵子活受罪
5.吃不到葡萄就說葡萄酸
6.破繭成蝶,不再猜疑
7.消除報復心的心靈補品
8.依賴也是一種病
精彩書摘
大多數企業中,都會或多或少地存在諸如孫悟空式的“帶刺員工”,在知識經濟時代,雖然企業的老闆們也都認識到知識管理的重要性,並且試圖通過知識管理來消滅這些所謂“帶刺員工”的核心作用,取消他們的不可替代性。但是,“二八定律”告訴我們,以上努力隻能在一定程度上削弱“帶刺員工”的作用,他們突齣的個人能力所形成的不可替代性,在很長一段時間內都將繼續存在。因此,組織處理“帶刺員工”最有效的方法是用一種包容心態去關心、關愛和信任他們,建立共同願景,並幫助他們在組織內部建立職業生涯規劃,從而最終實現組織與個人的協同和共贏。
(1)給他權力。
“帶刺員工”往往具有一技之長,能力超群、精力旺盛,不喜歡他人甚至自己的上級在自己麵前指手劃腳。因此,作為其管理者,對此類員工要注意充分授權,並讓其承擔一些頗具挑戰性的工作。唐僧對悟空的管理便是讓他做急、難、險、重的任務。而最終的結果是:不管是多麼難辦的任務,孫悟空通過整閤內外資源,每次都將任務完成得很好,自己也感覺很有成就感。同樣,對於一個能力不凡的下屬,管理者的一個重要任務就是多給他分配一些具有挑戰性的工作,尤其是與其知識、能力匹配度高的挑戰性的工作,並充分授權,放手讓他來乾。這樣不但確保組織目標的實現,同時,能夠充分發揮這類員工的智慧與能力,滿足這類員工自我實現及尋找成就感的需要。
前言/序言
走進書店,在心理學書籍的書架前,你可能會發現有關心理學的書種類繁多,這可讓有心研究心理學的讀者犯瞭難。選擇一本適閤自己的心理學讀物確實不容易。內容太簡單吧,讀起來不解渴,總有種意猶未盡的感覺;內容太難吧,又不好理解,讀著讀著就失去瞭興趣。那麼,怎樣解讀心理學既能讓它有意思又能學到知識呢?用生活解讀心理學,用心理學解讀生活。
其實,心理學是一門揭示人的心理活動規律的科學,是一門讓人變得更聰明的學問。生活中齣現的各種問題,都與心理學有著韆絲萬縷的聯係,一旦掌握瞭相關的心理學知識,許多生活中的難題就能迎刃而解。
你是不是時常有這樣的疑問:為什麼幫瞭一個不喜歡的人,卻因此逐漸喜歡他?為什麼電話購物的綫路越忙,購買産品的客戶越多(7為什麼你會答應彆人原本不想答應的請求(7為什麼有些東西提價反而賣得更好?為什麼你會聽從售貨員的推薦買下一堆昂貴卻又沒什麼用的東西(7
其實這些問題,運用點心理學知識都能解釋清楚。本書就嘗試從心理的角度,運用心理學原理,結閤實際生活案例,對生活中可能遇到的各種心理現象進行瞭較為詳盡的分析,並提供瞭操作簡便的解決思路與方法。幫助人們在瞭解各種現象背後的深層心理原因的同時,也告訴人們怎樣纔能成為職場上、商場上、情場上有分量、受歡迎、能呼風喚雨的人。
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